Предприниматели Москвы
Открыть в Telegram
Все про бизнес: управление персоналом, маркетинг, продажи, переговоры, клиенты, продвижение услуг 🏵 Купить рекламу выгодно @Rikime 🎁 Действуют большие скидки на ОПТ 🚀 Прайс лист с горящими ценами, подпишись - https://t.me/+UtZWBagX8zjWutt8
Больше
Сеть:1 147
Подписчики
Нет данных24 часа
Нет данных7 дней
Нет данных30 день
Загрузка данных...
Похожие каналы
Нет данных
Возникли проблемы? Пожалуйста, обновите страницу или обратитесь к нашему support-менеджеру .
Облако тегов
Нет данных
Возникли проблемы? Пожалуйста, обновите страницу или обратитесь к нашему support-менеджеру .
Входящие и исходящие упоминания
---
---
---
---
---
---
Привлечение подписчиков
март '24
март '24
+1
в 0 каналах
февраль '24
+3
в 0 каналах
Get PRO
январь '24
+6
в 0 каналах
Get PRO
декабрь '23
+5
в 0 каналах
Get PRO
ноябрь '23
+9
в 0 каналах
Get PRO
октябрь '23
+9
в 1 каналах
Get PRO
сентябрь '23
+2
в 0 каналах
Get PRO
август '23
+10
в 0 каналах
Get PRO
июль '23
+23
в 0 каналах
Get PRO
июнь '23
+5 360
в 0 каналах
Get PRO
май '23
+12
в 0 каналах
Get PRO
апрель '23
+17
в 0 каналах
Get PRO
март '23
+62
в 0 каналах
Get PRO
февраль '23
+55
в 0 каналах
Get PRO
январь '23
+8 031
в 0 каналах
Get PRO
декабрь '22
+83
в 0 каналах
Get PRO
ноябрь '22
+100
в 0 каналах
Get PRO
октябрь '22
+78
в 0 каналах
Get PRO
сентябрь '22
+100
в 0 каналах
Get PRO
август '22
+120
в 0 каналах
Get PRO
июль '22
+157
в 0 каналах
Get PRO
июнь '22
+95
в 0 каналах
Get PRO
май '22
+126
в 0 каналах
Get PRO
апрель '22
+111
в 0 каналах
Get PRO
март '22
+108
в 0 каналах
Get PRO
февраль '22
+51
в 0 каналах
Get PRO
январь '22
+35
в 0 каналах
Get PRO
декабрь '21
+18
в 0 каналах
Get PRO
ноябрь '21
+18
в 0 каналах
Get PRO
октябрь '21
+35
в 0 каналах
Get PRO
сентябрь '21
+72
в 0 каналах
Get PRO
август '21
+21
в 0 каналах
Get PRO
июль '21
+13
в 0 каналах
Get PRO
июнь '21
+20
в 0 каналах
Get PRO
май '21
+17 208
в 0 каналах
| Дата | Привлечение подписчиков | Упоминания | Каналы | |
| 04 марта | 0 | |||
| 03 марта | +1 | |||
| 02 марта | 0 | |||
| 01 марта | 0 |
Посты канала
Первое правило работы с негативными отзывами — не удалять их и не игнорировать
Если плохих отзывов нет совсем, это вызывает у покупателей подозрение. А отсутствие реакции на них может выглядеть так, будто бизнесу все равно или просто нечего возразить.
Еще одно правило — не использовать шаблоны для ответа, иначе это будет похоже на отписку. Лучше всего уточнить детали заказа и действительно разобраться в ситуации.
Как еще работать с отзывами, рассказываем в карточках.
#развитие_БизнесСекреты
| 2 |  Ничего не радует, как быть?
Грустить нормально, но если это состояние затягивается и выбраться из него все сложнее, этот пост для вас.
Читайте советы от кадрового эксперта Елены Резановой из книги «Это норм!» и берегите себя.
#развитие_БизнесСекреты | 3 712 |
| 3 | Направо пойдешь — ничего не найдешь, налево пойдешь — тоже
Чтобы покупатели не терялись в магазине и понимали, что где лежит, важно знать правила выкладки товара. А вашим сотрудникам знание этих приемов поможет лучше продавать.
