UIS говорит!

6 городов за 3 месяца. Каким мы запомнили CRMDAY 2023?

• «Конфа огонь 🔥» • «Ребята, огромный вам респект! Шикарная встреча, конференция, потрясающие спикеры, ну и конечно же, тепло общения с вашими сотрудниками» • «Вообще. Счастье и любовь! Программа. Формат. Люди! UIS вы потрясающие! 🔥»

Полностью с вами согласны! ➡️ Презентация решений от UIS и личные консультации прямо по вашим кейсам. ➡️ Десятки часов выступлений от влиятельнейших личностей в индустрии. ➡️ Брендированный мерч, ценные подарки, розыгрыш призов. И, конечно, самое главное: тысячи фотографий с белыми мишками, реки ваших улыбок и теплых слов. Каким будет CRMDAY-2024 — зависит от каждого из нас. Давайте вместе сделаем эти встречи продуктивными, радостными и незабываемыми! А прямо сейчас наша команда в Самаре перекраивает планы по организации и монтажу стенда из-за форс-мажора. Самый страшный сон: накануне мероприятия остаться без техники, мерча и других материалов, стал для ребят явью! Что случилось и как все будет разворачиваться — смотрите в телеграм-канале Talks 🤝 Оставайтесь на связи! Будьте с UIS! #CRMDAY

‼️ За последние несколько недель мы, наши партнеры и клиенты столкнулись с рядом неприятных инцидентов сказывающихся на работе наших сервисов. На протяжении этого времени мы держали вас в курсе о ситуации. Наша позиция остается неизменной, мы продолжим открыто говорить о том почему это происходит. 📆 Во вторник, 23 апреля в 13:00, сооснователь и Product Owner UIS Дмитрий Белобородов расскажет из-за чего происходят аварии в дата-центрах, как это влияет на сервисы UIS и что инженеры делают, чтобы минимизировать потери связи для наших клиентов. Отдельно остановимся на том, какие работы мы проводим сейчас и что они повлекут за собой. 🔗 Встреча пойдет в формате видеочата в телеграм-канале UIS. #UIS #voicechat

📈 Новый спецпроект «10 вопросов сотрудникам UIS» — набирает обороты! За каждым крутым проектом стоят опытные специалисты с широкой душой. Мы подумали и решили познакомить вас с теми, кто каждый день выбирает работать на развитие вашего бизнеса и обеспечивает то самое легендарное качество наших продуктов. Спецпроект «10 вопросов сотрудникам UIS» — эксклюзивно в ВК-клипах! Что внутри? — Секретные ингредиенты наших бизнес-процессов от руководителей подразделений. — Зачем тот или иной отдел существует, почему он нужен и чем полезен клиентам? — Лайфхаки для создания экологичной рабочей атмосферы в коллективе. — Истории про клиентов, которых невозможно забыть! — Факапы, выводы и инсайты. Уже доступны мини-интервью с: • Юлией Смородовой — Руководителем отдела консалтинга для небольших проектов

«В этой атмосфере невозможно по-другому работать!»

• Сергеем Толкуновым — Руководителем направления «Коллтрекинг и сквозная аналитика»

«Первые три месяца максимально холить и лелеять»

Подписывайтесь на нас в ВК и делитесь своими впечатлениями! 🤝 Все читаем, на все реагируем, все забираем в работу #10вопросов #UIS

UIS и 3 машины подарков. «Вылетаем» на CRMDAY! ✈️ CRMDAY — это конференция наших бессменных партнеров amoCRM о продажах, управлении и автоматизации бизнес-процессов. Первая точка большого тура по России — Самара 📆 23.04.2024 (вт) 📍 Дом Офицеров на ул. Шостаковича, 7 Что вас ждет? — Розыгрыш по-настоящему полезных призов. — Ценные бизнес-решения для вас за наш счет. — Кастомные подарки для теплых воспоминаний о нас. — Секретный спикер UIS об управлении коммуникациями. — Закрытый нетворкинг с партнерами amoCRM. Знакомства и коллаборации рождаются здесь. Оставайтесь в центре событий, подсматривайте «за кулисы» и получайте заряд хорошего настроения, даже если вы будете за тысячи километров от нас. 🤝 Подписывайтесь на телеграм-канал Talks, где команда UIS будет вести трансляцию главных моментов. Будьте в курсе, будьте с нами! #CRMDAY

