استراتژیست | باهوشانه با محمد گنجی

فروش B2Bقبل از تماس 🔴خیلی وقت‌ها فکر می‌کنیم فروش B2B از لحظه‌ای شروع می‌شه که مشتری با ما تماس می‌گیره. ✅️ولی واقعیت اینه که ممکنه مشتری قبل از اون، کلی کار کرده باشه: 🔹️مسئله‌ش رو برای AI توضیح داده، 🔹️گزینه‌ها رو مقایسه کرده، 🔹️چند تا تأمین‌کننده رو کنار گذاشته، 🔹️و حتی shortlist خودش رو هم ساخته باشه. ◀️یعنی وقتی با ما تماس می‌گیره، ممکنه فقط دنبال اطلاعات نباشه؛ دنبال این باشه که بهتر تصمیم بگیره. 🔻برای همین، فروش امروز فقط معرفی محصول و خدمات نیست. باید کمک کنیم مشتری مسئله‌ش رو بهتر بفهمه، تفاوت‌ها رو روشن‌تر ببینه و با اطمینان بیشتری انتخاب کنه. اگر ما هنوز فکر می‌کنیم مسیر جذب مشتری از لحظه تماس شروع می‌شه، احتمالاً داریم نصف اول سفر مشتری رو نمی‌بینیم. #جذب_مشتری #فروش_B2B #هوش_مصنوعی #بازاریابی #رادار_کسب_و_کار

چقدر واضح، قابل اعتماد و قابل فهمیم 🤔تا دیروز دغدغه ما این بود که مشتری چطور وارد سایت ما می‌شه؟ ⚠️ولی حالا یه سؤال مهم‌تر هم داریم: اصلاً قبل از اینکه وارد سایت بشه، AI اسم ما رو بهش پیشنهاد می‌ده یا نه؟ ✅️یعنی ممکنه مشتری قبل از اینکه حتی یه کلیک کنه، از ChatGPT یا ابزارهای مشابه بپرسه: «برای مشکل من چه برند یا چه خدماتی مناسبه؟» و همون‌جا بخشی از تصمیمش شکل بگیره. 🔴پس ماجرا فقط سئو، تبلیغات یا تولید محتوا نیست. باید ببینیم برند ما چقدر واضح، قابل‌اعتماد و قابل‌فهمه؛ هم برای آدم‌ها، هم برای AI. اگر این موضوع برات مهمه و حس می‌کنی مسیر جذب مشتری مثل قبل نیست، 😍توی کارگاه جذب مشتری باهوشانه دقیقاً قراره همین چیزها رو با هم باز کنیم: 🔹️از شناخت مسیر واقعی مشتری تا انتخاب کانال، پیام و طراحی مسیر جذب. 🔸️شاید قبل از بیشتر خرج‌کردن، وقتشه مسیر تصمیم مشتری رو دوباره ببینی. #هوش_مصنوعی #جذب_مشتری #بازاریابی #استراتژی_کسب_و_کار #باهوشانه