E-pepper.ru

"AliExpress Россия" продолжает расширять своё присутствие на рынке социальной коммерции. Компания начнет выплачивать комиссию в размере 1-90% от стоимости товара, если покупатель совершит переход на его страницу из поста на социальной платформе "Лента" в приложении ритейлера. При этом не имеет значения, будет это пост блогера, продавца или покупателя.

За 12 месяцев (07.2020–06.2021) в интернет-магазинах спортивных товаров было оформлено 35,6 млн заказов на сумму 81,5 млрд рублей. Это на 73% больше заказов, чем за предшествующий период. Об этом свидетельствуют данные нового отчёта "Онлайн-рынок спортивных товаров", которые выпустила Data Insight при поддержке "Почты России".

Сразу несколько российских девелоперов заявили о возможном появлении вместо ТЦ "городов ПВЗ", наполовину и более состоящие из пунктов выдачи заказов, шоу-румов и постаматов. В Британии уже есть такие проекты. Возможны ли они в России? Обсудили с экспертами рынков недвижимости и логистики.

Пользователи приложений любят игры: именно эта мобильная вертикаль побила рекорд по наибольшему количеству загрузок в 2021. Приложения во всех категориях взяли это на заметку и успешно внедрили игровые методы для повышения вовлеченности пользователей: от Duolingo в образовании до MyFitnessPal в спорте. Директор по продажам Adjust в Восточной Европе Леонид Елецких рассказывает, как геймификация становится важным приемом для продвижения приложений электронной коммерции.

В декабре объем интернет-продаж увеличился по сравнению с ноябрем на 17,8%, а по сравнению с декабрем 2020 г. - в 1,5 раза. Такие данные приводятся в отчёте Росстата. Доля онлайн-продаж в общем обороте розничной торговли увеличилась до 8,3% против 5,8% в декабре 2020 г.

Уже 68% аптек поддерживают возможность онлайн-заказов, говорится в исследовании Pharma-Q "Мнение провизоров, фармацевтов" компании Ipsos в России. Среди них в 92% аптек эта опция реализована как бронирование лекарств через сайт с получением в обычной аптеке, и доля таких заказов составляет порядка 25%.

"Утконос онлайн", входящий в объединенное онлайн-подразделение Lenta-U, начал предлагать пользователям собственный клининговый сервис U:clean. Сервис доступен на территории Москвы и ближайшего Подмосковья.

Конкуренция в eСommerce жестче, чем битва за Винтерфелл в “Игре престолов”. Чтобы выиграть, интернет-магазинам нужно использовать любое преимущество над конкурентами. Юлия Погорелая, шеф-редактор в проекте Multisearch, поделилась неочевидной идеей, где онлайн-магазины могут найти новую точку роста. Это аналитика ненайденных товаров в отчетах по внутреннему поиску сайта.

Клиенты "СберМаркета" в 2021 году сэкономили 1,4 млрд рублей бонусами "СберСпасибо". В 2021 году "СберМаркетом" начали пользоваться 475 тысячи новых клиентов с подпиской "СберПрайм". Подписчикам доступна категория товаров с дополнительной скидкой: "-10% со СберПрайм" и бесплатная доставка.

"Магнит" впервые интегрировал свою программу лояльности в партнерский сервис доставки. Сначала клиенты торговой сети будут получать бонусы от ритейлера при заказе продуктов из "Магнита" через суперапп "Яндекс Go", а в ближайшее время такие заказы станут доступны и в отдельном приложении "Яндекс.Еды".

Количество заказов, выполненных интернет-магазинами и сервисами доставки продуктов за последний месяц года, превысило аналогичный показатель за весь 4 квартал 2020 года и достигло 32,4 млн заказов. Объем рынка в денежном выражении за один месяц составил более 46 млрд рублей – что в 1,5 раза превосходит показатели за весь 2019 год. Такие данные содержатся в новом выпуске бюллетеня Data Insight, посвященном развитию eGrocery в России.

В России могут ввести так называемый "период охлаждения" для онлайн-подписок. Пользователи, которые не пользовались услугами подписки, получат возможность отказаться от неё в течении 14 дней и получить назад заплаченные деньги.

Шведский модный бренд Hennes & Mauritz (H&M) планирует в 2022 году запустить новые интернет-магазины в Беларуси, Украине, Казахстане и ещё ряде стран. Об этом говорится в финансовом отчете компании. В планах ритейлера инвестировать в цифровые каналы после выхода из пандемии.

AliExpress Россия построит фулфилмент-центр в Екатеринбурге. Объект площадью 74 тысячи кв м планируется ввести в эксплуатацию в середине третьего квартала 2022 года. Строительство начато в декабре 2021 года. Общий объем инвестиций в проект составит 6 млрд рублей.

По данным "ЮKassa" и "Сбер Еаптека", обороты интернет-аптек, принимающих оплату через "ЮKassa", выросли на 18%, количество покупок увеличилось на 54%, а покупателей стало на 42% больше. При этом средний чек снизился на 23% и составил 1 840 рублей. В связи с этим обороты компаний увеличились за год всего на 18%.

Чат-бот на основе технологии искусственного интеллекта "Ева Вайлет" обрабатывает уже 58% входящих сообщений в Wildberries. Благодаря технологии Machine Learning круг задач, которые может решить ИИ постоянно растет. Предполагается, что в 2022 году он сможет обрабатывать уже не менее 70% обращений клиентов.

Председатель правления Торгово-промышленной палаты Сергей Катырин предложил ввести штрафы за продажу каких-либо товаров в соцсетях без регистрации бизнеса.

Россияне чаще всего закупаются продуктами в онлайн-магазинах по четвергам. При этом самым "мёртвым" днем недели с точки зрения eGrocery-продаж является суббота, говорится в исследовании платежного сервиса для интернет-магазинов CloudPayments.

Чистый объем Amazon продаж увеличился в 2021 году на 22% до $469,8 млрд. Операционная прибыль снизилась продемонстрировала рост до $24,9 млрд ($22,9 млрд в 2020 году).

OR Group не сумела рассчитаться с "Промсвязьбанком" по облигациям БО-07. В компании признают, что что не успели в должной мере развить онлайн-продажи перед пандемией. "Обувь России" надеется на реструктуризацию, которая позволит реализовать планы по трансформации бизнес-модели.