ГАЗМЕРЕЖІ

❗️Аварійно-диспетчерська служба: на варті вашої безпеки 24/7 Робота служби 104 на Волині не зупиняється ні на мить. Лише у жовтні наші диспетчери прийняли понад 1600 аварійних викликів, ліквідували більше ніж 1000 витоків газу. Динаміка залишається високою: в середньому наші бригади щодня виїжджають на 50 викликів від мешканців області. Найбільше заявок до екстреного підрозділу 104 надійшло 15 жовтня — 83, з них у Луцьку — 19. Загалом у жовтні в Луцьку було 306 звернень споживачів, у Ковелі — 106, у Нововолинську — 169, у Володимирі — 179. 🔹Де знаходять витоки газу: • запах газу на вулиці - 489, з них біля будинку — 453; • запах газу в приміщенні, де встановлені газові прилади — 568; • витік газу на розподільних газопроводах — 4. 🔹З чим найчастіше звертаються люди? Більшість заявок — це підозри на витоки газу на внутрішньобудинкових мережах, де кожна хвилина має вирішальне значення для безпеки мешканців. Відчули запах газу — негайно телефонуйте за номером 104. #безпека

Повернули розподіл газу до 29 приватних будинків в Ямному Відновили розподіл газу для мешканців села Ямне Великописарівської громади, які тимчасово залишилися без нього через ворожу атаку. Унаслідок обстрілу газопроводи зазнали осколкових пошкоджень. Щоб якнайшвидше повернути газ у домівки, наша аварійно-відновлювальна бригада працювала під прикриттям військових. Характер пошкоджень вимагав різних технічних рішень: на окремих ділянках сталевих газопроводів ми встановили тимчасові ремонтні бандажі, на поліетиленовому газопроводі застосували спеціальний перетискач, щоб локалізувати пошкоджену ділянку та виконати ремонт. Повернули газ туди, де на нього чекають. #реагування Facebook | Сайт

Нові потужні засувки безперебійно доставлятимуть газ більш як 50 тис. споживачам Хмельницької громади Фахівці Хмельницького управління експлуатації газового господарства завершили складні технологічні роботи із встановлення двох сучасних пристроїв-засувок у газорозподільній мережі обласного центру. Нове обладнання забезпечить надійність газопостачання для більшості споживачів обласного центру та кількох населених пунктів області. Важливо, що становлення сучасних засувок дозволяє, у разі виникнення аварійних ситуацій, оперативно перекрити необхідну ділянку та швидше здійснити необхідні роботи. Головний зварник Микола Харьков зазначає, що з кожним роком система газорозподілу потребує більшої уваги. Тому експлуатаційні служби працюють на випередження, вчасно замінюючи зношене газорегулююче обладнання на нове, а також прокладаючи нові газопроводи на заміну зношеним. Варто зазначити, що постійне оновлення мереж здійснюється, зокрема, і за рахунок тарифу за розподіл газу.

Увага! Ворог пошкодив газові мережі Внаслідок ворожої атаки пошкоджено газові мережі будинків у Світловодській громаді. Через це частина мешканців тимчасово залишилася без газу. Наші фахівці працюють над ліквідацією наслідків пошкодження. Якщо у вашій оселі немає газу, перекрийте крани перед газовими приладами. Про зміни повідомимо додатково. Дякуємо за розуміння. Бережіть себе та близьких! #безпека

20 600 виїздів без зволікань Аварійна газова служба Харківської філії «Газмережі» працює цілодобово і без вихідних. Наші фахівці виїжджають туди, де потрібні швидка реакція, професійні знання та рішучі дії. У цьому році наші аварійні бригади здійснили 20 600 виїздів за викликом. Із них більше 400 – пов’язані з бойовими діями та пошкодженням газових мереж внаслідок російських обстрілів. За кожним таким викликом – пошук місць витоку газу, локалізація аварій, відновлення безпечної роботи газових мереж та ризик потрапити під повторний обстріл. Аварійна служба – це не просто про оперативність. Це про готовність прийти на допомогу тоді, коли вона найбільше потрібна.

