cookie

Мы используем файлы cookie для улучшения сервиса. Нажав кнопку «Принять все», вы соглашаетесь с использованием cookies.

avatar

Нормально делай, нормально будет / Саша Клименко

Канал с продуктовыми и коммуникационными кейсами в digital продуктах и проектах. Типовые ошибки, лучшие практики, материалы, методологии и люди.

Больше
Рекламные посты
19 219
Подписчики
-424 часа
+97 дней
+10630 дней

Загрузка данных...

Прирост подписчиков

Загрузка данных...

Едим слона целиком Вот и обещанный ивент, который можно посетить сегодня в 19:00мск :) Пойду в гости к Оле Елисеевой @smestavcareer на подкаст с интересным названием Едим слона целиком. Это подкаст про как увеличить свой управленческий масштаб и «съесть его целиком», вышло уже очень много выпусков, очень советую заценить их тоже) Какие темы будем обсуждать ▪️Какие навыки коммуникации нужны для мидл менеджера ▪️Почему все понимают, что важно давать обратную связь, но это тяжело дается руководителям? ▪️Как перестать бояться конфликтов, а запускать конструктивные конфликты? ▪️Как развивать навыки коммуникации? Календарь проекта можно добавить в свой основной календарь и не забыть про эфир 🗓 Яндекс 🗓 Google Обязательно приходите сегодня в 19:00 и не забываем ставить лайки👨‍💻 https://www.youtube.com/watch?v=pEN27CHNUGk&list=PLAZkzhtFNd1PtjFU__sUjIx7wWVvFfv4B&index=26
Показать все...
TeamLead. С места в career

😮 Едим слона целиком. Все говорят, что нужно есть слона по частям. А мы комплексно раскроем тему, как увеличить свой управленческий масштаб и съесть его целиком Решила продолжать встречи с экспертами на тему «Как стать руководителем руководителей? Как думать, как руководитель руководителей?» и составление Mind карты. Подходили ребята и на ИТ-пикнике, и на встрече GetMentor со словами, что было очень полезно 👋 За этот период у проекта появилось название, картинка проекта, джингл, обложки для встреч с экспертами, микрофон, наушники😃 👋В работе обработка звуковых дорожек, выбор камеры, оформление площадок распространения контента 👋 Уже есть договоренности с экспертами 🎥 Формат проекта: Подскаст YouTube 🗓 Календарь проекта: Яндекс Google Следите за новостями #эфир #слонцеликом

👍 4 4🔥 3
Фото недоступноПоказать в Telegram
Мастермайнд был просто🔥 Показала, как применять методику нашей школы на реальном кейсе, жёлтый стикер справа: — А как я могу выполнять свои KPI, если есть вот такая история с продактом? — Да меня самого это бесит, но ничего с этим продактом поделать не могу — Может тогда пересмотрим мои KPI, так как эта история от меня не зависит? Ещё дала советы по тому, как не нафакапить в первые дни на новой работе в новой команде. Коротко — никак, а если хотите услышать подробнее, ставьте огонёчек на этот пост :) Если хотите, чтобы я разобрала подробно и ваш кейс в коммуникациях — приходите в будущем на мастермайнды и воркшопы, их регулярно (более заранее чем я😁) мы анонсируем в канале @sslpractice, так что подписывайтесь и не пропускайте) А завтра утром пришлю ещё один крутой ивент, который можно посетить👨‍💻
Показать все...
🔥 27🎉 5👍 2 1
Финальная встреча перед стартом курса Друзья, ровно через неделю у нас стартует 8 поток курса «Осознанные коммуникации для руководителей», поэтому совсем скоро анонсы закончатся и начнётся нормальная работа — у учеников 13 недель погружения в переговоры, конфликты и в принципе коммуникации. А у меня — забота обо всех остальных процессах, которые немножко сбоят, включая полезные посты для вас, кроме анонсов моей крайне интересной жизни😁 А сегодня пройдёт финальная встреча с интересующимися обучением у нас — мастермайнд со мной в 20:00мск. На нём разберём следующие вопросы: ▫️ Какие проблемы и точки роста в коммуникации у вас есть сейчас? Как они мешают вам расти? ▫️ Как понять, что вам пора работать над навыками коммуникации уже сейчас? Какой результат это даст и когда? ▫️ Как с пользой рефлексировать над своими фейлами? В начале встречи на доске накидаете кейсы, а я постараюсь разобрать каждый из них и дать вам свои персональные рекомендации👨‍💻 Обязательно приходите, если ещё не определились с тем, нужно ли вам на курс, какая будет нагрузка (отдохнуть летом тоже хочется и мы это прекрасно понимаем🙃) — отвечу на все вопросы. Ссылка будет 👉 в канале предзаписи
Показать все...
Осознанные коммуникации для руководителей

