IT Бизнес с Александром Окороковым RealCX
Открыть в Telegram
CEO & Owner ИТ компании. Уникальный опыт полного цикла: 20 лет в ИТ, включая Oracle, SAP, интеграторы, фриланс, CX директор в реальном бизнесе. Консультации, партнёрство, реклама, пригласить в совет директоров @ekaterina020202
Больше1 859
Подписчики
-324 часа
-97 дней
-2430 день
Загрузка данных...
Похожие каналы
Облако тегов
Входящие и исходящие упоминания
---
---
---
---
---
---
Привлечение подписчиков
август '26
август '260
в 0 каналах
июль '26
+10
в 0 каналах
Get PRO
июнь '26
+41
в 0 каналах
Get PRO
май '26
+27
в 0 каналах
Get PRO
апрель '26
+22
в 0 каналах
Get PRO
март '26
+81
в 0 каналах
Get PRO
февраль '26
+9
в 0 каналах
Get PRO
январь '26
+71
в 0 каналах
Get PRO
декабрь '25
+47
в 0 каналах
Get PRO
ноябрь '25
+71
в 0 каналах
Get PRO
октябрь '25
+29
в 0 каналах
Get PRO
сентябрь '25
+63
в 0 каналах
Get PRO
август '25
+16
в 0 каналах
Get PRO
июль '25
+38
в 0 каналах
Get PRO
июнь '25
+355
в 0 каналах
Get PRO
май '25
+156
в 0 каналах
Get PRO
апрель '25
+85
в 0 каналах
Get PRO
март '25
+275
в 0 каналах
Get PRO
февраль '25
+321
в 0 каналах
Get PRO
январь '25
+137
в 1 каналах
Get PRO
декабрь '24
+42
в 0 каналах
Get PRO
ноябрь '24
+68
в 1 каналах
Get PRO
октябрь '24
+22
в 0 каналах
Get PRO
сентябрь '24
+23
в 1 каналах
Get PRO
август '24
+26
в 1 каналах
Get PRO
июль '24
+53
в 0 каналах
Get PRO
июнь '24
+110
в 1 каналах
Get PRO
май '24
+192
в 2 каналах
Get PRO
апрель '24
+79
в 0 каналах
Get PRO
март '24
+141
в 0 каналах
Get PRO
февраль '24
+771
в 0 каналах
Get PRO
январь '24
+109
в 0 каналах
Get PRO
декабрь '23
+533
в 0 каналах
Get PRO
ноябрь '23
+152
в 1 каналах
Get PRO
октябрь '23
+153
в 0 каналах
Get PRO
сентябрь '23
+152
в 0 каналах
Get PRO
август '23
+119
в 0 каналах
Get PRO
июль '23
+115
в 0 каналах
Get PRO
июнь '23
+95
в 0 каналах
Get PRO
май '23
+114
в 0 каналах
Get PRO
апрель '23
+80
в 0 каналах
Get PRO
март '23
+272
в 0 каналах
Get PRO
февраль '23
+46
в 0 каналах
Get PRO
январь '23
+99
в 0 каналах
Get PRO
декабрь '22
+129
в 0 каналах
Get PRO
ноябрь '22
+93
в 0 каналах
Get PRO
октябрь '22
+55
в 0 каналах
Get PRO
сентябрь '22
+123
в 0 каналах
Get PRO
август '22
+141
в 0 каналах
Get PRO
июль '22
+34
в 0 каналах
Get PRO
июнь '22
+1
в 0 каналах
Get PRO
май '22
+6
в 0 каналах
Get PRO
апрель '22
+6
в 0 каналах
Get PRO
март '22
+2
в 0 каналах
Get PRO
февраль '22
+2
в 0 каналах
Get PRO
январь '22
+3
в 0 каналах
Get PRO
декабрь '21
+1
в 0 каналах
Get PRO
ноябрь '21
+12
в 0 каналах
Get PRO
октябрь '21
+3
в 0 каналах
Get PRO
сентябрь '21
+1
в 0 каналах
Get PRO
август '210
в 0 каналах
Get PRO
июль '210
в 0 каналах
Get PRO
июнь '210
в 0 каналах
Get PRO
май '21
+1
в 0 каналах
Get PRO
апрель '21
+2
в 0 каналах
Get PRO
март '210
в 0 каналах
Get PRO
февраль '21
+1
в 0 каналах
Get PRO
январь '21
+2
в 0 каналах
Get PRO
декабрь '20
+1 020
в 0 каналах
| Дата | Привлечение подписчиков | Упоминания | Каналы | |
| 01 августа | 0 |
Посты канала
Наш проект в Аэрофлот
Вышел пресс-релиз и теперь об этом можно говорить открыто (а не «одна крупная компания» :) ). Теперь все опросы пассажиров Аэрофлот проводится через нашу систему FeedBackTalk
Я уже писал, что в моей компании ТехноИнтеллект мы разработали и запустили свой продукт - платформу управления клиентским опытом FeedBackTalk , а сейчас появилась возможность поделиться нашим ключевым проектом - внедрение в Аэрофлот.
