Билет в будущее: релизы платформы

Уважаемые пользователи 🌿 Информируем о том, что в личном кабинете Педагога-навигатора школьного контура можно ознакомиться с корректным отображением следующих статусов: 🔹 Факт получения результата диагностики Мои профсреды. Данный статус вы можете просмотреть в списке учеников класса 🔹 Статус верификации. Данный статус вы можете просмотреть в общем списке учеников 🔹Cтатус о наличии/ отсутствии согласия родителей на обработку ПД. Данный статус вы можете просмотреть в общем списке учеников 📣 Вопрос с выявленными кейсами о некорректном отображении статусов о факте получения результата диагностики Мои профсреды - на контроле и будет решен 29.09 С уважением и заботой, команда разработки и технической поддержки 🍀

Уважаемые пользователи 🌿 🔎 Подготовили пост-навигацию по прохождению обязательных онлайн-диагностик для участников проекта «Билет в будущее» 📍ВАЖНО ОТМЕТИТЬ На платформе функционируют два разных контура для школьников: 🔐Обязательные онлайн-диагностики участник проекта «Билет в будущее» проходит в закрытом школьном контуре, первичный доступ в который он получает только от педагога-навигатора, затем устанавливает свой собственный пароль. Интерфейс личного кабинета участника школьного контура выглядит следующим образом: отличительная особенность – наличие раздела «Понимаю» 🔓Семейный контур – продукт для самостоятельной работы ребенка. В данном разделе школьник может зарегистрироваться самостоятельно и опционально. В семейном контуре в личном кабинете школьника отсутствует раздел «Понимаю» Все активности, которые ребенок проходит в семейном контуре, не идут в учет школьного трека. Это дополнительные возможности. Какие обязательные онлайн-диагностики проходит ученик школьного контура в рамках проекта «Билет в будущее» в 2023 году? 1⃣ Онлайн-диагностика «Мои профсреды». Путь участника выглядит следующим образом: 🔹 вход в личный кабинет с помощью логина и пароля от педагога-навигатора или через свой собственный пароль, в случае если участник его уже установил 🔹 раздел «Понимаю» 🔹 онлайн-диагностика «Мои профсреды» 2⃣ Онлайн-диагностика «Мои ориентиры» 3⃣ Онлайн-диагностика «Мои таланты» - будет доступна позднее Все три диагностики включены в курс занятий по внеурочной деятельности «Россия – мои горизонты» и являются обязательными для прохождения участниками проекта «Билет в будущее»

Уважаемые пользователи 🌿 Мы продолжаем разбираться со статусом отображения пройденных диагностик. Сейчас есть несколько кейсов, которые детально изучаются. Сегодня вечером мы вернемся с четкой обратной связью и инструкцией, что делать. С уважением и заботой, команда разработки и технической поддержки 🍀

Уважаемые пользователи 🌿 🤝 По запросу региональных операторов, мы временно отключили ограничения для записи участников на мероприятия практико-ориентированного модуля 🛎️ Сейчас на мероприятия практико-ориентированного модуля участников могут записать педагоги-навигаторы, даже если участник по каким-либо причинам не успел пройти обязательные онлайн-диагностики в рамках проекта «Билет в будущее» ❗️Важно, что педагоги-навигаторы не смогут записать на мероприятия участников, которые ни разу не заходили на платформу, то есть не авторизовывались 👩🏻‍💻Просим Вас не игнорировать этап прохождения онлайн-диагностик, так как ограничения сняты временно С уважением и заботой, команда разработки и технической поддержки 🍀

