ru
Feedback
Solver Talks

Solver Talks

Открыть в Telegram

Амазон юридичка: баны, разбаны, новости Отдать кейс в работу — @solverlawyersbot

Больше
1 270
Подписчики
+124 часа
+37 дней
-530 день
Привлечение подписчиков
июнь '26
июнь '26
+8
в 0 каналах
май '26
+11
в 0 каналах
Get PRO
апрель '26
+27
в 0 каналах
Get PRO
март '26
+25
в 0 каналах
Get PRO
февраль '26
+15
в 0 каналах
Get PRO
январь '26
+21
в 0 каналах
Get PRO
декабрь '25
+38
в 0 каналах
Get PRO
ноябрь '25
+21
в 0 каналах
Get PRO
октябрь '25
+16
в 0 каналах
Get PRO
сентябрь '25
+29
в 0 каналах
Get PRO
август '25
+23
в 0 каналах
Get PRO
июль '25
+15
в 0 каналах
Get PRO
июнь '25
+34
в 0 каналах
Get PRO
май '25
+42
в 0 каналах
Get PRO
апрель '25
+51
в 0 каналах
Get PRO
март '25
+36
в 0 каналах
Get PRO
февраль '25
+42
в 0 каналах
Get PRO
январь '25
+41
в 0 каналах
Get PRO
декабрь '24
+17
в 0 каналах
Get PRO
ноябрь '24
+36
в 0 каналах
Get PRO
октябрь '24
+32
в 0 каналах
Get PRO
сентябрь '24
+36
в 0 каналах
Get PRO
август '24
+32
в 0 каналах
Get PRO
июль '24
+46
в 0 каналах
Get PRO
июнь '24
+58
в 0 каналах
Get PRO
май '24
+48
в 0 каналах
Get PRO
апрель '24
+35
в 0 каналах
Get PRO
март '24
+25
в 0 каналах
Get PRO
февраль '24
+38
в 0 каналах
Get PRO
январь '24
+56
в 0 каналах
Get PRO
декабрь '23
+37
в 0 каналах
Get PRO
ноябрь '23
+29
в 0 каналах
Get PRO
октябрь '23
+32
в 0 каналах
Get PRO
сентябрь '23
+20
в 0 каналах
Get PRO
август '23
+29
в 0 каналах
Get PRO
июль '23
+13
в 0 каналах
Get PRO
июнь '23
+29
в 0 каналах
Get PRO
май '23
+24
в 0 каналах
Get PRO
апрель '23
+24
в 0 каналах
Get PRO
март '23
+17
в 0 каналах
Get PRO
февраль '23
+21
в 0 каналах
Get PRO
январь '23
+18
в 0 каналах
Get PRO
декабрь '22
+11
в 0 каналах
Get PRO
ноябрь '22
+10
в 0 каналах
Get PRO
октябрь '22
+21
в 0 каналах
Get PRO
сентябрь '22
+22
в 0 каналах
Get PRO
август '22
+20
в 0 каналах
Get PRO
июль '22
+54
в 0 каналах
Get PRO
июнь '22
+22
в 0 каналах
Get PRO
май '22
+9
в 0 каналах
Get PRO
апрель '22
+8
в 0 каналах
Get PRO
март '22
+2
в 0 каналах
Get PRO
февраль '22
+15
в 0 каналах
Get PRO
январь '22
+22
в 0 каналах
Get PRO
декабрь '21
+679
в 0 каналах
Дата
Привлечение подписчиков
Упоминания
Каналы
16 июня+2
15 июня+1
14 июня+1
13 июня0
12 июня+1
11 июня0
10 июня+2
09 июня0
08 июня0
07 июня0
06 июня0
05 июня0
04 июня0
03 июня+1
02 июня0
01 июня0
Посты канала
Новый Prop 65? Нью-Йорк взялся за AI-рекламу Многие Amazon-селлеры уже знакомы с Prop 65. Хотя закон действует только в Калифорнии, тысячи брендов сталкивались с ним через уведомления Amazon, требования добавить предупреждения на листинги или напрямую через претензии местных юридических фирм. Когда-то большинство продавцов считали, что это касается только калифорнийского рынка и не представляет серьёзного риска. Сегодня вокруг Prop 65 работает целая индустрия юристов, специализирующихся на подобных претензиях. ✨Теперь рынок может пойти ещё дальше. Что произошло? Штат Нью-Йорк принял bill S8420A, который требует раскрывать использование AI-сгенерированных персонажей и аватаров в рекламе. Если в рекламном ролике, UGC-видео, TikTok-креативе или другом рекламном материале участвует не реальный человек, а AI-персонаж, потребитель должен быть уведомлён об этом. Причём речь идёт не о законопроекте, который когда-нибудь заработает в будущем. Закон уже принят и должен вступить в силу в июне 2026 года. На текущий момент за нарушение предусмотрены штрафы: ✨$1,000 за первое нарушение; ✨$5,000 за каждое последующее. Сейчас большинство брендов активно используют AI для создания рекламного контента: AI-модели, AI-инфлюенсеры, AI-аватары, полностью сгенерированные рекламные видео. Для многих компаний это уже не эксперимент, а часть ежедневного маркетинга. Именно поэтому подобные законы могут стать основой для нового направления юридических претензий. Общая картина: История Prop 65 показывает, что серьёзные юридические риски редко начинаются с крупных штрафов. Обычно всё начинается с одного штата, одного закона и нескольких первых исков. Дальше появляются специализированные юридические фирмы, массовые претензии и новые требования со стороны маркетплейсов. А зная американский рынок, всегда найдутся юристы, готовые превратить новый закон в актуальную индустрию претензий. Поэтому оставайтесь на стороже совместно с Solver! 💗