Канал для предзаписи на курс «Осознанные коммуникации для руководителей» от Soft Skills Lab Фиксированная скидка 10% по промокоду LOYAL, закрытые активности и плюшки для наших самых лояльных человеков 🤍

https://courses.skillslab.center/communications_it

5🔥 3😁 2
#анонс #каквсегдавовремя Выступаем сегодня на Silver Mercury вместе с Юрой Клименко. Если вы вдруг тут: подходите, давайте знакомиться, и заглядывайте на наш воркшоп:) http://festival.silvermercury.ru
Показать все...
8😁 3🔥 1
#нормальная_рекомендация Как продакту держать руку на пульсе индустрии Я до сих пор живу и работаю в рамках продуктового мышления хотя это вроде уже не так модно. Кейсы продолжаю писать по той же причине — это для меня продуктовый способ думать про бизнес. Помню, что в связи с этим мне всегда было сложно следить за трендами. А ведь «немамонтовость» даже рекомендовали в какой-то момент проверять у продакта на собеседованиях, чтобы он всегда был в курсе всего нового. Я же узнаю о новостях, когда они просачиваются в посты «ой, все» в соцсетях и преобразуются в мемы =/ Ура телеграм-каналам, благодаря которым не надо просеивать vc, habr и новостные порталы в поисках чего-то по-настоящему интересного. Например, еще один мой продуктовый профессиональный друг Алексей Подклетнов ведёт канал Фичизм, где собирает самые годные фичи в индустрии и публикует буквально каждый день (завидую белой завистью его контент-плодовитости). Итак, заменяем миллион новостных сайтов на несколько избранных телеграм каналов 1. Находим телеграм каналы с новостями индустрии, которые вы уже читаете 2. Заводим папку в телеграме со всеми ними 3. Выделяем всего полчаса в день на чтение их всех 4. Начинаем рабочий день с этого 5. ... теперь он начинается не с кофе, а с идей, которые можно внедрить и в свои продукты до того, как это сделали сотни других компаний 😉 Расскажите как пройдет, у меня несколько лет уже не выходит, но вдруг у вас получится 🙂 Не забудьте включить в эту папку канал Фичизм, где автор раскрывает суть каждой инновации, а не просто публикует сухие новости в количестве миллиона штук в день. Только 1-2 фичи в день, зато просто 🔥 Пост не рекламный, это дружеская рекомендация, но маркировку по закону обязана сделать 😕 Реклама. ИП Подклетнов А. О. ИНН 772821456016, erid: 2VtzqvwykZb
Показать все...
Фичизм

Одна топовая фича каждый день. Ну, или две. От автора @disruptors_official Для связи @fichism_bot

