Doctor Eleks eHealth

🔔 Інформуємо, що на порталі оновлено назви типів документів. 📑 Тепер відображаються такі назви: ▫️ Паспорт громадянина України у формі картки (раніше — Біометричний паспорт громадянина України) ▫️ Паспорт громадянина України у формі книжечки (раніше — Паспорт громадянина України) ⚠️ Звертаємо увагу, що зміни стосуються лише назв. Функціональність системи та вже внесені дані залишаються без змін.

📢 ЕСОЗ повідомляє, що унаслідок ліквідації наслідків нічного обстрілу виникали тимчасові обмеження у доступі до окремих інформаційних систем, зокрема до електронної системи охорони здоров'я (ЕСОЗ), спричинені технічними проблемами на стороні датацентру. ✅ Наразі роботу всіх сервісів відновлено. ЕСОЗ продовжує здійснювати моніторинг працездатності системи та контролювати стабільність її функціонування. Усі дані є цілісними, захищеними та повністю збереженими. Дякуємо за розуміння.

✅ Роботу порталу Doctor Eleks eHealth відновлено.

⚙️ На даний час спостерігаються труднощі з доступом до ЦК ЕСОЗ, спричинені технічними проблемами на стороні датацентру. ℹ️ Після отримання підтвердженої інформації про виправлення від їхньої служби підтримки буде надано відповідне оновлення. ⏰ Орієнтовний час відновлення одна година. 🔗 Детальніше: https://status.ehealth.gov.ua/

⚠️ У зв'язку з нічною атакою ворожих шахедів зазнало ушкоджень обладнання хмарного оператора. Наразі спостерігається тимчасова недоступність порталу. ⚙️ Наші партнери вже працюють над якнайшвидшим відновленням роботи. Перепрошуємо за тимчасові незручності та дякуємо за розуміння.

🔄 ЕСОЗ інформує про збій в роботі ЦБД. 🔗 Детальніше: https://status.ehealth.gov.ua/ Про відновлення роботи повідомимо додатково.

⚙️ На порталі Doctor Eleks eHealth реалізовано новий функціонал. 🧑🏼‍⚕️ Зміни для первинної ланки: ▫️ Додано новий розділ «Скринінги та профілактичні огляди».​ ​▫️ Доопрацьовано колір епізоду при створенні взаємодії.​ ▫️ Додано автоматичне підтягування діагнозів при створенні взаємодії.​ 👩🏻‍⚕️ Зміни для спеціалізованої ланки: ▫️ Додано автоматичне підтягування діагнозів при створенні взаємодії.​ ​ ▫️ Доопрацьовано колір епізоду при створенні взаємодії. 📌 Детальні інструкції по роботі з функціоналом ми надіслали на зареєстровані в ЕСОЗ пошти користувачів. ⏰ Оновлення стане доступне 1 липня 2026 року з 17:00.

🔄 ЕСОЗ інформує про сповільнення обробки запитів у системі. 🔗 Детальніше: https://status.ehealth.gov.ua/ Про відновлення роботи повідомимо додатково.

✅ Роботу відновлено

🔄 ЕСОЗ інформує про сповільнення обробки запитів у системі. Про відновлення роботи повідомимо додатково.

✅ Роботу відновлено

ℹ️ Шановні користувачі, на даний час ще триває усунення збою в ЕСОЗ. ⚙️ Роботи проводяться на рівні центральної бази даних ЕСОЗ. Як тільки роботу системи буде повністю відновлено, ми одразу повідомимо вас.

🆕 В ЕСОЗ запроваджено новий напрям верифікації записів медичних працівників – перевірка недійсних паспортних документів. 💻 Процес перевірки є ідентичним до верифікації записів пацієнтів. Новий напрям верифікації здійснюється за уже відомим медичним працівникам процесом – тобто щоразу при реєстрації працівника чи оновленні його даних, а також із запланованою періодичністю. 🧑🏻‍💻 У ході верифікації будуть перевірятися персональні дані працівника, а саме – серія та номер паспортного документа. 🔐 Якщо у ході перевірки буде виявлено, що дані працівника містять інформацію про недійсний паспорт, статус верифікації працівника за цим напрямком буде змінено на «Неуспішна верифікація». 📑 У такому випадку керівник закладу/фахівець з кадрів має перевірити актуальність даних та актуалізувати їх. 🛂 А у разі, якщо дані працівника в ЕСОЗ збігаються з паспортним документом, проте статус верифікації працівника за цим напрямом залишається «Неуспішна верифікація», необхідно скерувати працівника до представників Державної міграційної служби (ДМС) в її територіальних підрозділах або ЦНАП для уточнення даних у відповідних реєстрах. ❕Нагадаємо: керівники медичних закладів та фахівці з кадрів мають забезпечувати актуальність відомостей в ЕСОЗ та контролювати статус верифікації своїх медичних працівників в межах закладу, оновлювати їх дані за потреби. ℹ️ Звертаємо увагу, що якщо запис про працівника не буде успішно верифіковано, він буде обмежений в використанні ЕСОЗ та у разі бездіяльності – заблокований як користувач системи.

