Глебос Сделал выводы | Маркетинг

Недавно осознал формулу успешного успеха, делюсь воскресной философией Успех = Удача * Количество попыток * Навыки 🟠 Удача — «оказаться в нужное время в нужном месте». Удача — это любые внешние факторы, которые мы не можем ни предсказать, ни изменить. Мы можем быть капец какими умными и сильными, но без удачи нифига не выйдет. 🟠 Количество попыток — сколько раз мы попытались достичь результат. Чем больше попыток, тем тупо математически выше шанс поймать удачу и найти выгодную комбинацию обстоятельств. Кому-то везет с первой попытки, а кому-то их нужно 100 — зависит от удачи. 🟠 Навыки помогают эффективно воспользоваться удачной возможностью, выжать из нее максимум и получить успех. Представьте, что в кафе за соседний от вас столик внезапно сел Илон Маск — какая удача! Но если у вас не прокачаны навыки коммуникации, то вы не сможете убедить его поучаствовать в вашем проекте. Получается, чтобы прийти к успеху: 1) Непрерывно прокачиваем навыки 2) Постоянно продолжаем предпринимать попытки 3) Не переживаем и помним, что однажды удача обязательно улыбнется 🙂 #ментальное

Почувствуй разницу Совершенно неожиданно я встретился с родителями одноклассницы моей дочки. Их дочь учится в школе дистанционно, как и наша. Девчонки сдружились и очень хотели увидеться. Дети играют, общаются, а мы обсуждаем... да, конечно работу ) Я сам давно делаю образовательные продукты, а папа девочки рассказал, что из айти неожиданно перешёл в реальный сектор. И теперь он управляет небольшим металлургическим заводом. Небольшим... 500 человек штат и выручка больше самого крупного эдтеха 😶 Но когда он так сказал, он не скромничал — по меркам этой индустрии они и правда небольшие. А еще через две недели я познакомился с другой компанией. Они оказывают финансовые услуги в b2b уже более 20 лет. Перед встречей я провел базовый ресерч и обалдел. Оборот основной компании в группе больше всего рынка EDtech в РФ. А группа целиком стремится к 500млрд — что больше всего рынка EDtech и инфобиза вместе взятых. Работает там всего 700 человек. Команда топов ищет способы выхода на новые рынки, т.к. в своём они уже сделали всё, что можно. Для сравнения, рынок HRtech в РФ = 50млрд, EDtech ~200млрд, инфобиз — еще ~200. И это выглядит очень скудно, когда понимаешь, что в другой нише всего лишь одна компания может зарабатывать больше, чем все компании вместе на твоем рынке)) ********* Отбой тревоги, у меня пока нет дочки. Этой историей со мной поделился Михаил Мордасов в рамках нашего обмена постами. Она зацепила меня, т.к. у меня самого был болезненный опыт закрытия нескольких продуктов из-за маленького рынка. Михаил уже 17 лет занимается бизнесом и запустил больше 100 образовательных продуктов в 9 странах. В своем канале он делится опытом создания бизнесов, работе с контентом и инсайтами из общения с крутыми людьми. Например, недавно он записывал подкаст с основателем SkyEng. Так что искренне рекомендую заглянуть и почитать 🙌 А потом я подведу итог и поделюсь, сколько новых подписчиков пришло с нашего обмена постами.

Как люди принимают решения Почему люди покупают шаурму? И почему мужчины ходят в дрочильные салоны? У любого действия всегда есть 3 важных компонента: 1) Триггер / контекст / ситуация — в жизни человека происходит какое-то внешнее событие или ситуация, которая заставляет его предпринять действие 2) Задача / потребность — то, что человек хочет решить или сделать 3) Цель — верхнеуровневый результат, который человек хочет получить благодаря выполнению задачи Пример №1 — ларек с шаурмой 🌯 - [ситуация] Когда я еду домой с работы, дома нет еды, а я голодный, - [задача] Я хочу быстро поесть по дороге, - [цель] Чтобы дома не не тратить время на готовку, а спокойно смотреть стендапы Лехи Щербакова Пример №2 — дрочильный салон 🍌 - [ситуация] Когда я давно в браке, страсть ушла, но я не могу изменять жене, - [задача] Я хочу испытать новый сексуальный опыт - [цель] Чтобы сбросить напряжение, вернуть страсть в брак и жена не пилила мне мозг 📍Это знание поможет подобрать нужные слова Если мы будем знать ситуацию, действие и цель для нашего продукта — мы поймем ЧТО говорить нашей аудитории, чтобы они покупали. — 🌯 Проголодался после работы? Возьми шаурму и не парься о готовке! — 🍌 Испытай новые ощущение и верни страсть в свой брак. Заходи в наш дроч-салон! Жена не будет злиться 😉 📍Это знание поможет найти правильный рекламный канал Также эта инфа даст понимание, ГДЕ ловить вашу аудиторию, т.е. в каких рекламных каналах. — 🌯 Если человек едет с работы, значит, можно ставить рекламные щиты около автобусных станций и у метро — 🍌 Если мужчина давно в браке, значит, можно намутить партнерство с семейными психологами, чтобы они предлагали женатым парам сходить в салончик Достать эти знания поможет кастдев. Берем своих клиентов и задаем им вопросы из вот этого поста. #изучениеЦА #база

