Дмитрий ГОРЯЕВ
Открыть в Telegram
Официальный Telegram-канал руководителя Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю — главного государственного санитарного врача по Красноярскому краю
БольшеСтрана не указанаЗакон и право5 493
1 283
Подписчики
Нет данных24 часа
Нет данных7 дней
Нет данных30 дней
Загружаем данные
Похожие каналы
Нет данных
Возникли проблемы? Пожалуйста, обновите страницу или обратитесь к нашему support-менеджеру .
Облако тегов
Нет данных
Возникли проблемы? Пожалуйста, обновите страницу или обратитесь к нашему support-менеджеру .
Входящие и исходящие упоминания
---
---
---
---
---
---
Привлечение подписчиков
октябрь '26окт. '26
октябрь '260
в 0 каналах
сентябрь '260
в 0 каналах
Get PRO
август '260
в 1 каналах
Get PRO
июль '260
в 0 каналах
Get PRO
июнь '260
в 0 каналах
Get PRO
май '260
в 0 каналах
Get PRO
апрель '260
в 0 каналах
Get PRO
март '260
в 0 каналах
Get PRO
февраль '260
в 0 каналах
Get PRO
январь '260
в 0 каналах
Get PRO
декабрь '250
в 0 каналах
Get PRO
ноябрь '250
в 0 каналах
Get PRO
октябрь '250
в 0 каналах
Get PRO
сентябрь '250
в 0 каналах
Get PRO
август '250
в 0 каналах
Get PRO
июль '250
в 0 каналах
Get PRO
июнь '250
в 0 каналах
Get PRO
май '250
в 0 каналах
Get PRO
апрель '250
в 0 каналах
Get PRO
март '250
в 0 каналах
Get PRO
февраль '250
в 0 каналах
Get PRO
январь '250
в 0 каналах
Get PRO
декабрь '240
в 0 каналах
Get PRO
ноябрь '240
в 0 каналах
Get PRO
октябрь '240
в 0 каналах
Get PRO
сентябрь '240
в 0 каналах
Get PRO
август '240
в 0 каналах
Get PRO
июль '240
в 0 каналах
Get PRO
июнь '240
в 0 каналах
Get PRO
май '240
в 0 каналах
Get PRO
апрель '240
в 1 каналах
Get PRO
март '240
в 2 каналах
Get PRO
февраль '240
в 3 каналах
Get PRO
январь '240
в 1 каналах
Get PRO
декабрь '230
в 0 каналах
Get PRO
ноябрь '23
+5
в 1 каналах
Get PRO
октябрь '23
+8
в 4 каналах
Get PRO
сентябрь '23
+14
в 0 каналах
Get PRO
август '23
+28
в 0 каналах
Get PRO
июль '23
+48
в 0 каналах
Get PRO
июнь '23
+52
в 0 каналах
Get PRO
май '23
+100
в 0 каналах
Get PRO
апрель '23
+62
в 0 каналах
Get PRO
март '23
+120
в 0 каналах
Get PRO
февраль '23
+88
в 0 каналах
Get PRO
январь '23
+51
в 0 каналах
Get PRO
декабрь '22
+92
в 0 каналах
Get PRO
ноябрь '22
+59
в 0 каналах
Get PRO
октябрь '22
+43
в 0 каналах
Get PRO
сентябрь '22
+42
в 0 каналах
Get PRO
август '22
+101
в 0 каналах
Get PRO
июль '22
+43
в 0 каналах
Get PRO
июнь '22
+41
в 0 каналах
Get PRO
май '22
+114
в 0 каналах
Get PRO
апрель '22
+120
в 0 каналах
Get PRO
март '22
+310
в 0 каналах
Get PRO
февраль '22
+62
в 0 каналах
Get PRO
январь '22
+95
в 0 каналах
Get PRO
декабрь '21
+54
в 0 каналах
Get PRO
ноябрь '21
+351
в 0 каналах
Посты канала
⚡️ Дорогие подписчики!
Я временно прекращаю размещение постов в своём телеграм-канале.
✍️ С сегодняшнего дня публикую свои тексты и видео в телеграм-канале Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю — они всегда будут подписаны хештегом #Дмитрий_Горяев.
Теперь абсолютно всю информацию, в том числе о деятельности Управления, вы сможете получать в одном месте.
Я обязательно продолжу делиться с вами своими мыслями, интересной судебной практикой, различной аналитикой и многим, многим другим.
Добро пожаловать в телеграм-канал Управления всем, кто ещё не подписан!
