Про живой и здоровый бизнес
Для собственников и руководителей. Про осознанное управление собой и компанией: кейсы, практики, инструменты, рецензии книг. Автор канала - коуч-консультант Елена Сазонова @Helena_sazonova1
Больше367
Подписчики
Нет данных24 часа
Нет данных7 дней
Нет данных30 дней
- Подписчики
- Просмотры постов
- ER - коэффициент вовлеченности
Загрузка данных...
Прирост подписчиков
Загрузка данных...
ТОНКИЕ НАСТРОЙКИ
Пару недель назад писала про феномен «фальшивого согласия» в компаниях – когда команда вроде как берет цель, но потом не делает. Спасибо всем, кто написал свои варианты, почему это происходит. Причин для этого действительно может быть много.
С чем еще сталкиваюсь в своей практике – это когда довольно продвинутые руководители, для которых уже точно не стоит вопрос, нужно ли использовать вовлекающий, недирективный стиль управления со своей командой, совершенно незаметно для самих себя в определенных ситуациях начинают вести себя очень даже директивно или манипулировать.
При этом по форме и по содержанию такая коммуникация может выглядеть крайне демократично, как реальный открытый диалог, но на уровне более тонких вещей – невербалики, интонации, зашитого в вопрос готового ответа – может транслироваться довольно серьезное давление.
И тогда часто неизбежен именно такой результат – человек принимает позицию руководителя, но внутренне с ней не соглашается. Энергии и мотивации на реализацию такого дела нет. И самой реализации, как следствие, тоже.
Особенно рискуют попасть в такую ситуацию собственники/основатели бизнеса – у них априори выше вес, или ранг, в компании, поэтому даже легкое движение бровью может восприниматься как сигнал «делаем как я сказал, не разговариваем».
Часто это теневое, неосознаваемое самим человеком проявление, и именно поэтому с ним так сложно что-то сделать. Единственный «рецепт» здесь – стараться это замечать в себе, через самонаблюдение и рефлексию по итогам. Ну и запрашивать обратную связь, конечно. Чтобы провести те тонкие настройки, которые позволят убрать излишнее неполезное давление из коммуникации и получать синергетический эффект от работы команды.
Всем хороших предновогодних дней!🎄🌟🎁
#живой_и_здоровый_лидер #живая_и_успешная_команда #тень_руководителя
🔥 6❤ 5
#живая_стратсессия #партнерская_сессия #живое_партнерство #от_конфликтов_к_согласию #живые_эфиры #здоровыекоммуникации #тень_руководителя
Эфир Партнерская сшивка 04.12.2023.ogg20.70 MB
👍 6👏 1
1:01:36
Видео недоступноПоказать в Telegram
#живая_стратсессия #партнерская_сессия #живое_партнерство #от_конфликтов_к_согласию #живые_эфиры #здоровыекоммуникации #тень_руководителя
Эфир Партнерская сшивка 04.12.2023 mp4.mp4404.27 MB
❤ 5👍 2🔥 1
Фото недоступноПоказать в Telegram
Провели с коллегой, автором проекта «Счастье в деятельности» Филиппом Гузенюком эфир по партнерским сессиям в его канале.
Получилось интересно😉. Выкладываю сюда тоже.
Люблю эту тему и много с ней работаю, буду рада, если кому-то будет актуально/полезно.
#живая_стратсессия #партнерская_сессия #живое_партнерство #от_конфликтов_к_согласию #живые_эфиры #здоровыекоммуникации #тень_руководителя
❤ 7👍 2
ФАЛЬШИВОЕ СОГЛАСИЕ
Обсуждаем с заказчиком, управляющим партнером торговой компании, предстоящую стратсессию.
Давно с ними работаю, команда классная, сыгранная, уровень доверия и открытости высокий. Результаты за год, несмотря на все логистические квесты, передел рыночных сегментов и прочие трудности, – отличные. Заканчивают год на позитиве.
Но есть нюансы. СЕО рассказывает про некоторые проекты, которые топ-команда вроде как взяла в работу, но по факту не делает.
Под ковер это не заметают, открыто «обналичивают» и обсуждают, снова все соглашаются, что надо делать, так как задачи важные, и снова не делают.
Знакомая история? 😉
А как думаете, почему не делают?