Вы разбираетесь в вине? Если да, поставьте реакцию 🍾 на этот пост — посмотрим, сколько вас. Я вот вообще не шарю за вино. И практика показывает, что таких как я — большинство. 20-30 лет назад вино было претенциозным напитком для снобов. Производители изображали на этикетках виноградники и писали непонятные термины типа «утонченный купаж», «произведено на высокогорных виноградниках Бордо» и т.п. — картинка слева. Чаще всего люди покупали вино на большие праздники, мучаясь с выбором. Тогда в 2001 появился бренд Yellow Tail, который уже в 2003 стал одним из лидеров рынка вина в США. Компания сделала продукт для неудовлетворенного сегмента аудитории — тех, кто нифига не понимает в вине и не умеет его выбирать. Но при этом хочет купить вкусный алкоголь для ежедневных посиделок и тусовок. 📍Что они сделали: 1) Нарисовали простую яркую этикетку, выделяющуюся на фоне консервативного вина, и убрали сложный жаргон — картинка справа. 2) Упростили выбор обычному потребителю всего до 2 видов вина: красное и белое. 3) Дали напитку сладкий фруктовый вкус — максимально популярный среди массовой аудитории 4) Сделали доступную цену ~$10 за бутылку 5) Запартнерились с одним из крупнейших дистрибьюторов и с его помощью вышли на полки большинства супермаркетов во всех штатах. Потребителю больше не нужно было разбираться в сортах винограда и ждать праздника, чтобы получить удовольствие от вина. Yellow Tail упростил выбор и взаимодействие с продуктом. #️⃣ Вывод, который легко сказать, но сложно сделать Одна из стратегий развития — упрощать пользовательский опыт. Есть ли в вашей нише процессы, которые являются сложными, потому что "так исторически сложилось", но которые вы можете упростить? #продукт

Внезапно наткнулся на шедевр аудио рекламы на улицах города. Отдаю приз за лучшую рекламу шаурмы 🥙 Послушайте. Это настолько кринжово, что аж прекрасно.

Хочу спросить вас про менеджмент Одна из базовых потребностей человека — иметь цель и смысл, понимать, куда он идет. В одном посте я описывал эту потребность. Если у человека есть настоящая цель, то он имеет мотивацию идти вперед и искать эффективные способы достижения этой цели. Но в компаниях далеко не всегда у сотрудников есть цель. Часто сотрудники просто выполняют входящие задачи от руководителя, не имея при этом своей личной цели и своей зоны ответственности. ❓Вопрос к вам Как вы думаете, можно ли построить такую структуру управления, что абсолютно каждый сотрудник от мала до велика будет иметь цель? Можно ли сделать так, чтобы цель была даже у кассира в магазине и уборщика? Или это невозможно? Может быть, по-настоящему эффективная система, когда реальные цели есть только у руководителей? А большинство линейных сотрудников просто выполняют процессы или спускаемые задачи, чтобы "поддерживать" руководителя в достижении его цели. Ну или цель общая на весь отдел? А вы ставите цели своим сотрудникам? Или просто отдаете им процессы и спускаете разовые задачи? Важно — я здесь говорю не про краткосрочные KPI, а про долгосрочные цели, на 3-6-12 месяцев. Вопрос довольно абстрактный и философский, наверняка каждый поймет его по-своему. Но мне будет очень интересно почитать ваши мнения. #менеджмент

