.

#Ф᧐κᥴᥙ, желаю Вам не терять вдохновение и продолжать развивать проект, даже если результаты приходят не сразу. Пусть у Вас хватает терпения на сложные моменты, уверенности для принятия решений и сил для воплощения задуманных идей. Желаю, чтобы рядом с Вами оставались люди, которым действительно дорог бот и которые готовы вкладывать в него своё время. Пусть команда будет дружной, администрация — ответственной, а пользователи — благодарными за помощь и поддержку. Надеюсь, что Вам удастся сохранить ту самую атмосферу, которую Вы так цените. Пусть бот будет не просто местом для общения, а пространством, где люди могут чувствовать себя комфортно, получать поддержку и находить хороших знакомых. Пусть рост проекта не разрушает его уют, а помогает делиться им с большим количеством людей. Желаю Вам научиться находить баланс между дружбой и руководством, не бояться справедливых решений и не забывать о собственных потребностях. Пусть любые трудности становятся опытом, а не поводом опускать руки. Спасибо за участие в интервью от «Газеты Трикс» и за то, что поделились историей своего проекта, мыслями о руководстве и планами на будущее. Желаю Вам дальнейшего развития, новых достижений и побольше тёплых воспоминаний, связанных с ботом. С вами была #дарси💧 из «Газеты Трикс».💋 #ГТ 🚦

Также советую продолжать развивать лидерские качества. Вы написали, что сначала Вам было сложно выдавать предупреждения, баны и муты, поскольку Вы боялись обидеть людей. Это вполне понятное переживание, особенно когда участники команды становятся близкими. Однако руководителю важно уметь принимать решения, опираясь на правила, а не только на личные отношения. При этом наказание должно быть обоснованным, а его причины — понятными. Справедливость заключается не в том, чтобы быть строгим со всеми, а в том, чтобы применять правила последовательно и без любимчиков. Отдельно хочу отметить Ваше желание быть для команды прежде всего другом. Это может помогать создавать тёплую атмосферу и доверительные отношения. Но советую помнить, что дружба и руководство иногда требуют разных подходов. Можно оставаться близким человеком для администрации и при этом устанавливать границы, распределять обязанности и требовать соблюдения правил. Главное — не превращать дружеские отношения в причину для несправедливого отношения к другим участникам. Мне понравился Ваш ответ о сохранении уюта даже в случае роста популярности бота. Это показывает, что для Вас важны не только цифры, но и качество общения внутри проекта. Советую продолжать поддерживать эту атмосферу, регулярно интересоваться мнением пользователей и следить за тем, чтобы администрация не забывала о главной цели бота поддержки — помогать людям. Увеличение аудитории имеет смысл тогда, когда команда может качественно работать с новыми пользователями. Также рекомендую внимательнее относиться к критике. Вы написали, что стараетесь принимать её к сведению и обсуждать ошибки с администраторами. Это хороший подход. Важно не воспринимать каждое замечание как нападение на проект или лично на Вас. Иногда даже неприятная обратная связь помогает заметить то, что раньше оставалось без внимания. При этом стоит отделять конструктивную критику от оскорблений и оценивать замечания по существу. В вопросе о нарушении правил близким администратором Вы ответили, что готовы дать второй шанс, но при повторном нарушении примените правила. Такой подход может быть справедливым, если обстоятельства позволяют дать человеку возможность исправиться. Советую заранее определить, в каких ситуациях второй шанс уместен, а в каких нарушение настолько серьёзное, что необходимо немедленно защитить пользователей и команду. Важно, чтобы решение зависело от обстоятельств и правил, а не только от близости человека к владельцу. Ещё хочу посоветовать не забывать о собственном состоянии. Владение ботом требует времени, внимания и эмоциональных сил. Если Вы чувствуете усталость или теряете мотивацию, не обязательно сразу отказываться от проекта. Иногда достаточно взять небольшую паузу, пересмотреть обязанности или попросить команду о помощи. Не стоит считать, что владелец обязан самостоятельно справляться абсолютно со всем. Отдельно отмечу Вашу честность в ответе о собственных недостатках. Вы назвали себя лицемерным и признали, что работа над ботом помогла Вам стать ответственнее и терпеливее. Я бы посоветовала не ограничиваться строгой оценкой самого себя, а подумать, какие конкретные поступки Вы хотели бы изменить. Признание недостатков имеет смысл тогда, когда помогает человеку становиться лучше, а не заставляет постоянно винить себя. Также рекомендую продолжать