Якименко в теме

Требования к видеоуроку, чтобы его досмотрели до конца Помните правило Парето? Для видеоуроков в сфере онлайн-образования оно работает следующим образом: лишь у 20% школ уроки досматривают до конца не менее 80% студентов. Время вебинаров (за исключением продающих) потихоньку уходит, на их смену приходят предзаписанные видеоролики. И встает логичный вопрос, как сделать так, чтобы их досмотрели до конца? В проектах Talented мы уделяем особое внимание образовательным метрикам, особенно доходимости курсов и уроков в частности. И вот мои рекомендации хорошей досматриваемости видео: 1. 📋Четкая структура: вступление, основная часть и заключение. Сначала цели и задачи занятия, потом основная теория с примерами, в конце обязательно резюме и выводы. 2. 💼 Не стоит перенасыщать уроки знаниями. Не пытайтесь впихнуть все теорию в один урок. А вот кейсов может быть побольше 3. ⏳Правило 30 секунд. А для подростков - 10 секунд. Лишь столько времени у вас есть, чтобы привлечь внимание аудитории. Подумайте, как их использовать, чтобы вашу вкладку не закрыли или переключили как не интересное кино. 4. 🌄 Яркий визуал. У меня просто кровь из глаз, когда я вижу снятые на телефон / макбук образовательные видео без монтажа. Правило Talented: если делаешь, то делай красиво. Только продакшн, только моушн, только хардкор. 5. 🗣️ Спикер обязан уметь работать в кадре. Четкое произношение, артикуляция, мимика, жесты. Харизма должна вырываться через экран. И помните: не каждый спикер, который говорит хорошо на камеру, умеет читать текст на суфлере. Проходили - знаем.

Помогаем клиентам брать награды в своих отраслях Когда клиенты получают награды за проекты, которые мы помогаем для них реализовать - это, конечно, отдельный вид удовольствия. Не так давно наш кейс помог клиенту стать Банком года, а вчера еще один клиент получил премию Digital Leaders Awards за проект, в котором мы плотно задействованы (обожаю эти формулировки из-за nda🌝) Пока все ищут юных талантов через hh, соцсети и нудные лекции в универах, мы создаем образовательные спецпроекты на стыке mar - hr - edtech. Пока все действуют под копирку силами одной эйчарки и менеджера по обучению, мы с осознанными проактивными компаниями реализуем проекты, которые помогают им получать лучших с рынка прокачанных молодых ребят с прививкой бренда, понимающих свои карьерные перспективы в конкретной компании. Пока 95% компаний работают по шаблону, мы продолжим собирать награды для 5% оставшихся.

Функции службы заботы онлайн-школы Многие школы уделяют внимание маркетингу и привлечению новых клиентов, при этом зачастую большие деньги лежат в плоскости более эффективной работы с нынешними клиентами. Как повысить доходимость и удержание клиентов в онлайн-школе? Ответ прост: внедрить службу заботы о ваших клиентах. Кто относится к службе заботы? Я их разделяю на 2 блока: образовательная часть (кураторы) и техническая часть (поддержка). 👩Какие задачи выполняют кураторы: проверка домашек и ответы на вопросы в чатах или на платформе. 👨‍💻 Какие функции у технического блока: ⁃ аккаунтинг клиентов на всех этапах обучения (звонки, мессенджеры) ⁃ решение орг вопросов (права, доступы и пр.) ⁃ выявление проблем студентов и решение конфликтных ситуаций ⁃ работа с возвратами денег за обучение - запрос обратной связи по качеству обучения, работа с отзывами И запомните главное правило: НИКОГДА сейлзы не должны закрывать техническую часть. Внедряйте службу заботы и растите LTV🤝

Как выбрать подрядчика для съемки образовательного контента? Если вы наигрались в самостоятельные съемки, а от упоминаний слов «петличка», «свет», «камера» вас уже судорожно трясет, самое время задуматься над тем, чтобы делегировать съемку и монтаж курса профессионалам. Если вы определись с тем, что вам нужен подрядчик для продакшна, и бюджет это позволяет, чуть позже перед вами встанут муки выбора - кому же доверить столь важный блок работ? Вот, как выбираю подрядчика я: 💼 запрашиваю портфолио. Все же образовательные ролики имеют свою специфику. Они далеко не самые сложные в плане скилла команды (в сравнении с той же рекламой), но все же спокойнее, когда подрядчик уже имеет несколько готовых кейсов, результат которых вам нравится и подходит 🤳 мониторю отзывы. Не ленитесь и соберите фидбэки от компаний, с которыми работал ваш потенциальный подрядчик. Не на сайте прочитайте или у продакшна спросите, а поговорите напрямую с клиентами 🗣️ ищу по рекомендациям. Поверьте, сейчас много компаний, которые заказывали съемку и монтаж у продакшна, и через ваш нетворк вам точно кого-то порекомендуют. Понравился вашим друзьям / коллегам - уже лучше, чем 0 информации о потенциальном подрядчике, согласитесь 🙌 чекаю нашу синхронизацию с подрядчиком по стилистике / срокам / формату правок. Мы часто снимаем сразу пачку курсов, при этом обещаем клиенту готовый материал через месяц. Для этого критически важно быстро работать в плане одобрения фирстиля роликов, их дизайна, отсмотра роликов и правок. Отличных вам съемок и таких курсов на выходе, которые хочется смотреть еще и еще💪

