Frontdesk - Сообщество профессионалов гостиничного бизнеса

В Сочи открылся новый городской отель "Атриум Авеню" В центре Сочи открылся новый городской отель «Атриум Авеню» от девелопера Nedvex https://www.frontdesk.ru/article/v-sochi-otkrylsya-novyy-gorodskoy-otel-atrium-avenyu

Вечеринки у бассейна могут стать новым отельным трендом Загородные отели все чаще предлагают активный отдых и вечеринки у бассейнов, в результате эту моду начали подхватывать и городские отели - причем не только в Москве. Идеи для вашего отеля в материале на Фронтдеск.ру https://www.frontdesk.ru/article/vecherinki-u-basseyna-novyy-trend-v-otelyakh

Отели Дагестана наблюдают рост спроса За месяц количество броней на средства размещения Дагестана увеличилось больше чем на две трети. Республика вернулась в ТОП-5 летних направлений внутри РФ https://www.frontdesk.ru/article/oteli-dagestana-nablyudayut-vzryvnoy-rost-sprosa

Отели начинают активно предлагать услуги падел-кортов Мода на падел-теннис привела к тому, что падел-корты стали появляться не только в загородных отелях, но и в городских отелях. В каких отелях уже представлен падел и что это такое - читайте в материале на Фронтдеск.ру https://www.frontdesk.ru/article/u-vas-net-padel-korta-togda-my-idem-k-vam

"Альянс Отель Менеджмент" взял в управление отель "Югра" Известный четырехзвездочный отель "ЮГРА" в Ханты-Мансийске после масштабной реконструкции перешел под управление “Альянс Отель Менеджмент” https://www.frontdesk.ru/article/alyans-otel-menedzhment-vzyal-v-upravlenie-otel-yugra

Напечатанная на 3D-принтере гостиница появится в Ростове Великом Это будет комплекс из гостевых домов, работающий круглогодично. Он обеспечит гостям разнообразную инфраструктуру на берегу озера Неро, включая подогреваемый бассейн https://www.frontdesk.ru/article/napechatannaya-na-3d-printere-gostinica-poyavitsya-v-rostove-velikom

YES планирует выйти на рынок Перми и Калининграда Оператор апарт-отелей YES ведет переговоры об открытии отелей в Перми и Калининграде с девелоперами и инвесторами. Проекты пока на ранней стадии https://www.frontdesk.ru/article/yes-planiruet-vyyti-na-rynok-permi-i-kaliningrada

Олег Гончарук возглавил VALO Зоной ответственности нового генерального менеджера комплекса апарт-отелей, помимо собственно операционного управления и наращивания эффективности бизнес-процессов, будет развитие гостиничного продукта компании https://www.frontdesk.ru/article/oleg-goncharuk-vozglavil-valo

Ну что, первый пошёл! Объявляем старт заявочной кампании Russian Hospitality Awards. Рестораны!    Что ждать от конкурса в этом году⬇️ В проекте всё также четыре строгих этапа, каждый из которых раскрывает ресторан с новой стороны. Участие бесплатное! 1️⃣ Подача заявки на сайте с 1 по 21 июля 2️⃣ Сбор отзывов гостей через TrustYou 3️⃣ Взгляд экспертов Жюри изучат презентации участников и дадут личную оценку 4️⃣ Проверка реальностью Обученные «тайные гости» лично посетят рестораны, чтобы увидеть настоящий сервис, кухню и атмосферу  После каждого этапа - аудит результатов компанией ДРТ! А судьи КТО? В этом году к проекту присоединилось еще больше профессионалов отрасли! В разработке критериев для конкурсных номинаций принимала участие Ирина Орландини-Авруцкая (Like4Like, GFT Agency) К членам жюри уже присоединились: • Наталья Милеенкова (Сколково, Novikov School) • Сергей Колбеев (Барменская ассоциация России) • Юлия Гаркуша (ВИП производство Альфа-банка) • Александр Сколота (гастро-пикник Август) • Михаил Чуев (консьерж-служба Equlibrium) • Анна Хихлунова (школа HORECAGO!) • Екатерина Стародубцева-Калачева (HURMA Recruitment, консалтинг Stars Solutions) • Андрей Сумской (RESTORAN NEWS) • Макс Брандт (Награда за еду) • Николай Зинченко (Longue Tongue at the Bar) и другие эксперты А участвовать в чем? Всего 18 номинаций, выбрать можно 1 или 2. Из них 4 совершенно новые: ➡️Лучший гибридный ресторанный проект — для заведений, где кухня удачно сочетается с дополнительным форматом досуга ➡️Лучшая концепция локального продукта — за глубокую работу с региональными ингредиентами, поддержку локальных фермеров и переосмысление гастрономических традиций ➡️Лучшее городское кафе — за место, которое стало частью ежедневной рутины горожан: качественный кофе, предсказуемый сервис и та самая атмосфера «своего» места ➡️Лучший пивной ресторан — за широкую пивную карту, профессиональное оборудование и грамотный фудпейринг Плюс 14 номинаций, которые уже стали знаком качества: от «Лучшего шеф-повара» до «Гастродебюта года». Напоминаем, что ресторан при отеле (который кормит гостей завтраками), участвует в отельной премии! И самое важное - как участвовать? ⬇️⬇️⬇️ Подать заявку можно на сайте www.hospitalityawards.ru ⬆️⬆️⬆️ Более подробная информация про ресторанную премию здесь