🔥 5 4👍 2
#анонс Пока я лечу в Москву, вас ждет анонс. Этот еще онлайн, но с завтрашнего дня можно вытаскивать меня на встречи или митапы оффлайн! Ко мне приходит огромное количество руководителей со словами «хочу быть эмпатичным, но этим пользуются. В итоге в экологичных компаниях, где это ценят, тревожность почему-то оказывается выше, чем в токсичных :) И вообще, человечность руководителя часто воспринимается, как слабость, и сотрудники начинают халтурить. Как же все-таки выстроить работу с подчиненными и по пути не превратиться в тирана или слабого руководителя? Приходите, будем разбираться на наших воркшопах. Традиционно, ведем я и Юра, 28 мая в 20:00 и 30 мая в 20:00 👉🏻 Запустите бота, чтобы зарегистрироваться. Ссылки на воркшопы пришлем в него.
Показать все...
11🎉 7👍 1
Поддержать Soft Skills Lab Помните, я говорила про выход на международный рынок на английском через ProductHunt и что нужна будет ваша помощь? Этот день скоро настанет🙂 Мы совсем скоро запустим собственное приложение для развития софт скиллов. Теперь наши симуляторы будут там, вместе с уроками, озвученными искусственным интеллектом🔥 Что нужно сделать 1️⃣ Зарегистрироваться на ProductHunt и немного там поактивничать (1-3 дня). Поставьте паре продуктов лайки, напишите комментарии. Это важно сделать заранее, чтобы потом ваш голос засчитался. 2️⃣ Присоединиться к телеграм каналу, где будет информация про дальнейшие действия 3️⃣ В нужный момент зайти и проголосовать за наше приложение :) Если у вас андроид — уже можно скачать альфа-версию приложения, опробовать его, и сказать свою обратную связь! Apk файл лежит в телеграм канале. На айфон тоже скоро выпустим. Будьте в числе первых, кто его попробует ;) Если у вас уже есть аккаунт на ProductHunt — отлично, тогда добро пожаловать в канал со всей актуальной информацией по запуску приложения
Это очень важно для меня и нашей школы, а у вас займёт не больше 10-15 минут.
Всем, кто помог, заранее спасибо, всех обняла❤️
Показать все...
Product Hunt – The best new products in tech.

Product Hunt is a curation of the best new products, every day. Discover the latest mobile apps, websites, and technology products that everyone's talking about.

🔥 10👍 1
Начинаем! Путь в IT: выбираем свой карьерный трек - от джуниора до топ-менеджера. https://www.youtube.com/watch?v=esmGCg-sLzU
Показать все...
🚀 Путь в IT: выбираем свой карьерный трек - от джуниора до топ-менеджера

Вы мечтаете о карьере в IT, но не знаете, с чего начать и какое направление выбрать? 🤔💻 Или вы уже работаете в IT-индустрии и хотите понять, как достичь новых высот в своей профессии? 🏅 📅 Приглашаем вас присоединиться к увлекательной дискуссии на тему "Путь в IT: выбираем свой карьерный трек - от джуниора до топ-менеджера", которая состоится 21 мая 2024 года в 14:00 по МСК на нашем YouTube канале Ai4dev! 🎥 🎯 В ходе дискуссии мы рассмотрим различные карьерные треки в IT, от технических специальностей до управленческих ролей, и обсудим, как построить успешную карьеру в выбранном направлении. 🎙️ Вопросы для обсуждения: Какие основные карьерные треки существуют в IT и чем они отличаются друг от друга? 🔍 Как правильно выбрать свой карьерный путь в IT, учитывая личные интересы, навыки и потенциал? 🧭 Какие шаги необходимо предпринять для перехода от júnior до senior и от senior до руководящих позиций в каждом из карьерных треков? 📈 Какие soft skills и дополнительные навыки необходимы для успешного продвижения по карьерной лестнице в IT? 🌟 Как меняются карьерные приоритеты и возможности с развитием технологий и трансформацией индустрии? 🔮 💬 Присоединяйтесь к дискуссии, задавайте вопросы в чате и делитесь своим опытом! Давайте вместе исследуем карьерные возможности в IT и найдем свой путь к успеху! 😊 🔔 Подписывайтесь на наш канал Ai4dev и нажимайте на колокольчик, чтобы не пропустить это увлекательное обсуждение и получать уведомления о новых видео! #КарьераВIT #ПутьВIT #ITКарьера #ВыборПрофессииIT #Ai4dev

