Контроль общения

Невербальная Ловушка: Как Распознать и Использовать Невербальные Сигналы в Переговорах

Невербальная коммуникация играет огромную роль в общении. Наши жесты, мимика и тон голоса могут рассказать гораздо больше, чем слова. Правильно распознавать и использовать невербальные сигналы — это как уметь читать мысли собеседника.

🔸Какие невербальные сигналы стоит отслеживать? — Мимика лица: Улыбка, морщины на лбу или недовольство — всё это говорит о настоящем настроении человека. — Жесты: Руки скрещены на груди могут указывать на защиту или недоверие. — Постура: Прямая осанка часто говорит о уверенности, а сутулость может быть признаком неуверенности. 🔸 Как использовать это в переговорах? Если вы заметили недовольство или сомнение в глазах собеседника, это может быть сигналом для изменения тактики общения. Например, переход на открытые вопросы или предложение дополнительной информации может помочь разрядить обстановку. Помните, невербальная коммуникация важна не только в том, чтобы понять других, но и чтобы контролировать свои собственные сигналы. Ведь ваша осанка, жесты и мимика тоже могут многое рассказать. КОНТРОЛЬ ОБЩЕНИЯ

Заметили руки оппонента на поясе? Будьте наготове! Данный жест означает повышенное чувство агрессии. При такой позе гнев достигает пика и переполняет человека. То есть, это показатель того, что человек не в силах справиться со своими эмоциями и, вероятнее всего планирует с вами конфликтовать. Также поза руки на поясе — признак территориального доминирования. Поэтому, многих полицейских под прикрытием на спец задании преступники идентифицируют с помощью этого языка тела. ♦️Так что если вы заметили, что человек принял позу руки на поясе, то лучше оставьте его на время и дождитесь, когда он успокоится! КОНТРОЛЬ ОБЩЕНИЯ

В жизни часто возникают споры из-за разных взглядов. Важно научиться спорить конструктивно, чтобы избежать негативных последствий и найти решения, которые будут удовлетворительны для всех сторон.

Тщательно подбирайте слова во время спора с человеком, с которым долгое время придëтся работать или жить. Банально, отмените местоимение «ты». Заменяйте на более мягкие формы: — Почему ты до сих пор не отправил отчëт? — Я обеспокоен тем, что клиент не получил отчëт. — Если бы ты не собиралась так долго, мы бы не попали в пробку — Нужно было выехать пораньше, и мы бы не попали в пробку. Используйте обезличенные фразы. Четко проговаривайте задачу, чтобы получить требуемый результат. Взаимные упреки и "вправление мозгов" еще никогда никому не давали желаемого эффекта, скорее всегда эффект обратный. Научитесь спорить конструктивно, уважая точки зрения других людей. КОНТРОЛЬ ОБЩЕНИЯ

Познать мир — очень просто. Это не шутка: 96% процентов всей информации уже есть в Интернете. Только найти нужную можно спустя часы, дни, годы. Хватит тратить время на очередные запросы в гугле. Автор канала ЭGO | Психология уже собрал ответы на многие вопросы из области психологии, социологии и истории. Например: - Что такое моббинг и чем он опасен? - Какого человека стоит опасаться? - Тактика психологического давления от спец. служб тут. Эксклюзивная информация собрана здесь — подпишись.

Игра в ожидание: Почему тишина может быть вашим лучшим союзником Тишина в разговоре часто вызывает дискомфорт. Мы боимся, что она может показаться неловкой или неприятной. Но иногда молчание — это мощный инструмент в коммуникации. — Тишина может создать напряжение и сделать ваше высказывание более весомым. Она заставляет собеседника задуматься и ждать продолжения, делая его более уязвимым для вашего влияния. Пример: Представьте, что вы предлагаете проект или идею. После вашего предложения следует пауза. Это не момент сомнения, а стратегический ход.

