тревожный эйчар

📲«Панически боюсь телефонных звонков. Сжимаются руки, потею, учащается сердцебиение. Из-за волнения говорю невнятно, собеседнику приходится меня переспрашивать, от чего паника усиливается. При этом личные встречи, зум-звонки и переписка таких проблем не вызывают. По работе звонить незнакомым людям приходится постоянно. Как можно справиться с этим страхом?» ✍🏻 Отвечает Наталия Исаева, психолог-консультант (транзактный анализ), психолог сервиса «Ясно» Понятно, что вас пугает общение именно по телефону. Возможно, был какой-то травматичный опыт в этой области. Выявить эти воспоминания поможет работа с психологом. А пока вы можете воспользоваться техникой «Круг силы». 1️⃣ Опишите дискомфортную для себя ситуацию. Например: «когда мой телефон звонит, я чувствую, как сердце начинает колотиться, руки трясутся, подкатывает паника». 2️⃣ Опишите комфортную ситуацию. Например: «Я хочу испытывать спокойствие, когда мой телефон звонит». 3️⃣ Опишите, как достижение комфортной ситуации отразится на вашей жизни: на работе, уровне энергии, качестве жизни, будущем. 4️⃣ Погрузитесь в состояние спокойствия. Представьте, что вы наполнены покоем, он разливается по телу и наполняет каждую клеточку. 5️⃣ Представьте, что вокруг вас появился круг силы. Опишите его как можно подробнее: какого он цвета, размера? 6️⃣ Оставьте свое состояние спокойствия в круге и выйдите из него. Посмотрите на круг со стороны. Вновь зайдите и прислушайтесь к себе. Чего-то хочется добавить? Например, спокойствия или концентрации? Если «да», то добавьте и посмотрите, как изменился круг. Повторяйте, пока не почувствуете, что добавили все нужные ресурсы. 7️⃣ Определите триггер. Выйдите из круга силы, вспомните дискомфортную ситуацию и проживите ее несколько раз, чтобы понять, в какой момент возникает страх. При звуке звонка? При виде телефона? При мысли, что вам нужно позвонить? 8️⃣ Разбивка. Итак, вы определили триггер, вы видите круг силы, но сейчас стоите вне его. Отвлекитесь на 5-10 секунд, можно посмотреть на помещение, в котором вы находитесь, или глянуть в окно. 9️⃣ Соединение. Запустите триггер и шагните в круг силы. Отслеживайте свои ощущения. 🔟 Закрепление. Оставаясь в круге, вспомните дискомфортную ситуацию, отследите свое состояние. Мысленно представьте себе подобные ситуации в будущем, отследите состояние. Воспроизведите триггер еще раз, отследите состояние. 1️⃣1️⃣ Заберите круг силы с собой. Выйдите из круга, уменьшите его и заберите себе в кисть руки. Когда телефон будет звонить, вы берете его одной рукой, а второй выбрасываете в пространство круг силы и делаете шаг внутрь.

Если бы наша работа выглядела так, как её показывают в кино и сериалах ✨ Поп-культура романтизирует многие профессии. В итоге мы иногда сталкиваемся с разочарованием — если картинка не совпадает с реальностью. Расскажите, какие стереотипы о вашей работе вы встречали — в культуре и в реальной жизни?

Выразите состояние пятницы стикером Мы уже рассказывали про пульс-опросы как инструмент отслеживания ментального состояния команды. Предлагаем вам сегодня тоже пройти пульс-опрос: присылайте в комментарии стикеры, которые отражают вас сегодня ⬇️

Что такое культура невиновности и почему она важна для зумеров? Эксперт по повышению организационной эффективности компаний Мэри Хаббарт посвятила колонку в Enterpreneur понятию blameless culture — «культура невиновности». По её мнению, такой подход лучше всего раскрывает потенциал молодого поколения. Рассказали о концепции подробнее и узнали мнение психолога. 📖 ЧИТАТЬ СТАТЬЮ НА VC

Если бы мы писали в сообщениях то, что правда думаем… Иногда правда проще ещё раз скинуть документ вместо того, чтобы указать коллеге на невнимательность. Но в некоторых случаях избегание конфликтов может означать, что вы не умеете их выдерживать. Возможно, в вашей семье не было принято открыто обсуждать проблемы или вы становились свидетелями родительских ссор, которые вас пугали. Может быть, кто-то из значимых взрослых проявлял агрессию по отношению к вам, когда вы не могли дать отпор. И теперь вы во время конфликтов снова впадаете в состояние беззащитного ребёнка. Или в вашей семье запрещалось проявлять злость: вас за неё стыдили, игнорировали, ругали. Вы так и не научились проявлять её экологично, поэтому сейчас предпочитаете замять, замолчать, перевести в шутку ситуации, когда ваши границы нарушают. Помочь найти причину такого поведения и научиться конфликтовать экологично поможет психолог.

