Оля Сиваева | Ит, слип, ивент, репит

Неужели никто не узнает площадку в центре Москвы? ;)

В связи с новой опцией канала - историями, решила сделать игру «Угадай площадку по неочевидным деталям ;)» Попробуем?

Каждый день я делаю что-то (интересное, новое, скучное, красивое, понятное, сложное, важное, etc) в ивенте. И иногда хочется поделиться в моменте, но на пост момент не тянет. В общем, этому каналу нужны истории, для этого нужна ваша помощь. Давайте бустанем вместе?

Степень влюбленности в клиента в моем случае определяет не размер бюджета или масштаб проектов, а уровень доверия и свободы, которую дает команда на стороне клиента в процессе подготовки проекта. Я не устаю повторять: нанимая профессионалов для организации, нужно уметь пользоваться нашими компетенциями (читай: супер-способностями⚡). Это экономит: деньги, нервные клетки (которые не восстанавливаются, как нам говорили с детства) и самое ценное - время. Можно выбирать ведущего, проводя миллион кастингов, отсматривая шоурилы, спрашивая совета у всех знакомых, продолжая сомневаться, а можно нанять команду, которая все это уже сделала за вас 100500 раз и порекомендует сразу того самого. И вот тут самое время задать себе вопрос: я команду нанимаю, чтобы «за ручку» ходить и все контролировать или чтобы эффективно тратить свое время, запараллелив процессы? Дальше хотела дать совет, что делать с сэкономленным временем, но решила, что дам его лучше себе ;) Как думаете, что мешает тревожному клиенту начать полностью доверять выбранной команде?

Поделюсь простым, взрослым и действенным способом получить поддержку и тепло в любой момент, как только захотелось/понадобилось. Сделала закрытый, личный канал «Теплый берег», чтобы собирать туда все позитивные отзывы обо мне, как о профессионале, слова любви близких людей, разные приятные пожелания в свой адрес от друзей и знакомых. Переслать в канал приятное сообщение занимает секунды, а эффект будет длиться гораздо дольше. Подумала, что еще круто было бы ботика собрать, который будет рандомно напоминать о том или ином приятном сообщении мне в формате «помни, что ты…», и дальше текст сообщения от реального человека, которое я когда-то получила на др или по какому-то другому поводу. Это на ту же полку, где ботик с позитивными аффирмациями на день сообщения от мама/папы в телеграмме, послания себе в прошлое/будущее, книги о любви к себе, самоценности и другие изобретения недолюбленного проработанного поколения.

Не имея возможности остаться на премьеру, сходила вчера на прогон к мужу. Села по привычке за «пультовой». Позже сообразила, что можно сесть правее, чтобы ничего не мешало. Но, честно говоря, мне и так ничего не мешало 😍 Если будете в Берлине, очень рекомендую. Staatsoper Unter der Linden (это название государственного оперного театра), «Норма», реж. В. Бархатов. Я люблю оперы Василия за кинематографичность и легкость (в хорошем смысле слова). Их нескучно слушать и красиво смотреть.

Проходила мимо в центре Берлина, не смогла не сфотографировать. 😳 Невозможно представить такие виндеры на входе на наших проектах. Страшно представить, что с нами сделали бы наши клиенты за такие виндеры на входе.

«Пришли сначала мне сообщение, я чекну» Когда мне пишет такое сообщение человек из команды агентства, я понимаю, что мы явно мало знакомы. Те, кто знает меня давно, подтвердят, что я общаюсь с клиентами мастерски. Искренне люблю это делать и с радостью делюсь лайфхаками на эту тему. Всё-таки театральное детство, юность в сфере продаж и большой опыт в ивенте сделали свое дело. Со своей командой я тоже так не делаю, хотя бывают обстоятельства, когда проверить чужое сообщение перед отправкой уместно: ⭕️Когда есть такой запрос от автора сообщения. Часто это связано с недостатком опыта или собственной неуверенностью. В обоих случаях я понимаю, что человек как бы перекладывает на меня ответственность. Когда это происходить в начале профессионального пути, вопросов нет. Я даже за, тк понимаю, что могу поделиться парой секретов, которые потом не раз помогут автору текста в работе. Если человек спустя пару лет в ивенте все еще просит проверить сообщения, это уже вызывает подозрения и временами раздражение. ⭕️Я хорошо знакома с клиентом и могу поправить формулировки, чтобы они лучше «зашли». ⭕️Клиент очень высокого уровня, а значит и ответственность за этот проект у меня повышенная. Тогда я возможно захочу убедиться, что в коммуникации соблюдены все мои стандарты. ⭕️Когда я впервые работаю с человеком и, как следствие, еще не знаю и/или не уверена в ее/его стиле общения. Правда тогда возникает вопрос: зачем я на позицию, где надо коммуницировать с клиентом беру человека, которому пока нет полного доверия? Гораздо логичнее протестировать форму общения на менее ответственной позиции в команде, чтобы в следующий раз не нервничать каждый раз, когда я вижу значок «печатает…» в чате с клиентом. Меня такие просьбы раньше обижали. Внутри поднималось негодование: «в смысле «проверю»? Да ты знаешь сколько я событий сделала?!» , а потом я повзрослела поняла, что причины в этой просьбе кроются всегда личные. То есть это не про меня, а про того, кто переживает и пытается перестраховаться. Со мной такое редко сейчас происходит, но если случается, я мягко успокаиваю тревожного коллегу и обговариваю правила игры в дальнейшем.