2
⚠️ Amazon усиливает правила по transfer аккаунтов и структуре владения С 24 августа 2026 года в Amazon Business Solutions Agreement вступают в силу обновления, которые прямо ограничивают передачу прав и обязательств по аккаунту, а также pledging — то есть использование будущих выплат/выручки Amazon как обеспечения перед третьими лицами. Если говорить проще: Amazon ещё сильнее закрывает историю с “тихой” продажей аккаунтов, неофициальной передачей управления и ситуациями, где фактический оператор аккаунта не совпадает с данными, указанными в Seller Central. ✨Что это может означать для sellers: ✨продажа или передача аккаунта без официального согласования с Amazon становится ещё более рискованной; ✨при M&A, смене владельца, смене компании или продаже бизнеса важно не просто подписать документы между сторонами, а корректно провести изменения через Amazon; ✨если аккаунт фактически управляется одной компанией/человеком, а в Seller Central указаны другие данные, это может стать триггером для проверки; ✨финансовые схемы, где будущие выплаты Amazon используются как collateral/security, также попадают в зону риска; ✨возможные последствия при несоответствии данных — блокировка аккаунта, запросы по верификации или заморозка выплат. На практике это ещё раз подтверждает общий тренд Amazon: платформа хочет видеть прозрачную и логичную структуру владения, управления и финансовых потоков. Поэтому если у вас планируется transfer, смена владельца, переход с физлица на компанию, продажа бизнеса, добавление нового бенефициара или restructuring — лучше заранее проверить, как это будет выглядеть для Amazon с точки зрения документов, доступа, адресов, банковских данных и Primary Contact Person. ✨ Тransfer всё ещё возможен только тогда, когда он оформлен правильно, документально подтверждён и проходит через понятную для Amazon compliance-логику. Источник: https://novadata.io/resources/news/amazon-bsa-account-transfer-ban-august-2026
480
3
Уважаемые коллеги, как и обещали, предоставляем запись нашего прямого эфира. К сожалению, по техническим причинам и из-за огр
Уважаемые коллеги, как и обещали, предоставляем запись нашего прямого эфира. К сожалению, по техническим причинам и из-за ограничений в некоторых странах не все желающие смогли присоединиться к трансляции. Поэтому публикуем запись, чтобы каждый мог просмотреть её в удобное время. ✨ В ходе эфира мы обсудили: ✨ перевод аккаунтов Amazon в текущих реалиях; ✨ вопросы верификации и проверки документов; ✨ смену Country of Establishment; ✨ переходы между индивидуальным предпринимателем и компанией; ✨ актуальные риски и распространенные ошибки. Если после просмотра у вас останутся вопросы по вашей ситуации, вы можете обратиться к нам через чат-бот — @solverlawyersbot. 🎁 Также хотим объявить специальную акцию для наших текущих и будущих клиентов. По промокоду Solver Live до конца июня действует бесплатный предварительный анализ документов. ✨ Что входит: ✨ Проверка имеющихся документов на соответствие вашей ситуации. ✨ Анализ недостающих документов. ✨ Оценка возможных рисков и нюансов, которые могут повлиять на перевод или верификацию аккаунта. Обычно такой анализ проводится уже после начала работы, но сейчас вы можете получить его бесплатно еще до старта сотрудничества. 🔗 Ссылка на чат-бот: @solverlawyersbot Приятного просмотра!
