MissCommunication — Крис Роппельт о межкультурной коммуникации

Собрала для вас все посты этой недели в один #межкультурныйдайджест 💙 💬 Попросила вас задавать мне вопросы о межкультурной коммуникации. 💬 Рассказала, как наладить неформальное общение с иностранным коллегой. 💬 Поделилась новой статьей о деловой коммуникации с ближневосточными партнерами. 💬 Собрала подборку своих видео, подкастов и текстов об ОАЭ и КСА. 💬 Выложила новую порцию межкультурных мемов. Возвращайтесь к интересным для вас темам и присоединяйтесь к дискуссиям в комментариях! @mezhkulturno | YouTube | LinkedIn | Boosty

Пришло время субботних межкультурных мемов! 🫶Делитесь и своими любимыми в комментариях ⬇️ @mezhkulturno | YouTube | LinkedIn | Boosty

Коммуникация с ближневосточными коллегами: подборка Если статья из вчерашнего поста оказалась вам полезна и вы хотите изучить другие материалы об этом регионе, делюсь подборкой своих видео, постов и подкастов о деловой коммуникации с представителями ближневосточной культуры 🖱 🔜 Культурный код и деловое общение: ОАЭ и КСА / лекция 🔜 Переговоры с представителями ОАЭ и КСА / минилекция 🔜 Small Talk in the Middle East / минилекция на английском 🔜 Как строить бизнес-партнерство в ОАЭ / подкаст 🔜 О дресс-коде в ОАЭ / пост 🔜 Книги, фильмы и другие ресурсы о культуре и истории ОАЭ / пост 🔜 Бизнес-этикет в ОАЭ / пост 🔜 Разница между Arab, Arabic, Arabian в английском языке / пост 🔜 Дресс-код и традиционная одежда в КСА / пост 🔜 Книги, фильмы и другие ресурсы о культуре и истории КСА / пост 🔜 Коммуникационные паттерны представителей Ближнего Востока / пост 🔜 Как справляться с установкой «услуга за услугу» на Ближнем Востоке / пост 🔜 Гайд по общению с представителями ОАЭ / PDF-памятка Подборка материалов о какой стране или регионе была бы полезна вам? Рассказывайте в комментариях 💬 @mezhkulturno | YouTube | LinkedIn | Boosty

Бизнес в условиях радикального гостеприимства 🤝 Российский бизнес видит в ближневосточных коллегах все более желанных партнеров, так как на рынках ОАЭ или Саудовской Аравии можно найти огромное пространство для роста. Но партнерство с представителями этих стран отличается от взаимодействия, например, с европейцами. Потенциальные партнеры будут одаривать гостей дорогими подарками, угощать в ресторанах и даже обнимать. Порой российские предприниматели думают, что сотрудничество в шляпе, как только слышат, что саудовец или эмиратовец назвал их братом🙂 Но партнерство в этих регионах требует терпения и личной отдачи. В новой статье для «Больших идей» (бывший Harvard Business Review) делюсь рекомендациями для российских предпринимателей, которые готовятся сотрудничать с этими регионами. Из материала вы узнаете: 😮 почему словосочетание Ближний Восток не совсем подходит для обозначения региона в международном контексте, 😮 можно ли избежать объятий и прикосновений арабских коллег, 😮 почему предприниматели из ОАЭ и КСА могут быть недоверчивы, 😮 какую роль играют дорогие аксессуары, 😮 всегда ли договоренности заканчиваются сделкой. Читайте статью, делитесь с коллегами, которым это может помочь, и оставляйте комментарии — приятно знать, что моя экспертиза приносит пользу! @mezhkulturno | YouTube | LinkedIn | Boosty

Шаблоны приглашений на англ После оплаты шаблонов приглашений на кофе/в бар на английском придут в личные сообщения в течение суток

— Пойдём в обед на кофе вместе сходим? Ты говорила, что была на конференции в Тбилиси недавно, хочу тебя поспрашивать об этом, если можно. Кофе с меня. — Давай сегодня по пиву в баре на углу? Заодно обсудим, как нам быть с этим заказчиком после вчерашнего факапа. — Слушай, тут рядом новый ресторан открылся. Что, может сходим в пятницу туда? Можно остальных из твоего отдела тоже с нами позвать, вроде они норм. Мы легко заводим неформальные контакты с русскоязычными коллегами, потому что похоже мыслим, у нас примерно одинаковый контекст, мы легко друг друга понимаем. На одном и том же языке гораздо проще подружиться или, как говорится в международном контексте, стать work buddies или work besties. Если же хочется ближе пообщаться с коллегой из другой культуры, становится волнительно. Непонятно, можно ли просто на кофе пригласить или так не принято. Как тут начинают дружить? Что уместно, а что нет? И как социализироваться в неизвестных условиях? Ловите мои универсальные рекомендации в карточках, а набор шаблонов готовых писем — по кнопке ниже. PDF-файл с шаблонами придет вам в личные сообщения в течение суток после того, как вы задонатите 500 рублей️⬇️ @mezhkulturno | YouTube | LinkedIn | Boosty

