Тут пишет Дёмина

Человек устал от ваших писем. И у него обычно есть всего два варианта: отписаться или нажать «Это спам». И оба для вас так себе. Если человек отписался — вы просто потеряли подписчика. Хотя, возможно, он совсем не хотел уходить. Он просто устал получать письма так часто. Если нажал «Спам» — ещё хуже. Это влияет не только на него. Такие жалобы постепенно портят доставляемость всей вашей базы. Чем их больше, тем чаще письма начинают пролетать мимо папки «Входящие». А ведь есть третий вариант. Можно просто дать человеку выбрать, как часто он хочет получать ваши письма. Например: — раз в неделю; — два раза в неделю; — только самое важное; — все письма. И так у нас есть возможность сохранить большую часть аудитории. Люди редко хотят совсем отказаться от рассылки. Чаще они просто хотят, чтобы писем было меньше. «А как это сделать? В моём сервисе такого нет». И не будет) Готового «центра предпочтений» в большинстве сервисов нет. Собирается из кубиков. Если будете ставить задачу спецу — вот что должно произойти:

— ссылка в подвале письма, которая САМА знает, кто нажал (человек не вводит email руками — иначе всё, потеряли на ровном месте); — простая страничка выбора частоты, хоть на Tilda — отдельный сайт ради этого не нужен; — выбор пишется в карточку подписчика. В ту же, не в новую! Иначе сотрёте всю историю открытий и кликов; — форму и рассылочный сервис связать готовой интеграцией (Albato, например); — дальше шлёте письма по сегментам.

Всё. Это вечер работы спеца, а не месяц разработки. Это помогает сохранить подписчиков, уменьшить количество жалоб на спам и в итоге улучшает результаты всей email-стратегии. Пользуйтесь идеей, и отличных вам конверсий!

Кому верить??? Уже пару месяцев мне на глаза попадается отчет GetCourse, где емейл на последнем месте в продажах. И даже Facebook в 3 раза обгоняет рассылку. Так было в отчете марта, тоже самое я увидела в недавнем летнем. И так обидно мне что-то стало. И пошла я к Артему Седову в Monitor Analytics просить сделать такую же выборку и посмотреть, что за фигня. И о чудо! Емэйл воскрес) Посмотрите насколько разные данные. Кому вообще верить теперь? Только себе, получается. Ну мне тоже можно 😉 А я вам скажу - письма прекрасно продают в умелых руках

Многие компании относятся к VIP-клиентам по принципу: — Спасибо за ваши 300 тысяч рублей. — Вот вам теперь такой же сервис, как всем остальным) Сегодня выступала на «Нейропродающей» и выделяла этот сегмент, как очень важный. Но про него забывают процентов 95 бизнесов)) Самые прибыльные клиенты не должны получать «обычный сервис». Они должны чувствовать, что компания знает, кто они. И это далеко не всегда про скидки. Ранний доступ, выделенный лучший куратор, подарок раз в год к Дню Рождения или НГ, приглашение на ужин в красивом месте с другими випами. И как следствие, отдельный сегмент в рассылке. Конечно же) Аэрофлот, например, навсегда забрал мое сердце и деньги - отдельной очередью и +1 чемоданом. Ну а за то, что они меня часто пересаживают классом выше - отдельная моя преданность и любовь) Наверняка, у вас тоже есть такие бренды, которые вас привязали к себе особым сервисом. Есть же)?

