ОБНЯТЬ И ПЛАКАТЬ

Последние две недели мучаю все доступные нейросетки мелкими задачками сммщиков Вот, например, по YandexGPT 3 сразу заметно, что робот прилежно читал все тексты «Таких дел». А GPT-4 упорно в каждом подобном тексте использует фразу «каждая копейка»😃

Как выглядит сайт НКО, который сделан с помощью искусственного интеллекта на 99%? Да нормально выглядит:) Чуть-чуть подправить и можно запускаться — описание задачи и генерация страницы заняли у меня 6 минут. Задание покажу в комментариях. Что классно: — сам подобрал фотографии — структура вполне привычная для лендингов, разве что кнопку пожертвовать я бы размножила и использовала её сразу в нескольких блоках — предусмотрел блоки с социальными сетями и форму для связи — слониха и слон, конечно, смешной баг — опенграфа нет Сам сайт по ссылке: https://yx2537.craftum.io/

Среди подрядчиков-маркетологов тоже есть мошенники? Вчера в медиаклубе АСИ в комменты принесли дикую историю — исполнитель должен был отвечать за контекстную рекламу, взял предоплату … и пропал. Не знаю, чем здесь некоммерческие организации отличаются от коммерческих, в поиске исполнителей, но раз такие кейсы есть, хочется зафиксировать здесь рекомендации, которые мы с коллегами вчера дали: 1) Работа с подрядчиком (фрилансером или агентством) всегда начинается на этапе поиска. И проще всего это делать через сообщество или ближний круг — риски с рекомендованными специалистами сильно ниже. 2) Все отношения — на договорной основе. Сейчас даже для самозанятых есть и ЭДО и простые способы все зафиксировать юридически. 3) Если нет возможности заключить договор, используйте сервисы с безопасными сделками типа Kwork. 4) По возможности — познакомьтесь лично с исполнителем и спросите контакты рекомендателей у него самого. Нормальных людей вопрос «Кто может вас рекомендовать или дать на вас отзыв?» не смутит. 5) Ну и подход, который мы проповедуем — стараться выстраивать нормальные долгосрочные отношения. Даже если услуга нужна раз в год. Поделитесь в комментариях, натыкались ли на недобросовестных подрядчиков и как справились с ситуацией?

Участвуем с Настей в онлайн-встрече медиаклуба АСИ — обсудим, что в коммуникациях НКО может отдать на откуп агентствам и внешним специалистам, а что лучше оставить внутри. Когда: 10 апреля в 11 по Москве Подключайтесь послушать, зарегистрироваться нужно по ссылке.

Очередное страшное горе. Надеемся, что вы и ваши близкие в безопасности. Соболезнуем семьям погибших и желаем выздоровления пострадавшим. ____ Сейчас много постов о том, как и где можно сдать кровь. Коллеги из «Российской службы крови» написали важный текст о том, что сдать кровь лучше через две-три недели, отправьте его тем, кто решил стать донором сейчас.

Почему в коммуникациях не бывает мелочей? Хочу показать вам два довольно ярких примера из бизнеса, где сервисы не учли возможные сценарии взаимодействия и в одном случае получили смазанный результат, а в другом — негативный инфоповод. Первый пример — корпоративный мессенджер VK Teams (мы используем его в работе). ВК много инвестирует в видимость проблемы насилия и травли в школе, это сложная и болезненная тема. Классический пиар кампании работает хорошо — в сотнях пабликах появляются карточки, истории, запускаются большие спецпроекты. Механика в мессенджере мне показалась очень странной — в какой-то момент ребята просто поменяли цвет эмодзи, но зачем это сделали — не объяснили. И дело не в том, что кучка моих коллег-айтишников массово скучала по классическим красным сердечкам, а в том, что а) нам никто не напомнил про инфоповод, б) мы не вовлеклись в проблему, не почитали лишний раз про то, как бывает, в) не задонатили симпатичным проектам, которые работают с подростками и помогают им справляться с агрессией и с последствиями травмы. Вариант решения: учесть все возможные каналы и предупредить аудиторию в них всеми доступными способами — пушем, сообщением и др. Второй пример — Самокат, который не предупредил клиента о том, что у курьера особенности здоровья. В итоге все вылилось в увольнение курьера, кучу эмоций у клиента и десятки публикаций, где в комментариях полоскали и сервис и клиента. Вариант решения: обновить интерфейс приложения — прекрасный опыт Яндекс Такси, где специальным значком предупреждают о слабослышащем водителе. Это все, конечно, не смертельно, но в итоге влияет на конечный результат. Помогает в таких случаях «дорожная карта» коммуникаций проекта. Дайте знать в комментариях, если интересно, как её составить.