Рассказываем о четырех правилах грамотного мерчандайзинга.
#развитие_БизнесСекреты | 4 255 |
| 4 | Расскажите о своем опыте в комментариях 👨💻 | 4 936 |
| 5 | +$6,900 за неделю торговли. Везение? Вовсе нет 💰
Заработать на малоизвестных токенах с огромным потенциалом роста легко. Нужно всего-то быть подписанным на полезные каналы, одним из которых есть блог Дениса Волкова
Сейчас автор следует тренду 2023 года и откупает перспективные альткоины, которые показывают отличный рост и большие иксы на продаже в короткий срок👍
Канал Дениса Волкова — это единственное место, где вы узнаете, что купить сейчас и как продать в несколько раз дороже👌
Присоединяйтесь к команде ⬇️
https://t.me/+L_jjvxT6ohcxMjAy | 6 505 |
| 6 | 👀 Представьте, что вы совладелец бизнеса, который попал в крупный репутационный скандал. Компания понесла многомиллионные убытки, часть партнеров отошла от дел, отвернулись клиенты... | 5 665 |
| 7 | Нет текста... | 5 169 |
| 8 | Секрет классного продукта — разговаривать с клиентом на одном языке. Делимся опытом службы поддержки Тинькофф 🙌
Наша клиентка обратилась в службу поддержки банка и была приятно удивлена тем, как просто и понятно менеджер смогла ответить на ее вопросы.
Но потом она пришла с вопросами еще раз. А потом еще.
🤔 В чем же было дело?
Оказалось, клиентка не очень хорошо разбирается во всех бизнес-процессах, а иногда даже не понимает, как правильно задать специалисту вопросы. Но менеджер поддержки вошла в ее положение: при каждом обращении она старалась объяснить все доступным языком, чутко подходила к проблеме и не раздражалась, даже если приходилось отвечать на одинаковые вопросы по несколько раз.
В результате все вопросы были закрыты, клиентка начала лучше понимать, как функционируют бизнес-процессы, и оставила о работе поддержки положительный отзыв.
Так что умение разговаривать с клиентом на одном языке — это проявление заботы и самый надежный путь к лояльным клиентам ❤
#будниподдержки | 6 491 |
| 9 | 🤔 | 6 562 |
| 10 | ⚡️ Мы с новостями: вышел финальный модуль на бесплатном курсе от Школы Бизнеса «Как управлять командой»
Из новых уроков вы узнаете:
⚪️ почему в команде возникают конфликты и как ими управлять;
⚪️ что делать, чтобы защитить команду от токсичности;
⚪️ как распознать выгорание и справиться с ним;
⚪️ как говорить о переменах в компании, зарплатах и увольнениях.
Курс подойдет и опытным предпринимателям, и новичкам. Переходите по ссылке ниже, чтобы научиться нанимать, удерживать и развивать сотрудников.
#школабизнеса_БизнесСекреты | 6 398 |
| 11 | «Нужно успеть подготовить отчеты, прособеседовать сотрудника, а еще записать детей на кружок, а еще сходить к стоматологу, а еще друзья зовут вечером встретиться, а еще…»
⏳ Этот пост — знак для тех, кто уже в начале недели как белка в колесе. Остановитесь. Выдохните. Возьмите паузу, налейте чаю и послушайте выпуск нашего подкаста «Бизнес-план».
В гости к его ведущей Насте Волошенко приходила Наталья Козлова, основательница экомаркета 4fresh и мама троих детей.
Они поговорили о том, как перестать все контролировать, определить свой фокус в бизнесе и научиться эффективно распределять время. В карточках — три полезных инструмента от Натальи.
Своими лайфхаками, которые помогают вам все успевать, делитесь в комментариях!
#БизнесПлан | 6 407 |
| 12 | ⌨ Каждый день мы стараемся делать Бизнес-секреты лучше и удобнее. А теперь нам нужна ваша помощь
Прямо сейчас мы меняем дизайн сайта и хотим, чтобы вы оценили нашу новую главную страницу.
