Анастасия Солнцева / Охотники за продажами

Фрагмент из сериала "Добро пожаловать в Чиппендейлс" и пример ужасной манипуляции, которую использовал продавец бутика ювелирных украшений. 5️⃣2️⃣ @avsoln

Случилось страшное в ювелирном бутике Хочу загадать вам задачку! Вы продавец в бутике ювелирных украшений: продаете очень и очень дорогие товары 🔥. И вот совершенно недавно у вас купили роскошное колье: такой подарок решил сделать муж своей красавице-жене. Колье стоит огромную сумму денег, просто состояние, он хотел порадовать свою жену и подчеркнуть ее вклад в его жизнь и сказать спасибо за ту семью, которую они вместе создали. 😭Но вот через пару дней после покупки (которую праздновали всей компанией) открывается дверь и входит красавица, вы ее встречаете и усаживаете, а через несколько фраз понимаете, что она не собирается ничего покупать, а хочет вернуть то самое колье. Что вы скажете? Как начнете разговор? (У меня есть видеофрагмент с одним из вариантов решения этой истории, но перед тем, как я его опубликую, давайте проверим, может быть, мы найдем варианты гораздо круче?).

Мои игры часто покупают в подарок, и я этим горжусь. А еще всегда говорю, что на любой праздник покупаем подарок сначала себе, потом другим ❤️.

5️⃣0️⃣ #методхитча #отказ @avsoln

И что бы он тогда сказал? Уилл Смит – уникальный актер, подаривший нам несколько фильмов, которые основаны на коммуникациях и в которых можно найти интересные для нас мысли: «В погоне за счастьем», легендарный «#Фокус» (я из него аж 2 отрывка выкладывала), одна из моих любимых фраз была произнесена в «Хэнкок», несравненная «Призрачная красота». Разумеется, сегодня, перед 14 февраля, я предлагаю посмотреть отрывок из тематических «Правил съема: метода Хитча». Мне не близко это частотное сравнение продаж и знакомства с девушкой, слишком уж оно примитивно, на мой взгляд. А еще в этом отрывке очень часто анализируют его поведение по знакомству с ней и проводят аналогии с клиентами (подготовка и др.), а мне кажется, что это она шикарно и вежливо умеет отказывать: «Я знаю, какая нужна храбрость, чтобы…», и именно это надо брать на вооружение. Это юбилейный 50 видеоотрывок, пример роскошной коммуникации и фильм, в котором главные герои знают, что такое игровые механики. Завтра на сайте сделаем приятную скидку на бизнес-игры. 5️⃣0️⃣ @avsoln

Друзья, вы покорили моё сердце своими вариантами. Нам с дизайнером все очень-очень понравились, мы выбрали несколько для иллюстраций и подписали авторов. Вы готовы увидеть результат?

Стыдно признаться, но для меня название «Чиппендейлс» - это про мультик из детства про бурундуков, из которого я уже ничего не помню, кроме ощущения, что они были слегка не в себе. Но оказывается, что мультик был назван в честь Томаса Чиппендейла, великого мастера-краснодеревщика 18 века. Его мебель приобрела такую популярность, что в историю искусства прочно вошло понятие «стиль чиппендейл». А пока я думала только про бурундуков, оказывается, что Сомен «Стив» Бенарджи основал первый для женщин стриптиз-клуб с таким же названием, чем по сути открыл целую индустрию. Детище Бенарджи существует и до сих пор как гастролирующая группа, которая собирает миллионы долларов на своих откровенных шоу и, даже если вы этой темой никогда не интересовались, то узнаете их всемирно известный стиль – белые манжеты и воротник на голое мужское тело. Честно говоря, не знаю, рекомендовать мне вам сериал или нет, напишу свое мнение, а вы решайте, стоит ли он вашего просмотра. Это легкий (иногда даже чересчур) просмотр, классные актеры, клевое музыкальное сопровождение, реальная история, которая лежит в основе сериала. Я бы не сказала, что там есть бизнес-контекст, но сцены с предпринимательским духом точно есть, особенно в начале сезона. Герои ищут свою бизнес-идею, взаимодействуют с клиентами и партнерами, выстраивают отношения с властями и сотрудниками, зарабатывают деньги. (Помните, что все это показано легко, это важно, чтобы не разочароваться). Но мне больше всего понравился этот сериал тем, что в нем есть понимание, что мало заработать большие деньги, надо их еще как-то удержать, а не разрушить свою жизнь. Это такой пример, рассказанный о деньгах и успехе, заодно с наркотиками, зависимостями и завистью по отношению к своим партнерам. Мы видим травмированного человека, неуверенного, подозрительного, с параноидными наклонностями, которые только усиливаются и доводят его до пограничного уровня. И то, что начинается как легкая история о стриптиз-клубе превращается в правду жизни: можно достичь и успеха, и денег, но не факт, что ты это удержишь. При этом авторы не делают из сериала драму-драму, что не может не нравится. Скоро выложу отрывки из сериала. 🔥 - если будете смотреть сериал.