@goryaev_dv
| 2 | ⚡️⚡️«Вайлдберриз» незаконно ограничивал права потребителя на отказ от товара в любое время до его доставки в пункт выдачи и самовольно списывал деньги с ранее привязанных банковских карт — удовлетворены сразу два иска Управления Роспотребнадзора в защиту прав и законных интересов неопределенного круга потребителей.
⚖️ Подольский городской суд Московской области поддержал наши требования к ООО «Вайлдберриз» и признал незаконными:
✔️ ограничения права потребителей на отказ от товара в любое время до его доставки в пункт выдачи,
✔️ недоведение информации об условиях реализации права на отказ от товара.
❗️Стоит отметить, что агрегатор в этой части уже внёс в Правила пользования торговой площадкой соответствующие изменения.
⚖️ По второму судебному решению маркетплейс обязан прекратить противоправные действия по включению в Правила условий, ущемляющих права потребителей:
✔️ п. 5.8.1, позволяющий агрегатору без уведомления списывать деньги с ранее привязанных к личному кабинету банковских карт, но удалённых на момент списания;
✔️ п. 7.2.1, ограничивающий право потребителя предъявлять претензию о недостатке товара, если он не проверен при получении в пункте выдачи;
✔️ п.7.9 и п.7.9.1, по которым с потребителя взимаются средства за обратную доставку товара ненадлежащего качества.
Оба решения суда ожидают вступления в законную силу.
@goryaev_dv | 5 158 |
| 3 | 🙅♂️ «Пригласил девушку в ночной клуб. На входе охранник преградил дорогу и не пустил в заведение, ссылаясь на то, что действует система фейсконтроля. Законно ли это?» — такой интересный вопрос задал нам красноярец по телефону «горячей линии».
Фейсконтроль, который встречается в кафе, ресторанах и ночных клубах, противоречит законодательству, а именно нарушает п.3 ст.426 гражданского кодекса и п.1 ст.16 Закона о защите прав потребителей.
Эти заведения оказывают публичные услуги, которые должны быть доступны всем посетителям.
❗️Заведения не имеют прав отдавать предпочтение одним посетителям и ущемлять права других. Отсутствие дискриминации граждан по любому признаку закреплено статьей 19 Конституции РФ. Поэтому правило «Администрация может отказать в доступе в клуб без объяснения причин» незаконно.
Согласно п.13 Правил оказания услуг общественного питания исполнитель обязан оказать услугу любому потребителю, который с таким намерением к нему обратиться.
Единственная причина, по которой могут не пустить в клуб — это фейсконтроль безопасности. Однако этим вопросом занимаются правоохранительные органы.
@goryaev_dv | 1 296 |
| 4 | ❓ Знаете ли вы, что даже при наличии авиабилета на обратную дорогу, вас просто может не оказаться в списке пассажиров на рейс?
Такая ситуация произошла с краснояркой, которая на каникулы собралась улететь с дочерью в Казань. Билеты были куплены заранее по маршруту Красноярск-Казань-Красноярск. При регистрации на рейс Красноярск-Казань выяснилось, что свидетельство о рождении, по ошибке, взято на старшего ребёнка. Ошибку исправил папа, купил новые билеты на другой рейс, привёз необходимое свидетельство и вечером того же дня мама с дочерью улетели в Казань.
При регистрации на рейс в обратном направлении выяснилось, что их билеты аннулированы без какого-либо предупреждения от авиакомпании. Снова папа пришёл на помощь и купил новые билеты, чтобы вернуть семью домой.
В данной ситуации действия авиакомпании не противоречат требованиям воздушного законодательства
❗️️Согласно п.27 ФАП, если пассажир не воспользовался забронированным пассажирским местом на каком-либо участке маршрута, то он должен сообщать перевозчику о своем намерении продолжить перевозку на последующих участках. Если же пассажир не сообщил о таком намерении, то перевозчик имеет право аннулировать бронирование на каждом последующем участке маршрута, не уведомляя при этом пассажира.
О намерении вернуться из Казани женщина должна была сообщить перевозчику через колл-центр или центр поддержки на сайте авиакомпании.
Собираясь в аэропорт, внимательно проверяйте документы!
@goryaev_dv | 1 385 |
| 5 | ✈️ Около трёх десятков жалоб на туристические услуги поступили к нам за 6 месяцев этого года.
Чаще всего жители Красноярского края сталкивались с невозвратом денежных средств за несостоявшийся тур, несоответствием услуги условиям договора, а также нарушением прав при задержке рейса.