Как сделать и протестировать MVP В прошлом посте мы разбирали кейс — как протестировать MVP (минимально жизнеспособную версию) маркетплейса ИИ разработчиков. Я специально не указал способ, который выбрал бы я сам. Поэтому погнали разбирать, как эффективно проверить MVP. 🔴 Формулируем гипотезу продукта — кому и с какой задачей продукт помогает? — Маркетплейс помогает тимлидам разработки в средних и крупных компаниях. Он в 2-3 раза сокращает время на поиск и найм разработчиков в сфере ИИ. 🔴 Определяем цель — что мы хотим проверить с помощью MVP? — Хотим проверить, получится ли у нас привлекать нужную нам аудиторию и продавать им подбор ИИ разработчика. 🔴 Подбираем способ максимально быстро и дешево проверить продажи — Забываем про идею сразу пилить прототип на Тильде или телеграм бота или любое другой IT решение — Находим 5-10 ИИ разработчиков, которые готовы брать заказы — Собираем их "профили" в любом бесплатном инструменте — Notion, Google Docs и т.п. — Собираем базу потенциальных клиентов через наших знакомых, чатики в телеграме, соцсети, покупные базы и т.п. — Пишем / звоним вручную и предлагаем им купить разработчика из нашего списка — Лично собираем обратную связь от клиентов, считаем воронку продаж и делаем выводы ✔️ Если обобщить, то алгоритм запуска продукта такой: 1) Сперва делаем максимально ручную версию продукта и учимся продавать руками. 2) Когда мы поняли потребности клиентов, научились искать их и продавать вручную — автоматизируем продажи с помощью говна и палок. Делаем сайт на конструкторе, или телеграм бот, или ноу-код приложение. 3) Когда клиентов становится много и говно и палки перестают справляться — создаем полноценный маркетплейс. ❕ Общий вывод — не надо бежать как можно быстрее создавать айти продукт. Практически любой продукт можно заменить старым добрым ручным трудом. Поэтому сначала лучше научиться продавать ручную услугу. Это поможет нам досконально изучить наших клиентов. И только потом можно превращать это в IT продукт. P.S. У меня лично был опыт работы с таким продуктом на рынке США. Мы вбухали > $30 000 в красивую платформу, привлекли толпу разработчиков за ~ $15 000. Но так и не научились продавать этих разработчиков кому-либо. Проект загнулся. #продукт #изучениеЦА #маркетинг

Друзья, решаем кейс! Представьте, что нам пришла идея запустить собственный маркетплейс разработчиков в сфере ИИ. Это будет сайт, на котором любой человек или компания может найти себе классного разработчика, который умеет делать сервисы на основе искусственного интеллекта. Мы понимаем, что нельзя сразу разрабатывать полноценный маркетплейс, потому что это очень долго и дорого. Мы решаем для начала сделать и протестировать MVP (минимально жизнеспособную версию продукта из говна и палок). 🔸 Каким образом лучше всего сделать MVP? 1) Делаем простенький интернет магазин на Тильде / InSales / Shopify / любом другом конструкторе. Находим 20-30 разработчиков и размещаем их на этом сайте. Запускаем рекламу на сайт и пытаемся привлечь заказчиков. Оцениваем конверсию в покупку и стоимость привлечения клиента. 2) Делаем телеграм бота, в котором размещаем профили 20-30 разработчиков. Запускаем рекламу на этого бота, пытаемся привлечь заказчиков. Оцениваем конверсию в покупку и стоимость привлечения клиента. 3) Начинаем делать короткие вертикальные ролики (рилсы) на тему разработки в сфере ИИ. Выкладываем ролики в нельзяграм, Ютуб, ВК видео. Оцениваем спрос на разработчиков по количеству просмотров, подписчиков, реакций и личных сообщений. 4) Свой вариант в комментарии к этому посту. Выберите самый подходящий вариант в опросе ниже. А в пятницу я расскажу, как бы действовал я. #кейс #продукт

6 точек увеличения прибыли продукта Как понять, приведут ли наши усилия к росту? Или все что мы делаем, на самом деле не даст никакого результата? Юнит-экономика показывает, что продукт имеет всего 6 точек увеличения прибыли. Сначала мы определяем, какая точка даст наибольший эффект, а затем давим на нее. 1) Количество привлеченных пользователей Зависит от — рекламного бюджета и емкости рекламных каналов. Это единственная точка, которую видит большинство команд. Им кажется, что если они вбухают бабки в маркетинг, то заработают больше. Но чаще всего перед этим нужно подкрутить остальные точки. 2) Стоимость привлеченного пользователя Зависит от — рекламных креативов и умения работать с рекламным каналом. Чем дешевле научимся привлекать пользователей, тем больше прибыль. Имеется в виду стоимость не покупателя, а простого посетителя сайта / приложения. 3) Конверсия в покупку Зависит от — понимания своей аудитории, простоты пользовательского пути, доверия к бренду Это конверсия из посетителя сайта / приложения в покупателя. Часто именно конверсия является главной точкой роста, на которую никто не обращает внимания. Чтобы ее увеличить, нужно хорошо понимать свою аудиторию, то есть проводить кастдевы (исследования ЦА). Мой пост про способы увеличения конверсии 4) Количество покупок на 1 клиента Зависит от — качества продукта, частоты возникновения потребности, CRM маркетинга В большинстве продуктов мы вкладываем бабки в привлечение, а прибыль получаем только после того, как клиент купит у нас 2-3-5-10 раз. 5) Средний чек (цена) Зависит от — смелости команды, конъюнктуры рынка, тарифной линейки 6) Маржинальность / себестоимость Зависит от — бесконечного количества факторов ********** Поэтому перед тем как предпринимать усилия по росту задаем себе вопрос — на какую точку мы хотим надавить и почему именно на нее? В предыдущем посте я на своем примере рассказал, что попытка "привлечь больше пользователей" вышла боком, но как мы потом снизили стоимость привлечения пользователя. #маркетинг #продукт #база