📢 Спостерігається збій у роботі ЦБД ЕСОЗ. 🔗 Детальніше: https://status.ehealth.gov.ua/ Про відновлення роботи повідомимо додатково.

📢 НСЗУ запрошує на вісімнадцяту онлайн-зустріч. 📝 Врахувавши зворотний зв'язок від партнерів, оновлено формат проведення онлайн-зустрічей та змінено час їх початку. Просимо звернути на це увагу. Зустріч відбудеться: 🗓️ 1 липня (середа) ⏰ 10:00 🔗 Підключення через платформу Microsoft Teams: https://teams.microsoft.com/l/meetup-join/19%3ameeting_OTFmMWJiNWQtY2UxNy00ODY4LWExMDgtNTVkNWJiMWU4YWM5%40thread.v2/0?context=%7b%22Tid%22%3a%22288bfbcf-5ab2-4961-8a39-86061aaacd86%22%2c%22Oid%22%3a%22d84d9ed4-ec84-4ebe-85ce-9dca3d1b4fac%22%7d ❗️Важливо! До 18-го ефіру відкрито попередній збір запитань. Прохання до 16:00 понеділка, 29 червня, надіслати через онлайн-форму питання, які виникають у надавачів медичних послуг під час процесів організації надання медичної допомоги та реалізації Програми медичних гарантій. Фахівці НСЗУ завчасно їх опрацюють, щоб під час ефіру надати вичерпні відповіді та необхідні роз'яснення. ℹ️ Онлайн-форма для подання запитань: https://forms.gle/4k9jUC7dT2qkvsdK9

📢 Технічне обслуговування ЦК ЕСОЗ 🗓 Сьогодні 24.06 з 21:00 буде проводитися обслуговування ЦК ЕСОЗ. 🕑 Тривалість робіт: 4 години ⚠️ На час обслуговування ЦК ЕСОЗ буде недоступний. 🔗 Детальніше: https://status.ehealth.gov.ua/

⚙️ У четвер, 25 червня, з 21:00 до 00:00 буде проводитись планове технічне обслуговування. 🖥️ У цей період портал ehealth.eleks.com буде недоступний. Дякуємо за розуміння! 💙

📩 Час від часу отримуємо запитання, чому не вдається створити декларацію з пацієнтом — пояснюємо одну з можливих причин ⬇️ З 25.09.2025 у системі запроваджено зміни: у деяких випадках створити декларацію неможливо через тип документа в профілі пацієнта. ❗ Це стосується ситуацій, коли у пацієнта вказано: ▫️ свідоцтво про народження ▫️ іноземне свідоцтво про народження (якщо пацієнту більше 14 років) ▫️ посвідку на тимчасове проживання 🔎 У такому випадку потрібно: 1️⃣ відредагувати профіль пацієнта; 2️⃣ внести актуальні дані документа; 3️⃣ після оновлення даних повторно створити декларацію. 📌 Збережіть допис — може знадобитися, якщо система не дозволяє підписати декларацію з пацієнтом.

👩🏻‍💻 Команда Doctor Eleks провела вебінар «Створення та погашення рецептів на основі медичного канабісу на порталі Doctor Eleks eHealth». 📝 На вебінарі говорили про: ▫️ особливості створення елекронного рецепту на медичний канабіс за відповідними медичними програмами ​▫️ хто з лікарів може призначати препарати канабісу ▫️ основні зміни для лікаря: деталі медичних програм, оновлений реєстр ліків з рослинної субстанції та вимоги щодо вказання кількості лікарських засобів в е-рецепті ​▫️ погашення е-рецепту на екстемпоральний лікарський засіб на основі медичного канабісу в аптечному закладі 🔗 Якщо ви пропустили ефір або хочете передивитись важливі моменти ще раз, зберігаємо для вас запис вебінару на YouTube ⬇️ 💻 Також ділимося з вами презентацією з вебінару. 📌 Переглядайте та додавайте відео у закладки, щоб повертатись до нього у потрібний момент.