ТОЧКА Б | Бутенко

Боюсь специалистов, которые плохо продают. Плохая продажа — это как свидание, с которого хочется сбежать через 15 минут. Когда обесценивают, говорят только о себе и не знают что хотят от отношений. Разочарование и потеря времени. И вроде человек не плохой человек, но второго свидания не будет точно. Регулярно наблюдаю эти грустные продажи в переписке и на встречах, которым не суждено перерасти во что-то большее. Если специалист плохо продаёт — значит: 1. Не выявляет ваш истинный запрос и дает шаблонное решение. Не то что нужно вам, а то что есть у него. 2. Сам не верит в свой продукт. Не может правильно его презентовать, чтобы вовлечь вас в результат. Рядом с ним тяжело и тухло. 3. При первом конфликте исчезнет и удалит из чата. Сделает виноватой вас. Потому что коммуницировать не умеет ни на продаже, ни во время работы. Столкнуться с плохой продажей — это как после плохого свидания сидеть дома и думать: зачем я вообще туда ходила?

Господа, вам не кажется, что мне пора уже возвращаться обратно в групповой формат преподавания? Этому миру нужны реализованные талантливые специалисты. Что-то я засиделась в личном консалтинге.

ЖКХ, ПЛП, УК, СРО, КД, и другие аббревиатуры, которые внезапно появились в моей жизни)) Почему я занялась и другими нишами? Почему перестала явно позионироваться на экспертов, клубы и онлайн-школы? Почему ушла в консалтинг клиник, заводов и управляющих компаний? Эксперты, врачи и специалисты никуда не делись - там сарафан работает бесконечно вечно, учитывая мои кейсы и опыт. Один нюанс - стоимость клиента у Академий, Ассоциаций, экспертов, клубов, онлайн-школ превратилась в размеры гиппопотама и высокомаржинальный бизнес превратился в пух. Я могу выдерживать это у клиентов танцами с бубнами, могу придумывать новые гипотезы и рабочие стратегии, но это не бизнес, а самодеятельность) Все держится или на личном бренде, или на энтузиазме или на божьей помощи. ЖКХ - ахуенная вечная ниша, где можно сделать революцию. Как я это умею. Клиники - очень простые задачи. Куча заявок. Легко продавать и масштабировать. Внедряешь фишки инфобиза - привет рекорды сплошные. Заводы - вообще проще пареной репы. Креативный маркетинг, современная система управления - результат гарантирован. Бесконечно вечные, твердые ниши, где можно выкупать доли. Им не страшны кризисы, инфляции и другие пиздецы. Плюс они мне дали ещё больше уверенности и скилов именно для экспертов. Короче я в восторге. Всем по твердой нише 🤞🏼

Кризис — не оправдание. Кризис — это фильтр. Одни надеются на сарафан и оправдывают клиентов что у них нет денег. В итоге теряют клиентов. Другие забирают их всех себе. Разница не в количестве обучений и не в продвижение. Разница в том, что ты говоришь клиенту на консультации и в контенте. • Старые скрипты – сейчас не работают. • Давление на боли – не работает. • "У меня акция" — не работает. Сейчас работает только БИОХИМИЯ И ФИНАНСОВОЕ ОБОСНОВАНИЕ — это когда ты говоришь специальные речевые модули, а клиент сам хочет купить сразу все, записаться на следующий месяц и привести подругу. Без уговоров. Без скидок. Без ощущения что ты навязываешься. 5 мая в 10:00 мск Бесплатный тренинг для косметологов, врачей, нутрициологов, массажистов, остеопатов, психологов и велнес-специалистов «Антикризисные продажи на стыке медицины, красоты и здоровья 2026» → Почему клиенты уходят туда, где дешевле → Как продавать длительные протоколы и программы сопровождения → Какие речевые модули работают в кризис → Как сейчас привлекать новых платёжеспособных клиентов, когда ничего не работает На тренинге дадим конкретные речевые модули: - Что скзать клиенту, чтобы он точно дошел до первой сессий или приема - Что сказать, если он говорит: «Я подумаю» - Что сказть, чтобы напомнить об оплате - Что сказать, чтобы он порекомендовал вас подруге - Что сказать, чтобы клиент отметил вас в сторис - Что сказать, чтобы клиент оплатил курс сразу - Что сказать, чтобы вернуть клиента, который пропал Ведут тренинг: • Юлия Бутенко — самый востребованный продюсер в сфере здоровья • Наталья Капотова — врач-косметолог, дерматолог, бьюти-стратег, обучила 1500+ косметологов по всей России Регистрируйся сейчас → [ссылка] Онлайн: бесплатно Запись: 3.500 р

