Второе мнение | Эффективность

👀 А вы не замечали, что у одних людей общение с другими людьми и даже конфликты, переговоры проходят как то гладко, легко❓ Они четко формулируют что они хотят. Они могут так подать свои предложения, что собеседники обычно соглашаются, они спокойны, они легко договариваются и в целом они успешны по жизни. А у других же людей, любое противоречие интересов вызывают скандал, разговор на повышенных тонах, ссоры, разрывы. Любая коммуникация напряженна, травматична и главное не приносит результатов, особенно в долгосрочной перспективе. Последние используют насильственные (директивные) техники коммуникаций - манипуляции (тут много про это #манипуляции ). Это никому не нравится и в ответ часто получает агрессивный ответ. И понеслась.. А бывает по другому… Есть такая техника - "эмоциональные платежи". Объясню на примере одной реальной истории, которая произошла с моим знакомым. Мой знакомый риелтор - помогает людям приобрести или продать недвижимость. Людей с такой профессией много. Но этот особенный. Возможно как человек знающий процедуры оформления недвижимости в гос конторах он особо не выделяется среди аналогичных риелторов и к тому-же у него есть ряд странностей. Например он не признает смартфоны и кредитные карты. Ну совсем. У него нет ни того и не другого. И иногда возникают сложности при взаимодействии с ним. Ну вот такой человек. Но, он исключительно эффективен в нестандартных ситуациях. Договориться с начальником полиции о нестандартной справке, уговорить начальника МФЦ о нестандартной регистрации и так далее. Он мне рассказал случай из своей жизни, когда он успешно воспользовался техникой "Эмоциональный платеж". Он часто ездит по делам по городу на авто. Всем известны проблемы с парковками в Москве. Как-то он приехал в одну организацию в центре вместе со своей коллегой, девушкой. Свободных парко мест не было, но он увидел, как какой-то человек направляется к своей машине. Мой знакомый остановился и стал ждать. Наконец человек уехал. Когда он начал сдавать назад, чтобы припарковаться, другой автомобиль занял место. Там сидели два здоровых парня. Мой знакомый решил обсудить с ними ситуацию. Пассажирка стала его отговаривать. Он спокойно вышел из машины и дружелюбно улыбаясь подошел к другой, которая заняла "его место" и помахал рукой водителю. Тот опустил стекло и спросил, в чем дело. Мой знакомый разговаривал с ним, как будто они были уже знакомы, вежливо. "Вы наверно меня не увидели, я ждал, пока это место освободиться. Я тут уже давно. Вы не позволите мне занять это место? И указав на свою спутницу в ужасе сидящую в машине. Вы же меня не выставите дураком перед женой. Решать конечно вам, но если вы сможете как-то помочь мне, я буду вам очень благодарен." Крепкие ребята в машине переглянулись. Они понимали, что это не угроза для них и мой знакомый разговаривал вежливо. Он ни в чем их не обвинял. И в тоже время он своей речью дал им возможность выглядеть великодушными. "Хорошо, мы не возражаем" - ответил водитель. Мой знакомый сделал "эмоциональный платеж" тем крепким ребятам в машине. Если вам по каким-то причинам такой прием покажется опасным или неприятным, не используйте его. Но в большинстве случаев он сработает. #коммуникации 🔍 Второе мнение - канал, который поможет существенно ускорить достижение ваших целей🎯

​🍏10 июня в 20:00 по московскому времени прошла презентация WWDC 2024, где компания Apple представила iOS 18, iPadOS 18, watchOS 11, macOS 15 и не только Кратко основные анонсы: * iOS 18. В обновлённой операционной системе iPhone появятся функции генеративного искусственного интеллекта, объединённые брендом Apple Intelligence. * macOS 15 Sequoia. В новой операционной системе для компьютеров Apple будут доступны все функции, которые были анонсированы для iOS 18. * watchOS 11 и visionOS 2. На умных часах ожидается обновлённый интерфейс Siri и серьёзные изменения ключевых приложений, включая сервис «Фитнес». * Новое приложение «Пароли». Это удобный интерфейс для доступа к данным из сервиса iCloud Keychain («Связка ключей»). Пользователи смогут хранить здесь не только пароли от аккаунтов, но и ключи доступа. * Обновления браузера Safari.  Появится новый режим чтения, в котором справа будет появляться краткое содержание открытой в браузере статьи. 👉Вы можете посмотреть в первоисточнике на YouTube, набрав в Yandex Browser «wwdc 2024» и включить перевод (если потребуется). Был разочарован началом презентации, начатой с использованием ЛГБТ* символики. * - запрещено в России и признано экстремистским #коммуникации 🔍 Второе мнение - канал, который поможет существенно ускорить достижение ваших целей🎯