524
4
К сожалению, получилось так, что часть людей, которые хотели попасть на наш лайв, не смогли подключиться из-за ограничений по стране. Но хорошая новость в том, что мы сделали запись 🙌 Сейчас она рендерится, и уже завтра мы опубликуем её, чтобы каждый мог спокойно посмотреть лайв в удобное время. Также мы готовим небольшой, но очень приятный сюрприз для тех, кто сейчас думает о переводе аккаунта или уже столкнулся с трудностями в этом процессе. Если вы не понимаете, какая документация нужна именно в вашем случае, хотите проанализировать уже подготовленные документы, провести сам процесс перевода или столкнулись с техническим багом при переводе — это будет ваш шанс получить помощь и разобраться в ситуации. Все детали расскажем уже завтра. Следите за обновлениями 🤍
510
5
Facebook Мы начали :) Кликайте на иконку.
459
6
Уже через 30 минут мы начинаем наш лайв. Кликай сюда - для перехода на лайв. Будем говорить об актуальных вопросах перевода аккаунтов, верификации и проблемах, с которыми сейчас сталкиваются продавцы на Amazon. Присоединяйтесь, будет полезно 🙌
465
7
⚠️ Amazon ограничивает создание новых ASIN неавторизованным селлерам для брендов из Brand Registry. С 1 июня 2026 года в US marketplace вступило в силу новое правило Amazon: vendors and sellers must have a reseller / selling role assigned by the brand owner in Amazon Brand Registry in order to create ASINs for brands enrolled in Brand Registry. Проще говоря: если бренд зарегистрирован в Amazon Brand Registry, то сторонний продавец без назначенной роли в БР кабинете от владельца бренда не сможет свободно создавать новые ASIN под этим брендом. ✨Что это значит для селлеров? Очевидно, что Амазон продолжает свою тенденцию к усилению private label на ЮС маркетплейсе. На практике это может затронуть продавцов, которые: – работают с retail arbitrage / online arbitrage; – продают branded goods без прямой авторизации от brand owner (или с рисованными authorization letters); – заводят новые вариации или отдельные карточки под уже существующий бренд. ✨Теперь Amazon фактически разделяет продавцов на две категории: ✨Authorized sources – продавцы, которым brand owner назначил соответствующую роль в Brand Registry; ✨Non-authorized sellers – продавцы, которые не имеют роли от бренда и, соответственно, ограничены в создании новых ASIN. Важно: речь именно о создании новых ASIN На текущем этапе правило не означает автоматический запрет на продажу уже существующих ASIN. То есть если товар уже есть в каталоге Amazon, продавец потенциально может добавиться к существующему listing, если у него нет иных ограничений. ✨Судя по тенденции, следующие апдейты политик Амазона могут задеть существование или трансформацию authorization letters. То есть, способа продажи без непосредственного добавления реселлера в БР кабинет.