Идеальное перекрытие седины + высокие продажи мастера: ИДЕАЛЬНАЯ ФОРМУЛА УСПЕХА 🔥 Как закрыть седину на 100% с уходом и продавать свои услуги так, чтобы клиент возвращался снова и снова? Узнайте 21 апреля на обучающем семинаре Kemon в Новосибирске. 💥 Что вы получите? • Поймёте биохимию продаж: как увеличивать чек без скидок и возражений • На практике освоите умное окрашивание: 100% перекрытие седины + уход во время процедуры • Узнаете, почему клиенты с сединой могут стать вашими самыми лояльными и дорогими 🔥 Спикеры семинара ✨ «Биохимия продаж» Юлия Бутенко • руководитель лицензированной Академии продаж «Точка Б» • продюсер клуба DUSHA • эксперт по выстраиванию сервиса и увеличению среднего чека ✨ «Умное окрашивание: 100% перекрытие седины + уход в одном» Анастасия Трофимова • владелец компании Kемон Сибирь • топ-стилист с 25-летним практическим стажем Ирина Василевская • стилист-универсал Кемон • мастер с 28-летним опытом ✨ Модератор семинара Тимур Зарипов • CEO Кемон Сибирь • практик с опытом управления сетями и собственными парикмахерскими 💡 Почему этот семинар — лучший для мастера? • Готовые протоколы: 100% седина за 1 процедуру + бережный уход • Биохимия продаж: как говорить с клиентом о цене и лояльности • Живое общение, разбор кейсов, ответы на ваши вопросы 🎁 Бонусы для участников: • 1990 ₽ на покупки в Kemon в день семинара (при покупке билета) • сертификат о прохождении семинара 📲 Количество мест ограничено. Забронируйте участие прямо сейчас по ССЫЛКЕ или ниже в чате. 📍 Ждём вас 21 апреля в 10:00 г. Новосибирск, ул. Кирова 44/1, Kemon

Кто сейчас планирует запуск образовательного проекта: курса, клуба, тренинга, интенсива, ритрита, программы сопровождения? У меня для вас радостная новость. Вы можете скачать мою рабочую таблицу, которой я и мои клиенты пользуются уже много лет для планирования запуска, чтобы не было перегруза и хаоса из задач. ССЫЛКА НА ТАБЛИЦУ Эта таблица - ваша дорожная карта эффективных действий. Убирает имитацию бурной деятельности и оставляет важное. Я сама сейчас возвращаю легендарную программу для специалистов Точка Б и открыла эту же таблицу, чтобы прописать план. Открывайте ссылку, делайте копию и наслаждайтесь.

«Мне не откликается» — чувствует клиент и уходит думать, выбирать и что-то там смотреть. Вроде и деньги есть, вроде и видит ценность, но чего-то не хватает для принятия решения. Не всегда ясно чего не хватает - это на уровне ощущений. Отклик, как любят говорит изотерики, не что иное как биохимическая реакция в нашем организме. Синтез определенных гормонов, которые отвечают за вдохновение, за предвкушение, за наш выбор. Очень часто мы удивляемся почему у симпатичного мужчины страшненькая жена. Она просто умело синтезирует в нем гормональные реакции и он влюблен в нее по уши. Аналогично и в продажах. Бывает вам и криво продукт презентовали, и вы ничего не поняли, и денег лишних нет, но есть это стойкое ощущение «это мне надо» или «это мой человек». Каждая ваша фраза. Каждая ваша поза. Каждый ваш взгляд запускает в клиенте биохимическую реакцию, которая или влюбляет в вас или отталкивает. Отклик - это не знак от вселенной. Отклик - это технология. Именно об этом тренинг по продажам «Биохимия продаж». Высшая школа продаж. MBA сервисной коммуникации. Как влюблять и как делать клиентов счастливыми рядом с вами.