Если у вас есть 20 свободных минут и желание нам помочь, напишите «+» в комментариях к этому посту, и редакторы Бизнес-секретов свяжутся с вами. | 6 047 |
| 13 | Нет текста... | 4 873 |
| 14 | 🔔 Вышли новые модули в бесплатном курсе Школы Бизнеса «Как управлять командой»
Из них вы узнаете:
— как понять, что вам пора набирать команду, а также какие навыки нужны хорошему руководителю;
— как написать вакансию, провести собеседование и избежать ошибок в найме;
— как ставить задачи по методике SMART.
Переходите по ссылке в карточке товара и учитесь новому!
#школабизнеса_БизнесСекреты | 3 465 |
| 15 | Ставьте ❤️, кто тоже хоть раз думал закрыть свой бизнес!
Как справились с этим чувством? Поделитесь в комментариях. | 3 684 |
| 16 | Наши коллеги из поддержки Тинькофф каждый день отвечают на сотни запросов от клиентов, и иногда приходится включать особые суперсилы! Сегодня хотим рассказать о таком случае
🚘 Клиент приехал в салон покупать автомобиль, расплатиться хотел картой ИП. Однако вовремя не проверил установленные лимиты — они были меньше, чем стоимость машины.
Представьте: пятница, 15 минут до конца рабочего дня. Не самое удачное время для решения подобных вопросов, скажем прямо.
Клиент позвонил в службу поддержки без особой надежды — там ему подтвердили, что увеличение лимитов на карте дело не быстрое, к тому же требует дополнительного согласования. Однако менеджер включила настоящий турборежим: дозвонилась до нужных людей, объяснила ситуацию и решила вопрос за 14 минут!
Довольный клиент уехал домой на новенькой машине. А вся эта ситуация вдохновила его написать первый в жизни отзыв и поделиться со всем интернетом, как наша служба поддержки спасла его вечер 😉
Приятно! | 3 985 |
| 17 | ⚡️ Центробанк повысил ключевую ставку с 8,5 до 12%
Совет директоров ЦБ принял это решение на внеплановом заседании 15 августа «в целях ограничения рисков для ценовой стабильности».
В следующий раз вопрос о ключевой ставке ЦБ рассмотрит 15 сентября. | 3 564 |
| 18 | Кризис — время возможностей, говорили они…
Пока кто-то горько смеялся над этой фразой, российские бренды одежды решили действовать 🤷♂
2022 год для предпринимателей из модной индустрии был нелегким: продажи упали, материалы подорожали, а соцсеть, которая для многих была источником целевых клиентов, запретили.
Но теперь локальные игроки ожидают роста продаж. Крупные международные бренды ушли, освободив и рынок, и площади в торговых центрах.
Мы поговорили с владельцами шоурумов и брендов одежды о том, как они пережили прошлый год и на какие действия решились.
#развитие_БизнесСекреты | 4 196 |
| 19 | 🤝 Хотите, чтобы команда работала слаженно? Тогда при подборе сотрудников обращайте внимание не только на хард- и софт-скиллы, но и на тип личности
Да, речь про экстравертов и интровертов — такую классификацию вывел Карл Юнг еще в 1920 году. Позднее к ним добавили третий тип — амбивертов, которые сочетают качества первых двух.
Амбиверты спокойно принимают изменения, умеют отстаивать личные границы, хорошо работают как в команде, так и самостоятельно. Знать, к какому типу личности относятся сотрудники вашей компании, соискатели или вы сами, важно и вот почему:
→ так легче подобрать подходящий тип работ;
→ распределить задачи с учетом сильных сторон сотрудников;
→ помочь человеку раскрыть потенциал.
Об особенностях амбивертов рассказываем в карточках.
#сотрудники_БизнесСекреты | 8 292 |
| 20 | 🟡 Сейчас закон разрешает взыскивать расходы на доставку товара, который не подошел или не понравился покупателю, — каждая торговая площадка может утвердить это в договоре оферты. Отдельные онлайн-магазины этим пользуются.
Если поправки примут, продавец должен будет вернуть всю сумму за товар — как в случае с возвратом бракованных вещей. | 4 092 |