Как повлияет сотрудничество с «Нужна помощь» на партнёров фонда — ответы юриста «Нужна помощь» Константина Воробьёва hug&cry: Как статус «иноагента» влияет на организации, верифицированные «Нужна помощь»? Константин Воробьёв: Если смотреть с юридической стороны, то изменения некритичны. Однако этого мало, есть и финансовые, репутационные факторы. То есть для каждой организации всё индивидуально, можно предположить, что много будет зависеть от доли пожертвований через «Нужна помощь» в бюджете, наличии тесного сотрудничества с государственными органами, которые могут обратить внимание на партнеров НКО. h&c: Как статус «иноагента» влияет на организации, которые есть в каталоге «Нужна помощь» (но не верифицированные) КВ: Никак не влияет. Наш каталог — это справочник по существующим некоммерческим организациям. Мы не призываем к их поддержке, но даем жертвователю удобный инструмент для получения информации об НКО. h&c: Если о нашей организации выходит текст на «Таких делах», нужно ли нам ставить плашку про «иноагентов», когда мы репостим себе материал? КВ: Нет! Во-первых, «Такие дела» больше года не зависят от «Нужна помощь» и являются отдельным медиа и юридическим лицом. Во-вторых, размещать плашку и указывать на статус иностранного агента обязаны только сами иностранные агенты и зарегистрированные СМИ. Всем остальным этого делать не нужно. h&c: Если мы ссылаемся на «Нужна помощь» в постах, нужно ли ставить плашку об «иноагентах»? КВ: Нет, упоминание иностранного агента не требует никакого пояснения, указания о его статусе, исключение — для СМИ. h&c: Если мы получаем деньги от «Нужна помощь» (например, когда на текст о нашей организации на «Таких делах» приходят донаты), рискуем ли мы стать «иноагентами»? КВ: Теоретически — да, такой риск есть. Поскольку пожертвование в таком случае рассматривается как от российского юридического лица с иностранным финансированием, то есть от иностранного источника. Это один из критериев для признания лица иноагентом. Но одного его недостаточно, также должно быть осуществление политической и иной деятельности. То есть основной фокус — на то, чем занимается организация. Да и Минюст не включает в реестр автоматически, а подходит к этому избирательно. h&c: Рискуют ли стать «иноагентами» герои материалов, которых мы предлагаем «Таким делам» в качестве героев фандрайзинговых историй? КВ: Нет, не думаю, что есть особый риск по сравнению с материалами в других медиа, ведь «Такие дела» не признаны иностранными агентами. h&c: Как стыкуются поправки в закон об «иноагентах» и недавние поправки в закон о рекламе, согласно которому нужно ставить токены, даже если это материал, выпущенный без оплаты? КВ: Наличие или отсутствие оплаты изначально не было критерием рекламы, поэтому в плане маркировки рекламы ничего не меняется. Закон еще не вступил в силу. Но рекламу у иностранных агентов (как и рекламу самих иностранных агентов), действительно, запретили. Однако как следует из текста закона и разъяснений государственных органов, к рекламе относится только информация, направленная на привлечение внимания к коммерческой деятельности НКО, продвижение ее товаров и услуг на рынке. h&c: Считаются ли публикации о нас на сайте «Таких дел», в аккаунтах «Таких дел» в соцсетях, на сайте «Нужна помощь» или в аккаунтах «Нужна помощь» в соцсетях рекламой? КВ: Нет, это не считается рекламой, поскольку речь о продвижении благотворительных или социальных проектах НКО, результатах ее деятельности. Тем самым ограничения не затрагивают освещение благотворительной деятельности, в том числе и стандартные коммуникации между «Нужна помощь», «Такими делами» и фондами. h&c: Что будет с организациями, которые сейчас верифицируются в «Нужна помощь» или собираются это делать? КВ: Сейчас мы ищем технические и юридические решения, которые позволят продолжить беспрепятственную работу платформы.

🥶«Нужна помощь» — «иноагенты» Шлём поддержку бывшим коллегам. Когда мы с Настей работали в «Фонде Ройзмана» (не «Городе без наркотиков»), пример НП нас вдохновил на то, чтобы ту же модель поддержки локальных организаций реализовать в Свердловской области. Это было важное и классное время сотрудничества, поддержки своих, успешных сборов и пересборки термина «благотворительность» для нас самих, для тех, кто нам донатил и наших партнёров. Сейчас всё это делать кратно сложнее, и мы болеем не только за НП, но и за те 800 верифицированных фондом организаций, по которым новый статус их коллег, вероятно, ударит (мы надеемся на лучшее — то есть, на наименьший из возможных урон для региональных НКО). Мы запросили у коллег из «Нужна помощь» ответы на несколько обширных вопросов о том, как статус повлияет на партнёров НП. Мы опубликуем их на этой неделе — сейчас у фонда высокая загрузка. Оставьте в комментариях вопросы о сотрудничестве с «Нужна помощь», которые волнуют вас — мы передадим их тоже и опубликуем ответы. 🤞

Как Авито вовлекает пользователей в благотворительность? Поговорили с ребятами из Авито про разные механики, которые сервис использует в своей ESG-повестке. Дисклеймер: Авито — это крупнейший в мире классифайд (онлайн-доска объявлений), который ежемесячно посещают более 60 миллионов пользователей. На платформе несколько несколько благотворительных механик — «Рубль с платного размещения», передача вещей на благотворительность и переработку и др. Этот пост про «Знак добра» — его запустили почти год назад. Как работает механика? Пользователи при размещении объявления могут пожертвовать любую комфортную сумму от 100 рублей, которая отправится в общий фонд. Задонатить можно и через специальный лендинг. После перевода пользователю станет доступен бейдж «Знак добра», который можно разместить на объявлении. Результаты механики: 10 организаций участвуют в программе «Знака добра» Сумма пожертвований в 2023 году: около 40 млн.рублей. Какие пользователи чаще всего используют бейдж? Всего активных объявлений с бейджами — 109 тысяч, последние полгода их количество выросло в 2 раза. Больше всего объявлений с бейджами в категориях «Личные вещи» и «Животные». Исследования Авито говорят, что объявления со «Знаком добра»получают до 7% больше просмотров и контактов, но на использовании бейджа не настаивают — предлагают получить знак в конце подачи объявления и периодически используют и другие каналы: рассылки, сториз на главной приложения. Каким фондам помогает Авито через бейджи? Сейчас в программе 10 организаций, среди них «Старость в радость», «Теплый дом», «Раздельный сбор». Набор участников будет обновляться ежегодно — чтобы попасть в программу фонд должен быть прозрачным, публичным, а направление работы должно коррелировать с социальной миссией Авито. Следующий набор состоится осенью 2024 года.

Два года. Девять дней.