Сломай и сделай нормально

И вторая награда на RUWARD AWARD — 1 место по SEO для блога Okko, где мы добились роста поискового трафика с 7,5 тыс до 1 миллиона. Да, результат потрясающий — и позиция и трафик. Даже не знаю, чему радоваться больше! Спасибо нашей Performance-команде за это! Полный кейс на сайте: https://www.nimax.ru/okko/ Краткий кейс на Ruward: https://ruward.ru/award/2024/97461/ P.S. Ну и конечно, если вам нужны такие же результаты и хороший подрядчик по SEO — пожалуйста к нам! Кроме SEO в России для проектов на русском языке, у нас есть опыт провижения в СНГ, Латам, US, Европе и других регионах.

Получили две награды на конкурсе RUWARD AWARD 2024! Сегодня расскажу про 3 место за лучший CX/UX/Product кейс — личный кабинет для телекоммуникационной компании GlobalNet. Это большой и сложный проект с детальным проектированием структуры и логики, лаконичным дизайном интерфейса и запуском MVP. Поздравляю нашу UX/UI-команду с этой победой! Можно посмотреть полный кейс у нас на сайте: https://www.nimax.ru/global-net/ Краткий кейс и презентацию на сайте Ruward: https://ruward.ru/award/2024/47559/ P.S. Если у вас есть задачи на проектирование и дизайн интерфейсов сложных продуктов — это определенно к нам!

А еще сегодня у нас минутка славы для Nimax.Brands! Мы обнаружили новый рейтинг брендинговых агентств «Brand Hub top50». А в нем нашли себя на 11-м месте (!!!), опередив многих уважаемых конкурентов. Поздравляю нашу бренд-команду с этой позицией! Сейчас разбираться с методикой рейтинга и постараемся занять еще более высокие позиции. https://rating.brand-hub.ru/ И пользуясь случаем, приглашаю вас поработать вас с нашим направлением брендинга: брендинговые и коммуникационные статегии, корпоративный и HR-брендинг, много проектов в IT/Tech-отрасли. Классная дизайн-команда и яркие современные концепты. Пишите мне или отправляйте заказ на сайте. https://www.nimax.ru/brands/

Про школу управления Сколково знают все, а вот их канал вы могли пропустить, хотя там много всего полезного. Самое важное — это анонсы образовательных событий: бесплатные вебинары, бизнес-завтраки, запуск программ и т.д. Если посещать хотя бы часть из них, то вы уже фактически учитесь в Сколково ) Ну и конечно полезные посты, многие из которых напрямую попадают в мои интересы: — Карточки про OKR (Objective Key Results). — Внедрение изменений и что может пойти не так во время трансформации. — Карточки про природу лидерства. Кроме бизнес-контента, на канале есть подборки фильмов и книг (я набрал себе список на выходные), а также посты на социальные темы: образование, соц.предпринимательство и т.д. В общем, подписывайтесь. Реклама: НОУ ДПО МОСКОВСКАЯ ШКОЛА УПРАВЛЕНИЯ «СКОЛКОВО», ИНН 5032180980 Erid 2SDnjenk3To