Это крайне важный проект, доказывающий, что продукт достиг коммерческой зрелости уровня Enterpeise и успешно работает в продуктиве в компании федерального уровня.
| 2 |  Крутой пример нативной интеграции в офлайне :) правильный партизанский маркетинг | 230 |
| 3 |  +2Крутой пример нативной интеграции в офлайне :) правильный партизанский маркетинг | 1 |
| 4 | Мое первое длинное видео про клиентский опыт.
В выпуске буду говорить о клиентском опыте: что это такое, чем он отличается от клиентского сервиса и почему CX напрямую влияет на деньги бизнеса.
Выпуск будет полезен всем, кто хочет превратить клиентский опыт из модного термина в реальный инструмент роста.
Подписывайтесь, будет полезно и интересно!)
https://youtu.be/NkY3N6H4IAY?si=OJMin52sPkFMmTPF
https://rutube.ru/video/ccc4ad25deb39acbd8c81363eb8cd6fb/
https://vkvideo.ru/video-239347777_456239017?list=5afd24d95cad201148&t=59s | 224 |
| 5 | Интересный факт, отражающий тренды в экономике:
Еще в феврале шоколад Аленка весил 90 грамм, а теперь 75 грамм. Цена и размер не изменились, поменялась форма плитки (в ней появились углубления)
Важно что такое делает крупная компания, значит это не импульсивное решение, а осознанная стратегия построенная на исследованиях.
Потребительское поведение в массовом сегменте под влиянием экономических факторов достигло некоторой границы, где оптимизация «старой модели потребления» уже не возможна, а «новая модель потребления» еще не сформировалась. Клиент не может платить больше, но все еще пытается держаться за стереотипное поведение. Перелом еще не произошел, напряжение нарастает.
Очень разумно продумать стресс планы для бизнеса: - падение выручки на 25%, на 50% - какие контрольные точки должны запустить конкретные действия | 243 |
| 6 |  Все что нужно знать о состоянии рынка инноваций в России | 282 |
| 7 | Одна из проблем социальных сетей, что предприниматели стали делать контент, вместо того чтобы делать бизнес. | 327 |
| 8 | Модный тренд - сокращать сотрудников, заменяя их ИИ.
«Американский IT-гигант Oracle за месяц уволил 30 000 сотрудников — их заменила нейросеть, которую часть из уволенных сотрудников и обучала, пишет Time.»
Только ленивый не обсуждал эту историю ….
Почему она всех зацепила? Пока сокращали SMM специалистов, операторов контактных центров, младших юристов и прочих социально-гуманитарных специалистов технари смотрели на это с умилением - «ну мы же знали, что для это работы нужно просто уметь параграф выучить», но вот ИИ стал «резать» тех кто его создал.
Пионеры использования ИИ в ИТ наслаждались ростом производительности, котлрый конвертировали в lifestyle или вторую / третью работу. Но этот период быстро закончился поскольку очень быстро сформировались новые стандартны компетенции и технических специалистов теперь нужно значительно меньше.
Почему? Просто технические компетенции на самом деле проще заместить ИИ. «Точные науки» на то и точные, что очень подробно регламентированы и алгоритмизированны. Например квадратные уравнения в школе в основном решают 2 способами, при этом существует 5 основных способов решения таких уравнений и еще несколько экзотических. Все способы дают одинаковый результат.
Такие штуки на самом деле с помощью ИИ автоматизировать проще и главнее обеспечить минимальный уровень «галлюцинаций» по сравнению с «творческими задачами».
Сейчас мы наблюдаем действия «ранних последователей» и согласно жизненному циклу инноваций сокращения технических и ИТ специалистов (кроме тех кто физически руками работает), будет кратно набирать обороты.
Сейчас мы наблюдаем самое масштабное обесценивание технических знаний за всю историю.
Как этому противостоять? Два основных пути:
1. Объединять технические знания и мастерство работать физически руками.
2. Объединить технические знания и социально-гуманитарные навыки, чтобы научиться решать бизнес задачи при помощью технологий. | 322 |