❗️Специалистами оказана помощь каждому обратившемуся — с помощью Управления Роспотребнадзора пострадавшим с начала года возвращено в общей сумме более 3,5 млн рублей в досудебном и судебном порядке.
⚖️ Например, на недавнем судебном заседании был удовлетворён очередной иск Управления в пользу жительницы Ачинска, которая из-за задержки рейса лишилась одного дня отдыха за границей — с ПАО «Аэрофлот» взыскано более 36 тысяч рублей, в том числе стоимость авиабилетов, убытки в виде стоимости одного дня отдыха, моральный вред, штраф.
Женщина пыталась решить вопрос в досудебном порядке, ведь ей пришлось приобретать новые билеты, так как рейс был стыковочный. Однако авиакомпания отказалась урегулировать конфликт.
Апелляционным определением Ачинского городского суда и Определением Восьмого кассационного суда общей юрисдикции решение оставлено без изменений.
@goryaev_dv | 1 226 |
| 6 | ❗️ Ещё один пример нашей беспрецедентной судебной практики — банк вернёт семейной паре излишне начисленную неустойку за просрочку ипотечных платежей.
💳 Бывают ситуации, когда банки, пользуясь недостаточной финансовой грамотностью людей, стараются извлечь дополнительный доход.
Так, к нам обратилась семейная пара, которая посчитала, что "Совкомбанк" незаконно начислил им задолженность по ипотеке. Заёмщики допускали просрочки при оплате ежемесячных платежей, в связи с чем банком была начислена неустойка (штраф, пени) в размере 20% годовых. Учитывая, что неустойка была начислена не на сумму просроченных платежей (65 тыс. руб.), а на остаток основного долга по кредиту (более 4 млн. руб.), это привело к дополнительной долговой нагрузке — более 133 тысяч руб, вместо 5,5 тысяч руб.
Проконсультировавшись со специалистами Управления Роспотребнадзора, супруги обратились в банк и в службу финансового уполномоченного с требованием вернуть переплату. Поскольку заявленные требования были удовлетворены лишь частично (банком возвращено добровольно около 32 тысяч), мы обратились с иском в суд.
По решению суда в пользу потребителей с ПАО "Совкомбанк" взыскано почти 200 тысяч рублей, включая убытки, вызванные переплатой по неустойке, моральный вред, штраф.
Решение суда вступило в законную силу.
@goryaev_dv | 1 488 |
| 7 | ❗️Накануне опубликовано постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 21.06.2023 №9 "О мероприятиях по профилактике гриппа, острых респираторных вирусных инфекций и новой коронавирусной инфекции (COVID-19) в эпидемическом сезоне 2023-2024 годов".
Согласно данному документу в каждом субъекте РФ рекомендовано обеспечить проведение вакцинации против гриппа в осенний период 2023 года с охватом до 60% от численности населения региона, в том числе не менее 75% от численности лиц из групп риска, предусмотренных Национальным календарём, включая лиц, работающих в организациях птицеводства и свиноводства, сотрудников зоопарков, имеющих контакт с птицей, свиньями, и лиц, осуществляющих разведение домашней птицы, свиней для реализации населению.
Руководителям организаций рекомендовано организовать иммунизацию сотрудников против гриппа.
📌 В предстоящем эпидсезоне на территории Красноярского края планируется привить предусмотренное постановлением количество жителей.
@goryaev_dv | 1 420 |
| 8 | ⚡️ Управлением Роспотребнадзора подан иск в защиту прав группы потребителей (32 человека), которые пострадали от действий клининговой компании «YOLKA».
ИП Андреев Н.Д. не исполнил услуги, оплаченные клиентами — общий ущерб составил почти 165 тысяч рублей. В исковом заявлении Управление требует вернуть потребителям не только эту сумму, но и моральный вред каждому пострадавшему.
❗️Круг потерпевших с каждым днём увеличивается — в наш адрес продолжают поступать жалобы. Поэтому цифры в иске могут быть скорректированы.
@goryaev_dv | 1 140 |
| 9 | 🦊 В первых числах июля лиса без приглашения забрела на частное подворье в Емельяновском районе и загрызла двух собак. Услышав шум, хозяйка выбежала во двор и попыталась утихомирить непрошенную гостью — в ход шли подручные средства, в том числе садовые инструменты. В сватке с противником рыжий зверь потерпел поражение.
Впоследствии при обследовании убитой лисы было установлено, что она болела бешенством.