На этой неделе обсуждали с одним из наших руководителей повторяющуюся и распространенную проблему, для которой даже придумали название «Обезьяна». Ничего оскорбительного. Обезяны — это не про людей, а про задачи )  Если слышите впервые, то вот краткая суть: менеджер делегирует задачу своему сотруднику, но вскоре обнаруживает, что по какой-либо причине задача или ее часть снова вернулась к нему. Обезьянку вернули менеджеру на спину.  Я не знаю, кто придумал это название про «подсаживание обезьяны» и вопрос «на чьей спине обезьяна», но это очень хорошая метафора, с помощью которой можно очень четко отслеживать, когда такое происходит ... опа, и обезьянка уже у тебя на спине. Заметил, поправил!   Что с этим делать?  Первое и самое простое: не принимать обезьяну обратно, не играть в спасателя или помощника для своих сотрудников. Не поддаваться манипуляциям. Вы просто не сможете работать руководителем, если каждый ваш подчиненный будет подкидывать вам работу, вместо выполнения этой работы.   Второе и самое сложное: помогать только действиями на своем уровне (не работой, а менеджментом): задавать наводящие вопросы, добавлять информаци/методы/подходы для решения задачи, устранять препятствия в организации за пределами контроля сотрудника, давать необходимый ресурс. Но ничего не делать за сотрудника. Менеджер всегда остается менеджером.  Третье и самое важное: внимательно отслеживать частоту возникновения таких ситуаций с разными людьми. Если от кого-то задачи постоянно возвращаются обратно по разным причинам (нужна помощь, непонятно что делать, возникли препятствия, сделаю это если при таких-то условиях и т.д.), нужно как можно скорее обсуждать проблему с сотрудником. А также убедиться, а планировал ли он вообще выполнять ваши задачи? Надеюсь, что этот пост поможет кому-то стряхнуть задачи-обезьяны со спины, распределить их по команде и заняться задачами своего уровня.

Моя любимая тема — построение системы продаж ) Угораю со слова «страдания» в хэштеге у автора:

Продолжаем цикл постов про реформы в отделе продаж в агентстве Предыдущие посты можно найти по тегу #страдания_молянова Что у нас происходит. 1. Наняли двух сейлзов. Раньше на продажах сидел один человек, которого не хватало на весь поток лидов. Ну и плюс с болезнями-отпусками проблемка. Поэтому не стали повторять ту же ошибку и сходу наняли двух ребят — Олю и Рому. Сейлзы уже начали делать первые продажи, чему я очень рад. 2. РОП продумал систему мотивации, формат отчетности, переделал CRM под новые процессы. Я каждое утро и вечер получаю отчеты о том, что произошло в отделе продаж — что делали сейлзы, как у них успехи, что делал РОП, над какими нововведениями сейчас работает. 3. Сегодня наш РОП заболел, ему на замену временно вышел другой человек со стороны аутсорсера. В этом плане аутсорс конечно очень удобный. 4. Начали строить систему допродаж текущим клиентам. Этим занимаются уже не сейлзы под контролем РОПа, а редакторы-менеджеры, которые ведут проекты. У них есть своя CRM, в которую попадают все клиенты, с которыми мы когла-либо работали. Ребята выбирают из нее клиентов, которым мы можем предложить что-то клевое, закидывают в воронку, готовят КП, презентуют и так далее. Здесь все работает збс. Пока мы перестраивали ОП, у нас ощутимо просети продажи в марте. В целом, март — один из худших месяцев за последний год по выручке с новых клиентов. Зато по суммарной выручке по проектам — новый рекорд. Почему? Потому что допродажи. 5. Начали переделывать шаблон КП. Раньше КП у нас были в гуглдоках, потом в Ноушене. Это было удобно, когда все подробно описываешь текстом и отправляешь клиенту для самостоятельного изучения. Но сейчас мы презентуем на созвонах ВСЕ кпшки, поэтому формат презы подходит лучше. Вот делаем шаблоны през под разные услуги. 6. Сформировали новую должность в агентстве — руководитель партнерской программы. Теперь у нас есть человек, который отвечает за то, чтобы у нас был стабильный поток лидов с рекомендаций. И чтобы мы сами рекомендовали другие проверенные агентства клиентам, которым сами не можем помочь. Скоро у нас будет подробный лендос с описанием партнерской программы, а пока что вот основная инфа: По агентству: платим за рекомендацию 15% от первого чека, если взяли клиента в работу По курсам: делаем промокод на 15% скидку на любые наши курсы и платим партнерку по 15% от чека за каждую покупку по промокоду Ну и сами готовы рекомендовать вас своим нецелевым лидам, например, по видеопродакшену, трафику, сложной разработке, SEO и так далее. Условия обсуждаемы. Кстати, мы готовы работать не только с агентствами, но и с проверенными фрилансерами — например, направлять к ним клиентов с небольшими задачами ниже нашего минимального чека. Пишите по поводу партнерки Наташе, она вас ждет → @natalia_sdelaem * * * * * Короче, новость такая, что #страдания_молянова потихоньку завершаются. Молянов с каждой неделей страдает из-за продаж все меньше.

