MakeRight

🤝 Что важно в переговорах? Правильно говорить и уметь убеждать собеседника, подумаете вы. Но нет, не совсем. Ключевой навык в переговорах — умение слушать. По убеждению Александры Картер, автора не изданного на русском бестселлера «Проси большего. 10 вопросов для любых переговоров», слушание — это фундаментальный навык ведения переговоров, а самые опытные переговорщики — это те, кто слушает лучше всех.  Александра Картер дает несколько советов для улучшения навыка слушания: Первый. Задавая открытые вопросы, не превращайте их в закрытые, добавляя к основному вопросу множество уточняющих. Такое часто происходит, когда спрашивающий нервничает во время разговора. В результате другая сторона не может раскрыться. Второй — спокойно относитесь к молчанию. Часто человеку нужно время, чтобы обдумать ответ, и совсем не обязательно заполнять каждую секунду разговором. Молчание с вашей стороны покажет собеседнику, что вы его слушаете и уважаете. Третий — после того как собеседник закончит говорить, у вас может появиться соблазн закидать его дополнительными вопросами, но так можно только сбиться с нужного курса. Чтобы управлять переговорами, используйте пять вопросов, о которых речь пойдет дальше. Четвертый — подводите итоги и просите обратную связь. Так ваш собеседник поймет, что вы его слушали и что его мнение имеет значение. Кроме того, иногда это помогает человеку осознать то, что он не замечал прежде. Пятый — улавливайте информацию между строк. Фокусируйтесь не только на словах, обращайте внимание на язык тела, тон голоса, отсутствие слов, которые должны быть сказаны. ⭐️ Хотите прокачать свои навыки переговорщика и добиваться большего в карьере и личной жизни? Тогда обязательно прочитайте наш спринт «Просите большего: 10 вопросов для любых переговоров» — https://makeright.ru/library/ask-for-more-by-alexandra-carter-book-sprint/

🏃‍♂️ Как пробежать 26 профессиональных марафонов, выжить и вынести полезные жизненные уроки? Рассказываем в нашем новом спринте «Двадцать шесть марафонов: уроки для жизни» — ключевые идеи не изданного на русском бестселлера «Двадцать шесть марафонов» Меба Кефлезиги, американского бегуна на длинные дистанции эритрейского происхождения. Меб Кефлезиги — победитель многих марафонов, в том числе знаменитого Бостонского марафона 2014 года, четырехкратный чемпион США и олимпийский призер. Девиз Меба Кефлезиги — «Беги, чтобы победить». Это не значит, что нужно всегда пытаться финишировать первым. Нужно надеяться и пытаться выиграть, но главная победа — стать лучше, чем до забега. Когда спортсмен знает, что делает все возможное, неважно, первым он придет или пятым. Настоящий успех — это состояние умиротворения, когда человек доволен собой и знает, что показал себя с наилучшей стороны. Это помогает пережить трудные времена и побеждать как в спорте, так и в жизни. Об уроках для жизни, которые вынес легкоатлет мирового уровня из своих спортивных достижений и ошибок, читайте в нашем новом эксклюзивном спринте «Двадцать шесть марафонов: уроки для жизни»! https://makeright.ru/library/26-marathons-by-meb-keflezighi-book-sprint/

✅ Как чек-листы спасают жизни? Идея из мирового бестселлера «Чек-лист — манифест» Атула Гаванде. Что такое чек-лист? Это перечень контрольных вопросов/заданий/критериев, благодаря которым становится понятна последовательность действий для выполнения какой-либо задачи. В 2001 г. специалист по интенсивной терапии Питер Проновост, пытаясь решить хотя бы одну из множества проблем невнимательности медицинского персонала — проблему инфицирования пациентов при катетеризации, провел эксперимент с использованием чек-листа. В нем были обозначены шаги, необходимые для того, чтобы избежать инфицирования. Медсестры получили инструкции останавливать врачей в тех случаях, когда те не выполняют один из этапов чек-листа. В результате хирургическое инфицирование пациентов практически полностью сошло на нет. А это, в свою очередь, помогло сохранить людям жизнь и здоровье и сэкономить миллионы долларов. Чек-листы давно и успешно используют и при строительстве зданий. Атул Гаванде рассказывает, что в США количество строительных ошибок незначительно, что удивительно, если учесть огромные темпы строительства. Атул Гаванде обнаружил, что чек-листы также помогают: • в деятельности успешных инвесторов, которые с помощью чек-листов избегают принятия непродуманных решений, основанных на эмоциях; • в борьбе с инфекциями в трущобах Карачи. • в ресторанах высокой кухни. • и даже в гримерке у лидера рок-группы Van Halen Дэвида Ли Рота, который включает в перечень требований к организаторам концертов необходимость убирать из банки с M&Ms коричневые конфетки. О том, что такое чек-листы и как их правильно использовать, читайте в нашем спринте «Как чек-лист спасает жизни» — https://makeright.ru/library/kak-chek-list-spasaet-zhizni/