Заметила, что по выходным пробивает на размышления о профессии. А собиралась ведь про факап рассказать 🙃

Поговорите со мной. Вот тут я писала про один вопрос, который обязательно нужно задавать себе при подготовке любого проекта. На прошлой неделе я услышала еще один, который заставил задуматься:

«Как сделать так, как еще никто не делал?»

Вопросом поделился мой друг, режиссёр. И для режиссера, я уверена, это важный триггер. Попытка найти новый смысл, формат, ракурс, в общем все то, за что мы любим этих талантливых людей 😉 А вот продюсеру правильно ли такой вопрос задавать? Или это все же про творчество? Не раздуваем ли мы еще больше и без того часто завышенную важность мимолетных событий?

Суббота прекрасное время для рекомендации книги, как считаете? Из всего прочитанного за март, самый яркий след в сердце оставила книга «Собаки и другие люди» Захара Прилепина. Знаете, как бывает, когда хочется, чтобы книжка не заканчивалась, и начинаешь растягивать последние страницы, не желая расставаться с героями. Тут так и было. Я пару дней не могла приступить к новой книге, потому что хотелось сохранить это теплое послевкусие подольше. Очень рекомендую. ❤️

А вот и он, подкаст, который мы записали с Катей про работу и детей, разницу между малышами и подростками, сложный выбор между семьей и работой, про чувство вины и готовность брать на себя ответственность за то, что я делаю. Вышло легко и весело. Спасибо за приглашение, дорогая Катя. Давай повторим ;) Это мой первый опыт в подобном формате, так что поддержка, вопросы и комментарии очень важны и приветствуются.

Пока наш с Катей разговор монтируется профессионалами, я выложу тизер. В конце возможность похихикать 🤭

Тем временем, +1 новая страна в копилку. Похоже, пока придется про путешествия писать ;) Азулежу, паштел, портвейн - что объединяет все эти слова?

Одним из первых уроков в писательском челлендже было задание перечислить 30 тем, на которые мне есть что рассказать. Важным условием было не останавливаться пока их не будет 30 или больше. «Легкотня» - подумала я, села, настроилась и сходу написала 5: ивент, дети, путешествия, спорт, повседневные наблюдения. Потом подумала еще чуть-чуть и дописала еще 8, потом еще 3. В итоге 30 пунктов я писала почти час. Вся измучилась. Моя внутренняя, нетерпеливая часть говорила: «оставь так, потом допишешь», «да ладно, 20 это тоже норм», «вон, смотри, уведомление пришло, уверена, это срочно». Но я сдержалась и дописала 💪 Несколько наблюдений: - 30 пунктов точно может найти абсолютно любой человек. - Их не так просто найти и сформулировать, как мне сначала показалось. - В итоге очень приятно смотреть на список и думать: «какой же я всё-таки интересный человек!» Опубликовать список я пока не решусь, но черпать вдохновение там точно буду. Ваши ❤️ точно добавят поддержки и желания действовать. А если есть тема, о которой вам было бы интересно почитать, обсудить, то обязательно напишите в комментариях. Это самое ценное.