​🦮 У меня живет пёс, его зовут Пирожок Это обычный коккер спаниель. Он не молод, ему где-то лет 10-12. Мы его подобрали на улице. Он был весь больной: вшивый, в клещах и с расстройством желудка. Живет уже второй год. Его отмыли, вылечили, постригли. И даже раз в три месяца делают «маникюр и педикюр». Сам себе такого не позволяю 🤣. Но он особенный. Его назначили главным по охране, хотя он лает только когда ему надо войти и всегда смешно машет обрезанным хвостом, когда встречает незнакомого человека. Хотя зимой на нас напали сразу две овчарки и он с ними бился как в последний раз, пока я его не вытащил из этой кучи малы. Он не трус. Это в общем то все его недостатки, которые являются и его достоинствами. Он всегда всем рад. Кошка породы сфинкс, которая до этого считала себя хозяйкой дома его около полугода не переносила, шипела и орала «нечеловеческим» голосом. Но даже она теперь спокойно находится в его обществе. А в чем же он особенный? Он очень радостный, благодарный, умный и мастерски умеет приспосабливаться в любой ситуации. Он перед тем как войти в комнату, садится и смотрит, как будто спрашивает разрешения. И после слов «ну, заходи…» он заходит. Некоторым людям многому у него нужно поучиться . Лаять он начал только через год. Он никогда не подает вида, что ему не нравится соседство с кошкой. И даже когда в гости приезжает дочь с двумя кошками, он ведет себя как джентльмен. Он даже начал потягиваться как кошка. Он научился приспосабливаться. Приспосабливаться его наверно научила улица или эволюция. Еще Дарвин сказал, что

«Выживает не самый сильный и не самый умный, а тот, кто лучше всех приспосабливается к изменениям окружающей среды».

А если бы он не умел приспосабливаться (или не захотел), что бы с ним сейчас было? Если бы он еще раз не рискнул поверить людям? Хотя у него были все причины больше с ними не связываться. #коммуникации 🔍 Второе мнение - канал, который поможет существенно ускорить достижение ваших целей🎯

​💎Дайджест за май 2024 👀 Ну что, давайте посмотрим, что тут было интересненького за прошедший месяц. Возможно, кто-то пропустил. Вашему вниманию дайджест лучших постов канала за прошедший месяц. Выберите для себя, что стоит вспомнить, а что и использовать. 🔅Как расположить к себе человека - дайджест постов на тему 🔅Один из главных пожирателей энергии 🔅Как избавиться от незавершенных дел? 🔅Еще один пожиратель энергии - общение с токсичными людьми  🔅7 волшебных вопросов на собеседовании, чтобы не попасть на работу в токсичную компанию 🔅Как победить страх - еще один пожиратель энергии 🔅И еще пожиратель энергии - вина и стыд 🔅Ненужная информация - это тоже пожиратель энергии 🔅Как потратить $700 млн и купить пиццу 🔅Как надо говорить, чтобы выглядеть экспертом? 🔅Про исследование счастья #дайджест #коммуникации 🔍 Второе мнение - канал, который поможет существенно ускорить достижение ваших целей🎯