Реклама в телеграм-каналах через Яндекс Директ ⚙ Новая возможность в Яндекс Директ! Теперь вы можете размещать объявления в публичных телеграм-каналах партнеров Рекламной сети ЯндексаТелеграм-каналы. 🔗 Подробнее можно почитать здесь. 📊 Получайте статистику прямо в Директе. Теперь добавлена возможность отслеживать расходы, клики, показы и посещения рекламы в телеграм-каналах. Это поможет вам оценить эффективность вашей рекламной кампании и принимать более обоснованные решения. ❗️ Важно для корректного сбора статистики! Не забудьте добавить метку вида cm_id на всех ваших объявлениях. Это ключевой шаг для корректного сопоставления данных и получения точной статистики. 🔗 Как добавить метку cm_id можно подробнее прочитать здесь. #Обновления

Привет, друзья! Напоминаем, что сегодня в Москве пройдет мероприятие, которое будет полезно тем, кто интересуется цифровыми технологиями и маркетингом😎 На конференции «Оцифровка» выступит менеджер проекта по омниканальным решениям UIS Герман Абакаев. Казалось бы после его выступления можно расходиться, но нет... После мероприятия гостей ждет закрытый After-Party, где каждый сможет окунуться в неформальную атмосферу и обсудить впечатления от конференции. 📍Место подстать: Лофт «ТехноБар» на улице Докукина, 8, стр.2 🔗 Регистрация тут *️⃣Количество мест ограничено.

Обрабатывайте ещё больше вызовов и управляйте продажами в один клик Ключ к решению — интеграция телефонии UIS и EnvyCRM! 🤝 С интеграцией вы: 1️⃣Быстрее обрабатываете звонки Лид создаётся автоматически при незнакомом номере, а если клиент уже внесён в базу, открывается карточка с его данными. 2️⃣Упрощаете исходящий обзвон Исходящие вызовы можно совершать, кликнув на номер клиента в EnvyCRM. 3️⃣Учитываете часовой пояс клиента Вы видите время, указанное в карточке. 4️⃣Отслеживаете работу менеджеров Разговоры с клиентами записываются и сохраняются: их можно прослушать прямо в интерфейсе CRM-системы. И ещё немного о возможностях интеграции UIS и EnvyCRM: ➤ Вам приходят уведомления о входящем звонке ➤ Звонок направляется ответственному менеджеру ➤ Вы настраиваете сценарии для распределения вызовов ➤ Отслеживаете посещения в режиме реального времени ➤ Если вы не у компьютера, то можете воспользоваться мобильным приложением 🔥Подключите интеграцию с EnvyCRM уже сейчас и ускорьте работу операторов! Узнать подробнее об услуге вы можете на сайте UIS. А если у вас возникнут вопросы, наши сотрудники помогут их решить. #uis #интеграция

Наступает эра цифровых технологий! 👍 19 апреля 2024 года в Москве и Санкт-Петербурге пройдёт мероприятие «Оцифровка», организованное Гильдией интеграторов при поддержке компании UIS🤝 На конференции узнаете много нового о стратегии омниканальности, трекинге коммуникаций и аналитике рекламы. Менеджер проекта омниканальных решений UIS Герман Абакаев выступит с докладом на тему цифровых следов и какая от них польза. Лекторий будет проходить по нескольким направлениям: бизнес, государство, AI и интеграториум. Участие в мероприятии позволит вам: ➡️ узнать новые тенденции и технологии ➡️ расширить сеть контактов и найти партнёров и клиентов 🔗 Спешите зарегистрироваться! *️⃣Количество мест ограничено.

1С Первый Бит + UIS — управляйте бизнесом эффективно! Интеграция телефонии UIS с 1С Первый Бит — решение для автоматизации телефонных продаж и контроля коммуникаций в бизнесе. Интеграция позволяет обрабатывать звонки через ПК или ноутбук, определять клиентов по номеру, автоматически открывать карточки клиентов и создавать события в 1С при входящих звонках. Возможности интеграции 1С Первый Бит и UIS: 🔹Обработка обращений в интерфейсе 1С 🔹Управление удаленными сотрудниками и их коммуникациями 🔹Автообзвон и уведомления о пропущенных вызовах 🔹Передача информации о всех обращениях из системы UIS в базу данных 1С 🔹Хранение звонков и анализ их эффективности Правильная настройка 1С и IP-телефонии способна кардинально преобразить бизнес-процессы, повысить эффективность общения с клиентами и улучшить аналитику звонков. Управляйте бизнесом эффективно вместе с UIS!🚀 🔗 Подробнее об интеграции с 1С Первый Бит #uis #интеграция