Каждый раз уезжая не в отпуск, но в короткое путешествие из дома, когда нужно сохранять рабочий ритм: зумы/созвоны/рабочее время, но при этом появляется куча соблазнов: погода/архитектура/вино/шоппинг/музеи/друзья или еще хуже - море/горы, так вот каждый раз я учусь ловить баланс. Иногда получается отлично, иногда не очень. Мерилом для меня обычно становится ощущение спокойствия и собранности внутри. Если вечером есть ощущение сильной усталости (сильнее, чем обычно), что-то пошло не так. Лайфхаков у меня пока немного: ➡️Не пытаться валить все в кучу. Честно с собой договориться: когда рабочее время, когда свободное. ➡️Не «имитировать» отпуск. Стараться сохранять режим, как дома, с тренировками, рабочими и личными делами. Радоваться сменившейся картинке за окном, но не пытаться поставить все галочке в путеводителе по городу/стране пребывания. ➡️Планировать заранее свое местонахождение на рабочем звонке. Для меня история «я буду гулять и разговаривать» не рабочая. Что-то одно страдает - или работа, или впечатления. Точно страдает человек, который со мной на этой «прогулке» оказался. Идти рядом с тем, кто сосредоточено разговаривает по работе - ну, такое. Поделитесь своими? 🌹 P. S. - на фото вчерашний рабочий статус по проекту, который я проводила в Лувре. Звучит чудесно, но на самом деле звонок стал настоящим стрессом для меня, потому что: 🔗в Лувре толпы и шумно, как на вокзале. 🔗в Лувре везде очереди. И чтобы сесть в это кафе, пришлось постоять 40 мин в коридоре, среди шумных толп, а звонок тем временем начался. 🔗в Лувре периодически пропадает связь. Я пользуюсь eSIM и не рассчитываю обычно на местный WiFi (особенно в туристических местах), но вчера я «жонглировала» сетями в попытке отыскать стабильный сигнал прямо во время статуса. Терпеть не могу, когда кто-то так делает на рабочих встречах. Вывод: в Лувре очень красиво, но это совершенно точно не место для работы. А сидеть на двух стульях у меня по-прежнему получается не очень.

Всё-таки, когда я поговорю о себе «человек-челлендж», я не ошибаюсь. 2 недели прошло с того момента, как я вписалась в Content hero. Это такой челлендж, в ходе которого участники должны писать (в канал или чат) каждый день в течение 100 дней, и мне действительно стало легче писаться. А еще обострилось внимание. За день оказывается столько всего интересного происходит! Заметки пестрят заготовками, в календаре стоит ежедневное напоминание о новом тексте. Интересно будет понаблюдать, как изменится подход к каналу еще 14 дней спустя. Wish me luck ✨

Самая опасная игра в ивенте Волк с яйцами. Это когда нагрузка при подготовке распределена неравномерно, и один человек (или маленькая команда) пытается закрыть все рабочие задачи на проекте. Не успевает (или еле успевает), работает ночами, «рвется» и, как итог, к самому проекту приходит с ощущением дикой усталости. 🔵Почему это происходит? Причины, как правило, две: • Неопытность (агентства или фрилансера, который вписывается в такую историю) • Жадность (клиента или агентства) Иногда бывает 2 из 2х, когда встречается жадный клиент и агентство, которое идет на поводу, в следствии недостатка опыта. А еще я встречала ситуацию, когда клиент нормальный, а жадное агентство пытается найти неопытного продюсера. Тоже такое себе. 🔵Какие риски? Для клиента: высокий риск неоправданных ожиданий и не того результата, на который рассчитывали/договаривались. Для агентства: скорее всего ближе к проекту будут косяки, которые придется закрывать деньгами. А значит снижение заработка и/или риск потерять клиента. Для продюсера: ощущение измотанности и беспомощности в процессе, дефицит внимания на самом проекте. Когда приходишь на площадку с ощущением «скорей бы это всё закончилось!», уже не до внимания мелочам и стандартам качества. Самое важное. Такой подход может испортить репутацию раз и навсегда. И клиенту, и агентству, и продюсеру. 🔵Как избежать? Клиенту: нанять агентство, которому доверяешь и не торговаться из-за каждого человека в блоке Менеджмент. Агентству: не экономить на команде. Помнить, что блок Менеджмент - это не та часть сметы, на которой стоит зарабатывать. Продюсеру: на старте подготовки проекта проговорить с агентством или клиентом (смотря кто заказчик) структуру команду. Подсветить риски тех или иных сокращений. Не вписываться в проект с мыслью: «в процессе разберемся, зато проект интересный». Этот «интересный проект» может в последствии стать последним в карьере. Признавайтесь, бывало?;)

Хотела короткий субботний пост про команду запилить, но получилось… то, что получилось 😅

Я сегодня первый раз участвовала в записи подкаста ⚡️ Всегда думала, что мой первый раз будет про ивент, но нет. Мы говорили о… материнстве ‼️ Поболтать меня пригласила Катя Истомина, и свел нас в жизни именно ивент. Когда-то мы делали вместе красивые тысячники (Катя была на стороне клиента, а я - агентства). А сейчас Катя ведет классный канал @nemolodayamama про взрослое материнство. Мы говорили о том, каково это быть работающей мамой, и как меняются ощущения по мере превращения малышей в подростков. Еще про ивент, конечно, поговорили и немного про Московское долголетие 🙂 Жду с нетерпением результата и будем отмечать премьеру ✨