Как вырастить бизнес, но сохранить близкие отношения с сотрудниками Ижевская компания Tasty Coffee начиналась как маленький стартап в гаражах, а сейчас в ней работает более 150 человек. Такой рост случился не в один день. Каждый год объемы продаж росли в среднем на 30–40%, а численность сотрудников — примерно на 15% в год. Не раздувать штат и не превращаться в завод, где никто не знает друг друга по имени, — большой фокус компании. О том, как сохранить лояльность работников при росте бизнеса, рассказала Head of HR Tasty Coffee Ксения Долгушина. 💡Читайте подробнее в статье на VC

🎧 Запись прямого эфира с Наталией Ермолаевой и Максимом Родиным об эмпатии лидеров Список книг об эмпатии и эмоциональном интеллекте, которые советуют спикеры: 📖 Дэниел Гоулман — «Эмоциональный интеллект» 📖 Расмус Хугард, Жаклин Картер — «Мышление лидера» 📖 Сергей Шабанов, Алена Алешина — «Эмоциональный интеллект. Российская практика» 📖 Сергей Калиничев — «Адекватность. Как видеть суть происходящего, принимать хорошие решения и создавать результат без стресса»

🎧 Запись прямого эфира с Наталией Ермолаевой и Максимом Родиным об эмпатии лидеров Список книг об эмпатии и эмоциональном интеллекте, которые советуют спикеры: 📖 Дэниел Гоулман — «Эмоциональный интеллект» 📖 Расмус Хугард, Жаклин Картер — «Мышление лидера» 📖 Сергей Шабанов, Алена Алешина — «Эмоциональный интеллект. Российская практика» 📖 Сергей Калиничев — «Адекватность. Как видеть суть происходящего, принимать хорошие решения и создавать результат без стресса»

🕖 Начинаем эфир через 5 минут Используйте этот пост как чат: задавайте в комментариях вопросы спикерам, и они ответят вам во время эфира 👇🏻

Дружили с коллегой. Пару недель назад она резко изменила поведение с дружелюбного на холодное и отстранённое. На мой вопрос, чем я её обидела, сказала: всё ок, просто хочется одиночества. Я понимаю и принимаю такое желание, но по косвенным признакам вижу, что в отношениях что-то сломалось. Как дальше спокойно работать и не циклиться на этом? 📝 Отвечает Александра Каплун, гештальт-терапевт, супервизор, куратор сервиса «Ясно». Когда коллега отказывается комментировать, чем вызваны изменения в её поведении — это проявление её границ. Мы не можем требовать от другого большей открытости, чем он готов нам дать. Но ваши чувства тоже важны. Вы можете проживать их, называть и замечать. Похоже, что вы испытываете напряжение, тревогу и растерянность. Внезапные перемены в отношениях могут настораживать. Если у нас есть ранний опыт покинутости, когда взрослый отвергал вас, становился холодным, то подобное поведение близких во взрослом возрасте может актуализировать нашу тревогу и вызывать различные реакции. Например, есть реакция гипербдительности: когда ребенок (а после и взрослый) очень внимательно отслеживает мимику и поведение другого человека, стараясь спрогнозировать покинутость и подготовиться заранее. Есть реакция угодливости, когда в ответ на холод мы становимся особенно мягкими, милыми и удобными. Есть упреждающее отвержение: когда я отвергаю первым, чтобы сохранить контроль над ситуацией. Не всё в отношениях связано с нами. Холод может появиться как результат внутренней динамики другого человека. Он может бояться близости, избегать её. Или проходить через ощущение кризиса и тоски. Не циклиться на неизвестности помогает готовность выдерживать долю неопределенности. Если подруга говорит, что ей нужно одиночество, то мы можем двигаться дальше, разрешив себе не разгадывать загадку о том, что же случилось. Не все загадки мы в состоянии решить: что-то может оставаться неясным.