509
8
На связи Юля, администратор группы Solver Talks ☀️ После небольшой перезагрузки и отпуска я вернулась в рабочий ритм и увидела, что сейчас снова активно обсуждается тема смены Country of Establishment — не только в русскоязычном сообществе, но и на форумах. В целом тема перевода аккаунтов остаётся актуальной и по сегодняшний день: у продавцов регулярно возникают вопросы с верификацией по разным маркетплейсам, переходом с индивидуального предпринимателя на компанию, с компании на индивидуала, сменой юридической структуры и другими нюансами. Поэтому мы с нашим руководителем Евгением Некозом решили провести live, где разберём тему перевода аккаунта в текущих реалиях. ✨Обсудим: — как сейчас проходит перевод аккаунтов; — какие проблемы чаще всего возникают при верификации; — особенности разных маркетплейсов; — переход с ИП на компанию и наоборот; — какие риски и нюансы важно учитывать перед изменениями в аккаунте. ✨ Live состоится в Facebook в среду в 18:00 по Украине ✨ По вопросам стрима более детально предоставлю информацию чуть позже. Будет полезно всем, кто сейчас проходит перевод, планирует менять данные в аккаунте или сталкивается с проблемами верификации. ✨Готовим с командой приятный бонус :)
487
9
На связи Юля, администратор группы Solver Talks ☀️ После небольшой перезагрузки и отпуска я вернулась в рабочий ритм и увидела, что сейчас снова активно обсуждается тема смены Country of Establishment — не только в русскоязычном сообществе, но и на форумах. В целом тема перевода аккаунтов остаётся актуальной и по сегодняшний день: у продавцов регулярно возникают вопросы с верификацией по разным маркетплейсам, переходом с индивидуального предпринимателя на компанию, с компании на индивидуала, сменой юридической структуры и другими нюансами. Поэтому мы с нашим руководителем Евгением Некозом решили провести live, где разберём тему перевода аккаунта в текущих реалиях. ✨Обсудим: — как сейчас проходит перевод аккаунтов; — какие проблемы чаще всего возникают при верификации; — особенности разных маркетплейсов; — переход с ИП на компанию и наоборот; — какие риски и нюансы важно учитывать перед изменениями в аккаунте. ✨ Live состоится в Facebook в среду в 18:00 по Украине ✨ По вопросам стрима более детально предоставлю информацию чуть позже. Будет полезно всем, кто сейчас проходит перевод, планирует менять данные в аккаунте или сталкивается с проблемами верификации. ✨Готовим с командой приятный бонус :)
1
10
Всем привет! 🎉 Традиционно подводим итоги месяца — делимся кейсами, инсайтами и тем, что держало нас в тонусе 👇 1. Верификации ✅ В этом месяце верификации были в топе по количеству обращений — видео, документальные, стандартные и нестандартные сценарии. Все прошли успешно. Помогаем не только пройти с вами весь процесс, но и грамотно собрать весь пакет документов заранее — это часто и есть ключ к успеху 📋 2. Переводы аккаунтов ⚠️ Снова работали с переоформлением аккаунтов на новое лицо — разной степени сложности. Напомним: это процедура с реальными рисками, если подходить к ней без опыта. Верификации, ограничения, потеря доступа — всё это реальные последствия ошибок. Мы знаем, как сделать это надёжно и без лишних потрясений для аккаунта 🤝 3. Restricted Products 🚫 В этом месяце работали с косметикой и БАДами. Restricted — это всегда история про детали: формулировки, документы, соответствие политикам. Разобрались, вернули листинги в работу 💪 4. Манипуляции отзывами 👑 Манипуляции с отзывами — наш постоянный топ по обращениям, и этот месяц не исключение. Закрыли несколько кейсов: апелляции, планы действий, восстановление аккаунтов. Работаем быстро, результат стабильный — для нас это уже отточенный процесс 💨 Если ваш аккаунт попал под удар — не тяните, время здесь играет против вас ⏳ 5. Эксперимент месяца 🧪 Взяли в работу кейс с suppressed Buy Box — явление, с которым мы раньше не работали. Пока в процессе, результатами поделимся отдельно 👀 Апрель закрыт, май уже идёт полным ходом 🔥 Узнали свою ситуацию — пишите, разберёмся!