🎢 Знания могут не только двигать вперед, но и тянуть назад. То, что мы делали раньше, формирует то, что мы делаем дальше — это называется зависимостью от пути. Так, двигатели космического челнока, одной из самых сложных машин, имеют ширину 140 см — это ширина железнодорожной линии из Юты во Флориду, по которой их доставили. Ширину этой линии скопировали с ширины английских трамвайных линий, основанных на ширине дорог Древнего Рима. Раскладку клавиатуры QWERTY в свое время создали специально для того, чтобы скорость набора была низкой и клавиши пишущей машинки не западали, если машинистка печатала слишком быстро. Сегодня эта проблема давно отошла в прошлое вместе с пишущей машинкой, но раскладка осталась.  С возрастом мы все сильнее зависим от правил. Мы становимся все более консервативными: общаемся с одними и теми же людьми, держимся за одну работу, смотрим одни и те же фильмы, делаем одни и те же вещи. Однако, если копнуть поглубже, выяснится, что многое из того, что мы делаем, было актуальным много лет назад, но по какой-то причине мы продолжаем придерживаться этого образа действий, не подвергая его сомнению. Озан Варол, американский ученый-ракетостроитель и автор книги «Думай как ученый-ракетостроитель», не считает, что стоит подвергать сомнению каждый аспект своей жизни, например маршрут автобуса, которым вы едете на работу, или привычный стиль одежды. Мышление ракетостроителя применяется там, где это важно, если речь идет о каком-то обязательстве, расходе, предположении. Спросите себя, так ли в действительности все обстоит, как вам кажется; почему вы делаете что-то единственно возможным образом, может быть, есть способы удобнее и проще. Попробуйте хотя бы один раз сделать по-другому и посмотрите, что получится. Если хотите узнать, каким важным принципам следуют ракетостроители в профессиональной и личной жизни, то обязательно прочитайте наш эксклюзивный спринт «Думай как ракетостроитель»! https://makeright.ru/library/think-like-a-rocket-scientist-by-ozan-varol-book-sprint/

👍 Всегда интересно заглянуть за кулисы того или иного бизнеса. Как и чем живут люди необычных профессий, что прячется за красивым фасадом. Ну а когда работа связана с детьми, это вдвойне интересно. Что ни день — то живые истории. Авторский канал @marinagritsun — это рассказы и заметки о людях. Марина — хозяйка детского лагеря и кемпинга, директор турфирмы, путешественник и психолог. На ее канале вас ждут веселые и грустные истории о жизни и бизнесе. Рассказы о проблемах детей и взрослых, заметки о путешествиях и приключениях. Просто о сложном, весело о трудном, интересно о жизни. Подписывайтесь и читайте — @marinagritsun