Уважаемые Региональные операторы. Направляем сводку по важным контрольным точкам этой недели 🌿 ❗️Мы выявили, что весомая доля материалов для занятий «Россия – мои горизонты» формируются и скачиваются в день проведения занятий (то есть по четвергам). Просим педагогов и региональных операторов заблаговременно скачивать материалы предстоящих занятий «Россия – мои горизонты». Такие действия помогут исключить вероятность технических сбоев на платформе в день проведения занятий. Скачать материалы можно на платформе проекта «Билет в будущее» в разделе Профминимум ❗️Обращаем Ваше внимание на то, что регистрация основных списков участников проекта «Билет в будущее» по плану проекта должна быть осуществлена на этой неделе. Если по какой-либо причине до сих пор Вы не провели данную работу, то просим связаться с вашим региональным координатором для уточнения ситуации. ❗️Также напоминаем, что данная неделя является последней для загрузки педагогами-навигаторами заявления на образовательную программу проекта «Билет в будущее». Обращаем внимание, что после 02.10.2023 заявления приниматься не будут, педагоги будут иметь возможность пользоваться материалами и проходить обучение, но получить по итогу обучения удостоверение о повышении квалификации не смогут. ❗️По предварительному мониторингу мы видим, что весомая доля учащихся не прошла онлайн-диагностику. Коллеги, обращаем Ваше внимание, что мы рекомендуем учащимся пройти диагностики в течение недели после прохождения третьего занятия курса «Россия - мои горизонты». Памятка по прохождению онлайн-диагностик размещена в «Конструкторе будущего»: необходимо перейти к материалам занятия №3 (скриншот) и скачать две памятки (скриншот) Просим Вас еще раз проинформировать учеников и проконтролировать прохождение диагностик. 📝 На этой неделе состоится очередной вебинар для Региональных операторов по работе с платформой проекта «Билет в будущее», на котором ответим на вопросы.

👩🏻‍💻 Уважаемые коллеги, даем пояснения по массовым запросам по итогам вчерашнего дня 🌿 Невозможно записать ученика на меропрития практико-ориентированного модуль, если он: - авторизовался, но не получил результат по первой обязательной диагностике «Мои профсреды» на этапе Понимаю; - ученик мог начать проходить диагностику «Мои профсреды», но не завершил процесс прохождения и не получил результат; - прошел обязательную диагностику «Мои профсреды» но у него пропали результаты диагностики в личном кабинете (ниже описано, в каком случае это происходит). 📣 Платформа допускает к записи на мероприятия практико-ориентированного модуля только те аккаунты детей, которые уже получили результат по диагностике «Мои профсреды», поэтому процесс прохождения диагностики нужно завершить. 🌿 В личном кабинете пропали результаты обязательной онлайн-диагностики «Мои профсреды», потому что: - у школьника стоял статус о наличии ОВЗ или инвалидности и была выбрана определенная нозология, он прошел соответствующую этой нозологии диагностику и получил результат. После чего, по какой-то причине, педагог-навигатор поменял статус о наличии ОВЗ или инвалидности, либо поменял нозологию. Как итог, нозология изменилась, результат пройденной диагностики обнулился и был заархивирован. Диагностику нужно пройти заново. (Из всех кейсов, что мы получили, были именно эти случаи); - ученик был, например, в 7А классе, прошел диагностику соответствующую его возрастной категории и получил результат. После чего, по какой-то причине, педагог-навигатор поменял класс этому ребенку и он перешел, например, в 8Б класс. Как итог, возрастная категория изменилась, результат пройденной диагностики обнулился и был заархивирован. Диагностику нужно пройти заново. 🌿 Не удается войти в личный кабинет ученика по логину и паролю, который выгрузил педагог-навигатор - Если ученики пытаются войти по логину и паролю от педагога, то для ввода данных им нужно выбрать окошко «Пароль от педагога». Если ученики уже устанавливали свой личный пароль при авторизации, то необходимо воспользоваться окошком «Свой пароль»; - Если ученик еще не авторизовывался, рекомендуем педагогу заново выгрузить логин и пароль, а ученику при авторизации воспользоваться окошком «Пароль от педагога». - Также вы можете просмотреть видеоинструкцию по ссылке: https://www.loom.com/share/a67ec02bdd444fa991bd21ccbd94e04a С уважением и заботой, команда разработки и технической поддержки 🍀

