Роспотребнадзор Ставрополья

Поздравление руководителя Роспотребнадзора А.Ю. Поповой с Днём народного единства Уважаемые коллеги! Поздравляю вас с Днем народного единства – праздником, который напоминает нам, как важны сплоченность, взаимное уважение и готовность сообща отвечать на вызовы современности. Сегодня мы особенно остро чувствуем неразрывную связь поколений, нашу общую ответственность за настоящее и будущее родной страны. В многотысячном коллективе Роспотребнадзора трудятся люди разных национальностей, культур и вероисповеданий, объединенные одной целью: сохранять здоровье и благополучие людей. Наша деятельность охватывает всю территорию России, включая новые регионы, в которых Служба последовательно выстраивает систему санитарно-эпидемиологического надзора, обеспечивает эпидемиологическую безопасность и защищает права потребителей. Это важный вклад в общее дело по укреплению единства и благополучия россиян. Желаю вам мира, добра, крепкого здоровья и успехов в созидательном труде. Пусть любовь к Родине и чувство сопричастности к ее судьбе и дальше вдохновляют всех нас на новые свершения, а сплоченность всегда остается залогом нашей силы и непобедимости! #Роспотребнадзор

лефону Общественной приемной 8 (8652) 28-11-56 (в рабочие дни с 09:00 до 13:00) или в Единый консультационный центр Роспотребнадзора по номеру телефона 8-800-555-49-43 (круглосуточно, звонок бесплатный). Адрес для направления письменных обращений граждан: Фадеева пер., д. 4, г. Ставрополь, 355008. #rpn26

С 2 по 12 ноября 2026 года Управление Роспотребнадзора по Ставропольскому краю проведет Всероссийскую горячую линию по вопросам цифровой маркировки товаров, приуроченную ко Всемирному дню качества, который в этом году отмечается 12 ноября. Специалисты ответят на вопросы, касающиеся контроля за соблюдением требований к обязательной цифровой маркировке продукции. Задать вопросы специалистам Управления можно по телефону: +7-962-444-95-88  (звонок оплачивается по условиям тарифа звонящего), ежедневно в рабочее время с 10:00 до 13:00 и с 14: 00 до 17:00). Подробную информацию об обязательной маркировке товаров средствами идентификации можно получить на сайте https://честныйзнак.рф/. Напоминаем что цифровой код – это уникальный паспорт товара, позволяющий проследить весь путь товара на каждом этапе – от завода до потребителя, который невозможно потерять или подделать. Цифровая маркировка, наносимая на упаковку или этикетку товара в виде специального уникального кода, позволяет потребителю самостоятельно проверить легальность продукции, получив о ней всю необходимую информацию. Прослеживание движения товара от производителя до конечного покупателя происходит через систему «Честный знак» (Официальный сайт государственной информационной системы мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации – https://честныйзнак.рф), а также через мобильное приложение «Честный знак». С помощью бесплатного мобильного приложения «Честный знак» потребитель имеет возможность проверить код маркировки, убедиться, что товар легальный, проверить производителя, состав, срок годности, ознакомиться с сертификатами и разрешительными документами. После сканирования возможны следующие виды статуса: зелёный — всё в порядке, товар легален и в обороте; красный — есть проблема: код не найден, подделан или выявлены другие нарушения); наименование, производителя, дату производства, срок годности (если эти данные производитель внёс в систему). В приложении потребителю можно ознакомиться с ответами на актуальные вопросы, к примеру как определить подделку, что обозначают значки на упаковке, какие товары можно проверить сейчас и др. Потребитель в случае отсутствия возможности ознакомления с прослеживаемостью товара, выявления нарушений имеет возможность сообщить о выявленном нарушении  (оставить обращение). Примерами нарушений являются: — при проверке через мобильное приложение выявлена ошибка кода, — информация о товаре в системе  «Честный знак» отсутствует  (незарегистрированный в системе товар) либо описание в приложении не соответствует маркировке товара  (различие в наименованиях, в товарных группах); — дата продажи товара не совпадает с фактической; — информация о продавце в системе  «Честный знак» не соответствует информации в чеке; — оборот товаров с истекшим сроком годности. В случае, если у жителей имеются сведения о случаях нарушения требований к обязательной маркировке товаров, информацию об этих фактах можно направить в адрес Управления. В своем обращении заявителю необходимо указать субъект, осуществляющий продажу  (индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, а также, при возможности, его ИНН), адрес места нахождения предприятия торговли и описание нарушения. Подать обращение также можно в электронном виде, пройдя по ссылке: https://petition.rospotrebnadzor.ru/petition/ или лично в МФЦ Ставропольского края в письменной форме. В настоящее время действия, направленные на пресечение правонарушений в сфере оборота товаров, подлежащих идентификации Управлением проводятся по следующим направлениям: 1. Осуществление контрольно-надзорных мероприятий по причине сработавших индикаторов риска. 2. Проведение мониторинга состояния участников рынка, зарегистрированных в ГИС МТ. 3. Рассмотрение обращений потребителей, в том числе, пользователей системы Честный знак. При возникновении вопросов по защите прав потребителей Вы вправе обратиться за помощью к специалистам Управления Роспотребнадзора по Ставропольскому краю по те

Совместный приём граждан в приёмной Президента Российской Федерации в Ставропольском крае 5 ноября 2026 года с 10:00 до 13:00 в приёмной Президента Российской Федерации в Ставропольском крае по адресу: г. Ставрополь, ул. Мира/Маршала Жукова, дом 311/42, будет проведён совместный прием граждан. Мероприятие организовано в соответствии с распоряжением полномочного представителя Президента Российской Федерации в Северо-Кавказском федеральном округе Ю.Я. Чайки от 19 сентября 2025 года № А73-24р. В приёме примет участие заместитель руководителя Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Соколов Денис Сергеевич. #rpn26