#Трансформа1

🔊Бизнес-тенденции, риски и люди, которые станут трендами 2022 года В 2022 году пандемия закончится, или мы столкнемся с новыми неудачами? Ясно одно — пока компании будут действовать в условиях глобальной неопределенности. Что было бы самым большим сюрпризом в областях, на которые приходится главный удар в следующем году? Фармацевтика Если бы у Pfizer и Moderna стало больше предложения, чем спроса на их вакцины против Covid, учитывая огромное количество непривитых в мире и новый штамм Омикрон. Туризм Индустрия туризма оказалась удивительно устойчивой, но Omicron вызвал новые вопросы относительно скорости и продолжительности восстановления, и цены акций многих компаний к Рождеству торговались около годового минимума. «2022 год будет еще одними «американскими горками», — сказал исполнительный директор одной из авиакомпаний. Частный капитал Если какая-либо крупная экономика решит отменить налоговую льготу на проценты, что позволило бы частным инвестиционным миллионерам и миллиардерам платить налог по более низким ставкам на их долю в прибыли фонда. Энергетика Срыв соглашения ОПЕК + или новая ценовая война, спровоцированная неожиданным всплеском предложения в США, напряженностью между Объединенными Арабскими Эмиратами и Саудовской Аравией или даже ядерной сделкой с Ираном, станет большим ударом по мировым рынкам энергиии. Технологии Марк Цукерберг в последнее время не проявляет особого желания публично противостоять растущей армии критиков Facebook, вместо этого направив свою энергию на метавселенную. Организационная перетряска — например, переход Билла Гейтса к должности главного архитектора программного обеспечения в Microsoft в разгар негативной реакции регулирующих органов в 2000 году — позволила бы Цукербергу избавить свою компанию от давления общественности.

🔊Новый мир. 3 главные черты успешных организаций будущего Коронавирус, словно лакмусовая бумажка, выявил проблемы, назревавшие перед человечеством уже несколько десятилетий. Теперь всё зависит от того, возьмёмся ли мы за решение этих проблем и какие действия для этого предпримем. Неравенство в имуществе и доходах, в доступе к чистому воздуху и понятной информации — всё это разные проявления несправедливости, установившейся в мире накануне пандемии. Запрос на единство и преодоление различий уже не первый год отражается в призывах передовых представителей бизнес-сообщества. Так в 2014 году Фредерик Лалу в книге «Открывая организации будущего» описал модель организации нового типа, которую назвал «бирюзовой», сформулировав три главные черты этих организаций: Целостность — люди, которые отдаются работе со всей искренностью и полнотой своих возможностей; Самоуправление — децентрализованный менеджмент без формальной иерархии и «начальников»; Эволюционная цель — организация, которая развивается подобно живому организму, где люди повинуются не контролю, а чувству предназначения. Правильность этих идей об устройстве бизнеса и управлении брендами стала особенно очевидна во время карантина. Компании, следующие принципам гибких «бирюзовых» организаций, обращающиеся напрямую к конечному потребителю и способные развивать свой бренд в новых направлениях без размывания его ценности, меньше пострадали от кризиса и смогли быстрее перестроиться под новые реалии.

🔊Лидеры 2022 должны научиться быть мягкими Пандемия стала началом длительного перехода к новому способу ответственного ведения бизнеса. Теперь лидеры должны обладать «уязвимым стилем», совершенно отличным от «лидера в стиле мачо, который редко бывает прав, но при этом редко сомневается», — утверждают ученые Томас Чаморро-Премузич и Эми Эдмондсон в Harvard Business Review. Они привели в пример естественность Опры Уинфри — ведущей и медиа-миллиардера, и скромность Сатьи Наделла, которая руководила культурными преобразованиями в Microsoft. Список лидерских «антикризисных» качеств возглавили: ✔️Сострадание. ✔️Сотрудничество. ✔️Коммуникативные навыки.

🔊Работа на дому повышает продуктивность компании Ник Блум, профессор экономики Стэнфордского университета, специализирующийся на измерении и объяснении методов управления, еще в 2015 году опубликовал данные китайского эксперимента, в котором работники колл-центра были случайным образом распределены для работы из дома или офиса. Работа надомников улучшилась на 13% — они брали меньше перерывов и больничных, а также делали больше звонков в минуту. Уже сейчас становится ясно, что гибридная работа никуда не денется. В Великобритании и США до пандемии полностью оплачивалось около 5% дней работы на дому. Во время пандемии это было примерно 50%. Похоже, что после пандемии сотрудники будут работать в среднем два-три дня в неделю в офисе и два-три дня — дома. Получается около 25% оплачиваемых дней на дому. Это пятикратное увеличение. Перед пандемией количество работ на дому удваивалось примерно каждые 12 — 13 лет, так что это примерно 30-летний рост за период в 18 месяцев. В долгосрочной перспективе это может стать одним из самых серьезных последствий пандемии.

🔊Внутренняя история вакцины Pfizer: «неожиданная удача» «Это даже не их вакцина», — сказал один бывший правительственный чиновник США, занимающийся закупками вакцин. Тот факт, что она теперь повсеместно известна как шот Pfizer, является «крупнейшим маркетинговым ходом в истории американских фармацевтических препаратов». Руководители ЕС нуждались в вакцинах, чтобы обезопасить людей и восстановить репутацию, и Pfizer выглядела единственным надежным поставщиком в этой сфере. Урсула фон дер Ляйен, президент Комиссии ЕС, начала переговоры с исполнительным директором Pfizer Альбертом Бурла в январе 2021 года. Когда весной стало ясно, что у Pfizer будет больше доступных доз, она объявила о мегасделке на 1,8 миллиарда вакцин с доставкой до 2023 года. Прогнозируемая выручка Pfizer в размере 80 миллиардов долларов в этом году, вероятно, является рекордом для любого производителя лекарств.

🔊Города «доверия» — города будущего В городе доверие является одновременно катализатором и следствием выполнения городом своего «ценностного предложения» — его обязательства поступать правильно с жителями. Ценностное предложение города — это смесь обещаний: ✔️возможность работать и строить будущее; ✔️перспектива хорошо функционирующей экономики; ✔️достойные школы и безопасные улицы; ✔️безопасность собственности и данных; ✔️надлежащим образом обслуживаемый общественный транспорт и инфраструктура; ✔️здоровая окружающая среда; ✔️процветающий культурный ландшафт. 3 основных шага к построению доверия между жителями и администрацией города: ✔️Сделайте город «размером с человека», продвигая меньшие и более наделенные полномочиями районы и давая возможность жителям принимать решения и оценивать последствия этих решений очевидными способами. ✔️Создавайте механизмы для улучшения взаимодействия между городскими властями и жителями и между самими жителями, такие как контракты, стимулы и инструменты, которые облегчают ввод данных и обратную связь. ✔️Используйте цифровые технологии для повышения прозрачности, выявления возможностей для участия в принятии решений и повышения справедливости и компетентности правительства.