Думаете о том, как привлечь больше клиентов и оптимизировать их путь от знакомства с вашей компанией до совершения покупки? 🤔 Присоединяйтесь к нашему вебинару, который пройдет 📆25 апреля в 11:00 (МСК) Эксперт UIS расскажет, как выявить слабые места в воронке привлечения клиентов. О чем поговорим: 1️⃣Построение воронки привлечения клиентов: необходимые данные и их интеграция в аналитику. 2️⃣Показатели для выявления узких мест: ключевые метрики для определения слабых звеньев. 3️⃣Управление касаниями клиента в условиях омниканальности: эффективные стратегии управления клиентским взаимодействием. 🔗 РЕГИСТРАЦИЯ #вебинар #uis

«То, что казалось несбыточным на протяжении веков, что вчера было лишь дерзновенной мечтой, сегодня становится реальной задачей, а завтра — свершением» ©

UIS материализует слова Сергея Королева и превращает космические технологии в инструмент успеха!🚀 Сегодня о важных открытиях и достижениях, которые помогают бизнесу улетать в космос. Поехали! ➡️ Голосовая связь и IP-телефония ➡️ Работа с любыми каналами коммуникаций ➡️ Умный расчет эффективности рекламы ➡️ Единый интерфейс для всех обращений Запускайте свой бизнес в космос, используя решения от UIS ✨ #uis #инструменты

На связи UIS и #шоуПлатформа «Платформа» — бизнес-шоу для предпринимателей о том, как приводить в отдел продаж больше лидов, расти в выручке и спокойно масштабироваться. Сегодня в гостях Татьяна Гришина — заместитель директора по IT-направлению юридической компании «Современная защита», которая специализируется на сопровождении процедуры банкротства юридических и физических лиц. За 17 минут приятной беседы успели обсудить: ➖ Как наладить бизнес-процессы в международном проекте; ➖ Способы управления клиентскими потоками; ➖ Российские сервисы для роста выручки и качества предоставляемых услуг; ➖ Сквозная аналитика, как инструмент управления продажами для региональных менеджеров. 🔗 СМОТРЕТЬ ПРЯМО СЕЙЧАС 🎁 Бонус от нашего гостя — книга «Антихрупкость». Татьяна рекомендует ее к прочтению каждому предпринимателю, чтобы понимать, как развиваться в условиях нестабильности и быть тем самым бизнесом, который в кризисы растет Чтобы получить презент, посмотрите новый выпуск шоу и оставьте комментарий, что вам запомнилось из нового выпуска больше всего!

Теряются обращения клиентов? Сейчас расскажем как это легко исправить😎 В начале пути компании работают с небольшим потоком клиентов. Такие коммуникации легко контролировать. Компания растет и отслеживать процессы становится труднее: не все обращения обрабатываются вовремя или доходят до нужного менеджера 🐱 Чтобы не терять звонки и ускорить работу с обращениями, к CRM можно подключить IP-телефонию. Хорошо, если телефония и CRM будут работать в режиме одного окна — так сотрудники сфокусированы на работе и не переключаются между сервисами. Пример такой интеграции — UIS и Битрикс24. Возможности интеграции: 🔹Контакт и сделка создаются автоматически 🔹Вызов направляется на ответственного менеджера или переадресовывается коллеге 🔹Не нужно открывать дополнительные приложения 🔹Создаётся напоминание при пропущенном звонке Если возможностей CRM и IP-телефонии вам уже не хватает, мы поможем вам настроить интеграцию. Звоните, пишите или оставляйте заявку на нашем сайте 🤝 #uis #интеграция

Сохранили 20% рекламного бюджета в спортивной нише. Подробности уже на канале Перед запуском рекламной кампании маркетологи digital-агентства HAUNDS столкнулись с вопросом: «Как распределить бюджет на продвижение сетей фитнес-центров наиболее разумным способом?». Перед партнерами стояло 2 задачи: 1️⃣ Оптимизировать бюджет для продвижения 2️⃣ Увеличить лидогенерацию и конверсию в заявку Решение нашлось быстро: динамический коллтрекинг и ОМНИвиджет от UIS 🤩 Динамический коллтрекинг обеспечил удобную систему сбора и анализа информации о всех касаниях с лидом, широкими возможностями для формирования маркетинговых отчетов, а еще помог оценить и скорректировать работу отдела продаж. Кнопка обратной связи (входит в состав ОМНИвиджета) упростила первое касание потенциального клиента с бизнесом и увеличила число входящих заявок. В результате тесного сотрудничества и гибкой настройки инструментов, получилось: 🔹Сохранить 20% бюджета на продвижение. 🔹На цифрах увидеть эффективность рекламных площадок. 🔹Cвоевременно адаптировать рекламные кампании под изменения рынка. 🔹Организовать прозрачный сбор информации по взаимодействию с клиентами на протяжении всей воронки продаж. 🔗 ЧИТАТЬ СТАТЬЮ #кейс