♨️ Як раціонально використовувати газ під час опалювального сезону? Сьогодні, у Міжнародний день енергозбереження, розповідаємо, що допомагає зменшити споживання природного газу у побуті без втрати комфорту. Витрати газу на опалення залежать не лише від погоди чи площі будинку. На них також впливають справність котла, налаштування системи опалення і те, наскільки добре оселя зберігає тепло. Наприклад, навіть справний котел може використовувати більше газу, ніж потрібно, якщо система опалення налаштована неправильно або приміщення дуже швидко втрачає тепло через стіни, вікна або підлогу. Ми зібрали для вас п'ять практичних порад, які допоможуть ефективніше використовувати газ протягом опалювального сезону. Гортайте слайди 👆 #Безпека

📊 Більше 30 тисяч звернень за жовтень – і тисячі вирішених питань. У жовтні до Дніпропетровської філії «Газмережі» звернулися: 🔹 14,2 тис. клієнтів отримали допомогу у Центрах обслуговування клієнтів; 🔹 17,5 тис. звернень опрацювали оператори контакт-центру. А найкращий показник якісного сервісу – коли людина йде від нас із вирішеним питанням. 👨‍💼 Пан Валерій із Криворізької громади звернувся щодо відновлення газопостачання до котла, який тривалий час був опломбований, оскільки родина не проживала за адресою. Фахівчиня Анастасія допомогла і клієнт був задоволений обслуговуванням. 🤝 Пані Наталя з Нікопольської громади прийшла, щоб відновити газопостачання. Під час одного візиту фахівчиня Олена допомогла оформити заяву, укласти договір на технічне обслуговування газових приладів. Пані Наталя також залишилася задоволена сервісом. 📍 Потрібна консультація? Завітайте до Центру обслуговування клієнтів або телефонуйте до контакт-центру: 0 800 303 104. 🌐 Сайт | 🔵 Facebook |

Переоформити особовий рахунок, уточнити нарахування, отримати консультацію чи розібратися з документами — щодня ми допомагаємо жителям Київщини вирішувати десятки газових питань. У жовтні фахівці центрів обслуговування клієнтів Київської філії «Газмережі» опрацювали майже 20 тисяч звернень. Та сьогодні звичний візит до ЦОКу може перервати повітряна тривога. Задля безпеки відвідувачів і працівників прийом тимчасово призупиняється та відновлюється одразу після відбою. А чи обов’язково щоразу приходити особисто? Зовсім ні! Чимало газових питань можна вирішити дистанційно — одним телефонним дзвінком. Лише за жовтень фахівці контакт-центру опрацювали 5 849 телефонних звернень. Тож перш ніж планувати візит до ЦОКу, спробуйте зателефонувати. Можливо, відповідь на ваше питання значно ближче, ніж здається - на відстані одного дзвінка! 📞 0 800 303 104 🕘 Графік роботи контакт-центру: Пн–пт: 08:00–18:00 Сб–нд: 09:00–18:00

12 569 витоків газу локалізували у багатоповерхівках Житомирщини під час технічного обслуговування🏡 Ми звикли щодня користуватися газом: готувати сніданок, вечерю, вмикати котел. Але рідко замислюємося, у якому стані газові мережі за межами наших квартир. Саме тому фахівці перевіряють внутрішньобудинкові газопроводи, виявляють місця негерметичності та локалізують витоки. Від початку року технічне обслуговування провели у 2547 багатоповерхових будинках Житомирщини. Це робота, результати якої важливі для кожного мешканця, адже справність спільних газових мереж безпосередньо впливає на безпеку всього будинку.

🇺🇦🌍Українські газовики розповідають світові, як відновлюють країну під обстрілами Працівники Дніпропетровської філії «Газмережі» Оксана та Микола Стародубцеві представили Україну на міжнародній конференції 2026 Stockholm on Peace and Development у Швеції. 📸 3 листопада в Стокгольмі відкрили фотовиставку «Україна: на вістрі» данського воєнного фотографа Міккеля Гьорлика. Серед її героїв — Оксана, яка разом із колегами відновлює пошкоджені газопроводи на Нікопольщині. Під час відкриття вона розповіла міжнародній спільноті про роботу газовиків під обстрілами, небезпеку ремонтів поблизу лінії фронту та важливість підтримки українського енергетичного сектору. 🏅 За мужність, героїзм та особистий внесок у розвиток газорозподільної галузі під час війни Оксану Стародубцеву відзначено державною нагородою – орденом «За заслуги» ІІІ ступеня, який їй вручив Президент України Володимир Зеленський. Дякуємо колегам, які щодня відновлюють газові мережі в умовах війни. 🌐 Сайт | 🔵 Facebook |