Digital-коллеги из Петербурга — завидую вам! 23 апреля у вас намечается вечеринка/митап для агентств «Вечерний маркетолог» в Popravka.Bar.  Мероприятие организуют Callibri. Начнется все с нескольких нескучных докладов: от самих Callibri, Galera Club, eLama и IDEAS. Потом будет «Открытый микрофон» — опытные агентства будут отвечать на вопросы небольших и разбирать проблемы. И закончится мероприятие общением, напитками и нетворкингом (надеюсь до утра). Регистрируйтесь заранее — бар не резиновый ) Также отправляйте свои вопросы для разбора.  Реклама, ООО «Колибри», ИНН: 6658451500, erid: LjN8KLms6

Немного непрофильная для меня мысль про миграцию и ценные HR-ресурсы. Но очень хочу высказаться )Последние два года наблюдаю за потоком переезжающих HQ-специалистов и как их адаптируют на новых местах. И удивляюсь происходящему.  Потому что никак не адаптируют. И это супер-странно. Крупные компании и целые страны постоянно обозначают недостаток высококвалифицированных кадров. Если честно, то уже надоело слышать как «все рынки перегреты, людей не найти, зарплаты дикие» и т.д. А кроме этой перегретости, есть еще принципиальная сложность и высокая стоимость выращивания кадров на сложные профессии. Крутые университеты и индустрия, способная тренировать кадры — есть не везде. И получатеся, что каждый приезжающий специалист — это сокровище.   Но в реальности, желающие влиться в эти самые рынки должны сделать это полностью сами. Все визы/пермиты предполагают что ты уже нашел работу на местности, или у тебя уже есть высокий доход. Плюс нужно пройти испытание бюрократией и еще кучу бытовых преград. Звучит просто, но для многих HQ-ребят, сосредоточенных на работе, это действительно сложные препятствия. На само деле, государства демонстрируют, что специалисты им не очень-то и нужны.  Ну а некоторые страны умудрились полностью заблокировать возможность переезда к ним и фактически отказались от готовых и крутых специалистов, которые уже приехали к ним. Здесь я правда и переезжающих не всегда понимаю: кажется что нужно выбирать адекватные страны, где можно стать полностью своим. Либо все-таки оставаться дома и вкладываться в то, что уже свое.    Как все это должно было быть устроено? Первое: безусловная возможность переезда при наличии профильного опыта и рекомендаций, по собеседованию. Государства должны иметь HR-департаменты, по аналогии с компаниями. Их функция вовлекающая, а не заградительная. Большинство имиграционных агентств происходт из таможенных и правоохранительных служб, поэтому действуют заградительно. Второе: нужны гос.агентства по адаптации, которые берут на себя три пункта: языковая адаптация, бытовая адаптация, работа по трудоустройству. Но самое главное, что могут делать такие агентства — это включить HQ-специалиста на ту позицию, где его воздействие на экономику будет максимальным. На данный момент я слышал от переезжающих знакомых только о незначильной помощи в виде простейших языковых курсов. P.S. Этот пост не призывает никого переезжать. Скорее наоборот, предупреждает о сложностях и проблемах при попытках релокации.

Обзор методов управления командой от Worksection. Статья состоит из 13 блоков: от формирования группы, до развития сотрудников. И по сути описывает систему менеджмента команды или небольшой компании. С помощью этого материала можно проверить, делаете ли вы все возможное/необходимое для управления людьми: https://worksection.com/blog/secrets-of-effective-team-management.html