Уважаемые пользователи 🌿 Информируем вас о том, что в личном кабинете Педагога-навигатора школьного контура доступна возможность работы с обновленными интерфейсами раздела Мероприятия 🙌 🔹Структура раздела Мероприятия *⃣ Мероприятия внеурочной деятельности - это занятия в рамках календарно-тематического плана по программе «Россия — мои горизонты» 2023/2024 уч. год *⃣ Мероприятия практико-ориентированного модуля, которые организовываются в рамках этапов проекта «Билет в будущее» - Узнаю и Пробую. Организаторами мероприятий являются Региональные операторы и Партнеры проекта. 🤷‍♀ Какая механика работы с платформой для мероприятий внеурочной деятельности? 🔹 Процесс изменения статуса проведения мероприятий 1⃣ Авторизовываемся в ЛК Педагога-навигатора с помощью e-mail и пароля, *cкрин 2⃣ Переходим в раздел Мероприятия, *cкрин 3⃣ Открываем вкладку «Внеурочная деятельность», *скрин 4⃣ Нажимаем кнопку «Отметить статус», *скрин 5⃣ Если Педагог-навигатор уже провел занятие, то необходимо выбрать вариант «Мероприятие проведено», *cкрин 6⃣ Нажимаем кнопку «Сохранить», *скрин 7⃣ Убедитесь, что занятие имеет статус «Отмечен», *скрин 📣 Обращаем ваше внимание, что установить статус мероприятия можно только один раз без возможности изменения 🔹 Процесс записи детей на мероприятия 1⃣ Авторизовываемся в ЛК Педагога-навигатора с помощью e-mail и пароля, *cкрин 2⃣ Переходим в раздел Мероприятия, *cкрин 3⃣ Открываем вкладку «Внеурочная деятельность», *скрин 4⃣ Нажимаем кнопку «Записать», *скрин 5⃣ Через классы или группы производим выбор учеников из списка двумя способами - выбор всех учеников с помощью кнопки «Выбрать всех» или выбор конкретных учеников с помощью плюсика, *cкрин 6⃣ Нажимаем кнопку «Создать запись», *скрин 7⃣ Убедитесь, что запись учеников была произведена корректно и при необходимости отредактируйте запись с помощью кнопки «Редактировать», *скрин 📣 Обращаем ваше внимание, что выбор сред не обязателен при записи на мероприятия внеурочной деятельности 🤷‍♀ Какая механика работы с платформой для мероприятий практико-ориентированного модуля? 1⃣ Авторизовываемся в ЛК Педагога-навигатора с помощью e-mail и пароля, *cкрин 2⃣ Переходим в раздел Мероприятия, *cкрин 3⃣ Открываем вкладку «Практико-ориентированный модуль», *скрин 4⃣ Нажимаем кнопку «Записать», *скрин 5⃣ Через классы или группы производим выбор учеников из списка двумя способами - выбор всех учеников с помощью кнопки «Выбрать всех» или выбор конкретных учеников с помощью плюсика, *cкрин 6⃣ Выбираем доступный и удобный интервал посещения мероприятия, *скрин 7⃣ Нажимаем кнопку «Создать запись», *скрин 8⃣ Убедитесь, что запись учеников была произведена корректно и при необходимости отредактируйте запись с помощью кнопки «Редактировать», *скрин С уважением и заботой, команда разработки и технической поддержки 🍀

Уважаемые пользователи 🌿 По многочисленным просьбам процесс авторизации учеников стал простым и даже весёлым 🙌 Ученикам теперь не придется вводить большое количество сложных знаков в одноразовом пароле от Педагога-навигатора, но предстоит вспомнить словарные диктанты на уроках русского языка в начальных классах школы, так как отныне одноразовые пароли состоят из сочетания двух словарных слов, цифр и знаков 🤗 С уважением и заботой, ваша команда разработки и технической поддержки 🍀

