Полная Посадка. by ПиццаФабрика

📌 Обновление формы отзывов и NPS Теперь к отзывам есть возможность добавить положительные и отрицательные теги, перейти на геосервисы для дополнительных отзывов. Также добавлена функция “умных” чаевых (официанту, курьеру или кухне, в зависимости от способа заказа). 📌 Электронное меню: точка входа Наш новый вид меню теперь доступен для входа из мобильного приложения через QR-код на столике в семейном ресторане. В таком меню доступен поиск по продукции, а также есть возможность оставить комментарий к блюдам в корзине. Кроме этого, там же можно узнать статус заказа. На данный момент релиз приложения уже запущен. Дальше - больше. 😎 #Новости_ПФ

📌 Обновили карточки продукции Раньше это были не совсем удобные для восприятия карточки. Новый вариант гораздо компактнее, нет слайдеров, которые замедляли загрузку. Также более удобным стал функционал удаления ингредиентов и появилась наглядная анимация добавления товара в корзину. 📌 Новая страница оформления заказа Намного удобнее стали функции смены адреса и способа доставки. Заказы ко времени теперь отображаются в диапазоне от - до, а не конкретным временем. 📌 Личный кабинет Этого раздела тоже не было в старой версии приложения - зато теперь вся информация о заказах клиента собрана в одном месте. Здесь можно удалять заказы, адреса, написать в чат оператору или пригласить друга.

🔴ПиццаФабрика I Фишки нового приложения Совсем недавно в сети произошло знаменательное событие - запуск нового мобильного приложения для наших пользователей.Что же изменилось? Сейчас все расскажем. 📌 Навигация по приложению Раньше нужный раздел или личный кабинет нужно было искать через боковое меню, что было не слишком удобно. Сейчас основные разделы перенесены в так называемый “подвал” приложения и доступны в одно касание. 📌 Выбор способа доставки Раньше он осуществлялся только из корзины, часто клиенты забывали сменить его и могла возникнуть путаница. Теперь данный раздел перенесен в шапку приложения и доступен также в одно касание. Все адреса автоматически сохраняются для удобства клиента. 📌 Выбор адреса по геолокации Это совершенно новая фишка, которая не была доступна ранее. Теперь нужный адрес достаточно выбрать на карте, без необходимости вводить его вручную.

💪🏻 Новое меню - это огромная работа. Поэтому мы выражаем благодарность разработчикам, техническому отделу, департаменту операционного менеджмента, департаменту маркетинга и предприятиям, которые приняли активное участие в тестировании. 🍕 Впереди еще много работы - до августа мы планируем завершить масштабное обновление меню по всей сети. #Новости_ПФ

🔴ПиццаФабрика I Новинки уже здесь! 😎 Говоря об итогах мая, мы уже начали рассказывать вам о запуске обновленного меню по всей сети. Но не стоит переживать, если вы еще не видели новых блюд - все происходит постепенно. Терпение, только терпение. 👍🏻 Почему не все сразу? Нам важно, чтобы каждый город был готов к обновлениям, именно поэтому наша команда департамента операционного менеджмента лично выезжает на предприятия. Наши коллеги знакомят все семейные рестораны с новинками, готовят их вместе и, конечно, отслеживают отзывы гостей. 🔥 Одними из первых запустили новые позиции в меню наши семейные рестораны в Кудрово и Колпино. Как это было, смотрите в фото и видео-отчете наших коллег.

🎉 Поздравляем с Днем России! Этот день - это отличный повод вспомнить, в какой невероятной, разной и интересной стране мы живем. Родина Пушкина, балета, первого космонавта, изобретателя радио и еще тысяч самых талантливых людей. А еще в России находится 51 семейный ресторан нашей сети! 😎 🇷🇺Фото-приветы из разных городов сети уже здесь!

🔴ПиццаФабрика I Итоги мая Лето уже вступило в свои права, но весенний сезон для нас будет закончен только когда мы подведем итоги мая. Каких результатов наша компания добилась в последний месяц весны, сейчас расскажем. 📌 Мы запустили масштабное обновление нашего мобильного приложения для клиентов. Оно уже доступно в App Store и Google Play. Кроме этого, в некоторых городах успешно прошел тестовый запуск электронного меню, а также новых позиций. Об этом мы обязательно расскажем в отдельном материале. 📌 Вернемся к итогам и для начала обратимся к показателю EBITDA. Напомним, что наша цель привести его к уровню 18%. В апреле (напомним, что этот результат приходит к нам с опозданием на месяц) показатель чистой прибыли компании составил 12,3%. Разница с показателями EBITDA прошлого месяца составила -2,68%, а к апрелю 2023 года -1,09%. Несмотря на небольшое снижение, результат нас радует - мы стабильно начинаем набирать обороты и выравниваем показатели после его неутешительных значений в феврале. 📌Май мы завершили с показателем в 541 284 выполненных заказов. Это на 5,8% больше, чем в прошлом месяце и на 4,1% больше, чем в мае 2023. 📌О рейтинге предприятий 🔴 1 место - Череповец, семейный ресторан на Проспекте Победы. 🔴 2 место - Вологда, семейный ресторан на Окружном шоссе. 🔴 3 место - Ярославль, семейный ресторан на ул. Дорожной. 🏆 Поздравляем победителей, желаем и дальше держать уверенные позиции! 📌 ”Новички” нашей сети Летом нас ждут новые открытия. Сейчас активно строятся новые рестораны в трех городах: в Нижневартовске, Рыбинске и Архангельске. Будем держать вас в курсе событий. 📌 О лояльности Мы стремимся сделать так, чтобы у каждого предприятия сети показатель лояльности был более 80%. В мае 41 семейный ресторан показал результат лояльности более 80%. 📌 ПиццаФест уже близко! Фестиваль, который объединит наших коллег из разных городов уже совсем скоро. Пройдет он с 29 по 31 июля на базе отдыха “Демино” (находится между Ярославлем и Рыбинском). Мы увлекательно и ярко проведем это время вместе. В программе - конкурсы, полезные лекции от приглашенных спикеров и много общения. А как это было в прошлом году, смотрите в нашем видео. Итоги подведены, новые цели поставлены. А мы возвращаемся к работе. Дальше - больше. 😉 #Новости_ПФ

📌Яков Пак, автор «Книги о вкусном и полезном ресторанном маркетинге», расскажет как повысить лояльность гостей и вовлечь в это персонал, чтобы стать сильным и узнаваемым брендом. ❗️Напомним, что если вы еще не записались на PizzaFest 2024, то самое время это сделать! Увидимся в июле, а вы оставайтесь с нами, чтобы быть в курсе всех событий и новостей. #Инфо_ПФ

🔴 ПиццаФабрика I Новости ПиццаФеста 😎 Совсем скоро состоится масштабный фестиваль PizzaFest 2024. С 29 по 31 июля мы будем вместе с вами отдыхать на базе “Демино”. Кроме развлекательной программы для всех гостей будут организованы и лекции. В этом году мы пригласили действительно крутых спикеров – настоящих звезд ресторанной индустрии.🦾 📌 Елена Победоносцева, ведущий бизнес-тренер сети ресторанов Food Retail Group, автор книги «Все дело в людях. Ваш ресторан: как из персонала сделать команду», расскажет о мотивации и борьбе с выгоранием на работе. 📌Марина Норкина, гендиректор сети пекарен «Волконский», раскроет все секреты организации работы кухни и даст множество полезных лайфхаков по управлению рестораном.