єТаргет | Oleh Odukalets
Открыть в Telegram
Запускаю рекламку на весь світ і пишу про маркетинг ;) Зв'язок: @Odukalets
Больше1 253
Подписчики
Нет данных24 часа
-27 дней
-1230 дней
Архив постов
Вітаю! Можете порадити курси по аналітиці будь ласка🤝
За інформацію дякую, було корисно🔥
Вкотре переконуюсь в тому, що зробити топовий результат можна тільки через грамотне, швидке і «різнобарвне» тестування
Запустити 2-3 кампанії по одній стратегії на перших парах в надії на результат - найхуйовіша гіпотеза, яка вам тільки може прийти в голову
Так запускатись можете тільки тоді, якщо знаєте нішу. І то. Сезонність, загруженість аукціону, вигорівші крео і тд можуть зіграти злий жарт)
Переводьте фокус на аналіз, а не на пошук зв’язки. Купіть курси по аналітиці, навчайтесь працювати з цифрами, читайте кейси інших. Наб’єте око - буде легше складати гіпотези. Особливо допомагає коли запускаєте нішу, з якою не працювали
Ну і досвід звісно. Чим його більше - тим легше. В мене, наприклад, найбільше досвіду в нерухомості та товарці і цих нішах я будь що можу запустити і дати результат. Я вмію швидко і ефективно проводити тести, правильно аналізувати + дуже багато досвіду саме в цих сферах
Я обіцяв пост по аналітиці. Зберу цікавий кейс, на днях розпишу
До речі, щоб це все працювало, у клієнта має бути CRM і налаштована аналітика
Я відмовлю, якщо клієнт відмовляється її налаштовувати і веде звіти в екселі
Без цього ефективно працювати у довгостроковій перспективі неможливо
Тільки для початку ок не мати це все
Ця вся історія з ретаргетом була запущена і ось результат за жовтень в порівнянні з вереснем
Відвідувачів на 18% менше, але прибуток зріс на 27%, а кількість замовлень на 34%.
А жовтень ще не закінчився🙂
Сказати, що я зробив щось унікальне і круте? Та ні.
Весь успіх в будь яких нішах залежить від правильного аналізу. Виграє той, хто вміє працювати з данними і цифрами
Для кожної ніші свій підхід, свої види аналітики. Є ще є RFM-аналіз (класифікує клієнтів за давністю останньої покупки, частотою покупок і загальною сумою витрат), ABC-аналіз (допомагає сегментувати товари за обсягом продажів і прибутком, щоб зрозуміти, які продукти «тащать» бізнес)
На цьому всьому можна будувати овер дофіга гіпотез. Ви будете знати що купують, коли люди повертаються, на які чеки. І потім від цього планувати ретаргети, збирати каталоги і тд
Якщо заходить, можу в майбутньому детальніше розкривати тему аналітики)
Є клієнт по товарці у ніші військової тематики та одягу
Ми працюємо вже 4 місяці і у вересні зловили просадку. Користувачів на сайті було багато, а вот замовлень і відповідно прибутку менше. Люди заходили, дивились, часу проводили багато, але особо не купували
Скріни прикріпляю (дані за вересень, порівняно з серпнем)
Не буду розписувати як розробляв стратегію, бо той файл я просто видалив, поки не відкрив когортний аналіз в шопіфай. Вирішив подивитись когорти за минулий рік, і там була аналогічна ситуація - просадка у вересні
Але
По когорті видно, що всі, хто купував за останні кілька місяців повертались саме у жовтні і продажі летіли. І не виключено, що цього року буде те саме і це стало гіпотезею на жовтень
Тому весь фокус при розробці стратегії і плануванні кампаній був направлений саме на ретаргет. Писав про це тут
Результати ⬇️
І так, розбираємось з когорним аналізом
Буде кілька постів, тому сорі в кого увімкнені сповіщення
Для тих хто не в курсі що це:
Когортний аналіз — це спосіб відстежувати поведінку клієнтів залежно від того, коли вони зробили свою першу покупку. Уявіть, що ви хочете зрозуміти, як люди, які вперше купили товар у січні, поводяться через кілька місяців порівняно з тими, хто зробив першу покупку у лютому.