развивать взаимодействие с администрацией. Вы выделили #Грудка и #Нюша как важных для Вас участников, отметили их вклад в развитие проекта. Не забывайте показывать команде, что Вы замечаете их старания. Иногда простая благодарность, поддержка или спокойный разговор помогают человеку почувствовать, что его работа действительно имеет значение. И последнее: продолжайте сохранять индивидуальность своего бота. Тематика FNaF, история выбора названия и стремление сделать проект уютным могут стать узнаваемыми особенностями Вашего сообщества. Развивайте их, придумывайте интересные публикации, мероприятия и совместные активности, но не забывайте, что за оформлением и тематикой всегда должны оставаться уважительное отношение к людям и качественная поддержка. 🌟ПОЖЕЛАНИЯ

10. Если бы Вы могли вернуться в первый день работы бота, какой совет Вы дали бы себе? Ох, я бы дал совет не сдаваться и поднять вопрос о своей дисциплине и терпеливости. 11. Какой самый неожиданный или запоминающийся случай произошёл с Вами за время существования бота? Пока никакой. 12. Что Вы думаете о конкуренции между ботами поддержки? Считаете ли Вы другие проекты соперниками или возможными друзьями? Ничего не думаю. Я очень рад за тех, кто добивается успеха. Я не считаю их ни друзьями, ни конкурентами. 13. Как Вы относитесь к критике своего бота и что делаете, если пользователи недовольны работой администрации? Отношусь нейтрально, иногда стараюсь принять к сведению. Пытаюсь поговорить с администратором, указав на его ошибки. 14. Если бы у Вас была возможность изменить одну вещь во всём мире КМБП, что бы Вы изменили и почему? Ничего. Потому что меня всё устраивает. 15. Представьте, что прошёл год. Какое событие или достижение заставило бы Вас сказать: «Я действительно горжусь своим ботом»? Сплочённый коллектив администрации, а также много хороших пользователей. 16. Как Вы думаете, что пользователи никогда не замечают в работе владельца, хотя именно на это уходит больше всего сил? Есть ли что-то, что Вы делаете за кулисами и о чём почти никто не знает? Больше всего обесценивают поиск администрации и взаимного пиара, мне кажется. Нет, ничего такого. 17. Представьте, что Ваш самый близкий администратор нарушил серьёзное правило, а его удаление может расколоть команду. Вы поступите по правилам или дадите ему второй шанс? Почему именно так? Наверное, дам ему второй шанс, ведь все его заслуживают. Если правило вновь будет нарушено, то к сожалению придётся пойти по правилам и удалить его. 18. Если однажды бот станет очень популярным, но Вы почувствуете, что он постепенно теряет свою первоначальную атмосферу, что для Вас будет важнее: рост аудитории или сохранение того самого уюта, ради которого Вы всё начинали? Конечно же сохранение уюта. Зачем мне пустышка с аудиторией? Я хочу, чтобы всё было тепло и уютно, мягко и мятно. 19. Если бы Ваш бот мог рассказать о Вас одну правду, которую Вы сами редко признаёте, что, по Вашему мнению, он бы рассказал? Как работа над проектом изменила Вас как человека? Он бы рассказал, что я довольно лицемерен. К сожалению, это мой грех. Изменила меня работа в боте, кажется, к лучшему. Почему? Потому что я научился быть более ответсвенным, терпеливым и разговаривать с людьми уважительно, не устраивая скандалов при первой же возможности. 20. Представьте, что однажды Вам придётся передать бот другому владельцу. Какого человека Вы смогли бы допустить к своему делу и что он должен был бы сохранить любой ценой, чтобы Вы поняли: Вы оставили свой проект в надёжных руках? Я хочу, чтобы он сохранил коллектив и чтобы он оставил уют Бота, который тут всегда будет. Я бы передал бот такому человеку, который действительно это сделает и администрация станет для него чем-то большим, чем просто людьми. Семьёй. 💫СОВЕТЫ ДЛЯ #Ф᧐κᥴᥙ #Ф᧐κᥴᥙ, после прочтения Ваших ответов хочется отметить, что у Вас есть собственное видение того, каким должен быть Ваш проект. Вы не просто хотите развивать бота и увеличивать количество пользователей, но и стремитесь сохранить атмосферу, в которой администрация чувствует себя частью единой команды. Это хорошая основа для дальнейшего развития. В первую очередь советую продолжать работать над терпением и дисциплиной. Вы сами упомянули, что в начале пути Вам не хватало терпения, из-за чего Вы однажды забросили бот. Развитие проекта действительно может идти медленно, а взаимный пиар и другие способы продвижения не всегда сразу дают ожидаемый результат. Важно не оценивать успех только по количеству подписчиков или администраторов. Иногда на создание активного сообщества требуется гораздо больше времени, чем кажется вначале.