В Сургуте начал работу первый отель под брендом Cosmos Гостиничный оператор Cosmos Hotel Group и строительно-финансовая компания «Сургутгазстрой» заключили соглашение о развитии гостиничного комплекса по франшизе федерального отельного бренда Cosmos Hotels https://www.frontdesk.ru/article/v-surgute-nachal-rabotu-pervyy-otel-pod-brendom-cosmos

В Москве открылся отель "Чёрная Смородина Сколково" Компания IFK Hotel Management открыла в Москве новый четырехзвездочный отель "Чёрная Смородина Сколково". Отель работает в составе Международного медицинского кластера https://www.frontdesk.ru/article/v-moskve-otkrylsya-otel-chyornaya-smorodina-skolkovo

⚡️Гость требует возврат: что делать отелю В высокий сезон у отелей становится больше ситуаций, где важно действовать по правилам: поздняя отмена, no-show, спор о возврате предоплаты или угроза жалобой. 📆 7 июля в 12:00 Bnovo проведет бесплатный вебинар с юристом, учитывая новые законы с 1 марта. В эфире: ⭐️ отмены, возвраты и no-show: что можно удержать и как действовать по правилам; ⭐️ заселение и документы: когда можно отказать гостю без лишнего конфликта; ⭐️ жалобы, претензии и спорные условия тарифа: как защитить отель; ⭐️ Персональные данные, туристический налог. 🎙Спикер — Вадим Погорелов, руководитель юридического отдела компании «Юристы для турбизнеса “Байбородин и Партнеры”», член комитета по предпринимательству в сфере туризма ТПП РФ. 👉 Занять место

Отель Azimut Ярославль выставлен на продажу Областное министерство имущественных отношений выставило на продажу гостиницу "Azimut отель Ярославль". Стартовая цена 723,9 млн руб. https://www.frontdesk.ru/article/otel-azimut-yaroslavl-vystavlen-na-prodazhu

Один из главных драйверов роста доходности отелей в 2026 году

В 2026 году гости всё чаще выбирают объекты, где можно не только отдохнуть, но и восстановить силы, снизить уровень стресса и позаботиться о здоровье. Спрос на санатории, СПА- и велнес-отели продолжает расти, а вместе с ним растут ожидания гостей к качеству услуг. При этом наличие СПА-комплекса само по себе не гарантирует дополнительную прибыль. Сегодня выигрывают объекты, которые умеют эффективно управлять велнес-направлением: контролировать экономику, выстраивать процессы, работать с командой и создавать востребованные продукты для гостей.

Разобраться, как выстроить такую систему, поможет онлайн-курс «Профессиональное управление СПА-комплексом». Вас ждет: ⏺️выявление точек роста и поиск новых источников дохода; ⏺️финансовый аудит, управление рентабельностью и контроль скрытых потерь; ⏺️формирование сильной команды, KPI и системы мотивации; ⏺️аудит пространства и поиск резервов для увеличения выручки; ⏺️создание сервисной модели, которая влияет на LTV гостя и возвратность; ⏺️работа с репутацией, клиентской базой и маркетинговыми каналами.

Программу ведут сильные эксперты-практики. Помимо важной теории, вы будете разбирать реальные кейсы, в том числе ваши. Это возможность получить, практически консалтинг в рамках обучения. По окончании курса выдается удостоверение о повышении квалификации.

▶️ Подробнее о курсе «Профессиональное управление спа-комплексом». Старт 20 июля.