👥 Теория «мудрость толпы» Все слышали выражение «мудрость толпы», Но не все знают откуда это выражение пошло и где применяется. Оказывается, это не философское понятие, а математически-статистическое. Есть такая интересная и доказанная научная теория. И применяется она во многих областях. Упомяну позже. Теория "мудрость толпы" (англ. "wisdom of crowds") утверждает, что коллективное мнение группы людей часто оказывается более точным и информированным, чем мнение отдельных её членов, даже, если они являются экспертами в чем-то. Это происходит из-за компенсации индивидуальных ошибок и узких взглядов при объединении знаний и суждений множества участников. Иными словами, при групповом принятии решения, кто-то знает одну сторону обсуждаемого вопроса, кто-то другую и в итоге получается решение, максимально приближенное к «правде». Теория широко применима в различных областях, включая финансы (трейдинге, например), прогнозирование событий, принятие политических решений и даже в оценке художественных работ. Идея "мудрости толпы" была популяризована журналистом Джеймсом Суроцки в его одноимённой книге 2004 года, хотя сама концепция существовала задолго до этого. Основы теории были заложены в работах английского статистика Фрэнсиса Галлона, который в 1906 году стал свидетелем необычной лотереи на скотном дворе. Мясник предложил посетителям угадать вес быка после забоя. Участвовали около 800 участников и немногие были знатоками скота. Хотя многие ответы были далеки от истины, среднее значение всех оценок оказалось чрезвычайно близко к фактическому весу. Исследования, подтверждающие теорию, демонстрируют, что для достижения "мудрости толпы" необходимо соблюдение нескольких условий: участники должны быть независимыми в своих суждениях, а их мнения должны охватывать широкий спектр возможных решений. Также важно, чтобы участники имели хотя бы минимальное представление о предмете обсуждения, и чтобы в группе отсутствовали манипуляции или давление со стороны. Однако, несмотря на свои преимущества, теория "мудрости толпы" не лишена и критики. Некоторые исследователи указывают на случаи, когда толпа может прийти к ошибочным или даже опасным решениям, особенно когда участники не имеют достаточного опыта или когда их мнения подвергаются влиянию манипуляций или конъюнктуры. В целом, теория "мудрости толпы" представляет собой интересный и многообещающий подход к принятию решений и оценке информации, который, при надлежащем применении, может значительно улучшить качество коллективных суждений. #коммуникации 🔍 Второе мнение - канал, который поможет существенно ускорить достижение ваших целей🎯

🙏 Пожалуйста, не забывайте ставить вашу реакцию на посты. Любую. Их много вариантов (👍, 👎, ❤️, 🤮, 🥱 и тд). А мне будет понятно, что зашло, а что не очень. Мне это очень важно! С уважением, я😀

📅 Как превратить понедельник в пятницу. Как взбодрить мотивацию Сегодня понедельник. День, как говорят, не из лучших. А еще вчера же было классно? А сегодня вы опять на работе и надо опять делать то, что в пятницу не доделал … ну или не хотел доделать. Пятница все таки! Ну а сегодня опять этот сноб начальник будет приставать со своими расспросами, опять эти совещания непонятно о чем. Сегодня все активные коллеги будут казаться сумасшедшими, и мы будем задавать себе вопрос «зачем им это надо?. Откуда у них столько энергии? Сегодня ж понедельник». А на дворе лето. Жара. Сейчас бы к морю🏖. На Мальдивы конечно… хорошо, просто к морю, просто в отпуск! Как же я уже устал! У меня эмоциональное выгорание. В такие моменты не знаешь, как справиться с ленью, с отсутствием энергии. Мне тут один мой знакомый рассказал способ, который ему помог взбодрить его детей. Он мне рассказал эту поучительную историю. Он как-то в выходные зашел в гостиную и увидел, что его детям скучно. Они лежали поперек дивана, видимо, раздавленные тяжестью лени и издавали оглушительные вздохи. Для детей их возраста от пяти до девяти лет скука - это кризис. Поэтому он предложил антикризисное решение. “Представьте, что вы впервые в этом доме”, - сказал он им. “Представьте, мы в гостинице и только что вошли в дверь. Что бы вы сделали, если бы это был ваш первый день здесь? ”. И знаете что? Это сработало. Они не то чтобы скакали по дому, но им больше не было скучно. Они заново открыли для себя игрушки. Они играли. Они преодолели инерцию. Примерно на час, но все же. Я рискну предложить вам задавать этот вопрос каждый раз, когда вы испытываете эмоциональное выгорание или скуку. В Работе. В отношениях. Или в отпуске на пятый день, когда вроде как хочется проснуться уже в своей собственной постели. Где угодно, на самом деле. Представьте, что это ваш первый рабочий день. Представьте, что пейзаж, который вы видите перед собой, новый и неизведанный. Представьте, что вы испытываете все это впервые. Что бы ты сделал, если бы это был твой первый рабочий день? Напишите себе в записной книжке: Что бы я сделал, если бы это был мой первый рабочий день в этой должности? Напишите ответ. Может действительно, взять и сделать, что написал. Если не секрет, что бы ты сделал? Напиши в комментариях👇 #коммуникации 🔍 Второе мнение - канал, который поможет существенно ускорить достижение ваших целей🎯