6 часов тренинга для администраторов клиники NeoDerma. Открыли второй филиал - важно подтянуть сервис, чтобы заполнить клинику. 4 администратора - просто максимальные зайки. - разобрали 36 типовых ошибок администратора на ресепшн и в переписке. Показываю на конкретных речевых модулях как нельзя общаться с пациентом и как надо общаться. - отработали устную презентацию клиники, которую я прописала - отработали сервисную коммуникацию с пациентами в диалоге и в переписке, чтобы пациенту было комфортно и безопасно (как встретить, как проводить, как презентовать врача, как презентовать процедуру) - как доносить ценность долгосрочного протокола - как корректно перезаписать пациента на следующую процедуру - как не обесценивать - как не быть навязчивым, но стоять на результате для пациента - как подсвечивать клиенту его результат - как презентовать выгодные спец предложения и абонементы И самое важное! Все это в структурном документе на 200 листов со всеми фразами, примерами, скриптами! Администраторы довольны, что они понимают что говорить, как говорить и где можно получить материал. Это уже 5-ый тренинг для сотрудников этой клиники за 4-е месяца совместной работы. В прошлом месяце сделали рекорд по клиентам и выручке, когда у большинства жопа и кризис. Вот такие прекрасные новости. Уверена, Марина в скором времени откроет и третий филиал 🔥

Поработай со мной как с продюсером 10 дней в рамках программы «СПРИНТ» женского премиального бизнес - клуба Душа. Старт: 9 марта Спринт - возможность стать резидентом клуба DUSHA в Новосибирске, получить доступ к эксклюзивному кругу, отработать самопрезентацию и найти новых клиентов. Спринт - это наше с вами знакомство для будущих сильных коллабораций и проектов. СПРИНТ включает в себя: 1. Движение в группе и 10 дней фокуса на конкретную цель 2. Сопровождение ментора Бутенко Юлия (меня) 4. Бизнес-фреймворк каждый понедельник в 10:00 в DUSHA. Всего 2 часа. 5. Участие в нетворкингах и бизнес-завтраках по вторникам 11:00 и 15:00 (можно отработать самопрезентацию) 6. Возможность рекламировать себя в общем чате! ВАУ! 7. Клубное резидентство и закрытые клубные мероприятия DUSHA на 10 дней - Фотосессия - Баня в Чкаловских дачах ВАУ-СТОИМОСТЬ: Соло — 9 900₽ С подругой — 7 700₽ *при оплате сегодня до 24:00 еще и фитнес-безлимит в DUSHA на 2 недели в подарок Подробная презентация Забрать последнее место и оплатить сюда 👉🏼 @dushapremium Начинаем 9 марта/понедельник/10:00 Это тот самый мэтч.

ProWellness 2026 Закрытая встреча по продвижению для направлений: здоровье, медицина, красота, welllness • Организованный нетворкинг + обмен рабочими инструментами. 18 марта 15:00–18:00 г. Новосибирск, Харизма лофт, ул. Галущака, 15 ▫️Мероприятие для владельцев здорового и красивого бизнеса: - клиники, салоны, студии, оздоровительные центры, SPA, фитнес, пилатес, косметика, здоровое питание. ▫️Актуально для практикующих специалистов из сфер: — ментальное и физическое здоровье — превентивная и антиэйдж медицина — фитнес и телесные практики — нутрициология — косметология Это встреча для тех, кто заметил, что старые инструменты продвижения больше не дают результата и надо что-то менять. Спикеры: 🌟ЮЛИЯ БУТЕНКО Руководитель лицензированной Академии продаж «Точка Б». Самый востребованный продюсер и интегратор продаж в нише здоровья. Тема: "Биохимия продаж. Продажи без скриптов — новый уровень контакта с клиентом" 🌟ТАТЬЯНА ЛАГУТИНА Автор проекта wellness-life Тренд-вотчер индустрии здоровья. Ведущая подкастов с велнес-экспертами Тема: "Глобальные wellness-тренды и актуальные клиентские настройки" 🌟 МАРИЯ КУЛАКОВА Маркетолог, бизнес-психолог, предприниматель - владелица бренда TOKAIDO Тема: "Продвижение через контент: трансляция экспертности и делегирование" 💥💥💥💥💥💥💥💥💥 Мероприятие для обмена опытом и рабочими интструментами, где можно спросить «А что у вас сейчас хорошо работает?» Условия участия: 2000 ₽ — если вы один 1500 ₽ — если вас двое Запись на сайте или сразу в Telegram: https://t.me/Lagutina_Tatiana

