Бизнес CLUB

📺Александр Тынкован - создатель М.Видео Сегодня состояние Александра Анатольевича оценивается в несколько сотен миллионов долларов, а начиналась его империя с небольшого магазина электроники, который он открыл в 1993 году. Большим преимуществом магазинов было высокое качество продукции и приемлемая для большинства москвичей стоимость. ✔️Прежде чем Александр Анатольевич стал много зарабатывать, он осваивал зарубежную деятельность ретейлеров, перенимая их опыт. Благодаря этому он стал новатором оперативного ведения торговых отношений в России.

🔥Как не прогореть на открытии своего дела Большинство бизнесменов довольно оптимистично оценивают перспективы своего дела. Причем пик оптимизма приходится на первый год деятельности, на момент запуска первого бизнеса. Новички уверены, что бизнес быстро начнет приносить прибыль, что вложения скоро окупятся и все будет стремительно развиваться. Исследование показывает, как с годами ожидания снижаются и формируется более реалистичный взгляд. На старте стоит минимизировать затраты, насколько это возможно без потери качества. Все должно быть качественно, но просто, без лишних затрат. И все расходы нужно контролировать.

А потом ты просыпаешься…

☕️История компании: КУЛИКОВСКИЙ В 1991 году Олег Борисович Куликов испек торт "Птичье молоко", с которого началась большая история. В самом начале производство Куликовских тортов было семейным делом, которое имело лишь небольшую кухню в квартире в городе Бишкек. Постепенно нарабатывались клиенты, росла популярность. Вместе с ней рос ассортимент десертов и место, где все это производилось. Так за 10 лет дело выросло в небольшую семейную кондитерскую со своим цехом, салоном заказов и преданными клиентами. Помимо фабрики на сегодня у компании уже более 100 собственных фирменных магазинов в трех странах (Кыргызстан, Казахстан и Россия).

Должны ли предприниматели идти на поводу у капризных клиентов? Некоторые потребители относятся к товарам и услугам дотошно и не прощают даже мелких оплошностей. Например, скандалят, если менеджер из интернет-магазина перезвонил позже. Есть и те, кто оставляет негативные отзывы из-за небольших повреждений упаковки товара. Такие клиенты могут показаться излишне придирчивыми и всем недовольными, а иногда даже становятся объектами шуток. С другой стороны, благодаря им предприниматели могут заметить ошибки и недочеты в своем продукте и исправить их.

Основательница WILDBERRIES Идея построить собственный бизнес пришла к Татьяне Бакальчук после рождения первого ребенка в 2004 году. Тогда интернет-шопинг не был так сильно распространен, как сейчас. Первое время складом выступала квартира. Через три года компания стала сотрудничать с известными брендами и магазинами. Стали появляться пункты самовывоза с возможностью примерки. В 2019 году отечественная версия Forbes, назвала ее самой богатой женщиной России. Forbes оценил ее доход в 13 миллиардов долларов.

🪙Как предпринимателю сократить расходы без вреда для бизнеса 1. Составить список всех расходов. Хорошо, если получится сделать разбивку по месяцам и направлениям. Это поможет понять общую картину трат бизнеса, увидеть мелкие и ненужные статьи, которые вместе генерируют большие убытки и не влияют на прибыль. 2. Проанализировать сложные расходы. В бизнесе есть траты, которые только кажутся обязательными. Например, компания арендует склад для товарных запасов. Но оказывается, что там же хранится ненужная офисная мебель. Универсальных рецептов изучения сложных расходов нет — нужно постоянно изучать движение денег и искать варианты сокращения расходов.

Рекламные инструменты, которые помогут рассказать о бизнесе • Баннеры на щитах, афиши, листовки. Работает, если нужно повысить узнаваемость бренда или продукта, который нужен практически всем: еда, фитнес, здоровье. • Можно оплатить место в начале или в конце страницы поисковой выдачи Яндекс по конкретному поисковому запросу. Например, «услуги грузчиков в Саратове». • Можно разместить рекламный пост или попробовать договориться по бартеру: обзор за товар или услуга в подарок. Например, можно позвать блогера в салон красоты или кофейню.

Какие риски есть у бизнеса на маркетплейсах • Маркетплейсы постоянно предлагают клиентам пробовать что-то новое. Например, Wildberries в карточке продукта показывает три блока с аналогичными товарами, в том числе других брендов. Это может повысить средний чек для маркетплейса, но вряд ли увеличит продажи конкретного продавца. • Когда какой-то товар начинают активно покупать, маркетплейс может купить аналогичный и поставлять его дешевле под своим брендом. Например, за рубежом хотя практикует Amazon. В России продавцы тоже жалуются на подобную практику на крупных площадках

Как помочь команде в тяжелый период Важно делиться с сотрудниками актуальными новостями, рассказывать об изменениях в бизнесе, проводить регулярные созвоны. Когда люди поймут, что происходит в компании, неопределенность частично уйдет. Руководитель не должен обещать, что к такому-то числу все проблемы исчезнут, — врать не стоит. Но можно честно сказать, что проблема есть, руководитель придумал несколько вариантов и сейчас проверяет, насколько они помогут. Если они не сработают, то руководитель придумает другие, и коллектив может делиться идеями.