612
11
Трехэтапный кейс: как из “Related” получить два рабочих аккаунта К нам обратился клиент с довольно типичным запросом — помочь разблокировать Related-аккаунт. На первый взгляд всё выглядит стандартно, но если вы давно работаете с Amazon, то знаете: в текущих реалиях такие блокировки снимаются всё сложнее и требуют гораздо более тонкого подхода 🤷‍♀️ И дело не в том, что это невозможно. Просто в большинстве случаев есть более грамотная стратегия, чем идти в лоб. С чего всё началось Мы начали с анализа и довольно быстро поняли, что ключ к решению лежит не в самом Related. Выяснилось, что первичный аккаунт, с которым была связка, тоже принадлежит клиенту. Он был заблокирован около трёх лет назад, а связь шла по payment-методу — а это уже серьёзный сигнал риска. В такой ситуации мы сразу рекомендуем не тратить время на Related, а сначала разбираться с первичным аккаунтом. Потому что шансы там зачастую выше. Этап 1: Восстановление доступа 💪 Доступ к первичному аккаунту был полностью утерян, история забыта. Единственное, что осталось — доступ к почте. Причина бана этого аккаунта оказалась в незавершенной верификации Amazon Pay. И здесь важный момент, который многие недооценивают. Подключая Amazon Pay, вы заходите в дополнительный контур комплаенса: проверка личности, бенефициара, платёжных данных, и т.д. Поддержка в нашем случае отвечала, что аккаунт dormant и восстановлению не подлежит. Но мы не остановились. За счёт грамотной аргументации, точечных обращений и опоры на Политики нам удалось найти рабочие точки входа. Доступ к аккаунту был восстановлен. Этап 2: Пропавший USA marketplace 🕵️‍♂️🔍🇺🇸❌ После восстановления нас ждал следующий сюрприз. У аккаунта был доступ к Европе, но полностью отсутствовал USA marketplace. При этом именно с USA marketplace был связан наш первичный Related-аккаунт. Фактически маркетплейс просто “отвалился”. Тем не менее, через последовательную и детальную работу нам удалось добиться восстановления. Amazon вернул доступ к USA и объединил маркетплейсы 🔄 Этап 3: Видеоверификация🎥 Когда казалось, что всё уже позади, появился финальный этап — видеоверификация. Это стандартная процедура для аккаунтов, которые долго были в простое. Мы подготовили клиента, проработали возможные риски и сопроводили процесс. Верификация прошла успешно . Финальный результат🎯 И вот здесь самое интересное. Клиент пришел с запросом разблокировать один аккаунт, а в итоге получил два полностью работающих аккаунта. Потому что мы не пошли по очевидному пути, а разобрали ситуацию глубже и выбрали наиболее действенную стратегию.🚀
0
12
🔄 Переход аккаунта на новую страну / новое юрлицо выглядит как “поменять пару полей в настройках”. На практике — это один из самых чувствительных процессов в работе с аккаунтом. И именно здесь чаще всего начинаются проблемы. Собрали самые распространённые кейсы, которые видим в работе: 1️⃣ Locked Country of Establishment Самая частая история — особенно у аккаунтов, которые когда-то переводились с индивидуального лица на ФОП / ИП, а позже решили перейти на компанию. Поле страны может быть заблокировано, и обычным способом изменить его невозможно. Наша команда разработала систему решения подобной проблемы. 2️⃣ Rsec -3 / отсутствие кнопок для загрузки документов Система требует документы, но интерфейс не даёт возможности их загрузить. Кнопки отсутствуют, страницы неактивны, процесс зависает. 3️⃣ Начало перевода не с той страны Многие недооценивают, что все маркеты между собой связаны. Нельзя спокойно поменять один рынок, не затронув остальные. Ошибка на старте часто запускает цепочку дополнительных проверок. 4️⃣ Попытка сделать всё быстро за 20 минут Недавний кейс: клиент решил резко поменять всё сразу — данные, страну, реквизиты. Итог: потеря доступа к аккаунту. 