Так как в битве зверь брызгал слюной во все стороны, а вирус бешенства в большом количестве находится именно в ней, то женщине пришлось пройти курс профилактической вакцинации.
❗️Единственным и эффективным средством, способным предотвратить развитие заболевания у человека, укушенного, оцарапанного или ослюнённого заражённым животным, является своевременное введение антирабического иммуноглобулина и назначение курса иммунизации.
@goryaev_dv | 1 855 |
| 10 | ❗️За 6 месяцев этого года в Красноярском крае зафиксирован один случай отравления вейпами. Пострадавшим оказался 10-летний мальчик, проживающий в Лесосибирске.
Передозировку он получил, когда впервые попробовал вейп вместе с товарищами.
Ребенок был госпитализирован, но в настоящее время его жизни ничего не угрожает.
‼️ Напомню, что в апреле вступили изменения в антитабачный закон, согласно которым запрещается продажа вейпов детям и подросткам, даже если они не содержат никотин. Составные части и элементы к таким устройствам также нельзя реализовывать несовершеннолетним.
Чем опасно данное увлечение — более подробно по ссылке.
@goryaev_dv | 1 987 |
| 11 |  +5🎉Сегодня исполняется 77 лет санитарно-эпидемиологической службе Красноярского края.
В июле 1946 года в нашем регионе была создана краевая санэпидемстанция. Для этого в единое целое объединили сеть из 23 санэпидстанций и выделили конный транспорт.
Спустя шесть лет коллектив переехал в собственное двухэтажное здание в Красноярске по ул.Ады Лебедевой, 16, где проработал более 20 лет. В 1974 году краевая санитарная служба получила новое здание по ул.Сопочная, 38, а в настоящее время Управление Роспотребнадзора находится на ул.Каратанова, 21.
Все эти годы служба края непрерывно развивалась, изменялась её структура и формы деятельности, но во все времена в ней работали и продолжают работать специалисты, посвятившие себя сохранению жизни и здоровья жителей Красноярского края.
🎞 Привожу несколько архивных фотографий, которые сохранились до нашего времени.
Более подробно об истории краевой Службы — по ссылке.
@goryaev_dv | 1 072 |
| 12 | С начала года диагноз "педикулёз" установлен 223 жителям края — уровень заболеваемости не превышает среднемноголетних значений.
По-прежнему вши чаще выявляются у детей — 147 ребятишек.
За 6 месяцев больше всего заболевших зафиксировано среди жителей Красноярска — 101 случай, Шушенского района — 23, Норильска и Минусинского района — по 18, Ачинска — 10.
Подробней о профилактике педикулеза — по ссылке.
@goryaev_dv | 975 |
| 13 | 🛬 Более 142 тысяч человек прошли санитарно-карантинный контроль в пункте пропуска аэропорта «Красноярск» за шесть месяцев этого года — всего досмотрено 905 воздушных судов.
😷 В ходе контроля специалистами Управления Роспотребнадзора непосредственно на борту самолёта выявлено три пассажира с признаками инфекционных заболеваний (ОРВИ, ОКИ, герпетическая инфекция), а спустя некоторое время медики зафиксировали ещё около 40 заболевших другими инфекциями. Во всех случаях был организован и проведён необходимый комплекс мероприятий.
❗️Признаки заболевания зачастую появляются лишь через несколько дней с учетом инкубационного периода, поэтому вернувшиеся из-за рубежа могут и не подозревать о том, что привезли с собой инфекцию.
‼️ При появлении первых признаков недомогания не забывайте информировать своего врача о недавней поездке за границу.
@goryaev_dv | 891 |
| 14 | 🚘 Недобросовестные автодилеры используют различные "хитрости" продаж для увеличения своей прибыли. Например, не доводят до потребителя полную информацию — один из таких случаев дошёл до суда.
Для покупки автомобиля житель Боготола обратился в дилерский центр ООО "Бизнес Кар Кузбасс". Понравившаяся модель была оснащена системой противоугонной сигнализации. Стороны заключили договор купли-продажи, а вместе с ним и договор страхования авто, по которому страхование по риску "Хищение" обошлось почти в 75 тысяч рублей.
Когда ключи были "на руках" выяснилось, что активация сигнализации и её годовое обслуживание обойдется ещё в 23 тысячи рублей.