Всем привет! Хочу предложить вам небольшую активность. Вы знаете эту известную серию: "Love is...". А если мы напишем продолжение, когда имеется в виду любовь к продажам, клиентам, переговорам, работе, к своему делу, предпринимательству и бизнесу. Как бы вы в этом контексте продолжили эту фразу? Пишите в комментариях свои клёвые продолжения, а по самым интересным дизайнер нарисует авторские иллюстрации, а я поделюсь им в канале. И, если мы вашу фразу выберем, то у вас будет своя собственная открытка в этом стиле. (Я свои варианты уже заготовила, тоже покажу позже). Итак, переходим в комментарии. Очень жду ваших продолжений.

Всем привет! Хочу предложить вам небольшую активность. Вы знаете эту известную серию: "Love is...". А если мы напишем продолжение, когда имеется в виду любовь к продажам, клиентам, переговорам, работе, к своему делу, предпринимательству и бизнесу. Как бы вы в этом контексте продолжили эту фразу? Пишите в комментариях свои клёвые продолжения, а по самым интересным дизайнер нарисует авторские иллюстрации, а я поделюсь им в канале. И, если мы вашу фразу выберем, то у вас будет своя собственная открытка в этом стиле. (Я свои варианты уже заготовила, тоже покажу позже). Итак, переходим в комментарии. Очень жду ваших продолжений.

#Игровые решения 🔥 Друзья, решила в канал добавить рубрику с игровыми, креативными, впечатляющими решениями и подходами, которые используют эксперты, бренды, компании для своего продвижения и продаж. Зачем? Да, потому что игры – это сейчас не просто тренд, а трендище. Как всегда, постараюсь подбирать и видеоиллюстрации для этой затеи, что, конечно, будет тяжеловато. Вы как думаете, справлюсь? 😊 Итак, первая идея от Skillbox и кинотеатра «Иви». Недавно они запустили бесплатный онлайн-курс «Основы демонологии», целью которого было продвижение сериала «13 клиническая», с одной стороны, и обучающих программ Skillbox, с другой. Программа курса • Азы демонологии. • N-сущности. • Как демоны влияют на людей. • Почему не стоит заключать сделки с демонами? • История 13 клинической больницы. Разумеется, там есть тесты по результатам обучения, выходная работа и скидки на продукты 😀. Я посмотрела весь курс, мне понравилось. Больше игровых решений будет в моем канале-коллекции по ссылке: @nastyaaboutgames. Тут просто все не упихаешь, что находится в моей буйной голове. На том же канале буду публиковать больше о играх, делать разборы и обзоры, хочу писать о настольных играх, компьютерных играх, играх в соцсетях и др. Подписывайтесь, я не из тех, что одну и ту же публикацию фигачит во все свои каналы, там будет все жестко специализировано и интересно (и, кстати, там уже есть отрывок из нашего любимого «Дамского счастья» с примером, как играть в кость с клиентами😊).

#игровые решения

Друзья, привет! Записала аудио, где ответила на ваши вопросы и комментарии по поводу последнего поста "15 фраз, которых не должно быть в продажах". В комментариях было жарко 🔥, спасибо вам за дискуссию, во время которой вышла интересная тема про критику и ее влияние на нас с вами. Разберем эту тему в ближайшее время.

15 фраз, которых не должно быть в продажах 1. Я Вас услышал. 2. А с чем сравниваете? 3. Низкие цены. 4. Гибкая система скидок. 5. Индивидуальный подход. 6. У нас профессиональные менеджеры. 7. Мы 20 лет на рынке. 8. Широкий ассортимент. 9. Качественный товар. 10. Давайте пришлю КП на электронную почту. 11. Вам удалось познакомиться с моим предложением? 12. Высокий уровень обслуживания. 13. Надёжная компания. 14. Предложение, от которого невозможно отказаться. 15. Вы пропадаете (если связь плохая). И ещё одна ужасная: "Мне нужно об тебя подумать", её не говорят в продажах, но как-то я её слишком часто стала слышать в последнее время. Что вы бы добавили?

И про деньги С 1 февраля мы повысим цены на все бизнес-игры, которые есть на сайте. Мы тут посчитали себестоимость новых тиражей и ужаснулись росту входящих цен. Поэтому если вы прям сейчас думаете, решаете, сомневаетесь и под., то помните, что здесь время – это деньги в прямом смысле. Сообщаю сегодня, потому что переживаю, что кто-то будет мне писать: «а эта игра была за 9 000, а сейчас стоит 12 000 р., а я хочу за 7 000 р. и под.». Если думаете, то покупайте сегодня. И я напомню, что у меня все бизнес-игры есть в наличии, то есть мы ее завтра уже вам отправим, не придется ждать 2 месяца, пока она будет изготавливаться. А это значит, что провести бизнес-игру из моей коробки можно будет уже через 1-2 недели, практически сразу же, как ее доставим вам СДЭК.