5️⃣ Проблемы с картами Есть ограничения по charge method. Не каждая карта проходит стабильно, особенно в зависимости от страны аккаунта и банка-эмитента. 6️⃣ Проблемы с payout / deposit method Не все банки одинаково хорошо работают с определёнными юрисдикциями. Иногда система принимает реквизиты, а позже возникают ошибки или повторные проверки. 7️⃣ Проблемы с документами Несовпадения в реестрах, старые данные, различия в написании адресов, имён, названий компаний — всё это может тормозить процесс неделями. 8️⃣ Физические и виртуальные адреса Использование неподходящих адресов — отдельная категория рисков. Особенно когда адрес “есть на бумаге”, но вызывает вопросы у системы. ⚠️ Вывод простой: Перевод аккаунта — это не техническая формальность. Это чувствительный compliance-процесс, где ошибка в одном пункте может потянуть за собой блокировки, At Risk статус или затяжные проверки. 💬 Если вы хотите проконсультироваться по поводу перевода аккаунта, заранее оценить риски или получить юридическую консультацию по вашей ситуации — обращайтесь к нам в @solverlawyersbot. Будем рады помочь!
0
13
🔥 Амазон решил выжать ещё больше — продавцы объявили бойкот В этом месяце сотни крупных продавцов на Амазоне сделали то, что почти никогда не случается — скоординированно остановили рекламу на 24 часа. Организовало это сообщество Million Dollar Sellers, участники которого совокупно генерируют около $14 млрд выручки в год. Что спровоцировало бойкот Амазон одновременно объявил три изменения: выплаты продавцам теперь задерживаются на 7 дней после доставки заказа вместо 7 дней после отгрузки; расходы на рекламу автоматически списываются с выручки продавца, а не с кредитной карты как раньше; введён временный топливный сбор 3,5%. Казалось бы — мелочи. Но на самом деле нет. Почему это больно Когда продавцы платили за рекламу кредиткой, они могли фактически отсрочить эти расходы на месяц-полтора. Для бизнеса с тонкой маржой это критично — по сути краткосрочный кредит. Плюс реклама является третьей по размеру статьёй расходов у большинства продавцов, и кэшбэк 2-3% с кредитки — это реальные деньги. Один из продавцов подсчитал что потеряет около $30 000 в год только на кэшбэке от рекламных расходов. Другой из-за изменения сроков выплат вынужден договариваться с поставщиками об отсрочке платежей. Реакция Амазона После волны возмущения Амазон объявил что откладывает изменение в оплате рекламы до 1 августа 2026 года "чтобы дать продавцам больше времени подготовиться." Но не отменяет — только переносит. Общая картина "Продавцы жаловались годами, но сейчас это уже не просто раздражение. Это выкачивание денег." По данным аналитиков, совокупная доля Амазона от выручки продавца — с учётом FBA, рекламы и комиссий — может достигать 50% в некоторых категориях. Половина выручки уходит Амазону. И он хочет ещё. Следим 👀
0
14
🙏 Спасибо всем, кто был с нами вчера на лайве! Ваши вопросы сделали эфир живым и интересным. Именно ради таких обсуждений мы
🙏 Спасибо всем, кто был с нами вчера на лайве! Ваши вопросы сделали эфир живым и интересным. Именно ради таких обсуждений мы это и делаем 🔥 Для тех, кто не успел — не переживайте, запись прикрепляю. Пересматривайте, делитесь с коллегами, у которых могут быть похожие ситуации. Если после просмотра появились вопросы по своему аккаунту — пишите нам в @solverlawyersbot 👇 До следующего эфира! 👋
0
15
⏰ Через 25 минут начинаем! Сегодня в 18:00 по Киеву — живой эфир на тему review manipulation: что изменилось в 2026 году и как защитить аккаунт. Увидимся совсем скоро 🔥
0
16
