Про удобство (Михаил Греков)

Я тут решил вложиться в развитие b2b сообщества. Многие из нас работают именно в b2b и нас так-то больше чем b2c-шников. Но b2c-шники активнее и понятнее: у них кучи конференций, книги про b2c продукты и прочее и прочее. В общем, я создал группу «Мы ❤️ B2B» и постепенно она должна перерости в крупнейшее сообщество b2b-шников. 18 июля в новоиспечённой группе любителей B2B «Мы ❤️ B2B» будет AMA-сессия, в которой накинемся с вопросами на Виталия Туева. Это будет видеочат. Виталий — CPO в Контур с огрооомным опытом в B2B. 15 лет опыта в создании и внедрении B2B продуктов в сфере ритейла, логистики, финтеха и промышленности В Контуре отвечает за Контур.Маркет — сервис автоматизации розничного малого бизнеса. В Цифра 5 лет создавал и развивал инновационные продукты для промышленности. В Edisoft создавал корпоративные SaaS сервисы для ЭДО, Supply Chain, enterprise интеграций и факторинга. Был опыт работы ИТ Директором, предпринимателем (B2B и B2C) и разработчиком, широкий технический бэкграунд. Мне однажды повезло общаться с Виталием по поводу организации партнёрского канала (работа через партнёров) — просто кладезь знаний. Приходите сюда @b2b_products, чтобы не пропустить! А после будет встреча про маркетинг в b2b, а потом про исследования и т.д.

Из всех видов тёмных паттернов, наверняка, самый популярный, когда тебя подключают к регулярным платежам, а ты не особо-то и хотел. И меня месяц назад так подключила Тильда. Попался как дитя. Месяц назад я оплатил Тильду на месяц — 750 р. Надо было старый сайт временно оживить. А оказывается я подписался на автопродление и на днях очень удивился, когда пришёл чек за списание на ещё месяц. И придраться не к чему с юридической точки зрения: звёздочка есть, текст под звёздочкой есть... Но осадочек остался. Всё устроено так, чтобы по умолчанию было в пользу сервиса: — при оплате на месяц тебя обязательно подключают к автоплатежам. Ты можешь отменить, если внимательно будешь скролить страницу и читать текст под звёздочкой, который в самом низу. — при оплате данные твоей карты запоминают в любом случае. Это ты отменить не можешь, соглашаешься, если платишь. В общем, надо быть внимательнее. Где-то там продакты за метрики бьются 😉

🔥 Стрим про управление творческими людьми (хотя не знаю, насколько слово УПРАВЛЕНИЕ верное) В общем, 11 июля в 18:00 мск на площадке AvitoTech будет стрим про работу с творческими людьми: как давать обратную связь, как мотивировать себя и команду, как решать конфликты творческих людей в разных отраслях. Саша и Ксюша поделятся опытом, советами и успешными кейсами управления творческими командами в корпорации и ландшафтном бюро. А также ответят на все вопросы зрителей в прямом эфире. Регистрируйтесь на таймпаде, чтобы задать вопрос до эфира и получить напоминание о трансляции.

Первая мысль — а куда он упал? Подберите челюсть Выберите зубные протезы у нас

Центральный университет запускает магистерскую программу по продакт-менеджменту и продуктовой аналитике. Можно поступить на платной основе, а можно участвовать в онлайн-отборе, чтобы выиграть грант на обучение до 1,2 млн рублей. Если про Центральный университет ещё не слышали, то не беда — это один из самых молодых ВУЗов страны. Создан при поддержке ведущих компаний России: Т-Банка, Авито и других. Университет работает по принципам ИТ-компании: кампус в центре Москвы, психолог, ментор для студентов, обучение на реальных бизнес-кейсах от практиков из индустрии и профессоров из МГУ, МФТИ, МГИМО. Большое внимание в программе будет уделено техническому обучению студентов: чтобы глубже понять ИТ-сферу, будущие продакты освоят базовый ML и анализ данных. У каждого студента будет: 👉 личный ментор по траектории обучения; 👉 доступ к карьерному центру с коучами и консультантами; 👉 опыт работы в проектах партнеров уже во время обучения. Заявку на грант надо успеть подать до 21 июля. Больше подробностей про университет и конкурс грантов по ссылке! erid:2Vtzqv55E4p Реклама, АНО ВО «Центральный университет», ИНН 7743418023

Я что-то пропустил вспышку от GoPractice — новый курс «Генеративный AI для продакт-менеджеров», который месяц назад релизнули. В этом году ребята прям щедры на запуски новых курсов-симуляторов. Сам ещё не проходил, но интересно: обещают, что без специфических знаний математики и программирования за несколько часов научат создавать сервис, который автоматически анализирует отзывы и делает это на уровне лидеров рынка. Если кто-то уже прошёл — пишите в комментах впечатления. Курс платный, но можно получить его бесплатно. Все датели по этой неразмеченной ссылке: https://gopractice.ru/course/genai/ Ни к чему не призываю, так как

