User Acquisition Review

Один раз виннер - всегда виннер В пред- предыдущем посте я упоминал про "правило 5%". Правило это выведено мной эмпирически, на основе работы с большим кол-вом офферов / большого кол-ва тестов креосов, и сводится к следующему: если креативная команда работает нормально, то можно расчитывать на 1 креатив-виннер из 20, то есть 5% от общего числа. Делая 20 креативов в неделю можно расчитывать на 1 виннер в неделю. Если же показатель виннеров опускается на уровень меньше 5% - то что-то в продакшене креосов идет не так, надо разбираться. В этом же посте хочу поделится другим своим наблюдением, опять же выявленным эмпирически - креатив-виннер остается виннером навсегда. Что это значит? Любой виннер проходит несколько стадий: 1) тестирование (когда собственно вы понимаете, что перед вами виннер "пробивший" бенчмарки), 2) запуск в ротацию (когда вы размещаете виннер в "боевых" кампаниях и наблюдаете - зацепится или нет, и если да, то как зацепится), 3) скейлинг (виннер зацепился в ротации, показывает себя хорошо, пора зарабатывать), 4) плато (отмасштабировались за счет виннера, стабильно льем, выполняем KPI), 5) затухание (виннер начинает работать хуже, показатели падают, нужно искать новые виннеры), 6) выгорание (виннер стабильно работает плохо, уходит из ротации). Самое интересное начинается после 6-й стадии, когда виннером не пользуются некоторое время (полгода-год) и затем перезапускают, начинается 7-я стадия под названием "второе рождение". Перезапущенный спустя время виннер снова показывает себя хорошо. Стадия второго рождения, как правило, непродолжительна, и не всегда это срабатывает. Однако... ...на практике всегда имеет смысл перезапускать тест старых виннеров (раз в год - раз в полгода), с целью выявления "отдохнувших" виннеров. Особенно важно это в тех случаях, когда креативная команда вышла на "плато идей" и вы долгое время не получали новых хороших рабочих креативов (собственно, именно при таких обстоятельствах я впервые и запустил старые виннеры от безысходности - оказалось, что работают). #креативы #creatives #winners #виннеры

Находясь в отпуске решил зачистить арбитражные и юэные тг каналы / чаты в которых состою, но которыми не пользуюсь (не читаю и не пишу в них). Зачистил, офигел, и решил поделиться некоторыми полезными каналами и соображениями на эту тему. Пришел к выводу, что огромное количество чатов, увы, заполнены флудом, а некоторые "заскамились" (как будто их просто перестали модерировать и туда начали безостановочно закидывать рекламу). Некоторые каналы / чаты оказались и вовсе заброшены. В целом, это закономерно, так как ведение канала / чата процесс трудозатратный, но при этом КПД от такой деятельности не всегда есть. Из того, что читаю я (а читаю я чаты / каналы нерегулярно и редко, и в общем-то уверен, что многие достойные ресурсы проходят мимо меня) могу порекомендовать всю сетку User Acquisition Chat'а (несколько каналов). По ASO мне нравится ASO приветы. А по ASA вот этот: Apple Search Ads | ASA | СерчАдс. По рекламной медиации вот этот: Монетизация, Медиация, UA (User aсquisition). Помимо этого есть много специализированных чатов для работы с отдельными платформами (типа Keitaro, Tableau и пр.), которые, имхо, одни из самых ценных. Ссылки на все дать не могу, да и не вижу в этом смысла - если работаете с тем или иным инструментом, то рано или поздно в любом случае в такой специализированный чат вступите. На самом деле на некоторые каналы / чаты я даже не подписан / не состою в них, просто знаю, что они есть и знаю как их найти в случае чего. Из заброшенных, но весьма достойных каналов, стоит упомянуть Мобайл в блендере. Читал его с удовольствием, посты / статьи там были прям "наваристые", жаль автор перестал его поддерживать (последняя запись там от 28 января 2022 года). Но чисто в качестве ретроспеции можно полистать. Моя благодарочка и респект автору. Ну и напоследок не могу не упомянуть канал про всякие новости из мобайл индустрии - Mobile News. Там контент понятное дело новостной и скажем так верхнеуровневный (гайдов по каким-нить интеграциям там нет, но зато будете знать ключевые тренды). В общем, очень хорошо что есть что почитать, но ключевой ценностью каналов / чатов я вижу "нетворкинг", а конкретнее коммуникация с людьми из отрасли, которые в чем-то могут помочь. Так что имеет смысл создавать не подборки каналов / чатов (например, в виде папок в тг), а создавать собственную сетку контактов с классификацией, чтобы знать кому и в каком случае / по какому вопросу писать.

