Страна туризма. Паблик для профессионалов турбизнеса

Сегодня в 17.00 по Москве у нас пройдет прямой эфир - эксклюзивное интервью с Анной Леонидовной Малининой - директором по дистрибуции компании FUN&SUN. Рекомендую не пропустить наше нетрадиционное интервью, где мы раскроем вам новости рынка и оператора. Вы можете задать вопросы, которые вас интересуют прямо здесь. Я задам их в прямом эфире.

Сюда можно отнести все виды активности нашей собственной компании на рынке. Это могут быть рекламные кампании по продвижению продуктов и услуг, маркетинговые мероприятия, промоушн-акции по стимулированию продаж, скидки, лотереи, конкурсы и т.д. В следующем посте расскажу, для чего это нужно и как с этим работать. Полезны вам такие посты?

Хочу сегодня поговорить про перечень факторов, влияющих на продажи. В туризме и не только. Их всего 10. 1.      Общая динамика рынка 2.      Сезонная динамика продаж 3.      Конкуренты 4.      Законодательство 5.      Товарный ассортимент 6.      Ценообразование 7.      Клиенты 8.      Каналы сбыта 9.      Персонал 10.    Активность компании на рынке Если подробнее, то вот, о чём речь. 1. Общая динамика рынка Под общей динамикой рынка понимается: рынок развивается или сокращается, и насколько. Очевидно, что сейчас развивается только внутренний рынок. Какие выводы для себя вы сделаете - уйдете полностью в продажу туров по России, или добавите в ассортимент - зависит от вас. Но важно учитывать, что туристы не ЗНАЮТ, что вы продаете Россию. Чаще рекламируйте это направление в своих социальных сетях. 2. Сезонная динамика продаж Как изменяются продажи в зависимости от времени года, сезона, месяца. Наиболее, наверное, известный фактор, который в первую очередь вспоминают при планировании и анализе продаж. Он характерен для многих товаров и услуг. Например, туристические услуги и строительство поднимаются летом. Было время, когда мы уже перестали чувствовать сезонность, но увы. Сейчас снова в туризме яркое выраженная сезонность и продажами радо управлять исходя из этого. 3. Конкуренты Любые действия конкурентов, которые могли или могут повлиять на наши продажи. Причем как в отрицательную, так и в положительную сторону. Например, на рынке появились новые конкуренты, которые так или иначе оттянут на себя часть клиентов. Или, наоборот, какая-то компания прекратила свою деятельность. Кто стоит на месте - теряет клиентов. Я это знаю, как никто другой. Те, кто еще недавно потешался надо мной и считал выскочкой и прочее - сегодня покупают мои курсы и мои обучения. 4. Законодательство Изменения законодательства в анализируемый период – прошлый или будущий. Все, что изменилось в законодательстве, может повлиять на продажи и желательно сразу же это учесть и оценить. Из последнего в туризме - это электронная путевка, но скоро выйдет новый закон о Туристской деятельности, в написании которого я принимала участие. Жаль, что пока только разово. Будем поглядеть. 5. Товарный ассортимент Другие наименования - товары и услуги, продуктовая линейка, товарный портфель и т.д. Любые изменения, относящиеся к сфере продаваемых товаров и услуг. Этим могут быть, например, увеличение или уменьшение ассортимента, новые товары, модели и т.д. К примеру - мы раньше мало продавали круизы - сейчас активно их продаем. Плюс мы перестали заниматься визами, но зато начали оформлять удаленно карты виза/мастеркард дружественных стран. Это нам кажется, что все продают все. Но это не так. Например, я знаю мало агентств, которые помогают с оформлением карт. Так что посмотреть на свой ассортимент и пересмотреть его не помешало бы никому. 6. Ценообразование Изменения в ценообразовании, в ценах, могут включаться в предыдущий пункт – товарный ассортимент – а могут и выделяться отдельно. Это может проявляться, например, в повышении или понижении цен, изменении ценовой политики в целом и др. Мы все знаем, как выросли цены на отдых в последние годы. Поэтому продажа и привлечение клиентов меняется. 7. Клиенты Клиенты, клиентская база, прямые покупатели и/или дилеры, посредники и т.д. Сюда могут быть отнесены все изменения, произошедшие среди наших клиентов и/или партнеров в общей цепочке сбыта. Их количество может увеличиться или уменьшиться, может измениться соотношение различных групп покупателей, количество отгрузок (продаж, сделок), их величина и т.д. 8. Каналы продажи услуг Здесь могут выделять различные изменения способов продажи наших услуг. Все больше и больше туристов покупают туры через социальные сети и в мессенджерах. 9. Персонал Увольнения или приход новых сотрудников, изменения штатной структуры и т.д. Качество подготовки менеджеров отделов продаж, маркетинга, руководителей - все это влияет на продажи. Без команды не может быть роста и развития. 10. Активность компании на рынке