А вы знали, что эта коммуникационная платформа — неотъемлемый инструмент для успешного взаимодействия с клиентами? 🤝 Преимущества колл-центра от UIS: 1️⃣ Мониторинг качества общения Все разговоры записываются и хранятся в удобном интерфейсе. Это позволяет контролировать и улучшать качество коммуникации. 2️⃣ Автоперезвон Система осуществляет автоперезвон оператора с клиентом, который оставил заявку или пропустил вызов. Так сокращается количество упущенных возможностей. 3️⃣ Отслеживание дисциплины и загрузки Предоставление реальной статистики: информация о загруженности работников, эффективности операций, числе неотвеченных звонков и другие метрики. 4️⃣ Стимулирование продаж Колл-центр используется для прямых продаж, проведения телемаркетинга и опросов, увеличивает количество сделок. 5️⃣ Круглосуточная отзывчивая техподдержка Специалисты технической поддержки доступны 24/7 и оперативно решают проблемы клиентов. Сегодня интересный факт о колл-центре #фактыUIS

— Господин судья, я протестую! — Почему? — Потому что это ломает всю мою защиту! © Лжец, лжец (Флетчер Рид)

Скоро выходит свежий выпуск «Платформа»! В этот раз рассматривается кейс от компании «Современная защита». В выпуске расскажем как отладить бизнес-процессы в международном бизнесе при помощи российских сервисов, для чего сегментировать клиентов и как сквозная аналитика помогает продавать (что? 👍!). Ждите, будет много интересного. Вместе с тизером держим вас в напряжении 😎 #шоуПлатформа

Подобрали для вас статьи, которые могли затеряться в информационном потоке 🤯 🔹Чтобы маркировка рекламы не пугала, рассказали, как её приручить 🔹Поп-ап – почти поп-арт, только для маркетолога! Разбираемся, что такое всплывающие окна и для чего они нужны 🔹Как снизить потерю обращений при 2000 входящих в день: об этом читайте кейс сети косметологических клиник «Анатомия» 🔹Холодный звонок и поддержание конверсии – возможно ли это? Показываем, какие инструменты понадобятся, чтобы холодный обзвон принёс результат 🔹Для тех, кто хочет организовать вебинар, но не знает как: руководство к действию Кстати, в марте мы провели 2 вебинара, а ещё поучаствовали в партнёрской встрече amoCRM. Готовим новые мероприятия, так что следите за актуальными новостями в наших соцсетях! #Дайджест #март #UIS

Продолжаем рассказывать о продуктах и услугах UIS широким массам. С 19 по 21 марта UIS принимал участие в выставке франшиз VerSous в ЦВК Экспоцентр. 👥 Собрались 7000 профессионалов и предпринимателей, создав отличную атмосферу для обмена опытом и знаниями. VerSous — это результат объединения двух успешных проектов: выставки франшиз BUYBRAND Franchise Market и выставки технологий вендинга и систем самообслуживания VendExpo, предназначенных для предпринимателей. 🚀Решения входящие в систему коммуникаций UIS отлично подходят для внедрения в сферу франшизы. Преимущества ОМНИ от UIS: ➡Один кабинет — контроль над всеми франчайзи ➡Аналитика рекламы и управление продажами ➡Интеграция с любой CRM-системой #ОМНИ #UIS #мероприятия

Привет! 🤝 Без лишних слов ловите свежие новости об улучшениях ОМНИканальных коммуникаций от UIS. Эти обновления ОМНИ уже доступны для использования: 1️⃣ Добавлен шаблон виджета чата специально для мобильной версии 2️⃣ Добавлен новый интерфейс настроек виджета — работа в нем стала еще проще 3️⃣ Добавили новые шаблоны чатов в рабочее место оператора 4️⃣ Добавили функционал по редактированию каналов прямо из раздела «Сценарии» 🔗 Подробности обновлений в нашем специальном материале #ОМНИ #UIS