🙋‍♂️ В чем опасность одиночества, почему оно так распространено в мире, и что мы можем ему противопоставить? В своей книге «Вместе» доктор медицинских наук и бывший генеральный хирург США Вивек Мёрти рассказывает о важности человеческих связей и губительном влиянии одиночества на наше психическое и физическое состояние. Автор предлагает 4 стратегии, которые должны поддерживать связи с людьми независимо от окружающей обстановки. Во-первых, мы должны проводить больше времени с людьми, которых мы любим. Во-вторых, уделяйте людям полное внимание, целиком сосредоточившись на том, что они говорят. В-третьих, установите более тесные связи с самим собой, если вы одиноки, — при помощи медитации, музыки, молитвы, искусства, прогулок на свежем воздухе. В-четвертых, охотно и искренне помогайте другим — это укрепляет человеческие связи и, соответственно, делает нас сильнее. Книгу рекомендуют: хирург и автор бестселлеров «Чек-лист», «Все мы смертны» Атул Гаванде; журналист и автор бестселлеров «Гении и аутсайдеры», «Переломный момент», «Разговаривая с незнакомцами» Малкольм Гладуэлл; сооснователь и CEO Pinterest Бен Сильберманн. Читайте наш новый спринт «Вместе» и узнайте подробнее о ключевых идеях не изданной на русском книги Вивека Мёрти и о том, как одиночество влияет на людей и общество в целом и что мы можем ему противопоставить. https://makeright.ru/library/together-by-vivek-h-murthy-book-sprint/

⭐️ Как добиваться большего в карьере и личной жизни? Нужно уметь вести переговоры, задавая правильные вопросы. И сегодня в нашем новом эксклюзивном спринте «Просите больше: 10 вопросов для любых переговоров» мы расскажем о том, как этому научиться. Когда мы слышим слово «переговоры», то на ум приходят ассоциации из делового мира: офисный дресс-код, корпоративные переговорные, встречи с клиентами о заключении сделок. Но в действительности мы все ведем переговоры и не только на работе. Александра Картер, инструктор по переговорам в ООН и автор книги «Проси большего» (на русском не издана), рассказывает о пользе широкого понимания переговоров. Переговоры — это не просто попытки убедить другого, настоять на своем или достигнуть подходящего для всех компромисса. Автор сравнивает переговоры с каякингом — вы не просто покачиваетесь на волнах, а активно гребете, поддерживаете нужный ритм и скорость, корректируете курс и уклоняетесь от опасностей, чтобы добраться до выбранного вами места. В основе метода автора — десять вопросов, которые задают направление разговору, помогают добраться до его сути и наметить конкретные шаги для достижения желаемого результата. По наблюдениям автора, изменениям способствуют не презентации или настойчивые требования, а активное использование вопросов в переговорах. О том, что это за вопросы и как научиться правильно вести переговоры, читайте в нашем эксклюзивном спринте «Просите большего: 10 вопросов для любых переговоров» — https://makeright.ru/library/ask-for-more-by-alexandra-carter-book-sprint/

🌃 Ночное чтение. Рассказываем о вреде недосыпа. Профессор неврологии и психологии, а также автор мирового бестселлера «Зачем мы спим», Мэттью Уолкер считает, что недостаток сна имеет свойство накапливаться. Большинство из нас не задумывается над вопросом, хорошо ли мы высыпаемся. Есть несколько показателей, по которым можно это определить. Случалось ли вам проснуться ранним утром, но снова заснуть в 10 или 11 утра? Если да, то вы не выспались, недобрали здорового сна либо по количеству времени, либо по качеству самого сна. Возможно, вам мешал шум, холод, стресс накануне засыпания или слишком плотный ужин. Можете ли вы приступить к работе с утра без чашки кофе? Если нет, то дефицит сна у вас, скорее всего, хронический. Есть и другие признаки недосыпания. В состоянии ли вы проснуться без будильника, в то время, которое вам необходимо? Если да, вы хорошо высыпаетесь, нет — недосыпаете. Бывает ли так, что вам по несколько раз приходится перечитывать фразу на мониторе или в книге, чтобы понять ее смысл, который почему-то ускользает? Если да, значит, вы плохо спите. Когда мы недосыпаем, концентрация аденозина, погружающего нас в сон, остается слишком высокой: ведь мы не израсходовали его запасы во время сна. Утром он остается в нашей крови, делая нас сонными и вялыми в течение всего дня. Следующей ночью мы опять недосыпаем, аденозина становится еще больше, и так он постоянно растет и растет, как проценты по просроченному кредиту. Так возникает хроническая усталость, которая давно уже стала бичом в развитых странах. Поэтому, засыпайте вовремя и спите хорошо!

👍 Друзья, рекомендуем интереcный и полезный YouTube канал по психологии и развитию личности ASTRA SAPIENS. Психологи раскрывают самые важные вопросы нашей жизни. Коротко, ясно, по сути. Как вы любите ) https://bit.ly/2AHyN1q