Маркетплейсы

⬜️ Cеллеры Ozon теперь могут использовать AI-видеообложки бесплатно. С 15 июля этого года Ozon не берёт плату за использование сгенерированных видеообложек. Например, продавец создаёт с помощью сервиса Ozon и размещает в карточке товара видеобложку. Перед размещением в карточке можно посмотреть, как разные варианты видеообложек будут смотреться с товаром. Для каждого товара можно сделать свою видеообложку прямо в ЛК. Ролик появится в течение 30 секунд. Плата Ozon за размещение видеообложек теперь включена в вознаграждение за продажу.

На Ozon завезли самолёты, и покупатели завалили продавца вопросами На момент, когда я делал скрины в карточке был уже 51 вопрос. Большинство из них несерьёзные: покупатели просто стебутся над продавцом ООО "Первое ОКБ". Кто-то просит скидку 700 рублей, кто-то катапульту для тёщи,а кто-то спрашивает долетит ли он на этом самолёте до Англии. С одной стороны, конечно, жалко продавца, но с другой - это полноценный Пиар. Завалят вопросами, зато будут точно знать, что на Ozon теперь можно и самолёт себе прикупить))

Вот такой бред вынуждены терпеть селлеры Ozon, общаясь со службой поддержки маркетплейса🙈 Пытаясь пробиться через несколько линий ботов и выйти на общение с оператором-человеком, но и то не факт, что там будет лучше. А некоторые за такую поддержку ещё и деньги платят в рамках тарифов Premium и Super Premium

Маркетплейсы планируется обязать рядом с товаром публиковать ссылку на реестр сертификатов Российские маркетплейсы могут быть обязаны публиковать ссылки на реестр сертификатов рядом с товарами, согласно новому регулированию. Это правило не будет распространяться на продажу товаров, бывших в употреблении, и в случае заключения договора купли-продажи. Целью этого шага является повышение прозрачности и доверия к товарам, продаваемым через онлайн-платформы.

Ozon покаывает в поиске только одну карточку из всей склейки Судя по ответам службы поддержки, Ozon показывает в поиске и на витрине только одну карточку из всех склеенных вместе, чтобы не засорять поиск плюс-минус аналогичными товарами.

Ozon пообещал, что трафареты и «Вывод в топ» станут дешевле на 24%! Теперь товары, которые конкурируют за первые 12 позиций в поиске, будут участвовать в новом VCG-аукционе (что значит эта аббревиатура Ozon не объяснил🤷). Это позволит существенно сэкономить на рекламных расходах. Как это работало раньше: Ранее списывалась указанная вами ставка. Например, если вы указали ставку за клик 8 ₽, а ваш конкурент — 5 ₽, то вы всегда платили 8 ₽. Ваш расход при 100 кликах составлял 800 ₽. Как это работает теперь: Теперь списываемая ставка за клик может быть значительно меньше, чем указанная вами. Допустим, ваш товар получил 100 кликов со ставкой 8 ₽ за клик, а товар ближайшего конкурента — 80 кликов со ставкой 5 ₽ за клик. В таком случае, 80 из 100 кликов вы оплатите по ставке конкурента в 5 ₽, а оставшиеся 20 кликов по своей ставке в 8 ₽. Ваш новый расход составит: 80 × 5 ₽ + 20 × 8 ₽ = 560 ₽, что на 30% ниже прежних 800 ₽! В среднем, обновление сделает трафареты и «Вывод в топ» дешевле на 24% Это не работает в обратную сторону: ставка не окажется больше той, которую указал продавец — только меньше. Что это значит для вас: Теперь вы сможете более гибко управлять продвижением, увеличивать ставки для частого выигрыша в аукционах и при этом сохранять приемлемую долю рекламных расходов.

WildBerries сделал удобный поиск по запчастям для авто Пишут, что поиск работает на основе инструментов искусственного интеллекта. Хз так ли это, но реально, можно ввести марку-модель авто и получить список запчастей. То есть WB начал заходить на поляну автомагазинов, таких как Exsist и иже с ними. Странно, что это происходит только сейчас. Рынок автозапчастей большой - можно было заходить и раньше.

Wildberries запустила опцию дополнительной защиты от случайных заказов для всех покупателей Теперь каждый покупатель может отменить заказ в течение первого часа после оформления или до начала сборки. Раньше это было доступно только для постоплатных заказов, но теперь любой капризный покупатель может передумать и нажать на кнопку отмены. Что это значит для нас, селлеров? 🚚 Меньше расходов на логистику: Больше не придется гонять товары туда-сюда из-за дурацких ошибок покупателей. Это существенно сократит наши расходы и снизит нагрузку на склады. 🧐 Мое мнение: Новость — топ! Давайте честно, случайные заказы и возвраты задолбали всех нас. С новой функцией мы не только сэкономим деньги, но и сделаем клиентов счастливее. Теперь они могут легко отменить свои косяки, что повысит их лояльность и избавит нас от лишней головной боли. 💬 Что думаете о нововведении? Делитесь в комментариях!

Почему одинаковый товар приносит разную прибыль на WB? 🧐 Причем с вашими фото все отлично, как и с ценой. Но все равно прибыль в два раза ниже, чем у какого-нибудь конкурента. Так в чем же причина? 🔸 Видимость карточки (количество ключей, частотность и позиции). Даже если наши позиции по ключам высокой частоты примерно одинаковые, общая видимость объявления может значительно различаться из-за ключевых слов средней и низкой частоты. Продавцы часто не уделяют достаточного внимания средним и низким частотам ключевых слов, поскольку по ним меньше трафика! Этот трафик нельзя недооценивать! 🔸 Неочевидные высокочастотные ключи. К примеру. Вы продаете лонгсливы, а конкурент хорошо позиционирован по запросу «кофта», это может означать, что конверсия от таких общих запросов будет невысокой, но из-за большого трафика они все же могут принести значительное количество заказов. 🔸 Позиции в каталоге, присутствие в разных категориях. Многие покупатели еще пользуется каталогом, который предоставляется в Яндексе или Google. 🔸 Наличие товара на складах. Оно влияет на выдачу товара и, следовательно, на его видимость в различных регионах. Проверьте выдачу не только для центра, но и в других регионах. 🔸 Важно учитывать размерную сетку товаров. Если ваш ассортимент состоит из размеров 36, 37, 38, 39, а у конкурента — до 40, то вы можете потерять 10-15% продаж из-за этого. 🔸 Следует учитывать внутреннюю рекламу. Возможно, конкуренты вкладывают больше средств в рекламу, увеличивая тем самым видимость своих товаров. 🔸 Также стоит обратить внимание на внешнюю рекламу. Возможно, значительная часть трафика на ваш товар приходит из внешних источников, при этом позиции в поисковой выдаче играют менее важную роль. 🔸 Участие в акциях. Хотя в настоящее время конкурент не участвует в акциях, но ранее он принимал участие в них, что привело к улучшению позиций, увеличению объемов продаж и к хорошему продвижению в рейтинге. 🔸 Отзывы и рейтинг. Чем больше, тем лучше. И я только о положительных.

Ozon объединил всю одежду и обувь на отдельной платформе Ozon Fashion В Ozon Fashion отдельная корзина, локальная навигация, свой список избранного и система рекомендаций (в том числе персональных) конкретно по ассортименту fashion. Пока платформа работает только в мобильном приложении. С учётом пониженных комиссий на одежду выглядит всё так, что Ozon прям серьёзно настроился на категорию Fashion у себя на площадке. Надо брать😉