Відновили газопостачання в Ізюмській громаді. Минулого тижня російські удари пошкодили газопроводи у кількох багатоквартирних будинках Ізюмської громади Харківської області. Без газу залишилося близько 200 родин. Працівники Харківської філії «Газмережі» усунули чисельні пошкодження газопроводів в оселях. Газопостачання вже відновлено майже до 140 квартир наших клієнтів. Намагаємося оперативно повертати газ в оселі там, де це технічно можливо. Facebook /Cайт

У жовтні аварійна служба Чернівецької філії «Газмережі» опрацювала майже півтори тисячі викликів Впродовж минулого місяця наша аварійно-диспетчерська служба опрацювала 1488 виклики споживачів газу. В середньому – це близько 48 заявок щодня. Найбільша кількість викликів була зумовлена такими причинами: ▪ 693 – витоки газу на надземних газопроводах; ▪ 373 – витоки газу у внутрішньобудинкових мережах; ▪ 24 – повідомлення про замінування, порушення Правил безпеки систем газопостачання, тощо. Після кожного виклику – фахівці оперативно локалізують аварійні ситуації та усувають загрози, щоб відновити безпечну експлуатацію газових мереж і мінімізувати ризики для споживачів. Якщо ви відчули запах газу чи помітили пошкодження газових мереж – телефонуйте 104. Аварійно-диспетчерська служба працює цілодобово. #АДС Facebook | КУБ | Особистий кабінет

❌ Не користуєтеся газом: чи потрібно платити за розподіл? Відсутність споживання газу не припиняє нарахування за його розподіл. Плата продовжує нараховуватися, якщо: ● об’єкт залишається приєднаним до газорозподільної мережі; ● газопостачання тимчасово припинене; ● газове обладнання опломбоване; ● договір розподілу природного газу залишається чинним. ❓Як визначається плата Розрахунок здійснюється на основі обсягу споживання за попередній газовий рік – із 1 жовтня до 30 вересня. Якщо споживання було нульовим або меншим за встановлений мінімум, застосовується мінімальна річна замовлена потужність в залежності від виду побутового використання газу: ● 39 куб. м – якщо газ використовується лише для приготування їжі; ● 126 куб. м – для приготування їжі та підігріву води; ● 314 куб. м – для комплексного використання газу, зокрема опалення, а також для непобутових споживачів. Якщо газопостачання до всього об’єкта побутового споживача припинене, мінімальна річна замовлена потужність становить 39 куб. м. Річна плата за розподіл ділиться на 12 рівних щомісячних платежів. ⛔️ Як припинити нарахування Для цього необхідно розірвати договір розподілу природного газу. Власник об’єкта або його уповноважений представник має подати відповідну заяву до Центру обслуговування клієнтів Газмереж у своєму регіоні. Плата нараховується з урахуванням повного календарного місяця, у якому договір було розірвано. ☝️ Перед поданням заяви рекомендуємо уточнити у своїй філії порядок розірвання договору, технічні умови від’єднання та майбутнього відновлення розподілу газу, а також вартість відповідних робіт. У деяких випадках збереження мінімального платежу може бути вигіднішим за подальше повторне приєднання. #ГазПростимиСловами

Завдяки оперативній роботі наших фахівців після ворожих ударів у жовтні газ вдалося повернути 2 365 споживачам У жовтні ми 76 разів виїжджали на місця ворожих атак, щоб оцінити стан газорозподільної системи, локалізувати пошкодження та виконати необхідні аварійно-відновлювальні роботи. Кожен такий виїзд починається з оцінки безпекової ситуації. Після допуску до місця події наші бригади обстежують мережі, визначають масштаби пошкоджень, перевіряють герметичність газопроводів і, якщо дозволяють технічні умови, відновлюють розподіл газу. Ми навіть в умовах постійної загрози дбаємо про безпеку споживачів і надійність газопостачання. І газ обов’язково буде там, де його чекають. #реагування Facebook | Сайт

🚨 Більше трьох тисяч виїздів за жовтень і 30,6 тисяч від початку року – стільки разів бригади 104 Дніпропетровської філії «Газмережі» виїжджали на аварійні виклики мешканців області. За кожним викликом – виявлення та ліквідація витоків газу, локалізація аварійних ситуацій, а за потреби – перекриття газопостачання. Зокрема, за жовтень: 🔹 3 тисячі – повідомлень про запах газу в оселях та на вулиці; 🔹 3,9 тисячі – витоків газу ліквідовано; 🔹 17 – пожеж, під час яких бригади оперативно перекривали газ на мережах. Аварійно-диспетчерська служба працює цілодобово, без вихідних і перерв. ⚠️ Як діяти, якщо відчули запах газу? У приміщенні: ∙ негайно перекрийте крани перед газовими приладами; ∙ відчиніть вікна та двері для провітрювання; ∙ не вмикайте й не вимикайте електроприлади, не користуйтеся відкритим вогнем; ∙ залиште приміщення та зателефонуйте 104. Якщо запах газу відчули на вулиці – не користуйтеся відкритим вогнем, відійдіть на безпечну відстань і повідомте аварійну службу за номером 104.