База есть, подписчики есть, письма уходят… а продаж почти нет Знакомая история для многих онлайн-школ: когда-то база хорошо покупала, а потом стала молчать. И непонятно, что делать — чистить, греть заново, запускать спецпредложение или просто смириться и идти за новым трафиком. На «Белой конфе» Светлана Дёмина разберёт тему: «Реактивация базы: можно ли её оживить? Пошаговая инструкция». Светлана: — email-маркетолог — консультирует крупнейшие онлайн-школы, IT- и B2B-проекты по вопросам монетизации баз с 2015 года — Среди клиентов в онлайн-образовании: Master-Kit, ReForum, Physical Transformation, Flex-Mybody, Tasha's Cake, Академия 5 Prism, проект Алексея Корзуна «Счастливый сценарий», Азат Валеев, Екатерина Медникова, Дмитрий Румянцев, PRO-Здоровье, Академия интеграционных врачей UniProf и другие. О чём пойдёт речь? — Пошаговый план реактивации старой базы — Как не попасть в спам при отправке рассылок на большую неактивную базу — Как сделать так, чтобы люди начали реагировать на ваш контент — Стратегии, которые работают и возвращают активность подписчика — Примеры эффективных писем — Цифры, которые можно ожидать — Что делать после реактивации и как заново не «убить» оживших подписчиков. Доклад будет полезен тем, у кого уже есть база, но она работает слабее, чем могла бы. Особенно если вы не хотите каждый раз начинать продажи с нуля и зависеть только от нового трафика. Присоединяйтесь к конференции 7–8 июля в Санкт-Петербурге или онлайн: https://clck.ru/39guK5

Уже совсем скоро будет Белая Конфа в Питере. Я уже вовсю выбираю белый наряд - с этим у меня вечные сложности 😅 (я не очень люблю total-white. А вот презентация давно готова. Буду очень подробно рассказывать про реактивацию. Приходите 😉

Вчера на «Свадебку» в Новую Оперу ходили. Чем больше знакомлюсь с репертуаром Дягилева, тем меньше понимаю. Как человек, который показывал публике Стравинского, Нижинского и весь этот художественный авангард, смог стать настоящей поп-звездой своего времени? Сегодня многие считают такое искусство «слишком сложным». Может быть, проблема в том, что это мы разучились быть любопытными? Или слишком много всего авангардного у нас, а тогда это был феномен и это хотелось обсуждать? Вы тут со мной не разговариваете на темы искусства, но вопросов от этого у меня меньше не стало)

Мне кажется, современное искусство всё чаще конкурирует не за красоту, а за силу впечатления. Но если зритель весь спектакль думает: «Как она висит на волосах?», успевает ли он услышать то, что хотел сказать автор? Или именно в этом и был замысел? Это был перфоманс-манифест «Русская красота». Так какая она, эта красота по-русски? Желание печатления, несмотря на боль?

Кто скучал? Есть повод встретиться! 🚀 С 29 июня по 3 июля мои друзья из команды «Морошки» делают онлайн-конференцию «НейроПродающая». 5 дней практики. 20 сценариев, как внедрить нейросети в маркетинг и продажи — от контента и воронок до ИИ-агентов, которые закрывают до 90% задач в продажах. Сценарии, которые можно внедрить сразу: 🟡ИИ-агенты и нейросотрудники: что можно делегировать нейросетям - от подготовки выступлений до продаж и рутины 🟡Ленивая воронка с ИИ: как собирать базу, прогревать аудиторию и получать клиентов на основные услуги 🟡Продающие цепочки постов: как строить контентные воронки с нейросетью и без нее 🟡Контент-паспорт для ИИ: как писать без нейроштампов, потери голоса и бесконечных объяснений 🟡Как привлекать подписчиков с помощью взрывного нейроконтента, который не отличишь от человеческого Это не разговор «про будущее технологий». Это пошаговые инструменты: чек-листы, шаблоны, промпты и кейсы. Я выступлю 30 июня в 14.30 с темой «Больше денег из базы. Что работает в 2026 году». Покажу самые прибыльные стратегии, поговорим про реактивацию баз и как получать больше с одного подписчика на длинной дистанции. 📌 Участие бесплатно, нужно только зарегистрироваться. 👉 Регистрируйтесь в телеграм-боте конференции, где будут все важные уведомления и ссылки. Или можно сначала посмотреть лендинг конференции 🏷 А если хотите записи — для своих есть промокод на скидку — ДЁМИНА