Конкретно по этой компании рано делать выводы – у меня пока недостаточно данных, будем с этим в том числе разбираться на сессии.
А если смотреть в целом, то причины в разных компаниях могут быть очень разные: от банального непрояснения смыслов запланированных задач или отсутствия «сшивки» личных целей топ-менеджеров с целями корпоративными до бессознательных сценариев, которые «зашиты» в систему компании.
Последний вариант, кстати, - наиболее распространенная причина в тех случаях, когда компания систематически и длительное время «борется» с какой-то проблемой, но никак не может ее решить.
Друзья, а вы в своей управленческой деятельности сталкиваетесь с «фальшивым» согласием? И если да, то какие реальные корневые причины этого видите?
#живая_и_успешная_команда #законы_живых_систем #живые_истории
❤ 15🔥 3👍 2
ЛОЖНЫЙ КОНФЛИКТ
Друзья, спасибо за участие в опросе, рада, что в большинстве выбираете ответы, подразумевающие конструктивное разрешение конфликта. Как минимум на уровне намерения мы все к этому стремимся, а уж как получается – другой вопрос 😉
Сегодня хочу подсветить один нюанс про конфликты, который на первый взгляд совсем не очевиден, но при этом его крайне полезно учитывать в рабочих и не только коммуникациях:
Далеко не все ситуации, которые мы воспринимаем как конфликтные, таковыми являются.
Что это значит?
Очевидно, что конфликты чаще всего сопровождаются повышением энергии и соответствующими эмоциями – раздражение, гнев, обида, неприязнь, желание отстраниться и пр. И обычно, видя эмоционально заряженную коммуникацию между людьми, мы предполагаем, что это конфликт.
Но иногда это не что иное, как выплеск ранее накопившихся эмоций, которые по факту к данной коммуникации никакого отношения не имеют.
Вернее, человек в этих заряженных эмоциях на 100% уверен, что конфликт у него именно сейчас, вот с этим человеком/людьми и вот по этому поводу.
Но если разложить эту ситуацию по полочкам, то обнаружится, что никакого конфликта нет, потому что нет предмета для спора, и цели у участников коммуникации вполне одинаковые.
Пример. Клиент, у которого не задался день, начинает разговор с менеджером на повышенных тонах, тот неосторожно отвечает не то, что бы хотел услышать клиент, итог – не очень конструктивный диалог, который выглядит как конфликт, но им не является.
Почему это «ложный» конфликт?
Реальный конфликт можно определить через обязательное присутствие у него 4 признаков:
1️⃣ Наличие участников конфликта.
2️⃣ Взаимное противостояние или противодействие.
3️⃣ Объект, за который ведется борьба.
4️⃣ Выгода от сохранения противостояния.
И в данном кейсе, например, 3й пункт отсутствовал – не было объекта противостояния, клиенту просто нужно было «выпустить пар».
Почему важно уметь отделять конфликты реальные от «ложных»?
Все просто: подходы и инструменты для решения таких ситуаций – разные.
В ситуациях, когда конфликта нет, а накал эмоций есть, важно именно с эмоциями и работать.
Обычно такие эмоциональные всплески – это прямой и при этом неосознаваемый запрос человека на поддержку, сочувствие, принятие. И если дать их ему, то его эмоциональное состояние выровняется, доверие повысится, и коммуникация пойдет в совершенно другом ключе.
По сути, речь идет об эмоциональной компетентности – когда вы обладаете навыками обрабатывать «негативные» эмоции других людей и вызывать эмоции позитивные.
То же самое и с управлением своими эмоциями, если на месте не соразмерно ситуации эмоционирующего человека находитесь вы сами.
Друзья, часто ли сталкиваетесь в своей повседневной деятельности с такими «ложными» конфликтами? Умеете ли отделять их от реальных конфликтов, которые требуют совсем других инструментов для разрешения?
#от_конфликтов_к_согласию #здоровыекоммуникации #управление_состоянием
🔥 6👍 4❤ 3
Какова ваша обычная стратегия в конфликтных ситуациях?Anonymous voting
- Конфликты всегда неприятны, стараюсь не доводить ситуацию до конфликта
- В любом конфликте сразу стараюсь найти наилучшее для обеих сторон решение
- Меня хлебом не корми, дай поконфликтовать, чувствую азарт от этого
- Конфликты нужны, чтобы «вскрыть» и разрешить наболевшие ситуации, стараюсь идти в конфликт поглубже
- Обычно в конфликте злюсь, наезжаю, эмоционально отстаиваю свою позицию
- Свой ответ (напишите в комментариях)
КОНФЛИКТ КАК РЕСУРС
Открыла для себя недавно еще одну интересную типологию конфликтов: договорный, личностный, сценарный (автор – Андрей Кёниг), обязательно напишу об этом в ближайшее время.