Как продавать в сфере медицины, красоты и здоровья, если от скриптов уже воротит? Легко. Теперь люди покупают не услугу, а свое состояние. И это состояние создают не плейлист и свечи, а конкретные РЕЧЕВЫЕ МОДУЛИ, которые вы говорите или пишите клиенту.

Фразы. Интонация. Последовательность слов.

Продажи в непростом 2026 - это управление состоянием клиента через речь. Биохимия продаж - это ваш новый уровень контакта с клиентом. Прото говорим клиенту определенные РЕЧЕВЫЕ МОДУЛИ и он: ⁃ едет к вам на другой конец города ⁃ никогда не уйдет к конкуренту ⁃ будет рекомендовать подруге ⁃ покупает с удовольствием и чувствует заботу Говорим другие РЕЧЕВЫЕ МОДУЛИ, и клиент сам не понимает почему, но он: ⁃ не хочет возвращаться ⁃ закрывается ⁃ чувствует давление или «мне опять что-то впаривают» ⁃ уходит к другому специалисту Вы и ваши сотрудники используете эти фразы каждый день, но даже не догадываетесь как они влияют на доверие, решение, на биохимию организма и гормональные реакции. 17 февраля | 15:00 | Вторник Клуб «DUSHA» Бизнес-бранч и нетворкинг с Юлией Бутенко "Биохимия продаж" Руководитель лицензированной Академии продаж «Точка Б» Самых востребованных продюсер в сфере здоровья Продюсер клуба DUSHA Идеально, если у вас: клиника, студия красоты, массажа или эпиляции, косметология, фитнес, оздоровительный центр, пилатес студия, образовательный проект в сфере красоты и здоровья. И для профессионалов: врач, массажист, косметолог, нутрициолог, бьюти-мастер, фитнес-тренер. 17 февраля | 15:00 | Вторник Клуб «DUSHA», Тимирязева, 97 Стоимость: ээ 3000 р У меня есть парочка билетов бесплатно. Напишите в личку. Запись через администратора @dushapremium Это другой уровень продаж. И да, в таком разрезе вы на это еще не смотрели.

🎯 Важные новости от Академии «Точка Б» и от её руководителя — меня, Юлии Бутенко. 10 лет мы продвигаем и обучаем продажам проекты в сфере услуг и образования — в самых разных направлениях: финансы и юриспруденция, инвестиции и саморазвитие, здоровье и развлечения, эзотерика и бьюти, голос и речь, стиль и психология, кулинария и клубные форматы, фитнес и парение, рисование и знакомства на Тиндере, профессии всех мастей, астрология, продажи, маркетинг, менеджмент, бизнес-консалтинг, систематизация бизнеса, креаторство, SMM, дизайн. Нет ниши, в которой у нас не было бы успешных кейсов. Годы практики, сотни реализованных проектов и целая книга кейсов. И ВОТ Я ПРИНЯЛА СТРАТЕГИЧЕСКОЕ РЕШЕНИЕ, КОТОРЫМ ВАЖНО ПОДЕЛИТЬСЯ ПУБЛИЧНО Я приняла решение сконцентрироваться на одном направлении, чтобы давать клиентам ещё более твердые результаты. НАШ ФОКУС — ЗДОРОВЬЕ, КРАСОТА И ЭНЕРГИЯ А именно: • медицина • wellness • превентивные методы оздоровления • косметология, лазер, бьюти Теперь мы работаем не только с онлайн-проектами, но и с офлайн-бизнесами в этих направлениях. Сегодня среди моих клиентов не только онлайн-школы, Академии, клубы и Ассоциации, но и многопрофильные клиники, клиники косметологии и эпиляции, фитнес-клубы и wellness-центры, санатории и оздоровительные центры, банные комплексы, стоматологии, студии пилатеса и массажа, студии фейсфитнеса и остеопатии, обучающие центры и дистрибьютеры для врачей и косметологов. Я все так же работаю с частными специалистами, но теперь важным условием работы является: медицинское образование или образовательная лицензия. Обязательна сертификация. Мы были твёрдыми лидерами в онлайне. Теперь масштабируемся в офлайн, чтобы: - дать нише новое качество сервиса и продаж - внедрить продвинутые инструменты онлайна в классический бизнес Если у вас бизнес в сфере здоровья, медицины или wellness и вы чувствуете, что рынок вырос, а продажи и сервис требуют нового уровня — напишите мне в личные сообщения и мы обсудим, как именно ваш бизнес может вырасти в ближайшие месяцы. Как вам такие новости?