Берете групу клієнтів, які зробили покупку в конкретний період (це і є когорта), і спостерігаєте за тим, скільки з них зробили повторні покупки через 1 місяць, 3 місяці, 6 місяців і так далі. Це допомагає побачити, які маркетингові стратегії або знижки краще утримують клієнтів або підвищують їхню активність з часом. Ну і просто чи люди повертаються. І якшо так, то коли.
Наприклад, когорта січня може показати, що 30% клієнтів повернулися за новою покупкою через 3 місяці, а когорта лютого — тільки 20%. Це підказує, що щось в рекламі чи в обслуговуванні клієнтів було кращим у січні, і на це варто звернути увагу, щоб покращити стратегію на майбутнє.
Тепер розповідаю кейс, де такий аналіз допоміг зробити ахуєнні запуски на е-ком проєкт
У наступних постах⬇️
Сегментація аудиторії. Погнали
Особливо важливо на ринках високої конкуренції, при масштабуванні та якщо ви зайшли в тупик
Плюси:
- після тестів сегментованих зв’язок отримаєте чітке розуміння хто/що/як працює
- краще будете розуміти свою аудиторію
- стане легше створювати гіпотези для подальших запусків, клієнти будуть краще реагувати на рекламу і ви почнете більше заробляти
Приклад
Якось звернулась компанія про продажу автозапчастин. У них була запущена така загальна РК з офером «запчастини на будь-яке авто». І воно працювало, але запит був на зниження ціни за покупку і масштабування
І ми вирішили сегментувати за брендами авто. Для бмв своя рк/креатив/лендінг. Для ауді своя зв’язка, для рено, порш, мерсів і тд теж все своє
Скріни з кабів не знайшов, бо з того часу пройшло роки 2 десь. Єдине що пам’ятаю, що після сегментації ціна покупки зменшилась з 7$ до 4-5$ і ми змогли збільшити рекламний бюджет десь з $700 до $1500
Ну так, глобально в цьому випадку практично нічого не змінилось. Але той самий «БМВшник» бачить на крео бренд свого авто, то звісно це змушує його зупинитись і подивитись що там пишуть про його машину. Чоловіки зрозуміли
Конверсія збільшується, бабкі мутяться
Ще аргументи зайнятись сегментацією:
1) Психологічний фактор. Приклад про «БМВшника» – це не тільки про увагу. Кожен, хто бачить «своє» на підсвідомості відчуває, що реклама звертається особисто до нього. І це викликає довіру. Така реклама викликає відчуття, що «це для мене»
2) Робота з болями. Можна глибше йти в проблематику кожного сегмента. Для одних це швидка доставка, для інших – гарантія якості, для третіх – ексклюзивність. Кожен бренд має свої «болі», які можна закривати за допомогою правильних крео і оферів
3) Зростання LTV. При більш точній сегментації і персоналізованій рекламі клієнти з більшою ймовірністю повертаються, адже вони отримали відразу те, що їм потрібно. Це сприяє підвищенню LTV і дозволяє заробляти більше на одному клієнті.
1) Зеленський у верховній раді презентує план перемоги
2) Я роблю єРебрендинг
а ви думали це співпадіння?)))
І так
Останній тиждень було багато операційних задач. Тепер долю часу хочу приділити собі, своєму зростанню і новим діям.
Плюс я трошки в шоці наскільки дорогі деталі для ауді, а це лише А4. А хочу А7 наступну🤝 тому ЄБШ посилюється)
На каналі буде маленький ребрендинг, буде нова аватарка і назва. Не втрачайте і чекайте цікавий пост про сегментацію🫶
Потрібен таргетолог (джун). Офіс, Київ
Кидайте мені резюме, кейси і все що є @Odukalets
Зараз ви дізнаєтесь, як підняти продажі в e-com без значного збільшення бюджету.
В тебе або у твого клієнта є бізнес і вам потрібно більше продажів і вища конверсія
Кароче
Є три вида клієнтів:
- ті, хто купує відразу;
- ті, кого треба вмовити і краще продати/презентувати;
- Ті, хто взагалі нічого не купують в інтернеті
Перші заходять за рекламою, дивляться на асортимент і купують. Другі заходять, обирають, але не відразу. Їм треба порівняти ціни, подумати, чи дійсно їм це потрібно, і вирішити, що робити далі.