📈 Исследование счастья Никогда бы не подумал, но факт. Оказывается, понятие счастья у людей общее. Возможно в разном возрасте кажется разное, но как правило - купил дом мечты или купил машину, которую мечтал, получил желаемый доход и все. Вот оно счастье. Но это только кажется. Это временно. Расскажу на своем примере. Как то давно, я продал свой старый автомобиль и ходил пешком. Тогда я был начальником отдела разработки в банке. И тут вдруг, на меня упало «счастье». Даже три. Меня назначают начальником управления и знакомый, который держал автосалон предложил заехать к нему и посмотреть машинки, которые они пригнали с аукционов в Америке. Машины не старше двух лет. Упакованные полностью, люки, музыка, все дела… Приехал я с женой. А там VW Touareg-и всех цветов. И не только. Долго выбирали, если короче, выбрали бордовый. Решили приобрести. Денег как раз хватало на эту машину. А хитрый знакомый говорит, что есть еще машинка, улет. Мерседес с-класса, ярко синий, спорт-пакет, amg обвес. Не хотите прокатиться? Прокатились. В итоге, взяли кредит и купили обе. Жене тоже надо. Первое время я и жена «летали в облаках» от счастья, а я еще улыбался как «чеширский кот». Прошло пару месяцев и ты уже начинаешь сначала показывать, что для тебя ездить на таких машинах дело обыденное. Потом действительно, все становится обыденным. И все. Ощущение счастья улетучивается. Садхгуру (индийский йогин и мистик, основатель фонда Иша, который проводит программы йоги по всему миру) по этому поводу шутит, что в Индии, если посмотреть, хозяева дорогих автомобилей все грустные, они уже привыкли к «своему счастью». А если вы видите светящегося эмоциями человека за рулем мерседеса или БМВ последней модели, то скорее всего он его угнал. Оказывается, в Гарварде проводили интересное исследование счастья и благополучия (Harvard Study of Adult Development) - одно из самых продолжительных исследований в истории (тут подробнее). На протяжении более 75 лет, с 1938 по 2014 год, ученые отслеживали физическое и психическое здоровье 724 мужчин, родившихся в 1910-1930 годах. Недавно были опубликованы ключевые выводы этого уникального исследования, проливающие свет на факторы, определяющие счастье и долголетие. Главный вывод: самым важным фактором счастья и здоровья на протяжении всей жизни являются теплые, близкие отношения с другими людьми (общение, коммуникации). Участники исследования, которые поддерживали крепкие социальные связи, были физически и психически здоровее, жили дольше и были счастливее. Напротив, одинокие люди чаще страдали от физической и эмоциональной боли, раньше умирали. Интересно, что такие факторы, как карьерные достижения, высокий доход, физическая активность и даже отношения с родителями в детстве, не оказывали существенного влияния на удовлетворенность жизнью в долгосрочной перспективе. Но вы, возможно не поверите… ☝️Так вот получается, я на этом канале об искусстве общения, помогаю людям стать счастливее. Не забывайте регулярно читать канал пожалуйста, делайте репосты понравившихся статей. #коммуникации 🔍 Второе мнение - канал, который поможет существенно ускорить достижение ваших целей🎯