Старый коллега (буквально, начинали в одной компании в далеком 2017 году и сидели за соседними столами) написал статью про масштабирование. Не мог пройти мимо и не дать комментарий. В тексте много полезностей, так как изложена конкретика, основанная на опыте. Для тех кто давно в отрасли многие вещи из нее и так известны, но кое-что может и нет. Из самого меткого, имхо: добавлять бенчи и KPI прямо в нейминг кампании (увеличивает длину названия, но облегчает работу). Другой хороший совет - "20 креативов в неделю". Здесь хочу прокомментировать - за последние несколько лет анализа креативов на довольно разных офферах от игр до фитнеса выявил т. н. "правило 5%". Если креативная команда работает нормально, то можно расчитывать на 1 креатив-виннер из 20, то есть 5% от общего числа. Делая 20 креативов в неделю можно расчитывать, таким образом, на 1 виннер в неделю. Если же показатель виннеров опускается на уровень меньше 5% - то что-то в продакшене креосов идет не так, надо разбираться. Вероятно, в каждом конкретном случае может быть свой уникальный рейт по креосам (виннерам / потеншиалам), однако, это не отменяет моей основной идеи - необходимо вести учет виннеров / потеншиалов не только в процентном отношении от общего числа сделанных креативов за период (неделя, месяц), но и в отношении потраченного на них спенда (так можно выявить недооцененные виннеры). Еще можно декомпозировать ROAS в отношении каждого отдельного креатива, может быть даже расчитать LTV в привязке к креосу. Такая статистика по виннерам / потеншиалам дает понимание используемого подхода и разработки новых и пр и пр. Думаю тут и так все понятно. Чуть позже напишу небольшой пост о крео-виннерах, ну а пока рекомендую текст моего коллеги к прочтению: https://vc.ru/u/1337087-aleksandr-maslov/727315-masshtabirovanie-reklamnogo-kanala-facebook-chast-1

Китайский траф Не могу не рассмотреть здесь очень полезный и дельный коммент одного из участников User Acquisition Chat'а по основным источникам китайского траффика. С частью из них приходилось сталкиваться в работе, про часть слышал и читал в блоге вот этой компании, про часть услышал впервые. Основные китайские источники траффика: Ocean Engine (насколько я помню - это по сути платформа для рекламы в китайском ТТ, можно пробить через менеджеров ТТ), Tencent (здесь куча всяких плейсментов, в частности WeChat, видеореклама и пр.) Baidu (поисковик, все знают) Kuaishou (шорт видео и всякое такое), Weibo (е-коммерс и не только), Zhihu (вопросоответник), iQiyi (насколько помню - стримминговая платформа), Китайские сторы само собой (Huawei, Oppo etc.) Про вот эти источники сходу найти информацию не удалось, но уверен, что детальный ресерч может быть полезен тем, кто закупает китайский траф: RED, 360, Bilibili #источникитраффика