Всех причастных к празднику Пасхи - поздравляю. А для всех даже не причастных сообщаю супер новость-молнию про INSTAGRAM. Вся информация по продвижению для турагентов только здесь. Не переключайтесь. Кстати, вчера я давала специальное предложение на новый курс по продажам в инсте и фб - в итоге в инстаграм шквал продаж, в фб невыразительно. К чему это я? К тому что инстаграм прекрасно как продавал, так и продает несмотря на запрет, так что я бы советовала продолжать делать акцент на этой социальной сети. Так в чем же молния? Соцсеть внедряет 4 важных изменения в систему рекомендаций Reels. Агрегаторам чужого контента - приготовиться! Покупные рилсы из онлайн рекламников можно выбрасывать на помойку. Instagram наконец-то решил помочь мелким блоггерам и авторам оригинального контента! Для этого соцсеть внесла четыре изменения в свои алгоритмы: 1. Новые параметры ранжирования, которые позволят мелким авторам чаще попадать в рекомендации. Ранее алгоритмы оценивали контент в первую очередь на основе того, как с ним взаимодействовали ПОДПИСЧИКИ АККАУНТА. То есть - чем больше подписчиков у тебя - тем больше шансов на взрывные рилсы. Новые алгоритмы должны дать всем равные шансы. Instagram будет показывать ваши ролики сначала небольшой аудитории, которой по мнению алгоритмов, он понравится (не важно, подписаны эти люди на вас, или нет). Если эта аудитория будет активно взаимодействовать с вашим роликом, то он будет рекомендоваться еще чуть более широкой аудитории, затем еще более широкой аудитории и так далее. Получается, теперь попадание вашего контента в рекомендации будет зависеть не от того, сколько у вас подписчиков, а того - насколько качественный у вас контент. 2. Чужие перезалитые видео в рекомендациях будут заменяться оригинальным контентом. В компании заявили, что планируют активно заменять в рекомендациях переопубликованные материалы «оригинальными» при обнаружении идентичных «аудио- и видеофрагментов». 3. К перезалитому контенту добавятся пометки, ссылающиеся на автора оригинала. Помимо того, что перезалитый контент выбросят из рекомендаций. Такие видео также получат специальный ярлык со ссылкой на автора, который останется видимым подписчикам аккаунта, сделавшего репост. При этом сами авторы оригинала будут получать подобные уведомления при замене контента! То есть, если кто-то сворует ваш видосик, он будет еще и заклеймён ❌ 4. Злостные нарушители, т.е. аккаунты, которые неоднократно (10 или более раз за последние 30 дней) публиковали контент других пользователей Instagram, который они не создавали и не улучшали существенным образом, не будут отображаться в рекомендациях. То есть переработанный чужой контент публиковать можно. Накладывать закадровый голос, свое лицо, вырезать части чужого видео. Хотя я и так не делаю и вам не советую. У турагентов есть уникальная возможность снимать свой авторский контент. Почему бы ею не воспользоваться? Надо сказать, что я специально сегодня сделала новый рилс, чтобы проверить новые алгоритмы. Пока все работает, как раньше. Но в целом лично для меня новость позитивная. А для вас?

#марафонцелей Ставим цели на май. Май такой коварный, сначала майские праздники, потом начинаешь раскачиваться и уже июнь. Поэтому поставлю себе столько задач, сколько реально смогу потянуть. 1. Круто выступить на мероприятии FUN&SUN в Турции. Для меня это важное вступление. 2. Заявить наконец открыто просто самый классный и крутой курс по продажам для тургентов. 3. Начать собеседовать тех, кто в предзаписи на Наставничестве. 4. Подготовиться к ЗУМ встречи для клуба Турмиллионер по продажам. На этом всё. А какие планы у вас? Пишите в комментариях. Начните делать эту практику с постановкой целей и вы увидите, что успеваете сильно больше. Даже если вы не в клубе 👇

#марафонцелей Подводим итоги месяца, которые мы ставим с участниками закрытого клуба Турмиллионер. Мои планы на апрель были: 1. Не пропускать теннис и занятия в фитнес клубе. Сбросить 3 кг ✅✅ не пропустила ни одного урока, вес 64. Был 68 🙈🙈 2. Провести грандиозное мероприятие, которое все запомнят, клуба Турмиллионер. Годовщина лучшего клуба в туризме как никак. Подарков уже море подготовлено. ✅ супер мероприятие состоялось. Выложу на днях видео оттуда 3. Открыть предзапись на мое наставничество. Третий поток будет особенным. Предзапись открыта ✅ 4. Анонсировать уже открыто, наконец, Мега крутой курс по продажам для тур агентов, который я написала. Вообще он давно анонсирован, его даже покупают. Но я о нем особо не распространяюсь 😂 5. Найти уже наконец офис 🙈Увы. Тут полный провал. Поделитесь своими успехами 👇

Сегодня в чате нашего клуба Турмиллионер попросили рассказать про то, как нанимать РОПа - Руководителя отдела продаж. Решила, что всем будет это интересно и полезно 🔥🔥🔥

Внимание! ОПАСНО! Это может затянуть) Завтра в нашем клубе Турмиллионер стартует новый эксклюзивный МАРАФОН!!! И вы можете зайти в клуб только ради него - и точно не пожалеть. Но тут есть опасность - вам не захочется уходить. Каждый месяц вас ждет что-то новое и интересное. 22 апреля запускаем новый марафон - по прокачке Телеграм каналов для взрывных продаж 🔥 Марафон для нас записала Елена Белоусова @travel_marketolog - крутой трэвел-маркетолог, специалист по продвижению и рекламе в туристическом бизнесе. За 5 дней марафона вы: ✅ с нуля создадите и профессионально упакуете продающий Телеграм-канал; ✅ узнаете, откуда брать подписчиков без затрат на рекламу; ✅ начнете продвигать свой канал бесплатно; ✅ научитесь создавать интересный контент для привлечения клиентов; ✅ узнаете фишки и освоите все инструменты успешных продаж в Телеграм. Само собой, принять участие в марафоне могут только члены клуба «ТурМиллионер»! Хотите с нами? Присоединяйтесь к нам до старта марафона 22 апреля, чтобы уже к концу месяца иметь бесплатный канал, который будет приводить клиентов и новые заявки! Если не боитесь - вступайте на месяц ❤️❤️❤️❤️ Старт уже завтра!