Символ прошлого года на фото 👆🏼 2025-ый меня прожевал, проглотил и выплюнул обратно. Это было ЗНАМЕНАТЕЛЬНО. Пострадала, собрала себя заново, припудрилась и начала с начала. Весь год я проживала придательство любимого человека, который на 4-ый месяц беременности решил что ему не актуальны отношения и растворился в воздухе без материальной и эмоциональной поддержки. Проще скажу: Я АХУЕЛА Это был мой страшный сон, который думала что со мной точно никогда не случится. Случилось. Долго делала вид, что я в порядке, но я все ещё не в порядке. Весь 2025 я проживала в злости и обиде, хотя планировала излучать радость и любовь материнства. Это был ультра сложный год в материальном смысле. И такой же в эмоциональном. Благодарю каждого, кто поддерживал меня этот интересный год: Юлиана Яблонская, Ира Соболь, Крис Карпинская, Оксана Горбовская, Таня Черных, Катя Боброва, Маша Кузнецова, Аня Шубина, Ксюша Кочергина, Саша Чухнова, Маша Мамонтова, Аня Курьянович, Маня, Аринка. Это микро список тех, кто первым пришел в голову. Этим постом хочу манифестировать начало нового состояния и новой энергии во мне, а обиды и трудности оставить в прошлом. Сейчас хочется только состояния любви. К себе, в семье, в работе, в отношениях. Если у вас есть идеи, инструменты, практики, события, которые помогут мне раскрыть в себе любовь и благодарность - скажите об этом. Написала и как будто стала чуточку свободнее ❤️

Завершила последние консультации 2025 года Для Натальи Капотовой @dr_kapotova упаковали тренинг повышения квалификации для косметологов и собрали продающий скрипт, который будет продавать этот тренинг в переписке и на встречах. Скрипт - набор вопросов и фраз, которые выявляют потребность клиента и презентуют ему продукт так, что у него не остается возражений. Для Насти Кеменовой @kemenova_anastasiia вытащили продающие смыслы и триггеры для контента и упаковали в сценарии рилсов перед сьемкой. Сформировали список ее преимуществ, чтобы она могла непрерывно их транслировать. Написали 22 сценария рилса вместе с хуками и вовлекающими вопросами. Формирую расписание консультаций на январь/февраль 2026 года. Пишите в директ свой запрос и свой бизнес. Подберу под вас формат и стоимость.

«Слишком много людей» - самый популярный комментарий о прошедшей конференции «Wellness profi”. 8-9 ноября мы провели масштабное мероприятие для специалистов индустрии бьюти и здоровья 👑 2 дня программы 350+ участников вместо планируемых 200 15+ спикеров 30+ партнеров и спонсоров 15 организаторов 5 месяцев подготовки Участники прилетали из Москвы, Питера, Красноярска, Горно-Алтайска, Барнаула, Новокузнецка Выписала 5 пунктов что сработало и НЕ сработало в ардготовке этой конференции: СРАБОТАЛО 1. Запланируемый sold out 2. Партнерские пакеты, которые отбили организацию мероприятия 3. Помощь партнерам в интеграциях 4. Механика продвижения «Блиновская» 5. Проговорить каждому гостю подарки розыгрыша 6. Крутые сообщения после регистрации дали нам рекордные 85% доходимость НЕ СРАБОТАЛО 1. Многопрофильность выступлений и спикеры из разных направлений. Лучше делать узко направленные темы 2. От спикеров больше почти никто не приходит. Нет смысла звать блогеров спикерами. 3. Сложная логика чата. Вход и путь клиента должны быть простыми. 4. Контент. Не успели снимать. 5. Не успели как обычно уделить своим выступлениям должного внимания Хотите расскажу что такое запланируемый sold out на мероприятии и зачем он нужен? С вас реакции - с меня аудио 🥦