🌿 Уважаемые пользователи, на текущий момент фиксируем вопросы, связанные с обновлением интерфейса пользователей платформы. Даем пояснения: 1⃣ В ЛК педагога, в разделе классы, пока нет возможности увидеть учеников, прошедших диагностики раздела "Понимаю" — эта опция появится в понедельник с обновленным интерфейсом на детальной странице класса. Результаты тестирования в доступе у ваших учеников в их ЛК, которые также можно скачать в формате PDF. 2⃣ В ЛК педагога, в разделе «Мои ученики» не отображается кнопка «убрать в архив», этот функционал перемещен на детальную страницу класса и появится на платформе на следующей неделе. На данный момент доступна кнопка для отправки в архив только целого класса. 3⃣ В ЛК педагога, в разделе «Мои ученики» вы видите дашборд, в котором собрана информация по ученикам: - статус профиля (заполнен/ не заполнен); - верификация (зеленая галочка означает, что ученик верифицирован); - согласие на ОПД (зеленая галочка означает, что согласие прикреплено); Напоминаем: 📍Ученики до 14 лет: согласие необходимо. Если оно загружено, то в данном разделе указана зеленая галочка, если нет – красный крестик. 📍У учеников старше 14 лет в этом столбце стоит пропуск, так как согласие на ОПД не обязательно для подгрузки. Если у вас информация отражается некорректно, например, у учеников старше 14 лет стоит красный крестик, пожалуйста, не переживайте, данные будут скорректированы в ближайшее время. С уважением и заботой, команда разработки и технической поддержки 🍀

Уважаемые Педагоги-навигаторы! Хотим сообщить вам, что мы внесли некоторые корректировки в процессе входа учеников в личный кабинет. Чтобы помочь вам разобраться с обновленными функциями, мы подготовили видеоинструкцию. Вы можете просмотреть видеоинструкцию по ссылке: https://www.loom.com/share/a67ec02bdd444fa991bd21ccbd94e04a При возникновении трудностей с открытием ссылки, рекомендуем просматривать её с личных устройств, а не с рабочих. Если у вас возникнут вопросы или затруднения, то просим следовать плану: 1. Скачайте новый файл и совершите ещё одну попытку входа, но уже по новому алгоритму. 2. Если это не помогло, то обращайтесь к нашей службе поддержки с указанием конкретного места, в котором у вас появилась ошибка, с приложением логина и записи экрана. Мы всегда готовы помочь вам. Спасибо за ваше понимание и нашу совместную работу!

Уважаемые пользователи 🌿 Блок записи на мероприятия сейчас обновляется, полный функционал будет доступен позднее. Пожалуйста, пока не производите запись на мероприятия. В ближайшие часы раздел обновится и мы обязательно сообщим об этом в канал 🤝 С уважением и заботой, команда разработки и технической поддержки 🍀