аттачи к предыдущему посту 👆

Декомпозиция Наткнулся на пост Роба Моффата (через пост с канала "Цифровая иммиграция", где текст кратенько разбирался, и который мне скинули коллеги). В нем Роб Моффат разбирает с точки зрения венчурного инвестора цену привлечения клиента (Customer Acquisition Costs). Статья конечно написана оооочень давно - 23 июня 2014 года, в общем почти 10 лет назад. И она не очень длинная (за пару минут можно осилить не сложный английский текст). И в общем-то полна банальностей и даже неточностей (например, автор - инвестор, а не UA маркетолог - пишет: "The basic concept of LTV>CPA", хотя все мы знаем, что более корректно отношение LTV>CAC, потому что CAC шире, чем CPA). Основные тезисы текста для UAM'а могут быть весьма известными, поэтому я их разбирать не буду, за исключением понятия SEM (довольно часто встречается на Западе и редко в русскоязычном пространстве): SEM (Search Engine Marketing) - это рамочное понятие, объединяющее SEA (Search Engine Advertising) и SEO (Search Engine Optimization). SEM - представляет собой набор тактик и стратегий для получения пользователей из поисковых систем (применительно к продвижению мобильных приложений SEA = ASA, a SEO = ASO, это в качестве примера для понимания). Во-вторых, отмечу, что автор вообще не упоминает виральность, а она то может сыграть решающую роль во взлете вашего продукта. Но более важна, как мне показалось, сама идея поста. Идея о декомпозиции костов, CAC'а, LTV и т.д. (декомпозицию как метод можно применять много к чему в UA). Декомпозиция, имхо, это первое чему должен учиться UAM (и как правило - это последнее, чему UAM учится). Допустим, применительно к анализу креативов за какой-либо продолжительный период времени (т. н. ретроспективный анализ) декомпозиция может выражаться в составлении сводной таблицы с набором метрик по отдельным кампаниям, где первичный ключ - это название креатива, затем идет разбивка, например, на кампании и страны. В данном случае можно увидеть не только в какой стране и в рамках какой кампании у вас хорошо или плохо отрабатывал тот или иной креатив, но и оценить статзначимость данных. Декомпозировать можно и CAC, ровно так как это сделал Моффат (см. аттач) - такой helicopter view позволяет здраво оценивать "перфоманс-маркетинговое" состояние и потенциал продукта, нежели чем точечные отчеты или не-декомпозированные показатели. #CAC #декомпозиция

Нейронки на службе профита Всего 4 месяца назад я прикалывался задавая chatGPT всякие вопросы, тестируя познания этой нейронки во всех сферах - начиная с поэзии Серебрянного века (знает ее херово) и до олимпиадных задач по математике (в 50% решает их хорошо), а теперь она помогает в работе и "лавеха мутиться". В этом кратком посте хочу рассказать про перспективы применения нейронок и ответить на вопрос, что будет дальше. Перспективы 1. Генерация текста для креативов и лендингов (хэдлайны, дескрипшины разных типов, сценарии к креативам и даже сами идеи креативов, лонгриды, SEO и продающие тексты, и мн. пр., например: переводы, бизнес-планы, книги-гайды, контент для блогов / пабликов и даже дипломы, курсовые и ВАКовские статьи) - все это может chatGPT, почти все пункты из описанного я уже пробовал, чего и вам советую. 2. Midjourney - генерация баннеров, моделей для креативов, креативных композиций - это из того, что пробовал и что реально работает (Midjourney генерирует материал из которого получаются креативы-виннеры). Помимо этого, насколько я знаю, есть нейронки, которые генерируют голос (озвучка), видео / анимации и позволяют монтировать видеоролики. Я не сильно углублялся пока в этот вопрос, но рискну предположить, что соединение нескольких нейронок в некий единый "комбайн" позволит быстро генерировать значительное количество креативов и реализовывать значительное количество идей и замыслов. Остается вопрос - потеряют ли работу дизы, баеры и пр. работники диджитал сферы если нейронок станет больше? Кратко - нет. Если пространно и детально, то еще ни одна технология разработанная людьми не привела к тому, что человек стал работать меньше. Наоборот все только усложняется и появляются новые специальности. Просто работа стала другой - как в переносном смысле слова (мои предки были крестьянами, а я топчу кнопки клавы; они стирали одежду в тазиках, а я в стиральной машинке - я не перестал работать и стирать, я начал это делать по-другому), так и в прямом (ДВС позволил сменить кучеров на лошадках в начале XX века на таксистов, но перемещаться люди меньше не стали - даже наоборот). Работы и бизнес-идей хватит на всех, просто постепенно народец перепрофилируется в спецов по взаимодействию с нейронными сетками (их же все равно надо менеджерить) и появятся какие-нить "нейродизайнеры" и "нейромедиабаеры". А уменьшение издержек на производство контента увеличит конкуренцию на цифровом рынке. #AI #chatGPT #размышления

Корпорация Google запустила публичную базу данных рекламных креативов (Ads Transparency Center) Из выбираемых параметров: бренд, период рекламной кампании, GEO и формат креатива.

Хорошая новость и хороший предлог, чтобы возродить канал 😎

С наступившим, коллеги! 🎁🎄🎉 Желаю, как и полагается, в новом году стабильных профитов и фортуны. Несмотря на отсутствие активности на канале в последнее время (связано это было исключительно с увеличением работы в преддверии Нового года), я возобновляю деятельность канала в ближайшее время. Еще раз всех с Новым годом ❗🚀🥳