Управление - не математика | Александра Залетова

Теория поколений Когда я первый раз услышала о ней, это стало открытием. Сейчас эти знания активно используются и в прогнозировании потребительского поведения и в коммуникациях и мотивации сотрудников. Рекомендую почитать свежую статью о теории поколений и как они реагируют на сегодняшние акпекты экономики и политики. https://club.forbes.ru/practicum/u-kazhdogo-pokoleniya-svoya-kartina-mira

Крикну! А в ответ тишина... Допустим у вас есть рабочий чат с приличным количеством людей. Как вы его используете? Если команда локальная, то как правило, это больше информационная доска для объявлений, поздравлений и, возможно, переклички. Когда люди часто видятся, им просто нет необходимости обсуждать вопросы в переписке. Другое дело, когда команда распределенная. Здесь обязательно нужно общее поле "подумать друг об друга", синхронизироваться по целям и задачам или наоборот обсудить разные точки зрения на один вопрос. Это можно делать и на созвонах, и с помощью такого чата. А что делать, если на ваши вопросы большинство молчит? Если все возгласы тонут в звенящей тишине? С точки зрения командной динамики, это называется недобурление. Посмотрите, что предшествовало такой ситуации. Как вы или руководитель реагировали на альтернативные мнения? Как формировали поле доверия у коллег? Как поощряли аргуменированную дискуссию? Одним словом внутренние коммуникации бывают здоровые там, где им уделяется должное внимание, создано доверие внутри команды и люди умеют модерировать дискуссию. У вас по-другому? Рыба плывет с головы: начните с себя.

Для тех предпринимателей и директоров, кто не в курсе. С октября 2023 года организации должны вести воинский учет и уведомлять военкоматы о военнообязанных: и мужчинах, и женщинах! Это относится в первую очередь к ООО. Ответственность за ведение воинского учета в организации и предоставление документов несет руководитель, а также сотрудники кадров, ответственные за эту работу.  И вот самое интересное: Установлены штрафы за нарушения порядка ведения воинского учета. Неведение воинского учета или непредоставление в установленный срок информации о военнообязанных в военкомат, влечет наложение штрафа на юридических лиц - от 350 тр до 400 тр рублей и от 30 тр до 50 тр на директора. Что делать работодателю, если сотрудник отказывается приносить военный билет? Военнообязанного можно определить по печати на 13-й странице в паспорте.  Если такая печать есть, но сотрудник отказывается предоставить военный билет для постановки на воинский учет, то: - Возьмите с него подпись, что военного билета у него нет.  - Выдайте сотруднику направление в военкомат для постановки на учет - Возьмите с него подпись, что он это направление получил.  - Сдайте по этому сотруднику в военкомат приложение 10.  Если печати в паспорте нет, то:  - Выдайте ему направление в военкомат для постановки на воинский учет.  - Возьмите с него подпись о том, что направление было выдано.  - Сообщите в военкомат, что такой сотрудник у вас числится.  Если сотрудник не обратится после этого в военкомат, это будет уже его ответственность как физлица. К работодателю и директору в данном случае претензий не будет, так как он сделал всё, что должен. Теоретически можно ничего не делать, не вести учет, не предоставлять  в военкомат сведения, но тогда надо быть готовым к тому что на вас постоянно будут накладывать штрафы.

Сделать праздник? Легко! Ловите рецепт: ✅ Родные и любимые дома ❤ ✅ Тематический декор ⚘ ✅ Вкусняшки 😋 С праздником Светлой Пасхи 🥚 P.S. Если накануне разбить несколько яиц в процессе варки и украшения, это добавит обосою смешинку в утреннюю встречу 😅

Хороших вам выходных 🤗 #пятничныймем

Я делюсь с вами файлом Культура_Инноваций_Результаты_исследования_токсичности_в_корп_среде

Вот вы говорите: — Да зачем все это?! Эта ваша командность, всех выслушивать и прочие нежности?! А на самом деле кроме очевидного тренда на дефицит персонала во всех отраслях, есть еще 2 тренда, которые определяют требования к работе у соискателей: 1️⃣ Забота о себе вышла за рамки фитнеса и здорового питания, включив, в частности, осознанность и сон. Фокус людей на своем состоянии на работе стал значительно выше. 2️⃣ Молодое поколение более чувствительно, склонно к рефлексии и внимательно к своим чувствам, чего не могло позволить себе предыдущее поколение, сосредоточенное на выживании и закрытии базовых потребностей в 90-е. Развитие психологии как науки также вывело требования к психологическому комфорту на новый уровень.

Вы заметили, что дети уже лет с 12 знают слово "абьюз"?

Тем не менее, многие руководители по-прежнему поощряют токсичные отношения в своих коллективах, или, что еще хуже, сами являются источником этой самой токсичности.

Токсичность —это негативное состояние или поведение, которое характеризуется деструктивными проявлениями, включая агрессию, унижение, нарушение границ и культуры общения, манипуляции, оскорбленияи доминирование. Она может возникать как внутри организации, так и в межличностных отношениях, вызывая негативные эмоции и конфликты.

Между тем уже вышло целое исследование, как токсичность разрушает продуктивность и потенциал команды. Токсичная культура занимает 1-е место среди предикторов оттока персонала и приводит к уходу сотрудника в 10,4 раза чаще, чем недовольство денежным вознаграждением. Последствия токсичности для бизнеса: ➡️ Токсичная среда влияет на репутацию и бренд работодателя и компании ➡️ Компания теряет кадровый потенциал и таланты ➡️ Компании теряют инновационный потенциал, сокращается количество новых идей. ➡️ Токсичное поведение сотрудников может прямо или косвенно влиять на клиентский опыт ➡️ Эмоциональное выгорание сотрудников и снижение их производительности ➡️ Нежелание приходить на работу и взаимодействовать с коллегами Токсичность в итоге влияет на бизнес-результат, потому что в любой продукт заложено много эмоций. Сотрудники концентрируются на своей боли сильнее, чем на боли клиента и компания теряет свою эффективность. Само исследование, а также способы диагностики и работы с токсичностью в компании можно посмотреть 👇👇👇

Корпоративная культура Уже рассказывала как выступала с этой темой перед начинающими управленцами. Разбирали теорию: что это и какая бывает. Приводила примеры из практики: ➡️ Корпоративная культура это не красивые фразы,  которые вы круто запаковали в свой брендбук и сайт, это те действия, которые вы совершаете каждый день. ➡️ Отсуствие постоянного обучения у первых лиц сводит на нет любой тезис про важность обучения в компании. ➡️ Выкатывание новых стандартов с нереальными сроками их исполнения порождает недоверие к любым решениям, даже очень эффективным. ➡️ Наказание за высказывание альтернативной позиции говорит о ценности только мнения первых лиц. Каждый день наши действия и бездействия формируют эту самую корпоративную культуру, которая ест стратегию на завтрак. Очень радует, что сейчас этому факту уделяется все больше внимание и в корпоративных компаниях и в государственной службе, я уж не говорю про эффективные бизнес проекты, которые давно раскусили важность этой темы.

#пятничныймем Не вполне мем, потому что не вполне пятница...