Уважаемые пользователи 🌿 Наблюдаем участившиеся кейсы с возникновением трудностей при авторизации (входом в платформу) со стороны Учеников через логины и пароли, которые выгружены Педагогами-навигаторами. Для профилактики проблемы хотим подсветить вам несколько моментов, на которые стОит обращать внимание 🙌 🔹Почему это происходит? 1⃣ Пользователь ошибся в наборе, но этого не заметил (пропущен или добавлен лишний символ или символы). *⃣ Пробел тоже может являться лишним символом 🤷‍♀ Что же делать? Необходимо ещё раз посимвольно проверить, что логин и пароль введены правильно и не содержат лишние символы 2⃣ Пароль набирается не в корректной раскладке (используется кириллица вместо латиницы) 🤷‍♀ Что же делать? Убедитесь, что включена правильная раскладка клавиатуры (русская вместо английской), на которой набирается пароль 3⃣ Пароль набирается заглавными буквами вместо строчных или наоборот (на платформе «Билет в будущее» этот момент имеет большое значение, так как пароли содержат и строчные и заглавные буквы - например, пароль может выглядеть следующим образом: XEFYNy_hy5+) 🤷‍♀ Что же делать? Проверьте, что используется правильный регистр - не вводятся строчные буквы вместо заглавных, и наоборот. Дополнительно, убедитесь, что вы не нажали на кнопку CapsLock 4⃣ Пользователь может перепутать латинский символ, например, строчная буква l (L заглавная) имеет аналогичный вид заглавной I (строчная i) 🤷‍♀ Что же делать? Проверьте, что введен верный латинский символ, например, что вместо строчной буквы l (L заглавная) не введена заглавная I (строчная i) 5⃣ Педагог-навигатор раздал выгруженные логины и пароли Ученикам и после снова произвел повторную выгрузку доступов 🤷‍♀ Что же делать? Педагогу-навигатору следует вновь раздать Ученикам обновленные пароли к их аккаунтам. Для безопасности пользовательских данных платформа «Билет в будущее» не хранит пароли Учеников в базе данных и при каждой выгрузке доступов старые пароли детей обнуляются и формируются новые. 👩‍💻 Вышеперечисленные проблемы можно обойти с помощью прямого копирования логина и пароля из документа формата .pdf, который выгрузил педагог-навигатор. Скопированный из документа логин необходимо вставить в поле логин в окне авторизации и по аналогии провести процедуру с паролем, вставив скопированный пароль в соответсвующее поле. 👩‍💻 Для удобства в окне авторизации можно воспользоваться кнопкой, которая позволяет отобразить введенный пароль для проверки. С уважением и заботой, команда разработки и технической поддержки 🍀

Уважаемые пользователи 🌿 Наблюдаем участившиеся кейсы о невозможности записи на мероприятия практико-ориентированного модуля в школьном контуре платформы. В этом посте постараемся разъяснить с чем может быть связана данная проблема 🙌 🔹Почему это происходит? 1⃣ Ученик еще не был авторизован в системе, то есть не заходил в платформу через логин и пароль от педагога 2⃣ Ученик авторизовался, но не получил результат по первой обязательной диагностике «Мои профсреды» на этапе Понимаю Дополнительно рассмотрим ситуации, которые так же могут влиять на отсутствие возможности записи на мероприятия практико-ориентированного модуля: 👩‍🏫 Вопрос: Я - педагог и мои дети уже прошли диагностики, но записать на мероприятие не получается 👩‍💻 Ответ 1: Ваш ребенок мог начать проходить диагностику «Мои профсреды», но не завершил процесс прохождения и не получил результат. Платформа допускает к записи на мероприятия практико-ориентированного модуля только те аккаунты детей, которые уже получили результат по диагностике «Мои профсреды», поэтому процесс прохождения диагностики нужно завершить. 👩‍💻 Ответ 2: У вашего ребенка стоял статус о наличии ОВЗ или инвалидности и была выбрана определенная нозология, он прошел соответствующую этой нозологии диагностику и получил результат. После чего, по какой-то причине, вы поменяли статус о наличии ОВЗ или инвалидности, либо поменяли нозологию. Как итог, нозология изменилась, результат пройденной диагностики обнулился и был заархивирован. Диагностику нужно пройти заново. 👩‍💻 Ответ 3: Ваш ребенок был, например, в 7А классе, прошел диагностику соответствующую его возрастной категории и получил результат. После чего, по какой-то причине, вы поменяли класс этому ребенку и он перешел, например, в 8Б класс. Как итог, возрастная категория изменилась, результат пройденной диагностики обнулился и был заархивирован. Диагностику нужно пройти заново. P.S: данное условие не распространяется на кейсы, когда производится замена класса одной возрастной категории, например, если ученик был в 6А классе и замена произошла на 7А, то данное изменение не влияет на вывод диагностики и обнуление результата, так как возрастная категория делится следующим образом: 1⃣ категория: 6-7 классы 2⃣ категория: 8-9 классы 3⃣ категория: 10-11 классы Итого: 📣 Класс, статус ОВЗ/инвалидность и выбранная нозология - чувствительные данные, которые учитывают возрастную категорию и индивидуальные особенности и напрямую влияют на вывод соответствующей диагностики для ребенка С уважением и заботой, команда разработки и технической поддержки 🍀