25% пользователей тревел-агрегаторов используют фильтр наличия завтраков в отеле Из-за некачественной работы с контентом отели могут терять до четверти пользователей тревел-агрегаторов. Об этом сообщила директор по развитию бизнеса Яндекс Путешествий Анна Очеретько в рамках ежегодного обзора «Контуры гостеприимства». По ее словам, до 25% пользователей сервиса ищут варианты размещения с завтраками, а это значит, что неиспользование этой возможности приводит к сужению воронки гостей. Тревел-агрегаторы заточены показывать пользователям наиболее релевантные предложения. Ключевой фактор для выбора объекта после цены — полнота контента в карточке, рассказала Анна Очеретько. На что обратить внимание, чтобы выделяться и попадать в топ ранжирования даже без подключения доп. промоинструментов: 📍 актуальные фото всех категорий номеров, санузлов, общих зон; 📍 детальное описание объекта: оснащение, услуги, правила; 📍 соответствие контента реальности: разрыв с фактом ведет к негативным отзывам и, как следствие, снижению конверсии. Самый недоиспользуемый инструмент, по наблюдениям сервиса, — системная работа с карточкой. Многие отели загружают остатки доступности и ждут спроса, не управляя конверсией. ОТА стоит использовать как дополнительный инструмент, который может пригодиться, чтобы привести доп. аудиторию вроде иностранных туристов или высокоплатежных гостей и пр. Чтобы корректнее работать с ними, нужно активно работать с аналитикой и пользовательским поведением внутри воронки и в зависимости от этого смотреть объем, с которым стоит заходить на ОТА, использовать промо- и спецусловия, если есть слабые даты, низкий сезон и пр. https://www.frontdesk.ru/article/25-polzovateley-trevel-agregatorov-ispolzuyut-filtr-nalichiya-zavtrakov-v-otele

В Нижнем Новгороде появится отель "Телеграф" Началась подготовка площадки под строительство отеля "Телеграф" в центре Нижнего Новгорода. Инвестор планирует вложить в строительство 2,1 млрд рублей https://www.frontdesk.ru/article/v-nizhnem-novgorode-poyavitsya-otel-telegraf

В 1 полугодии 2026 года прирост номерного фонда в Москве достиг восьмилетнего рекорда По итогам неполных шести месяцев 2026 года в Москве было открыто четыре гостиничных объекта на 609 номеров. Это в 2,5 раза превышает показатель аналогичного периода 2025 года и является рекордным значением с 2018 года, когда проводился чемпионат мира по футболу, сообщает NF Group https://www.frontdesk.ru/article/v-1-polugodii-2026-goda-prirost-nomernogo-fonda-v-moskve-dostig-vosmiletnego-rekorda

Наши партнёры проводят практикум «Бережливое производство в уборке Хозяйственной службы» 📅 Старт: 13 июля 2026 г. 🔗Подробности тут: https://realskills.ru/leanproduction 👉 За 8 недель на нем разберут, как внедрить инструменты Бережливого производства (Lean Production) в процесс уборки выездного стандартного номера горничной Хозяйственной службы . Если в вашем отеле вы сталкиваетесь с нехваткой персонала, высокой нагрузкой на сотрудников, возвратами номеров на доработку и выгоранием горничных — этот практикум для вас. ДЛЯ КОГО - Руководителей Хозяйственной службы - Собственников малых и средних отелей - Управляющих и генеральных менеджеров - Санаториев, курортов и других средств размещения ЧТО БУДЕМ ДЕЛАТЬ ▪️ Проводить диагностику процессов ▪️ Искать потери времени и ресурсов ▪️ Осваивать систему 5С ▪️ Делать хронометраж уборки ▪️ Строить диаграмму «Спагетти» ▪️ Анализировать маршруты и перемещения горничных ▪️ Совершенствовать технологию уборки выездного стандартного номера ▪️ Выстраивать систему контроля качества ▪️ Создавать пошаговый план внедрения изменений в стандарты уборки ЧТО ПОЛУЧИТЕ В РЕЗУЛЬТАТЕ ✔️ Повышение производительности труда горничных ✔️ Снижение потерь времени и ресурсов ✔️ Более эффективную организацию уборки выездных стандартных номеров ✔️ Снижение нагрузки на горничных ✔️ Понятную систему контроля качества ✔️ Готовую дорожную карту внедрения Lean уборки в вашем средстве размещения Многие российские и международные гостиничные сети, включая Starwood, Marriott и Radisson, уже активно используют инструменты бережливого производства для повышения эффективности работы отелей Специальные условия до 1 июля. Подробности по ссылке https://realskills.ru/leanproduction

Гостиничный оператор Cosmos Hotel Group открыл 50-й отель Пятидесятым отелем оператора стал отель Cosmos Stay на курорте «Бирюзовая Катунь» в Алтайском крае. Cosmos Stay Алтай Катунь Апартаменты уровня 4 звезды предложит гостям 581 номер https://www.frontdesk.ru/article/gostinichnyy-operator-cosmos-hotel-group-otkryl-50-y-otel

«Коломна Арт Отель» откроется в Подмосковье В Подмосковной Коломне началось строительство гостиницы «Коломна Арт Отель» на 170 номеров. Инвестору, готовому вложить 1 млрд рублей, выделен участок 8,3 га https://www.frontdesk.ru/article/kolomna-art-otel-otkroetsya-v-podmoskove