Глазами отельера

Ожидание vc Реальность Номер в отеле: когда вместо греческого театра с Гомером получаешь Шрека

💡 Идея на миллиард, шоу талантов и заряд летней энергии на BBT Summer Fest Buying Business Travel Russia приглашает принять участие в ежегодном летнем фестивале индустрии делового туризма и MICE, который состоится 1 августа в пространстве GOELRO. 💡 Концепция фестиваля в этом году: «ЭНЕРГИЯ ЛЕТА». Главная задача: зарядить участников, среди которых корпоративные заказчики деловых поездок и мероприятий, а также представители агентств, отелей, транспортных и технологических компаний, энергией на весь новый деловой сезон! 🤝 А поможет в этом: ✅Энергия солнца; ✅Энергия спорта; ✅Энергия творчества; ✅Энергия знания; ✅Энергия общения. ⚡️ Только для корпоративных заказчиков и представителей партнеров фестиваль начнётся с бизнес-игры «Идея на миллиард», в ходе которой можно будет получить решения для развития бизнесов и взаимоотношений между клиентами и подрядчиками. 💃Вечерняя программа откроется танцевальным мастер-классом от GallaDance, а в центре события, как и в предыдущие годы, будет 🎤 шоу талантов профессионалов бизнес-туризма и 🥂 бренд-пикник с активностями и угощениями от поставщиков отрасли. Регистрация гостей открыта, цены на билеты актуальны до 15 июля, а дальше вступит в силу повышенный тариф ‘Last call’. Для корпоративных заказчиков командировок и мероприятий участие в фестивале - бесплатное. Партнерами BBT Summer Fest 2024 стали: Bronevik, Corteos, ZCTS, Double B, FCM, Demlink, N Travel, National Charter, Рустрансфер, Satguru Travel, T3Hotel, Avantage Project, A5000, Агентство Корпоративных Решений, фонд «Больше чем можешь», Forte music school, GallaDance, GOELRO, музей «Сенсориум» и Третьяковская галерея.

Самые необычные чаевые Осенью 1922 г. Эйнштейн приехал в Токио, чтобы прочесть лекции в местных университетах. Недавно ему сообщили, что он получит Нобелевскую премию, и его известность за пределами научных кругов росла. Остановился Эйнштейн в Imperial Hotel. Однажды в номер Эйнштейна в отеле постучался посыльный - с доставкой. Курьер либо отказался принять чаевые, в соответствии с местными традициями, либо у Эйнштейна не было мелочи. Но физик не захотел отпускать посыльного с пустыми руками. Поэтому Эйнштейн, взяв фирменный бланк отеля, написал записки и отдал их со словами о том, что «если вам повезет, эти записки станут намного ценнее, чем обычные чаевые». В одной записке было написано: «Тихая и скромная жизнь приносит больше радости, чем погоня за успехом, сопряженная с постоянными волнениями», в другой «Где воля, там и возможность». Записка Эйнштейна, содержащая рецепт счастливой жизни, была продана родственниками посыльного на аукционе в 2017 г. за $1,56 млн. Вторая ушла с молотка за $240 тысяч.

Когда махру можно использовать не только как полотенца и халаты в отеле Balenciaga Hotels&Resorts придумали модную пляжную сумку. Стоимость $1250.

Метрики службы приёма и размещения Данные метрики можно использовать для подготовки мотивационной составляющей сотрудников службы: ✅ Соблюдение стандартов обслуживания - основное это процедуры заселения и выселения (скачать готовые стандарты) ✅ Оценка согласно отзывам гостей ✅ Upsell и cross-sell ✅ Конверсия бронирований по телефону ✅ Финансовая грамотность (соответствие проведённых операций по кассе с наличными и чеками, количество коррекций и возвратов)

Внимание владельцам (управляющим) мини-отелей, хостелов и гостевых домов! 9 июля в 11.00 состоится вебинар по организации противопожарной и личной безопасности в ваших средствах размещения! • Как не допустить в здание отеля (хостела, гостевого дома) и в номер посторонних, не являющихся сотрудниками или гостями. • Как организовать работу небольших заведений без стойки регистрации и оптимизировать затраты на ФОТ. • Как предоставить сотрудникам разные уровни доступа к складской продукции, в номера гостей, на кухню. • Как узнать точно, сколько времени сотрудник РАБОТАЛ, а не НАХОДИЛСЯ на рабочем месте. И это далеко не все! Организатор – компания DSSL, российский разработчик профессионального ПО и поставщик оборудования для видеонаблюдения с более чем 20-летним опытом. Бонус: после регистрации вы получите Чек-лист по оценке эффективности вашей системы видеонаблюдения. Регистрация бесплатная. Узнайте больше

Сериал на выходные Молодая пара получает в наследство особняк и решает сделать из неё гостиницу. Однако кроме ремонта новым владельцам дома нужно ещё и договориться с призраками, которые живут в нем. Семейный ситком «Призраки» (я смотрела версию 2021 г) с легким сюжетом и хорошим юмором. Яркая картинка, эпатажные герои и вечные темы дружбы и любви 🎥 #фильм

Ситуативный маркетинг - как применять отелю? Ситуативный маркетинг - это умение использовать инфоповод для повышения узнаваемости. Классная история такого маркетинга случилась с отелем Four Seasons Orlando. Началось все с того, что девушка опубликовала в ТикТоке видео, где спросила своих детей, кто хочет поехать в отель Four Seasons. Годовалая малышка Кейт уверенно подняла руку и сказала «Яяяя». Это момент завирусился и быстро стал мемом. PR-служба Four Seasons моментально отреагировала, и аккаунт отеля выпустил видео с Кейт, где малышка наслаждается всеми благами роскошного отдыха.

Ваза Savoy   названа так в честь отеля и ресторана в Хельсинки, над оформлением которого работал ее автор Алвар Аалто в 1937 г. В то время она стала революционным изделием из стекла: благодаря складкам стекла цветы падали друг от друга, поворачиваясь головками к каждому посетителю за столами Savoy, а не стояли вертикально (владельцы хотели, чтобы и цветы соблюдали степенную строгость традиционной атмосферы отеля). Даже сегодня процесс работы над вазой остается трудоемким: семь разных мастеров работают с заготовкой почти 30 часов. Технология разбита на 12 шагов-стадий.

Французская сеть Accor стала премиум-партнером открывающихся 26 июля в Париже XXXIII Олимпийских игр Бренд запустил рекламную кампанию, направленную на привлечение гостей Олимпиады (во Франции расположено 1700 гостиниц сети). Главным элементом начавшейся 23 июня кампании стал 60-секундный ролик, демонстрирующий исключительную заботу о гостях. В рамках спонсорской поддержки Accor будет предоставлять услуги для спортсменов и журналистов. В обязанности группы входит предоставление и стирка постельного белья и полотенец, поддержание чистоты в квартирах и общественных зонах, а также управление информационным центром в олимпийской деревне. Суммарно Accor будет отвечать за 94 здания, где поселятся спортсмены и представители СМИ.