Межкультурная коммуникация — это поле постоянных вопросов💬 Иногда четкого ответа «это уместно, а это неуместно» недостаточно, а вместо последовательного гайда хочется услышать историю, из которой можно сделать свои выводы. Более того, четкие ответы и гайды бывает невозможно сформулировать, потому что межкультурные ситуации — это всегда множество контекстов.

Если у вас есть вопросы о межкультурной коммуникации, бизнесе за границей, управлении международной командой — задавайте их через анонимную гугл-форму. Я буду отбирать самые интересные вопросы и отвечать на них в канале, если еще не освещала эту тему.

Уверена, ваш межкультурный опыт очень богат (даже если вам так не кажется!) и в нем было место сомнениям, неуверенности, недопониманию и даже злости. Формулировка вопроса — сама по себе ценная практика, позволяющая перейти от недоумения к любопытству. Дисклеймер! Эта активность не предполагает полноценную индивидуальную консультацию. С более широкими и глубокими запросами пишите в личку: @krisroppelt. С нетерпением жду ваши вопросы в этой анонимной форме! На следующей неделе сделаю первый #межкультурныйразбор 🔈 @mezhkulturno | YouTube | LinkedIn | Boosty

Собрала для вас все посты этой недели в один #межкультурныйдайджест 💙 💬 Объяснила, что важнее для европейцев — образование или опыт. 💬 Рассказала об отличиях в начале академического года в университетах Европы. 💬 Поделилась радостью от встречи с моей командой в Ереване! 💬 Спросила о вашем отношении к волонтерству. 💬 Рассказала об интеллектуальном волонтерстве и его роли в моей жизни. Возвращайтесь к интересным для вас темам и присоединяйтесь к дискуссиям в комментариях! @mezhkulturno | YouTube | LinkedIn | Boosty

В этом месяце я работала над 14 клиентскими проектами и 4 волонтерскими. Сама удивилась, что почти четверть моей занятости — благотворительность. Путь в благотворительность я начинала с донорства, а сейчас занимаюсь так называемым интеллектуальным волонтерством. Это явление предполагает, что волонтер вкладывает не только свои время, силы и душу, но и профессиональные навыки. Я не считаю, что такой формат волонтерства важнее — но у меня есть на него силы. Я чувствую, что экспертизой могу дать миру, возможно, больше, чем могла когда-то своей кровью. В разные годы я поддерживала фонды «Подари жизнь», «Вера», «СПИД.ЦЕНТР», а сейчас сотрудничаю с: 📘PACED — британский фонд, который занимается образованием в сфере паллиативной помощи (сопровождение неизлечимо больных людей). Они работают со странами бывшего СССР, поэтому пользуются английским, русским и несколькими другими языками стран-участниц. Я консультирую, а также перевожу и адаптирую коммуникацию для представителей стран-участниц, потому что некоторые европейские эксперты фонда порой впервые сталкиваются с неанглоязычными слушателями. На мероприятии PACED в Армении я работала лично с Нютой Федермессер, которую очень уважаю (если вы тоже восхищаетесь ее работой — помашите в комментариях!). 📘МШПФ — фонд, профессионализирующий филантропию в России, там обучают лидеров НКО вести благотворительную работу более эффективно. Я веду сессии по межкультурной коммуникации один-два раза в год, помогаю выстраивать связи с международными фондами, а раз в месяц модерирую встречи international club, участники которого практикуются в английском, учатся взаимодействовать с иностранцами. Интеллектуальное волонтерство для меня — это возможность взаимодействовать с волнующей темой, но не опустошиться эмоционально, а сохранить нужную мне дистанцию, чтобы продолжать помогать. Еще это источник нетворкинга и вдохновения! 🤝 Иногда с первого взгляда неочевидно, как ваши навыки могут быть полезны за пределами вашей индустрии, — но люди правда нуждаются в них. А поиск подходящих вашей экспертизе волонтерских проектов помогает расширить поле потенциального развития и даже найти новых клиентов. На моей странице в LinkedIn рассказываю о еще одной организации, которой помогаю безвозмездно. Делитесь в комментариях инсайтами, которые вы вынесли из волонтерской практики, если у вас тоже был такой опыт 💙 @mezhkulturno | YouTube | LinkedIn | Boosty