Уважаемые пользователи 🌿 Информируем вас о том, что в школьном контуре доступна диагностика «Мои профсреды» для учеников с ограниченными возможностями здоровья (ОВЗ) и инвалидов 🙌 🔹Какие нозологии доступны в 2023 году? 1⃣ Слабослышащие 2⃣ Слабовидящие 3⃣ Нарушения ОДА (мобильные) 4⃣ Общие заболевания 5⃣ ЗПР (Задержка психического развития) 6⃣ ТНР (Тяжелые нарушения речи) 7⃣ РАС (Расстройство аутистического спектра) 8⃣ Глухие 9⃣ Слепые 1⃣0⃣ Нарушения ОДА (маломобильные) 📣 Дополнительно обращаем внимание на то, что 03.10.2023 будет доступна диагностика для нозологии - Интеллектуальные нарушения 🤷‍♀ Как сделать отметку о наличии ОВЗ или инвалидности и выбрать нозологию? 1⃣ Авторизовываемся в ЛК Педагога-навигатора с помощью e-mail и пароля, *cкрин 2⃣ Переходим в раздел Мои ученики, *cкрин 3⃣ Производим поиск необходимого ученика, *cкрин 4⃣ Переходим в профиль ученика, *cкрин 5⃣ Обозначаем статус о наличии ОВЗ или инвалидности, *cкрин 6⃣ Выбираем нозологию, *cкрин 7⃣ Нажимаем кнопку «Сохранить» 📣 Обращаем ваше внимание на то, что формат диагностики напрямую зависит от выбора соответствующей нозологии. При смене нозологии после прохождения диагностики со стороны ребенка результат обнулится и диагностику необходимо пройти заново. С уважением, команда разработки и технической поддержки 🍀

Уважаемые пользователи 🌿 Информируем вас о том, что в Личном кабинете Педагога-навигатора доступна возможность отметить факт проведения мероприятий внеурочной деятельности от 7.09.2023 🙌 🔹Как это сделать? 1⃣ Авторизовываемся в ЛК Педагога-навигатора с помощью e-mail и пароля, *cкрин 2⃣ Переходим в раздел Мероприятия, *cкрин 3⃣ Переходим во вкладку Внеурочная деятельность, *cкрин 4⃣ Нажимаем на кнопку «Отметить статус», *cкрин 5⃣ Отмечаем статус «Мероприятие проведено» и нажимаем кнопку «Сохранить», *cкрин *⃣ Обращаем ваше внимание, что установить статус мероприятия можно только один раз без возможности изменения 6⃣ После отметки статуса «Мероприятие проведено» зафиксирован статус «Отмечено», *cкрин С уважением, команда разработки и технической поддержки 🍀

Добрый день, коллеги ! В ряде случаев может возникать ошибка при тестировании. Это связано с высокой нагрузкой на систему. Мы исправляем ситуацию и скоро тестирование будет доступно. Приносим свои извинения за неудобства!

