СО&ЗНАНИЕ | Тренинги Культура Безопасности | Ольга Нгуен

Спасибо ВАМ.

Накануне выходных я говорю вам СПАСИБО мои подписчики, друзья, вы мотивируете меня не оставлять блог, вести его, общаться с вами)

А как можно применять СПАСИБО как #инструментКБ Правильные действия и их поощрение в виде нематериальной мотивации важный процесс в становлении безопасного поведения. На текущем месте работы это называется РАХМЕТ) На прошлом месте работы это называлось "Ящик Спасибо". Данный инструмент применяется для мотивации сотрудников любой сферы, и конечно применим к области ОТиПБ. Суть инструмента – в открытом доступе в подразделениях размещаются боксы (ящики). На боксе обязательно указывается владелец – руководитель подразделения. В такой бокс любой сотрудник или посетитель подразделения может опустить записку, письмо с благодарностью к коллективу или к конкретному сотруднику этого подразделения. Раз в месяц происходит выемка содержимого бокса и выявляется лучший работник подразделения! С результатами инструмента знакомят коллектив на собраниях, размещают информацию во всех доступных источниках. На текущем месте работы "рахметики" автоматизированы - я вижу в своем личном кабинете) это приятно) Всегда можно поблагодарить коллег за достойное поведение, проявление ценностей КБ, личный вклад и вовлеченность. Как правило, мы переоцениваем роль системы оплаты труда в осознан-ной безопасности, считая ее «волшебной» палочкой и единственным методом воздействия («кнут»). Наказание дает быстрые эффекты, они скоротечны. И забываем, что без остальных инструментов (общие цели, обучение и наставничество, поддержка, вовлечение и т.д.) сотрудник не «сотворит волшебства», и путь к осознанной безопасности будет пока «закрыт» для компании! Доверие, забота - основа как корпоративной производственной культуры, так и культуры безопасности труда! Подкрепление правильных действий работников лежит в основе формирования привычки совершать эти действия. Желаю всем коллегам почаще получать СПАСИБО! Это мотивирует! Всем хороших выходных, друзья! Ольга Нгуен

"Проведите нам тренинг по культуре безопасности по работам на высоте? - вот такой запрос не впервые я слышу от клиентов. Вчера был очередной звонок, на том конце был сотрудник службы охраны труда. На мой вопрос зачем? я получила ответ - "дак так требует законодательство, рабочих хотим обучить". В течение 5-ти минут я пыталась вразумить коллегу, но решила, что хватит с меня таких вразумлений, наставлений на путь истинный. С начала года таких запросов было 4 - химики, металлурги, строители, логистика-ретейл. Это правда очень печально, сами СОТы не понимают, что такое культура безопасности. КУЛЬТУРА БЕЗОПАСНОСТИ - это комплекс индивидуальных и групповых ценностей, отношения, восприятия, компетенции и модели поведения, которые определяют стиль, мастерство и приверженность сотрудников здоровью и безопасности. Посмотрите на список моих тренингов по КБ от https://hsegames35.ru/soznanie: 1. Введение в КБ. Диагностика. Стратегии 2. Лидерство и приверженность в ОТиПБ 3. Управление рисками 4. Учить Учиться. развитие компетенций ОТиПБ 5. Расследование происшествий. Причинно-следственный анализ. 6. Безопасность подрядных организаций. 7. Эффективность коммуникаций. 8. Управление конфликтами 9. Мотивация в ОТиПБ 10. Личная эффективность и ресурсы СОТ 11. Поведенческий аудит безопасности. 12. Цифровизация в ОТиПБ В эти тренинги входят более 100 инструментов по культуре безопасности. Тренинг - это активный процесс. Участники тренинга не только слушают, но и выполняют практические упражнения, решают ситуационные задачи, участвуют в дискуссиях и отрабатывают новые навыки современных практик в области культуры безопасности. Давайте не путать культуру безопасности с любым другим обучением по охране труда. Это не одно и то же! #безопасность #культурабезопасности #охранатруда #обучение #ответственность

Сейчас будет страшная публикация - когда забота о сотрудниках уходит на второй план. На прошлой неделе у меня был разговор с бывшим руководителем в крупной металлургической компании в нашей стране.... Мы разговаривали конечно про охрану труда, и он рассмеялся, услышав о миллионах расходов на охрану труда. Дословно: Оль, бюджет HR на футболки с логотипами компании превышает бюджет всей охраны труда холдинга. По моей спине потек холодный пот. Блестящие воркшопы, известные гости, нетворкинг, море брендированного мерча и подарков - все это выглядит впечатляюще. Но что, если за этим великолепием скрывается не забота о сотрудниках, а стремление поднять свой имидж? Бюджет на мероприятия превышает расходы на охрану труда. Что это говорит о приоритетах компании? Создается иллюзия заботы о сотрудниках, но реальная ситуация с условиями труда остается неизменной. Вместо реальных инвестиций в безопасность и комфорт рабочих мест предлагается "красивая обертка". Задумайтесь: * Не является ли это просто маркетинговым ходом для привлечения новых сотрудников и удержания старых? * Не скрывается ли за этим попытка отвлечь внимание от настоящих проблем в компании? Важно: * Улучшение условий труда - это не просто "галочка в списке", а необходимый шаг для создания безопасной и комфортной рабочей среды. * Помните, что забота о сотрудниках должна быть не одноразовым мероприятием, а постоянной стратегией. Что думаете коллеги, как теперь с этим жить специалисту по охране труда? #условиятруда #социальнаяответственность #маркетинг #сотрудники #безопасность #комфорт

Тут небольшой подарок от меня - залетайте в публикацию👆👆👆)

Привет друзья! Всем доброго начала новой рабочей недели! Мое пожелание вам на старте понедельника - пусть токсики обходят вас стороной! PS Мое утро началось с общения с токсичным клиентом, который за одно сообщение и оскорбил, и обесценил, и сбежал. 🧠 Распознать токсика: * Агрессивное поведение * Постоянные жалобы * Необоснованные требования * Неуважение к вашим условиям и границ 💪 Что делать: * Сохраняйте спокойствие и профессионализм * Четко объясните свои условия и политику * Не бойтесь сказать "нет" * Помните о своем здоровье и не стесняйтесь обратиться к руководству ❌ Не бойтесь отказаться от токсичного клиента! Я своего заблокировала, легко расстаюсь с такими людьми, и вижу их по первым фразам. Стараюсь не работать с ними, какую бы выгода мне это не принесло в материальном. А у вас так бывает? #токсичныеклиенты #бизнес #клиентскийсервис #профессионализм #управлениеконфликтами #здоровье