К дополнительным тратам потребитель не был готов, ведь продавец не проинформировал его, что активация оплачивается отдельно. К тому же, по условию договора страхования без активации сигнализации страхование по риску "Хищение" действовать не будет. Он написал претензию и потребовал от продавца, чтобы тот активировал противоугонную систему за свой счет, но получил отказ.
Потребитель обратился за помощью в Управление Роспотребнадзора — наши специалисты подготовили профессиональное заключение в суд.
По решению суда с ООО "Бизнес Кар Кузбасс" в пользу потребителя взыскано почти 110 тысяч рублей, в том числе убытки в виде уплаченной страховой премии, моральный вред и штраф.
В настоящий момент решение суда обжалуется ответчиком.
@goryaev_dv | 1 011 |
| 15 | 👄💉 Небезопасный новый тренд?
В соцсетях появилась информация о том, что увеличить губы теперь можно в домашних условиях — самостоятельно ввести себе специальный препарат, и результат не заставит себя долго ждать.
❗️Судя по отзывам на маркетплейсах, где потребители приобретают так называемые филлеры, не каждый задумывается, что такие эксперименты, проведённые дома, могут привести к занесению инфекции в свой организм и другим неблагоприятным последствиям, вплоть до нанесения непоправимого вреда здоровью.
‼️ Данная процедура должна проводиться только в клиниках с квалифицированными специалистами и сертифицированными препаратами, но никак не в бытовых условиях!
@goryaev_dv | 1 347 |
| 16 | 🦟 Ранее я сообщал, что за 5 пять месяцев этого года среди жителей Красноярского края зарегистрировано 18 завозных случаев заболевания лихорадкой Денге.
❗️Однако данная информация никак не связана с заболеванием, которое выявлено в Египте.
Вместе с тем напоминаю о мерах профилактики лихорадки Денге.
@goryaev_dv | 1 017 |
| 17 | ⚡️ В СМИ распространяется недостоверная информация, что среди туристов, вернувшихся из Египта в Красноярский край, зарегистрировано 18 случаев неизвестного заболевания.
‼️ Данная информация не соответствует действительности. На сегодняшний день на территории нашего региона не зафиксировано ни одного случая.
Более подробно о действиях Роспотребнадзора — по ссылке.
@goryaev_dv | 2 388 |
| 18 | 🐿 Невероятный факт укуса белкой был зарегистрирован в Красноярске — через открытое окно зверёк залез в квартиру, расположенную в центре города, и напал на хозяина.
К счастью с мужчиной всё в порядке.
Всего с начала года 17 человек пострадали от встреч с дикими животными, из них трое детей.
Первенство по количеству укусов занимают белки — 6 случаев, на втором месте обезьяны, третье место делят лисы и песцы, также кусались суслики, еноты и ласка.
От укусов дикими животными пострадали жители Красноярска, Норильска, Шарыпово, Дивногорска, Ачинска, Богучанского района.
❗️Не всегда животные сами проявляли агрессию — были ситуации, когда люди при посещении контактного зоопарка провоцировали их. Кроме того, это случалось в парках и на отдыхе при попытке поймать или покормить животное, в том числе в других странах.
@goryaev_dv | 2 356 |
| 19 | 🕷 На прошедшей неделе зарегистрировано в 1,5 раза меньше пострадавших от встреч с клещами, чем на предыдущей — 645 человек.
Количество таких случаев и дальше будет снижаться, вплоть до завершения сезона в октябре.
❗️Всего в этом году зарегистрировано 193 больных клещевыми инфекциями, из них клещевым вирусным энцефалитом — 108, боррелиозом — 75, сибирским клещевым тифом — 7, эрлихиозом — 2, анаплазмозом — 1.
@goryaev_dv | 1 231 |
| 20 | ❗️ За шесть месяцев этого года 19 жителей Красноярского края заболели эхинококкозом.
Практически все заболевшие — взрослые, и только один диагноз был установлен 14-летней девочке, которая часто контактировала с бездомными животными. Ей, как и многим другим, потребовалось оперативное вмешательство.
Заражение чаще всего происходило через контакты с собаками и кошками и при выделке шкур диких животных.
🌏 География регистрации заболевших обширная — Красноярск, Ачинск, Назарово, Норильск, Лесосибирск, а также Канский, Назаровский, Ужурский, Березовский, Боготольский, Емельяновский, Идринский районы.
Эхинококкоз — паразитарное заболевание, вызванное паразитированием крошечных червей, которое долгое время может протекать в бессимптомной форме.
‼️ Подробнее о заболевании и мерах профилактики — по ссылке.
@goryaev_dv | 1 306 |