Уважаемые пользователи 🌿 На прошлой неделе на платформе состоялся ряд релизов, о чем этим вечером будем с удовольствием информировать вас 🙌 👨‍👩‍👦‍👦 Блок Моя семья Где доступен? 🔍 Личный кабинет Родителя 🔍 Личный кабинет Ученика (школьный и семейный контуры) Как происходит связка? 👶 Я - ребенок 1⃣ В Обзоре найти блок Моя семья https://skr.sh/sLsglkz1xGk 2⃣ Нажать кнопку Пригласить https://skr.sh/sLseynp2rBF 3⃣ Скопировать ссылку-приглашение https://skr.sh/sLsZXUDc6Ix 4⃣ Отправить родителю ссылку в мессенджер/почту *⃣ Для завершения связки аккаунтов родителю необходимо пройти регистрацию/авторизацию под ролью Родитель 5⃣ Связка успешно завершена https://skr.sh/sLs1dJ8Jdx7 👩‍🦱 Я - родитель 1⃣ В Обзоре найти блок Моя семья https://skr.sh/sLsHTPfJRCV 2⃣ Нажать кнопку Пригласить https://skr.sh/sLstokm27UJ 3⃣ Указать дату рождения ребенка https://skr.sh/sLsNtxSHzk5 💁‍♀Если ребенку больше 14 лет 4⃣ Скопировать ссылку-приглашение https://skr.sh/sLsv2CqBonw 5⃣ Отправить ребенку ссылку в мессенджер/почту *⃣ Для завершение связки аккаунтов ребенку необходимо пройти регистрацию/авторизацию под ролью Ученик 6⃣ Связка успешно завершена https://skr.sh/sLsaoSyix30 🙋‍♀ Если ребенку меньше 14 лет 4⃣ Заполнить ФИО ребенка https://skr.sh/sLs2m0psrkC 5⃣ Отметить согласие на обработку персональных данных ребенка https://skr.sh/sLsmFHqdIvz 6⃣ Загрузить доступы к ЛК Ученика в формате .pdf https://skr.sh/sLsdfXshhTR 7⃣ Передать доступы для авторизации ребенку *⃣ Обращаем внимание, что после авторизации ребенку необходимо привязать номер телефона к своему аккаунту С уважением, команда разработки и технической поддержки ☘️

Уважаемые пользователи! Техподдержка обращается к вам с просьбой. Для ускорения решения всех запросов, просьба присылать их сразу с исчерпывающими данными: 1) логин, под которым вы зарегистрированы на платформе (почта, телефон или s19174849, если вы ученик). Если в решении проблемы задействовано несколько аккаунтов, укажите все, тогда в формате логин+ФИО 2) Подробное описание ситуации (проблемы). К примеру: не могу пройти тестирование в своем ЛК, не нажимается кнопка на тесте Softskills 3) Укажите устройство и браузер, с которого вы работаете. 4) Сделайте пожалуйста, скриншот проблемы (если удобно можно сделать видео) 📌Также в качестве рекомендации предлагаем вам очистить файлы cookies и кэш браузера, обновить страницу. Попробуйте войти в ЛК с помощью другого браузера или использовать режим инкогнито. Чтобы открыть окно в режиме Инкогнито: Нажмите ссылку, которую хотите открыть (наш сайт), правой кнопкой мыши и выберите Открыть ссылку в режиме Инкогнито. Нажмите клавиши Ctrl + Shift + N. 📌Очень часто эти простые действия решают проблему (у нас много обнолений). Если проблема нерешена ждем вас! Напоминаем вам также наши каналы коммуникации: teacher@bvbinfo.ru учителя, зарегистрированные в проекте "Билет в будущее" learner@bvbinfo.ru ученики, зарегистрированные в проекте "Билет в будущее" ro@bvbinfo.ru региональные операторы admschool@bvbinfo.ru администраторы школ admter@bvbinfo.ru территориальные администраторы admplace@bvbinfo.ru почта для администрирования ЛК Партнеров support@bvbinfo.ru общие вопросы learner-support@bvbinfo.ru ученики открытый контур проекта parent-support@bvbinfo.ru родители открытый контур проекта teacher-support@bvbinfo.ru учителя открытый контур проекта По вопросам ВЕРИФИКАЦИИ (подтвержения аккаунта по телефону) вам ответят только по почте - verification@bvbinfo.ru Хорошего дня!

Коллеги, добрый день. Процесс верификации учеников, работает штатно. Спасибо за терпение!🙏