Просто роскошь 🔥 Нашла для нас с вами 2 новых сериала с бизнес-контекстом. (Моя свекровь однажды при мне сказала своему мужу: «Ну до чего же я у тебя красивая! Просто роскошь». Когда я это услышала, то поняла, что она познала эту жизнь 😊, и стала тоже пользоваться этим шикарным приемом. Поэтому.). До чего же вам повезло со мной. 😀 Один сериал – «Добро пожаловать в Чиппендейлс», снятый Hulu (они же авторы «Выбывшая» и «Не сработало», если не смотрели, то зря, по хэштегам #выбывшая, #несработало мое мнение и видеоотрывки), основанный на реальных событиях. Они, кстати, уже несколько мини-сериалов сняли именно по реальным историям, не все по бизнесу, но тоже интересные (я вот сижу и надеюсь, что они и дальше будут бизнес-историями «сыпать», хорошо у них получается, это точно). Про сериал 🎬 «Добро пожаловать в Чиппендейлс» я ничего пока не буду писать, потому что посмотрела только 4 серии из 8 и до конца не поняла, как я к нему отношусь и что мы можем взять на вооружение из него. Хотя нет, напишу кое-что, эта история про первый мужской стриптиз-клуб в Калифорнии, который основал индийский иммигрант Сомен «Стив» Банерджи. А второй – «Сделано в Финляндии» об истории Nokia. В анонсе написано, что это производственная драма и снята на основе реальных событий. Тоже пока без моего мнения, я посмотрела только начало первой серии, и поняла, что хочу смотреть и дальше. Позже напишу вам и мнение, и выложу интересные отрывки, если они здесь будут. А вот из «Добро пожаловать…» мы с вами кое-что точно посмотрим. Как вам мои анонсы? Будете смотреть или будете ждать моего мнения и моих отрывков? #добропожаловатьвчиппетдейлс #сделановфинляндии

Еще видео и умные мысли по продажам Мой коллега Альберт Тютин, с которым я очень давно знакома и который делает классные проекты по увеличению продаж, публикует в своем канале @sales_hacking_1 клевые отрывки из фильмов с анализом продаж. Ну не могу же я все на свете отрывки увидеть и проанализировать 😊. Кому мало моих, а я знаю, что у меня тут есть ненасытные (и это хорошо), заходите к Альберту и смотрите, анализируйте, спорьте, берите себе на вооружение. Несколько ссылок вам публикую для начала. • А почему у вас маленькие спальни? И нет балконов? • Классный отрывок о том, что у продажника не должно быть ничего святого. Альберт там пишет про связь маркетинга и продаж. Но уж простите, я увидела свое. • Видеозагадка «Что продали владельцу пиццерии?». • Как производить впечатление в рознице Как всегда, у меня вечер пятницы – самое горячее рабочее время: доделать, доотправить, дописать, докрутить, дочитать, доперечитать, допроверить, доисправить и др. У кого также, ставьте 🔥.

До и после: иногда и бизнес-игры худеют, моделируют фигуру и ставят уколы красоты 😊 Сейчас вдохновенно работаю над бизнес-игрой «Презентуй или проиграешь!», которую вы видите на иллюстрациях. Практически все мое время посвящено ее выпуску. Эта вторая бизнес-игра, которую я выпустила в своей жизни и которая пережила уже 2 тиража. В прошлом году я даже не успела написать в канал, что остались последние экземпляры, как было уже все, конец года был горячий. В 2023 году мы обновим контент у этой бизнес-игры (вернее, мы уже обновили), сделаем новый дизайн (уже сделали), изменим цену (так как посчитали себестоимость выпуска, и она возросла в 3 раза по сравнению с предыдущим тиражом) и выпустим ее в новом дизайне и с новыми элементами. ❗️Не в моих правилах называть сроки выпуска игры, а потом их нарушать, потому что в текущем мире очень много, что может пойти не так, а Настя – перфекционист и не выпускает неидеальных с ее точки зрения продуктов. К весне мы точно получим первые экземпляры и начнем продажи. Если вы хотите получить первое закрытое предложение с самой интересной ценой 🔥, то имеет смысл поставить ➕ в комментариях, а к моменту старта продаж я сброшу вам ссылку на страницу сайта, где будет заветная коробка с классной скидкой. Обнимаю ❤️ и пошла корректировать инструкцию к бизнес-игре. Пишите в комментариях ➕ и то, над чем вы сейчас вдохновенно работаете. #презентуй или проиграешь @avsoln