Секреты клиентоориентированности

Пример 930. Игрушечный медведь большого размера и муляжи привлекают внимание посетителей в аэропорту Шереметьево. И хотя надпись на столе запрещает их трогать руками, официант взял одно из блюд и направился к Гостям. Интересно, для чего?

Пример 929. Интрига и сюрприз уже несколько лет работают в книжных магазинах. Читатель может выбрать и купить книгу по описанию, не зная её названия и автора.

Задача 206. Основатель зоопарка Джерси, расположенного в проливе Ла-Манш, Джеральд Даррелл четко определил приоритеты между тремя категориями, связанными с зоопарком: Посетители, Животные и Смотрители. В каком порядке располагал эти категории основатель "правильного" зоопарка? Кто был на первом месте? Кто на втором и на третьем? Источник фото #Задачи

Пример 928. На пакете из еаптеки обыгрывают крылатое выражение о здоровье. #Доверие

С Днём Победы!

Пример 927. Мебельные магазины приглашаю Покупателей протестировать подушки и матрасы.

Пример 927. Мебельные магазины приглашают Покупателей протестировать подушки и матрасы.

Пример 926. Библиотекари Некрасовки (Библиотека им. Н.Некрасова в Москве) рекомендуют книги Читателям. Рекомендация содержит фотографию, краткий список и QR-код на страницу со списком из 100 книг. При нажатии на ссылку в Облаке - открывается страница электронной библиотеки, где можно легко оформить заказ. #Доверие

Пример 925. ВкусВилл проводит оперативный опрос о наличии нужных товаров. Всплывающее окно появляется на кассе после оплаты и закрытия чека. Для ответа достаточно одного касания. #Обратнаясвязь

Пример 924. Нейминг студии эпиляции в Москве не только привлекает внимание, но и формирует позитивный настрой на неприятную процедуру.

Задача 205. Британец Бэн Мелхэм попал в книгу рекордов Гиннесса, установив рекорд, связанный с музеями. Однако, его действия сами по себе являются глупостью. Что он сделал?

Пример 923. Форма горы Арарат выгравирована на дне бокала. Это и хороший сувенир и возможность вспоминать приятные впечатления от посещения Еревана.

Задача 204. В Бельгийском городе Гент на центральной площади установлена световая инсталляция. Иногда на ней вспыхивают огни и все люди, находящиеся рядом, радуются. Это стало доброй традицией. Что означает вспышка света на площади в Генте? #Задачи

Пример 922. Инсталляция на Воробьевых горах у Дворца пионеров "превращается" в летний сезон столы и стулья для настольных игр.

Пример 921. Сравнение двух полок. Две точки продаж, похожие полки и такие разные судьбы...

Задача 203. В Московском Дворце Пионеров ко Дню космонавтики в холл для всеобщего обозрения выставили "Космическое растение". Почему оно так называется? #Задачи

Пример 920. В торговой сети SPAR привлекают внимание к тортам собственного производства. Для этого используют продающие фразы и "аппетитные" фотографии.

Пример 919. РЖД запрашивает обратную связь на двух языках о чистоте туалета. Как её можно улучшить?

Пример 918. Прозрачная наклейка на двери у выхода из метро. Используется глагол желаемого действия - "Придерживайте дверь" и изображение руки.

Задача 202. Памятник выдающемуся актёру Олегу Табакову в Москве изображает его вместе с котом Матроскиным рядом с шаром, который называется "Атом Солнца" - ведь именно так называл актера драматург Виктор Розов. Шар представляет собой полую сферу в человеческий рост, в которую можно зайти и пройти насквозь. Какое слово много раз написано внутри шара, намекая, что каждый может «зарядиться» этим качеством? #Задачи