ИНТЕРВЬЮ С ВЛАДЕЛЬЦЕМ Здравствуйте, ведьмочки! 🤩 Сегодня с вами #дарси💧 из «Газеты Трикс», и у нас новое интервью! На этот раз мы познакомимся поближе с владельцем бота поддержки, узнаем историю создания проекта, его отношение к администрации, взгляды на руководство командой и планы на будущее. Бот: @Freddy_Fazbears_Pizza_bot Владелец: #Ф᧐κᥴᥙ ВЛАДЕЛЕЦ 1. Как Вы пришли к идее создать свой бот и почему решили, что хотите стать именно владельцем? Это была мечта. Я более года работал в сфере кмбп. Где-то был совлд, а где-то старшим админом. Где-то просто админом, и вскоре начало появляться желание создать свой бот.. Владельцем мне захотелось стать, чтобы ощутить — действительно ли так сложно быть влд? Или просто легко? 2. Помните ли Вы день, когда бот только появился? Каким Вы представляли его тогда и что изменилось с тех пор? Ох, помню конечно.. Я весь день потратил на оформление ТГК и выносил мозг бывшему второму влд. Представлял его я иначе, думая, что сразу будет гора админов и пользователей. А изменилось только то, что я стал чуть ответственнее и понял, что за бот я несу ответственность, как ни крути. 3. Как Вы выбирали название для бота? Есть ли у него особая история или смысл? О да, это моё любимое: я тогда долбил мозг так сильно, что меня уже в ЧС хотели кинуть... Мы сидели и #𐌑ᥲнᴦ᧘ (прошлый 2 влд) хотела сделать обычное название бота, но я хотел тематический бот. Мы выбирали и перебирали много игр... Была и Skullgirls, и The freak circus, и майнкрафт. Но в итоге, я остановился на фнафе. Почему уже не помню, но выбор удачный, мне кажется. 4. Какой Вы видите свою роль в жизни бота: руководитель, организатор, друг для команды или всё сразу? В первую очередь друг команды, а уже остальное организатор и в конце руководитель, так как у нас всё дружно, и я стараюсь не напрягать ребят по пустякам. Правила никто не нарушает, так что в основе у нас дружеские отношения. 5. Кто из Вашей команды стал для Вас особенно близким человеком и почему? Наверное, из тех, кто есть сейчас, это #Грудка и #Нюша. Они стали для меня одними из самых особенных и любимых. #Грудка была одним из первых админов при восстановлении Бота, а #нюша и сейчас помогает с ботом, уже была повышена до ст.админа, т.к следит за чатом и в целом помогает. А так люблю всех админов! 6. Был ли момент, когда Вы хотели всё бросить и закрыть бот? Что помогло Вам продолжить работу? Да, был. Тогда вообще не хотелось его развивать, было лень и сколько бы вп не делалось — ничего не помогало привлечь внимание. А так как я был слишком нетерпелив я забросил бот. Но вот недавно я его решил восстанавливать, на что меня вдохновил мой друг, который вообще даже не знаком с этой сферой. 7. Какое решение в роли владельца далось Вам сложнее всего и чему оно Вас научило? Уметь давать Варны, баны и муты. Это было очень сложно, так как я боялся кого-то обидеть и задеть. Очень не хотелось этого всего давать и хотелось вернуть админов любой ценой, но потом я понял, что угодить каждому, увы, не выйдет. Это умение научило меня быть именно влд, а не просто тряпочкой, что даже варн дать не может. 8. Что Вы никогда не позволите делать в своём боте, даже если это будет делать близкий Вам администратор? Оскорблять пз, остальных администраторов без причины, которая действительно веская. Никогда не позволю этого. 9. Как Вы понимаете, что администратор действительно подходит Вашему боту и ему можно доверять? Смотрю по работе и анкете. Если человек действительно хочет, то у него всё будет получаться, а если и нет, то он обязательно спросит, а не будет отсиживаться, мод ничего не знает.