До сих пор не могу поверить, что это произошло со мной. Я прилетела в Пермь на закрытие Дягилевского фестиваля. На концерт Теодора Курентзиса — человека, которого считаю одним из величайших дирижёров современности. И вот финал. Оркестр. Хор. Больше ста музыкантов. И еще столько же танцоров, выходят на сцену для поклона. Вдруг они начинают выводить из зала несколько человек. Вводят нас в центр огромного круга и просят только об одном: «Откройте душу. Не снимайте. Чувствуйте. Это посвящение в музыку света». И я оказываюсь в метре от Теодора. Смотрю ему в глаза. Вокруг нас замыкается круг из музыкантов MusicAeterna. Они играют, поют и буквально окружают нас музыкой. Она абсолютно везде и мы внутри нее… В какой-то момент сердце словно рассыпается на тысячи осколков и тут же собирается заново. После такого невозможно остаться прежним. Вероятность оказаться среди этих пятнадцати людей из зала была ничтожно мала. Но я оказалась. И этот вечер останется со мной навсегда. Спасибо, Теодор. Спасибо, MusicAeterna. За одно из самых сильных переживаний в моей жизни. 💔

Влог. Свадьба без жениха. Ровно год прошел после нашей французской свадьбы. Записали с друзьями влог о том, как на самом деле это было, что мы все переживали, что нам больше всего запомнилось. Нигде не выкладывала это видео. Подумала, что сегодня лучший день для того, чтобы вам его показать. Приятного просмотра) https://www.youtube.com/watch?v=48rFwjo4-j4

Влог. Свадьба без жениха. Ровно год прошел после нашей французской свадьбы. Записали с друзьями влог о том, как на самом деле это было, что мы все переживали, что нам больше всего запомнилось. Нигде не выкладывала это видео. Подумала, что сегодня лучший день для того, чтобы вам его показать. Приятного просмотра) https://www.youtube.com/watch?v=48rFwjo4-j4

Список моих любимых ресторанов в Калининграде хотите)? Хотя даже если и не хотите, я вам все равно его отправлю 😅 Вдруг вы соберетесь к нам, а я вам оооооп и подгон такой)) Приятно? Приятно) На картинки особо внимания не обращайте, это чат gpt старался, как мог)

Еееее! Мой доклад про рассылки взяли на Белую Конфу. Очень рада этой традиции - летом прилетать в Питер, чтобы выступить перед самой думающей аудиторией из индрустрии онлайн-образования. Обожаю Белую! Вот фоточки за несколько лет собрала)

Половину недели осваивала тредс. Немного охренела от бесконечных бесполезных разговоров. Но нашла рабочие связки и сделала почти 500 000 просмотров и +200 подписчиков за 4 дня на релевантных для меня темах. Все друзья с интересом наблюдают за этим моим экспериментом) На вопрос - зачем тебе это? Ответить пока не могу) Но очень интересная соц.сеточка. Больше всего радует то, что самый «залетевший» пост посвящен искусству. А не какому-то дикому хайпу. Я там sdemina, если кому интересно)

Начала смотреть нашумевшую Натальную карту с Лебедевым. Он, конечно, в своем выпаде был не прав. Просто некрасиво. Но чего все от него ожидали? Он был собой, не нападал, отвечал, вел себя как обычно. Мне кажется, Олеся разрыдалась потому что у нее просто накопилось. Может, устала, заработалась… А все со своим гневом обрушились на Лебедева, «как он мог так довести»… А еще с точки зрения соционики оч интересно смотреть, как логика спорит с этикой. И что из этого получается)

Если вы у меня спросите, какая у меня любимая рассылка… но вы не спросите, а я все равно вам скажу 😅, что это рассылка «Дневник Живописи». Однажды мне ее мои любимые подписчики рекомендовали, а теперь и я вам ее принесла. В рассылке автор разбирает картины. Очень небанально, интересно и я каждый раз восхищаюсь ее углу зрения. Вот последнее письмо - там есть внизу ссылка на подписку, если тоже захотите почитать.