Продавать через запуски или без них? Есть школы / эксперты, которые работают через запуски, а есть те, которые продают нон-стоп на протяжении всего года. Какую схему выбрать вам? Давайте начнем с +/- организации продаж курсов с четкой датой старта и без нее. Плюсы работы через запуски: ⭐️ ажиотаж спроса через дедлайн старта курса и ограничение учебных мест ⭐️ удобно продавать вип-тарифы с экспертом и тарифы с поддержкой куратора ⭐️ групповая динамика в чате, мотивация друг друга во время учебы ⭐️ апдейт курса в тех тематиках, в которых слишком частые изменения Плюсы работы без запусков: ⭐️ автоматизация процесса покупки и постоянный кэшфлоу без привязки к дате старта курса ⭐️ как правило, намного меньше костов ⭐️ минимальная зависимость от эксперта и его настроения Возникает вопрос, а какие продукты можно продавать нон-стоп? На мой взгляд, лучше всего под это подойдет трипваер. Это может быть продукт, который легок в применении с чеком до 3000 рублей с продажей без вовлечения сейлза. После продажи трипваера вы уже можете предложить прогретому клиенту более сложный продукт с высоким чеком через формат запуска.

Если не хотите, чтобы лагерь для школьников выглядел так же стильно, не зовите нас его организовывать под ключ😉

Как провести стратсессию в разрезе точек роста проекта Сегодня проводил стратегическую сессию для одного из своих клиентов (языковую школу в Европе) в роли модератора и решил поделиться с вами структурой своего подхода. Для начала вы проводите айсбрейкинг и знакомите себя с командой. Через игру важно создать доверительную и креативную атмосферу. Затем модератор делится структурой встречи с участниками. Далее СЕО / фаундер компании делится нынешней ситуацией, своим видением, рассказывает точку А и описывает точку B, куда хочется прибежать. А далее вот такой алгоритм: 1. Наметить цель по выручке 2. Разбить ее в разрезе лидов / навыков клиентов / коммуникаций 3. Обсудить +/- существующих процессов 4. Проработать точки роста 5. Сгенерировать гипотезы масштабирования 6. Отобрать рабочие гипотезы и приоритизировать их 7. Декомпозировать их на задачи 8. Назначить ответственных 9. Договориться начать действовать в формате еденедельных спринтов Отличных вам стратсессий!

Последний день весны, а это значит, что мы зафиналили очередной учебный год: седьмой для проекта и первый под брендом Talented. Что мы сделали за эти 9 месяцев: - для агрокомплекса разработали с нуля и реализовали первый запуск годовой образовательной программы агрокласса в Башкортостане - для крупного банка создали и создаем целую серию образовательного видеоконтента для начинающих предпринимателей в стиле «бери и делай» - для другого еще более крупного банка создали с нуля и провели первый запуск IT-программы для школьников в Москве - реализовали 3-й поток проекта «База» от Клуба 500 - разработали с нуля и провели несколько потоков профориентационной программы для взрослых в IT, прокачали клиентский сервис и службу поддержки для крупного проекта на Северном Кавказе - разработали программу лагеря по soft skills для детей якутских сел, команда поедет его проводить в июне - в формате индивидуального менторства помогли 3 студентам с нуля проработать проекты для поступления в топовые вузы мира Спонсор «детального» описания кейсов - подписанные NDA😂

На днях получил вот такое «заманчивое» предложение от компании xPower Digital по увеличению прибыли моей компании через развитие маркетинга и продаж. На мой вопрос, как с прибылью у самого xPower Digital, почему мне пишет партнер компании, а не сейлз, планируют ли они мне внедрить такие же воронки как у них (где придется писать лично мне), чем занимается Talented и какие у них похожие кейсы - ответа не последовало🙃🙃🙃

Как повысить вовлеченность студентов? Чтобы студент достиг образовательной цели и получил необходимые знания / развил конкретный навык, вы обязаны вовлечь его в процесс обучения. Помимо прочего это выгодно с точки зрения бизнеса: довольный клиент -> выше LTV -> дополнительный сарафан -> LTV еще выше. Если у вас на входе есть система отбора (эссе, тесты, задания, собеседование) - это позволит отсеять немотивированную аудиторию, но это не отменяет тот факт, что в программу обучения должны быть встроены вовлекающие элементы. Ловите мой топ-5, которые подтвердили свою эффективность: 1. Про сложное простым языком. Студенты любят учиться, когда они понимают и у них все получается и не любят, когда не понимают и не получается. Все просто 2. Проектная деятельность. Знания быстро испарятся, если не применять их сразу на практике 3. Гибкий формат занятий. Мастер-классы в оффлайне, вебинары, записанные ролики, экскурсии в компании - под разные задачи подойдет разный формат, и вам нужно уметь его миксовать 4. Постоянный фидбэк. Я бы сжег пакеты курсов, где нет обратной связи от эксперта или куратора. 5. Геймификация. Все мы любим играть и соревноваться независимо от возраста А что используете вы?