1
#анонс Сегодня меня можно будет поймать на целых двух онлайн-мероприятиях. Анонс поздний, так как я тут на практике познакомилась с тайской медициной, но с утра все же выписали и все мероприятия состоятся:) 1️⃣ 14:00 по Москве — дискуссия на YouTube канале Ai4dev Путь в IT: выбираем свой карьерный трек - от джуниора до топ-менеджера. https://www.youtube.com/watch?v=esmGCg-sLzU Будем говорить о выборе профессии, разных карьерных путях— думаю, будет возможность по ностальгировать по моим дням аналитика-консультанта-проджекта 2️⃣ 18:00 по Москве — воркшоп "Как работать с людьми которые бесят: решать конфликты корректно + отстаивать границы" в сообществе Women in Tech. https://t.me/womenintechrus Тут — практический воркшоп. Будем разбирать кейсы и искать подходящие в каждом случае инструменты. Буду рада видеть тех, кто сможет, ну а на следующей неделе уже буду в Москве на несколько месяцев, так что оффлайн мероприятиям и встречам — быть!
Показать все...
🚀 Путь в IT: выбираем свой карьерный трек - от джуниора до топ-менеджера

Вы мечтаете о карьере в IT, но не знаете, с чего начать и какое направление выбрать? 🤔💻 Или вы уже работаете в IT-индустрии и хотите понять, как достичь но...

5🔥 3
#кейс #процессы Как машинное зрение и коммуникации помогли наладит продажи в оффлайн-точках цифровой техники После самого поверхностного знакомства с ChatGPT4o конечно, интересно, как трансформируются такие проекты. Просто берем несколько часов видеозаписей и предлагаем ИИ дать рекомендации? 💡 Идея пришла с собеседования будущего сотрудника, который рассказал о системе видеоаналитики (машинного зрения), следящей за выполнением стандартов обслуживания и скриптами. Цель очевидная — повысить качество сервиса. Притом сделать это «...на основании данных, а не мнений». 🧑‍💻 Подготовка началась с февраля 2022 года: определили 20 параметров из базы знаний и стандартов для оценки работы персонала. Также решили отслеживать время открытия и закрытия точек и использование мата в коммуникации с клиентами. Выбрали 3 торговые точки, две из которых показывали себя хорошо, а третья — не очень. В них установили купольные видеокамеры + IP-камеры с высокочувствительными микрофонами для записи диалогов консультантов с покупателями. 📸 Работала новая система следующим образом: — Камеры фиксировали в точках продаж все действия продавцов — После обрабатывала данные с помощью компьютерного зрения и транскрибации речи и выявляла нарушения — Им присваивались идентификаторы, по которым проводился когортный и факторный анализы для определения, как каждый параметр влиял на выручку
Спустя месяц получили первую статистику о соблюдении стандартов — результат оказался, мягко говоря, 💩
📈 Перед масштабированием исключили часть параметров, которые слабо влияли на выручку. А у тех, которые сильно влияли — увеличили веса. Например, выяснилось, что вероятность покупки кратно возрастала, если продемонстрировать устройство вживую или даже дать в руки покупателю. 🚫 Сложности при подключении других точек были с интернетом и запретом на использование камер, но я хочу обратить внимание на третью — противодействие персонала. Думаю, многие из вас, когда читали эту историю, задумались о том, как они бы себя чувствовали на месте штатного продавца-консультанта. Не очень приятно, когда за тобой всё время следит большой брат👀 👎 Против оказались не только линейные сотрудники, но и руководители регионов: они не понимали, как работать с этим и считали, что система только ухудшит работу. Были даже случаи саботажа, когда сотрудники "нечаянно" отключали интернет или видеокамеру. ✔️ Как преодолели? С помощью живого общения и открытости. Специалист из IT-отдела, руководитель розницы и HR лично демонстрировали руководителям и старшим менеджерам, как система облегчает управление точками, а у персонала — влияет на увеличение зарплаты и карьерный рост. Разумеется, по-настоящему систему приняли только в момент подтверждения слов: руководство стало премировать сотрудников, достигших лучших показателей в обслуживании. А менеджеры освободились от рутинных задач и смогли заняться стратегическими. 💸 Окупились инвестиции, 657к рублей, через 7 месяцев после внедрения. Источник (время чтения 5 мин): https://rb.ru/opinion/mashinnoe-zreniye-v-prodazhah/
Показать все...
Как с помощью машинного зрения наладить продажи в офлайн-точках? Наш опыт | Rusbase

Вопреки падающему рынку повысилась выручка офлайн-точек

🔥 11 6👍 3