Очень интересная концепция и дает еще один ракурс на то, как разрешать разные типы конфликтов. А у меня масса рабочих кейсов по каждому типу, и здорово было их разобрать по этой системе.
Но сначала хочу задать вопрос вам, друзья, про то, что для вас конфликт. Ответьте, пож-та, на вопрос ниже.
#законы_живых_систем #от_конфликтов_к_согласию
👍 7🔥 2
ЛЮБОВЬ НА ВСЮ ЖИЗНЬ
Сегодня пост не про бизнес. Про личное.
Даже больше – про любовь.
Хочу поделиться книгой, которая способна «спасти» ваши отношения со второй половинкой (если это требуется), либо вывести их на другой уровень глубины и близости (если все в целом хорошо).
Вообще-то я позиционирую себя как бизнес-коуч – уже несколько лет работаю только с собственниками и топ-менеджерами компаний, и уровень и тематика запросов на сопровождение соответствующие.
Но на самом деле хорошо понимаю, что все, что я делаю – это про отношения. В первую очередь, отношения человека с самим собой настоящим, ну и конечно, с окружающими.
И хотя личные или семейные отношения никогда не являются предметом нашего «контракта» на входе, процентов 60-70 клиентов периодически приходят именно с этой темой. Потому что если в близком круге что-то сбоит, то это сильно влияет на состояние и мироощущение. И, конечно, на бизнес и результаты.
Одна из проверенных временем рекомендаций на тему личных отношений – это книга Харвилла Хендрикса и Хелен Хант «Любовь на всю жизнь. Руководство для пар».
Харвилл и Хелен – психотерапевты и по совместительству супруги с 30-летним стажем – в очень доступной форме раскрывают суть своего подхода, который зарекомендовал себя за последние десятилетия (первое издание книги вышло еще в 1988) в более чем 50 странах.
На примере живых кейсов своих клиентов, личных историй и конкретных упражнений они дают ясное понимание того, что, как и почему происходит в «обычных» отношениях, и что нужно, чтобы создать осознанные отношения, в которых есть настоящая любовь и бережное отношение друг к другу независимо от количества совместно прожитых лет.
Уже рекомендовала эту книгу большому количеству людей, и знаю, как она работает. Возможно, будет полезно и вам 😉
Всем прекрасного дня! И любви❤️
#про_личное #живой_и_здоровый_лидер #книги_и_кино
❤ 22👍 5🔥 2
Co-CEO – новый тренд?
Первый раз я услышала это странное слово «co-CEO» в прошлом году, когда работала с одной IT-компанией. Собственники как раз тогда приняли решение попробовать формат, когда компанией управляет не один человек, а двое. По сути, 2 генеральных директора, равных по статусу.
Необычное решение, не правда ли? В классической иерархической структуре такого не предусмотрено.
И кажется, что управлять вдвоем – это на порядок сложнее, т.к. все важные решения нужно согласовывать со вторым co-CEO, а это время.
Или, например, как быть в ситуациях, когда позиции обоих co-CEO настолько разные, что договориться невозможно?
Это все так, но, с другой стороны, как будто тренд работать в разного рода командах в последние годы настолько усилился, что это реализуется даже на таком высоком уровне.
И, кстати, вполне резонно: согласно исследованию Corporate Executive Board (2005), 89% управленцев высшего звена признают, что не обладают всеми знаниями и навыками, необходимыми в их работе.
А если вспомнить «Идеального руководителя» Адизеса, то совсем все логично.
Коллеги, а вы что думаете про такую двухголовую систему управления? Какие выгоды и риски видите? И что, как вы думаете, важно учесть, чтобы она была успешной и эффективной?
#живая_структура #живая_и_успешная_команда
👍 8🔥 2
Выберите другой тариф
Ваш текущий тарифный план позволяет посмотреть аналитику только 5 каналов. Чтобы получить больше, выберите другой план.