А вы знаете что в 2026 году привычные скрипты не будут работать? Теперь просто логического обоснования, выявления запроса и погружения в результат уже недостаточно. Помимо логики подключается ещё иррациональное мышление. Клиент не только думает, он ещё и чувствует. Эмоции, ощущения, отклик, состояние рядом с вами. Только эмоции и состояние создают не музыка и арома свечи, а конкретные фразы, которые вы говорите или пишите клиенту. ДА/НЕТ ПОКУПАЮ/НЕ ПОКУПАЮ Срабатывает не на уровне логики, а на уровне тела. Как создавать это ощущение не интуитивно, а технологично? Мой последний в этом году онлайн тренинг по продажам и коммуникациям в сфере БЬЮТИ, ЗДОРОВЬЯ И МАССАЖА 24 декабря / 15:00 мск ✅ Что говорить клиенту, пока он лежит на кушетке, чтобы он стал постоянным? Конкретные фразы, которые доносят вашу ценность ✅ Как правильно просить отзыв, чтобы клиент сам захотел его оставить? ✅ Как предложить клиенту записаться сразу на повторный визит, чтобы он чувствовал заботу, а не давление ? ✅ Какие фразы и механики намекнут клиенту на то, чтобы он порекомендовал вас свей подруге? ✅ Что писать и говорить, если клиент отменяет визит и говорит «потом напишу», а сам пропадает? Вы внедрите конкретные ненавязчивые речевые модули, которые влюбят клиента в вас. Как присоединиться? Я провожу тренинг для Ассоциации Wellness Profi Для этого нужно оплатить абонемент Ассоциации на 1 месяц, 6 месяцев или 1 год . С радостью расскажу все секреты приятных продаж, за которые клиент вам будет благодарен

«Благодарю за сегодняшний брэйн-шторм с отработкой скрипта про продаже дорогостоящих процедур. Это просто восторг и великолепие. Такому просто НИГДЕ не учат, а мы с тобой за 1 час сделали просто невозможное!» Отзыв после отработки приема косметолога с руководителем отделения косметологии клиники Евромед - Натальи Капотовой И это после многочисленных обучений по продажам у лидеров рынка здоровья и медицины. За полтора часа собрали все этапы продающей коммуникации с пациентом: - как встретить - как правильно выявить зарос - как правильно продиагностировать - как презентовать длительный дорогостоящий протокол лечения - как предложить домашний уход - как заранее отработать все возражения - как записать сразу на повторный визит Скрипт приема для врача - это в первую очередь про качественную диагностику и комплексный долгосрочный результат пацента, а не про впаривание. Первый раз в жизни за 15 лет похода к косметологу мне презентовали комплексный протокол на 3 года под мои задачи и понятной дорожной картой по деньгам и процедурам. Если у вас академия/клиника/салон красоты/ студия/ фитнес и вы хотите посмотреть как продает ваш врач, косметолог, администратор, менеджер, диагност - запустите меня тайным пациентом) будете приятно удивлены тем фактом, что вы можете зарабатывать минимум в 2 раза больше)

ДЕЛАЮ ПО 2-3 ОФЛАЙН ИВЕНТА В МЕСЯЦ И вот что наблюдаю: 1. Офлайн продажи все так же работают и только набирают обороты. 2. Люди не хотят приходить на мероприятия учиться. Они хотят отдыхать. 3. Лучше делать одну тему и одну целевую, чем смешивать разные темы под разную аудиторию, чтобы охватить всех. 4. Три причины почему на твой офлайн ивент придут: - потому что любят, знают и вы пригласили лично - за халявой или сильно очевидной выгодой - супер необычный офер и такого ещё не было 5. Ивент - это мероприятие для сбора лидов, а не для заработка. Если вы сошли с ума и хотите зарабатывать на ивентах - не сходите. 6. Сервис и детали создают послевкусие. Никто не помнит что там было на мероприятии - он помнит только свои ощущения.