Микробка Когда удаётся застать тишину ночи и звёздное небо — а это для меня не редкость, так как живу в небольшом городке — то приходит мысль о микробке. Смотришь на звёзды и понимаешь, какой же ты микробка в этой огромной Вселенной. Не пугайтесь лирического начала, дальше будет не про смысл бытия, а про крутость быть микробкой. У тебя, микробки, бесконечные возможности на изучение Мира, Вселенной, себя, ... Всю жизнь ты можешь делать открытия и точно не откроешь всего — ты микробка. Всю жизнь тебе может быть интересно, так как ты живёшь с открытыми для нового глазами и мозгами — ты любопытный микробка. С такими открытыми глазами и мозгами обычно приходят джуны на работу, а потом с ними случается «профессиональный рост» и они начинают верить в свою профессиональность и то, что всё познали. Но это не так — в работе ты тоже микробка, просто чуть покрупнее. Микробка, у которого есть возможность всю жизнь становиться более крутым специалистом, если ты сохранишь взгляд и любопытство джуна. Специалист, у которого пропал вгляд джуна — это окаменелость. Не важно сколько ты знаешь уже — важно, сколько ты хочешь узнать ещё. #кактонироббинс

Сделаем свою регистрацию и ... убьём конверсию Если вы пилите сайт или приложение, в которых есть регистрация, то не забудьте прикрутить к ней авторизацию через соцсети и почты. Это не просто плюшка, это способ повысить конверсию в регистрацию и оформление заказа — пользователи не хотят заводить 101-ю учётку. Вчера увидел новость, что VK выкатили единый сервис авторизации VK ID. Регаться через ВКонтакте, Одноклассники и Mail.ru и раньше можно было, но сейчас в одном кабинете VK ID можно сразу подключить все ключевые опции авторизации. Прирост в конверсии в регистрацию может быть до +30% (на сайте сервиса примеры). Пользователь может даже не заполнять ничего: если он авторизован в VK ID, то увидит кнопку «Продолжить как ИМЯ». Помимо конверсии — безопасность. Сложнее фродить. У VK ID под капотом есть инструменты по детекции ботов и механизмы антибрутфорса. Так становится сложнее злоупотреблять скидками и другими предложениями. Например, через массовое создание аккаунтов для безлимитного получения скидок на «первый заказ». В общем, если пилите регистрацию — не забудьте подключить вход через соцсети и почты.

​​Big screen first Когда речь заходит об интерфейсах для постоянной работы: корпоративные системы (b2b- сегмент). То здесь часто важно помнить не про mobile first, а про “купили сотрудникам широкоформатные мониторы, чтобы они глаза не ломали” (big screen first) . И вот сидит сотрудник перед своим большим монитором и смотрит на уродливо растянутые формы. Большой монитор — это супер для работы с таблицами, но вызов для работы с формами. Я не привожу параметры большого монитора — это почти любой современный офисный монитор-широкоформатник. Формы — это такое окошко с полями, в которые информация вносится (примечание для тех, кто лэндосы пилит). Так вот, под большой монитор адаптировать порой сложнее, чем под мобильник. Собрал несколько мыслей на тему — что делать с формами на широкоформатном мониторе: 🤦‍♂️1. Не надо растягивать поля. Самый большой капец — сделать полностью адаптивную форму. Было у вас в строке поле для ввода ИНН и вдруг оно превращается в длиннююющее поле для ввода ИНН. 🤦‍♂️2. pop-up не поможет. Pop-up сам по себе хреновое решение для отображения форм ввода информации, на которых больше 2-3 полей. Pop-up на большом экране становится и вовсе ужасен — куча свободного места слева и справа, нажатие на которое приводит к закрытию окна. А если вдруг вы сделали, что ваш pop-up не закрывается при тычке за его зоной, то пользователь всё равно боится нажать мимо, так как это паттерн. 🤷‍♂️ 3. Если есть возможность заморочиться — можно перекомпоновать поля. Было 2 поля в строке, а сделать при определённом размере экрана 3 (пример условный). Это лучше чем растянуть, но так себе — неудобно считывать форму (широкая). 🕺4. Масштабировать поля лишь частично, а остальное место (справа, как правило) оставлять пустым. Да, возможно, полэкрана будет пустым, но форма будет считываться и нормально заполняться. Если боитесь пустоты: можете на пустом месте пасхалку вывести, поздравив пользователя с хорошим монитором, или какие-то подсказки, или персонажа и т.п. В общем, если вы делаете продукт для офисных работников — потестите формы на заполнение на широких (порой неприлично широких) мониторах, а не только на своём ноуте. #UX давно не было 😉

Человек из Айти Человек из Айти, Мы его угадали Вот он пьет кофеек На Казанском вокзале. И видать по всему Его что-то тревожит, Он еще и ходить Без смартфона не может. ПРИПЕВ: Это, может быть, вы, Это, может быть, мы, Начинает с нуля Человек из Айти. ====== Человек из Айти, Он одет как попало, Безопасный вполне, Как фугас без запала, Не качает права, Не вмешается в свару, И путанкам с него Никакого навару. ПРИПЕВ: Это, может быть, вы, Это, может быть, мы, Начинает с нуля Человек из Айти. ====== Человек из Айти Никого не морочит, Ни на что не рискнет Он обратно не хочет! Будь здоров, корешок! Это мы развязали, А он пьет кофеек, На Казанском вокзале. /2 раза/ ПРИПЕВ: /2 раза/ Ровно два слова заменил в песне Лесоповала Человек из тюрьмы, а хоть сейчас ходи и распевай по афтепати ИТ-шных конференций. Второй куплет вообще идеален. #апочемунет