Якщо ви хочете збільшення продажів у перспективі, акцентуємо увагу на другому типі клієнтів. Зараз більшість подумає для чого це і чому б не сфокусуватись на першому хто купує відразу?
Так, але тут запитання наскільки їх багато і чи не втомитесь ви робити нові запуски кожних кілька днів із-за вигорання крео? Це перше. Друге, людей другого типу кратно більше. А це означає більше потенційних продажів і грошей)
З досвіду запусків реклами на десятків таких проєктів заявляю, шо в довгострокій перпективі ефективніше буде створити воронку, яка буде довго буде генерувати вам продажі і працювати саме з другим типом клієнтів.
Нагадую: як тільки клієнт зайде на твій сайт, його почне переслідувати реклама конкурентів. Тому за клієнтів потрібно попотіти, бо ви точно не одні в цій ніші
[Схема призначена для однієї категорії товару]
Запуск на холодну аудиторію
- кампанія 1. Широка, без інтересів, взаємодіючих виключаємо. Три крео і три офера
- кампанія 2. LAL 0-3% з всіх покупців, взаємодіючих виключаємо. Три крео і три офера
- кампанія 3. LAL 0-3% з тих, хто найдовше провів часу на сайті, взаємодіючих виключаємо. Три офера і три крео. Тут про цей вид аудиторії
- кампанія 4. LAL 0-3% з тих, хто купує на найвищі чеки, взаємодіючих виключаємо. Три крео і три офера
Запуск ретаргет
- кампанія 1. Ті, хто НАЙДОВШЕ були на сторінках відповідної категорії, але не зробили покупку. В крео показуємо товари в різних кольорах, розмірах, даємо більше інфи. Чим більше варіацій товару - тим більше оферів і крео
- кампанія 2. Ті, хто клав товар в корзину, але не пішов далі. Офер «поверніться і завершіть покупку» поєднуючи з крео у першій кампанії на ретаргет
- кампанія 3. Всі, хто був на сайті найдовше, але не зробили покупку. Показуємо товари, які з найбільшою ймовірністю підійдуть клієнту. Якщо він цікавився курточкою, показуєте шапки, теплі кросівки і тд
- кампанія 4 (не обов’язвково). Аудиторія з кампанії 3. Крео із закликом підписатись на інсту/тг і слідкувати за новинками
Нагадаю, що на кожному етапі підхід/офер/крео має змінюватись, бо толку не буде. Це величезний об’єм роботи і якшо ви грамотно все продумаєте - буде все у вас шикарно)
P.S. Зараз таку воронку готую для найбільшого мілітарі магазину в Україні. Якщо дозволять - поділюсь результами через місяць-півтора)
Накидайте вогників, якшо було корисно)🔥
Машину нарешті забрав і завіз на нормальне СТО. Скоро у Києві буде + одна ауді
Порада всім хто надумає купувати машину не в Україні
Робіть це через знайомих і через людей, яким довіряєте. Іначе це буде повний пздц
Після того як документи і ключі в мене, публічно заявляю, що компанія Bruny auto - єбане дно
Поважаю тільки тих маркетологів, які з ними працюють. Вони красавчики, бо я повівся на їх відоси з тік ток та інсту. Але те що ви бачите в інсті і тік ток - все найоб. Думав, раз компанія скільки вкладає в маркетинг, значить всі робочі процеси налагоджені
Хуй там
Комунікації там нуль. Ігнорують по три дні, часом додзвонитися неможливо, обман на ремонті, строки зірвані на три місяці і багато інших моментів. Про це можу писати і писати
Тому купуйте або на місці, або замовляйте у перевірених людей. Перед покупкою я думав взяти клієнта з цієї ніши і купити через нього, але вже як є)
Завтра або післязавтра буде мʼясний пост про стратегію запуску для e-com. Вам сподобається)
Чому більшість перевізників не роблять розсилку клієнтам з інфою який автобус і на якій платформі посадка?
Дві ж сторони будуть у виграші
Для клієнтів це в рази зручніше, бо не прийдеться бігати по вокзалу, шукати автобус і наярювати водію
А перевізникам це збереже нерви, бо не прийдеться кожному клієнту ахуєвшим тоном пояснювати де ти стоїш і який автобус