"Я против закрытых продаж" - пояснительная бригада (к предыдущему посту). Могло показаться, что я вообще против вебинаров, предсписков, марафонов и т.д. Это не так. Я против — когда продажи идут только через них. Да, эти форматы реально повышают конверсию. С этим никто не спорит. Но давайте честно: раньше люди с азартом шли на вебинары, а сейчас… у них либо нет времени, либо желания, либо ещё один вебинар вызывает лёгкий нервный тик. Плюс инструментов, которые стабильно дают хорошую доходимость, стало меньше, трафик стал дороже, а чеки стали более скромными, чем в лихие вебинарные времена. Поэтому если мы всю ставку делаем на один инструмент продаж - математика не сходится. Это касается не только вебинаров. Это касается ЛЮБЫХ инструментов. Один - в маркетинге всегда плохо. Еще пару мыслей про предсписки. Если вы снова и снова собираете людей в предсписок, говорите, что места ограничены только для тех, кто запишется, а потом открываете общие продажи - инструмент ПС перестает работать. Скидка 10% для ПС давно перестала быть желанной. Тут нужно поступать умнее. Дайте тем, кто в ПС очень хороший нужный подарок, который не будет потом доступен в общих продажах. Я помню, как на своих мерпориятиях Дима Богданов дарил очень крутую раздатку тем, кто покпуал в раннем списке. А остальные смотрели и не могли ее получить и купить тоже не могли. Вот это было прям обидно. И в следующий раз я покупала среди первых, потому что знала, что Богданов держит слово - подарок будет крутым и купить его будет нельзя. Вернемся к закрытым продажам. Мы должны использовать все инструменты, которые повышают нам конверсию. Но одной из важнейших метрик является общий охват оффера. Сколько человек увидели ваш продающий лендинг? Если мы рассчитываем только на вебинары и предсписки — мы сами себе этот охват режем. Просто берём и такие: «ну половину аудитории можно не трогать, им и так норм»)). Да, продавать на непрогретую аудиторию сложнее — тут согласна. Но не продавать ей вообще — ещё хуже. Греем доступными методами и делаем продажи. Когда клиенты сомневаются в этой моей идее, я предлагаю им простой тест. Берёте базу и делаете сегмент: «люди, которые за последние 3 месяца не были ни на одном вебинаре, но открывают письма». И внезапно… это часто больше половины активной базы. Тысячи людей читают, но не приходят на ваши продающие мероприятия. И что теперь? Считаем, что им не нужен ваш продукт? А может, им не нужны ваши вебинары? И напоследок. Вспомнила еще про один инструмент - диагностика. Оставьте заявку, менеджер свяжется с вами для диагностики и потом продаст. Инструмент для высоких чеков эффективный, не спорю. Но сколько сейчас людей просто ненавидит разговаривать с незнакомыми людьми по телефону? И не хочет, чтобы кто-то решал - может он купить или нет. Может, вы сами такой человек? Так почему же тогда мы не даем купить тем, кто просто хочет купить? Считаем, что они недостаточно прогреты? А вы уверены, что менеджер во время звонка греет лучше, чем хороший вдумчивый текстовый прогрев?? Писала, аж опять разозлилась на эти диагностики и ограничения. Дайте людям купить уже без танцев с бубнами. У меня все.

/мысль после консультации/ В эпоху когда маркетинговые каналы блокируются все больше, а внимания к офферам у людей все меньше, искусственно сужать себе охват через "закрытые" продажи - это как стрелять себе в ногу. Роскошь, которую бизнес чаще всего не может себе позволить. Эта модель работала, когда трафик был дешевым, а предложение на рынке было ограниченным. Сегодня один из ключевых вызовов маркетолога — не ограничивать доступ, а наоборот, растить охват предложения и количество точек контакта. Но есть нюанс: людям всё ещё важно чувствовать, что они — не «все». Они хотят быть частью избранного круга, но не готовы проходить сложный, непонятный или унизительный путь, чтобы туда попасть. Выигрывают не те, кто реально ограничивает доступ, а те, кто умеет создавать ощущение ценности доступа. Не закрывать вход — а делать так, чтобы сам факт входа ощущался как привилегия.

Как же красиво сегодня было 😍 Благодаря друзьям и в нашей семье появилась чудесная традиция - по-настоящему душевного Пасхального завтрака. День когда хочется наряжаться, готовиться. Светлый праздник, который мы каждый год очень ждем 🐇🐣🌼 Покажите ваш день в комментариях) присылайте фото - что делали?

🐣🌼🌼