🔔 Напоминаем — сегодня эфир! 📅 Сегодня, 18:00 по Киеву ✍️Где: в этом канале «Review Manipulation 2026: что изменилось и как не слететь с аккаунта» Будем разбирать: — почему Instagram-раздачи опаснее, чем кажется — high impact вместо critical — что это значит для вас — реальный кейс: повторное нарушение и счастливый финал 👀 Увидимся уже вечером! 🎙️
0
17
🔥 Не пропустите! Лайв уже в четверг! 🕗Когда: 📅 16 апреля | 18:00 по Киеву 💰Тема: «Review Manipulation 2026: что изменилось и как не слететь с аккаунта» 🎯 Разберём схемы манипуляций Вкладыши, покупка отзывов — классика, которую все знают. И современные схемы через JoinBrands, RebateKey и Instagram-раздачи, которые многие считают безопасными. Спойлер: нет 🙂 ⚡️ Разница между review и rank manipulation Две разные нотификации — две разные стратегии защиты. Объясним на пальцах, чтобы было понятно раз и навсегда. 🆕 Главная новость по этому бану на сейчас Амазон сменил классификацию: теперь это high impact, а не critical. Что это значит для вашего аккаунта и почему расслабляться всё равно не стоит — расскажем подробно. 📲 Новый интерфейс апелляции Кнопка прикрепления документов исчезла. Ухудшит ли это шансы разбана? 🔄 Повторные нарушения Уже горели по review manipulation раньше? Есть очень хорошие новости. Покажем на реальном кейсе из нашей практики 👀 Если уже есть вопросы - пишите в комментариях к этому анонсу. Самые интересные мы отберем и ответим на них во время лайва 💬 До встречи в четверг! 🔔 Сохраняйте пост, чтобы не пропустить!
0
18
🔍 Реальный кейс: повторный review manipulation — и счастливый финал Лето 2025 — на аккаунт постоянного клиента падает первый ворнинг по review manipulation в формате critical impact. Ворнинг сняли очень быстро, кейс закрыт успешно. Март 2026 — тот же аккаунт, то же нарушение. Новый ворнинг по review manipulation. Накрутка отзывов была реальной, поэтому оспорить нарушение было невозможно. Единственный путь — признать вину. Но при этом мы должны были не акцентировать, что это уже повторное нарушение, так как повторные баны такого рода решаются очень редко по нашей практике. ✅ Ворнинг был снят с первой же подачи. Какие инсайты мы получили из этой ситуации? С февраля 2026 Амазон начал классифицировать review manipulation как high impact вместо прежнего critical impact. Это принципиальная разница: 🟡 High impact — снимает очки Account Health, но не блокирует аккаунт моментально 🔴 Critical impact — раньше грозил мгновенной блокировкой. Плюс важный нюанс: новый формат ворнингов Амазон засчитывает как «первое» нарушение — даже если у аккаунта уже были проблемы с review manipulation раньше. Мы наблюдали похожее «обнуление» на стыке 2021–2022, когда Амазон в последний раз менял подход к этому виду нарушений. ⚠️ При этом расслабляться не рекомендуем — смягчение выглядит нетипично для Амазона и может быть временным. Решайте такие варнинги как можно быстрее. Поэтому если в 2026 году вы уже столкнулись с подобным high impact ворнингом вместо crticial + ваш аккаунт уже ранее имел проблемы по review manipulation именно с пометкой critical, то наша команда готова помочь вам с решением этого вопроса. 👇 @solverlawyersbot
0
19
🗽 Нью-Йорк хочет защитить продавцов на маркетплейсах В сенате штата Нью-Йорк зарегистрирован законопроект S.9546, который обязывает такие платформы как Amazon, Etsy и другие соблюдать чёткие правила при блокировке аккаунтов продавцов. Что предусматривает законопроект: ⏳ 2 недели предупреждения — перед любой блокировкой платформа обязана уведомить продавца с подробным объяснением причин и дать время исправить нарушения 👤 Личный представитель — каждому заблокированному продавцу назначается конкретный человек из отдела, принимающего решения, а не безликий саппорт 📬 Апелляция в течение недели — платформа обязана