Что происходит в головах слушателей в этот момент? Ускоренный анализ конспекта услышанного! Это значит, что мозг слушателя прокрутит ВСЕ ваши убеждающие доводы еще раз, чтобы оценить и понять, почему вы замолчали))

И в этот момент вы продолжаете: "Эта идея может стать отличным вкладом в наш проект, что думаете?" Тишина — это не просто отсутствие звуков. Это инструмент, который, если использовать правильно, может усилить ваше воздействие и улучшить ваши коммуникативные навыки. КОНТРОЛЬ ОБЩЕНИЯ

Тактика трех 'Да': Убедительное общение без напора — Хотите, чтобы вас услышали без напора? Вам поможет тактика трех "да". Задайте три вопроса, на которые собеседник ответит "да", и он будет склонен согласиться с вашим основным предложением или мнением. Получив три положительных ответа подряд, собеседник становится более расположенным к вашему предложению. Пример: 1. Тебе нравится проводить время активно? 2. Ты ценишь свое время? 3. Ты открыт новым идеям? Таким образом, используя тактику трех "да", вы делаете свое общение более убедительным без создания напора, и можете разогреть и подвести, к нужному предложению. КОНТРОЛЬ ОБЩЕНИЯ

Ты д#еб, иди нах#й — забудьте про эти слова в конфликте Матерный язык в словесной перепалке говорит лишь о досрочном поражении. Побеждает тот, кто умеет выражаться красиво! На сегодняшний день Русский язык признан самым богатым языком в мире. Раскрой его многогранность вместе с каналом Панацея, который за 2 минуты в день научит говорить так, как умеют лишь единицы. Не будь быдлом, подпишись: @panacea

Техника поможет направить чужое мнение в нужное, выгодное для вас русло — достаточно сделать предложение, интересное для обеих сторон. Это означает, что предложения должны учитывать интересы другой стороны и стремиться к наилучшему результату для всех. — Не против сделать за меня отчёт, если завтра я отработаю дежурство вместо тебя на работе? Желательно проводить манипуляцию в течение небольшого времени, чтобы у жертвы не успело погаснуть чувство взаимного обязательства после полученной услуги. 👉Человек уже попал под твою манипуляцию и просто не сможет тебе отказать. КОНТРОЛЬ ОБЩЕНИЯ

Техника "Под пистолетом" в переговорах - это стратегия, когда одна сторона создает ситуацию, в которой другая сторона чувствует себя под давлением или угрозой. Цель этой тактики - заставить собеседника принять решение или согласиться на условия, которые он, возможно, не принял бы в обычных условиях.

👉Вы должны поставить собеседника «под дуло пистолета» своей экспертностью в теме (финансы, психология, бизнес). У него не останется выбора и придëтся следовать не общим рекомендациям, а вашему опыту. Дополнительно к этому поставьте жëсткие условия уже в самом начале встречи. — Я не буду выслушивать мнение, пока не решим данный вопрос. ❗️Использование тактики может привести к временному успеху, но долгосрочно может нанести ущерб отношениям и доверию между сторонами. Лучше стремиться к конструктивному и взаимовыгодному решению, основанному на уважении и диалоге. КОНТРОЛЬ ОБЩЕНИЯ

Как подготовить и успешно выступить со своей презентацией. 🔘В презентации сосредоточьтесь на конкретных вещах. Составьте четкий план по основным аргументам, самые сильные на завершение. 🔘Чем меньше, тем лучше.  Чем она длиннее, тем менее убедительна, и вам будет сложно удержать интерес аудитории. 🔘Попрактикуйтесь. Этим пунктом, возможно из-за недостатка времени, многие пренебрегают, а ведь практика для успешной презентации имеет ключевое значение. 🔘Визуализируйте успех. Визуализация успеха может на самом деле помочь удачно провести презентацию. ♦️Преодолейте страх. Наполните себя дружеским и конструктивным посылом к аудитории, это откликается. Чем больше презентаций вы проведете, тем лучше у вас будет получаться! КОНТРОЛЬ ОБЩЕНИЯ