🥸 Как надо говорить, чтобы выглядеть экспертом? Во время работы в крупном банке, более 20 лет, я получил богатый опыт общения с разного рода руководителями. Это были разные люди. От руководителей крупных подразделений, с подчиненными несколько тысяч человек до людей из российского списка форбс - владельцев бизнес империй. Иностранцы и местные, мужчины и женщины. И знаете, что объединяет всех этих людей - они во всех ситуациях, на работе или в быту выглядят экспертами. Общаясь с этим людьми, вы всегда видите перед собой «начальника», человека, который досконально знает и понимает тему, на которую ведет беседу. И не важно, действительно ли он знает по теме все или нет, но выглядит он всегда круто, знающим. Удивить их практически невозможно. Я взял и обобщил свой опыт и сейчас вы тоже будете знать это, а кто захочет и использовать в своей работе и жизни. Парадокс заключается лишь в том, что люди оценивают степень компетентности человека, не только по его реальным знаниям и опыту🤷‍♂️. Да, да. Как человек говорит, очень важная опция, сильно влияющая на оценки его экспертности. Посмотрите на дикторов новостей центральных каналов 📺 телевидения. Они выглядят экспертами в темах о которых говорят. Но как правило они лишь читают текст новостей. Итак, все что я считаю важным в манере говорить и выглядеть при этом экспертом 👇 1️⃣ Отсутствие провинциального "говора" для той местности, где вы трудитесь. Нет ничего плохого, если у вас говор. Но проводился эксперимент, где участникам давали слушать речь актеров и определить, кто выступающих является экспертом в теме. Так вот экспертами посчитали только тех, кто говорил без провинциального "говора". Поэтому избавьтесь от "говора" и у вас будет больше возможностей для карьеры. 2️⃣Говорите "продуктивно". Если вы участвуете в разговоре нескольких людей, как по вашему лучше говорить: говорить кратко, но чаще брать слово? Или лучше реже, но говорить длинно и долго? "Продуктивность" в разговоре существенно влияет на оценку вашего интеллекта. Так вот было установлено, что эффективнее говорить чаще в течении среднего по продолжительности промежутка времени. В разговоре надо регулярно подавать голос и реплики не должны быть короткими, но и не длинными. 3️⃣Не перебивайте собеседника. Это даже не вопрос этикета. Перебивающие кажутся менее компетентными. 4️⃣Наличие властной риторики. Исследования лингвиста Робина Лакоффа говорят, что избыточная вежливость (например: не закроете ли вы дверь, пожалуйста? - ВМЕСТО: Закройте дверь, пожалуйста.) ассоциируется с низким социальным статусом, соответственно с плохим образованием и соответственно низкой компетенцией. Властная риторика говорит об обратном: высокой компетенции. 5️⃣К моему разочарованию, но это факт. Пропустите этот пункт! Психолог Скот Армстронг анализировал статьи в деловых изданиях. И пришел к выводу, что (см под кнопкой 👇)

 Нет, я не призываю вас пускать пыль в глаза людям. Вы должны прежде всего быть экспертом. Но я не приемлю пословицу "сапожник без сапог": Если вы хороший сапожник - вы не должны ходить в рваной обуви - если вы крутой эксперт, то вы должны и выглядеть экспертом!

#коммуникации 🔍 Второе мнение - канал, который поможет существенно ускорить достижение ваших целей🎯

⚡️ Итак, 5 главных "пожирателей" вашей энергии Энергия - это прекрасно. Но вызывает проблемы, ее отсутствие. Когда человек чувствует, что не хватает сил. Психологи говорят, отсутствие энергии обусловлено неспособностью человека контролировать свой разум. 5️⃣ "пожирателей" вашей энергии : 👉Один из главных пожирателей энергии 👉Общение с токсичными людьми  👉Как победить страх 👉Вина и стыд 👉Ненужная информация #коммуникации 🔍 Второе мнение - канал, который поможет существенно ускорить достижение ваших целей🎯