отреагировать на обжалование не позднее 7 дней 💰 Деньги и товары нельзя удерживать — если блокировка касается конкретного нарушения, замораживать не связанные с ним средства и товары — запрещено ⚖️ Штрафы — продавец, чьи права нарушены, может подать в суд и получить реальные убытки или тройную компенсацию в случае умышленного нарушения Что это значит для продавцов не из Нью-Йорка? Скорее всего, даже если закон примут только в Нью-Йорке — Amazon и другие крупные платформы будут вынуждены применять эти правила для всех продавцов по всей стране. Содержать две разные системы работы с блокировками — слишком дорого и сложно логистически. Именно так работает так называемый «калифорнийский эффект»: когда один крупный штат принимает жёсткие правила, бизнес просто распространяет их на всех, чтобы не усложнять процессы. Нью-Йорк — второй по величине рынок электронной коммерции в США. Игнорировать его требования платформы не смогут. Так что этот закон, если его примут в нынешней редакции, даже оставаясь региональным на бумаге, на практике может стать де-факто федеральным стандартом защиты продавцов. Законопроект пока на рассмотрении в комитете по интернету и технологиям. Если будет принят — вступит в силу через 90 дней после подписания. Следим за развитием событий 👀
0
20
Всем привет! 🎉 По традиции подводим итоги месяца — делимся кейсами, инсайтами и тем, что нас самих удивило в марте 👇 1. Манипуляции отзывами 👑 Март однозначно прошел под знаком review manipulation — это был наш абсолютный лидер по обращениям. Все кейсы закрыты в течение 2 дней 💨 Из особенного: разбанили повторную манипуляцию ревью. Если вы в теме — знаете, что раньше это часто считалось приговором для аккаунта. Но не у нас 😏 Следите за каналом — совсем скоро расскажем подробнее о том, что происходит с этим типом нарушений и как Амазон меняет подход 👀 2. Видео верификация 🎥 Провели 6 видео верификаций — вывод средств, стандартные запросы, разные сценарии. Все успешно ✅ Из интересного: в одном из кейсов удалось подключить несколько участников из разных локаций — и это не вызвало вопросов у саппорта. Это работает не всегда, но когда так можно сделать — мы знаем как это сделать правильно 🌍 3. KDP 📚 В марте плотно работали с Amazon KDP. Из того, что решали: — Анализировали обложки книг на нарушения чужой интеллектуальной собственности — Разбанили terminaiton из-за нарушения авторских прав и политики метаданных — Решили блокировку аккаунта, связанную с названием публикации, которое вводило покупателей в заблуждение относительно происхождения продукта Если у вас KDP аккаунт и есть вопросы — вы знаете куда писать 😉 4. Переводы аккаунта ⚠️ Делали переводы аккаунтов на новое лицо. И здесь хотим сделать важную ремарку: перевод аккаунта — это процедура с высоким риском, если делать её неправильно. Последствия могут быть серьёзными: верификации, потеря доступа, ограничения со стороны Амазона. Мы делаем это грамотно и с минимальными рисками — даже если есть проблемы со сменой страны регистрации 🤝 5. Restricted Products 🚫 Работали с детскими товарами и БАДами. Из интересного: конкуренты никуда не деваются и продолжают вставлять палки в колеса. Клиенту добавили в листинг пестицидные клеймы. И хотя товар к пестицидам не имел никакого отношения, листинг оказался заблокирован. Разобрались и вернули в строй 💪 6. Brand Registry ™️ Разбирались с проблемами при прикреплении торговых марок, помогали собрать нужный пакет документов, саппортили клиентов на всех этапах. Brand Registry — история тонкая, и ошибки здесь дорого стоят, но нам не впервой решать такие вопросы 🙌 Апрель уже в разгаре и у нас всё так же жарко 🔥 Узнали свою ситуацию или есть похожий вопрос — пишите, разберёмся!
0