Унаслідок ворожого обстрілу пошкоджено газові мережі в селищах  Кушугум та Балабине. Через це 195 споживачів тимчасово залишилися без газу. Якщо у вашій оселі немає газу, перекрийте крани перед газовими приладами. Про відновлення газопостачання повідомимо додатково. Дякуємо за розуміння. Бережіть себе та близьких.

Працівники Рівненської філії «Газмережі» встановили 7 нових відключаючих пристроїв у громадах Рівненщини Безперебійна робота критичної інфраструктури особливо важлива в умовах воєнного часу, тому працівники компанії постійно контролюють стан газорозподільної системи області. Замінені запірні пристрої прослужили понад 20 років – їхній термін експлуатації вже вичерпався. Нове обладнання, дозволяє проводити безпечне та герметичне відключення газових мереж, що особливо важливо у випадках аварійних ситуацій та планово-ремонтних робіт. Оновлення обладнання забезпечить стабільну роботу газорозподільчих мереж та подальшу безперебійну доставку газу до соціальних закладів, підприємств та бізнес-структур і багатьох осель мешканців Рівненщини. 🙂 Рівненська філія «Газмережі» дякує споживачам, які своєчасно оплачують послуги розподілу газу, адже оновлення, модернізація газорозподільних мереж здійснюється за рахунок плати за розподіл газу. #підготовка_до_зими

Наш пріоритет – ваша енергетична безпека Хмельницька філія "Газмережі" працює щоденно і цілодобово. Наша праця – це обстеження, технічне обслуговування, оновлення газогонів, придбання і встановлення сучасного устаткування. 🟦 Щоб газ завжди був у вашій домівці – з початку року ми: -встановили 27 нових сучасних шафових газорегуляторних пунктів, які утримують тиску газу на необхідному рівні та подають його до осель; -змонтували 14 станцій катодного захисту задля захисту підземних газопроводів від корозійних пошкоджень; -замінили на нові 37 засувок, щоб мати змогу оперативно локалізовувати аварійні ситуації та підключати до газопостачання нових споживачів; -проклали понад 8 км сучасних поліетиленових газопроводів на заміну зношеним сталевим. Наш пріоритет – ваша безпека та безперебійний розподіл газу в режимі 24/7. І споживачі відчувають це щодня: влітку та у період осінньо-зимових холодів. Дякуємо всім споживачам, які вчасно сплачують за послугу доставки природного газу.

Виявити вчасно ‒ запобігти біді! Знайти пошкодження ‒ це вже половина успіху. Під час планового обходу фахівці Чернігівської філії «Газмережі» виявили витік газу на підземному газопроводі. Завдяки оперативній діагностиці проблему не лише ліквідували, а й провели повноцінну модернізацію ділянки. Фахівці проклали 112 метрів нового поліетиленового газопроводу, який має високу зносостійкість та не піддається хімічній чи електрохімічній корозії. А це означає, що довговічність та максимальна безпека мереж ‒ забезпечені на роки вперед. Завдяки комплексу робіт ‒ 11 родин забезпечені надійним і безпечним газопостачанням. Оновлюємо мережі, щоб у ваших оселях завжди був газ! Facebook |КУБ | Особистий кабінет

25 одиниць нового газорегуляторного обладнання для надійного газопостачання Київщини🌟 За стабільним газопостачанням стоїть щоденна робота наших фахівців. І значна її частина — це не лише обслуговування газових мереж, а й постійне оновлення обладнання. Так, у межах модернізації газорозподільної системи Київщини наші фахівці у жовтні встановили 25 одиниць нового газорегуляторного обладнання. Саме воно відповідає за підтримання необхідного тиску газу в мережах, що є однією з важливих умов стабільного та безпечного газопостачання. І хоча для споживачів такі зміни часто залишаються непомітними, саме завдяки їм газорозподільна система стає надійнішою, а її робота — ефективнішою. Продовжуємо модернізувати газову інфраструктуру Київщини, щоб газ стабільно надходив до осель наших споживачів.