В вопросе о разногласиях с владельцем Вы написали, что постарались бы объединить две идеи или уступили бы. Это хороший способ искать компромисс. Однако важно, чтобы уступки были взаимными, а не всегда исходили только от Вас. Если мнения не совпадают, можно спокойно обсудить плюсы и минусы каждого варианта и выбрать тот, который лучше подходит проекту. Главное — не превращать рабочие разногласия в личный конфликт. Также советую внимательнее относиться к своему отдыху. Вы хотите помогать боту и ищете баланс между работой и личной жизнью, но не забывайте, что у Вас есть собственные дела и потребности. Необязательно быть активным каждую минуту, чтобы оставаться хорошим совладельцем. Умение вовремя отдохнуть и передать часть задач другим участникам тоже является важным качеством руководителя. В ответе о том, как Вы поступите, если администратор начнёт отдаляться от команды, Вы предложили поговорить с ним и попытаться вовлечь его в общение. Это хороший первый шаг. Главное — не давить на человека и не требовать постоянной активности. Иногда участнику просто нужно немного времени или он сталкивается с личными обстоятельствами. Спокойный разговор поможет лучше понять причину и найти решение, которое устроит обе стороны. Ещё один совет — старайтесь подробнее раскрывать свои мысли в интервью. Некоторые ответы получились короткими, поэтому не всегда понятно, что именно Вы имеете в виду. Например, ответ «Имоций» на вопрос о том, какой след Вы хотели бы оставить в истории бота, можно было бы дополнить: какие именно эмоции Вы хотите подарить команде и что хотели бы, чтобы участники вспоминали спустя годы? Более развёрнутые ответы помогли бы читателям лучше узнать Вас и Ваше отношение к проекту. В двадцатом вопросе Вы честно признались, что не поняли его. Не стоит стесняться таких ситуаций. Если формулировка кажется сложной, можно попросить объяснить её проще. Гораздо лучше уточнить вопрос, чем отвечать наугад. Это поможет Вам точнее выражать свои мысли и увереннее участвовать в подобных интервью. И напоследок советую продолжать развивать Telegram-канал бота. Вы назвали его одним из важнейших направлений проекта. Канал действительно может помогать знакомить пользователей с командой, публиковать новости, рассказывать об обновлениях и поддерживать интерес аудитории. Продуманные публикации и регулярная активность могут сделать проект более узнаваемым и удобным для пользователей. 🌟ПОЖЕЛАНИЯ #Морок, желаю Вам успехов в работе над ботом, терпения, вдохновения и сил для реализации Ваших идей. Пусть рядом будут люди, которые ценят Ваш вклад, поддерживают Вас и готовы честно обсуждать любые трудности. Желаю Вам найти комфортный баланс между обязанностями и личной жизнью, не перегружать себя и всегда помнить, что отдых — это не слабость, а необходимая часть работы. Пусть у Вас будет достаточно времени не только на развитие проекта, но и на себя, свои интересы и близких людей. Пусть в команде всегда будут взаимопонимание, уважение и желание помогать друг другу. Желаю Вам меньше конфликтов, больше удачных решений и новых идей, которые помогут боту становиться лучше. Пусть каждый участник чувствует себя частью команды, а Ваши старания приносят хорошие результаты. Желаю Вашему проекту активных пользователей, дальнейшего развития и множества приятных моментов. Пусть работа над ботом оставляет после себя хорошие воспоминания, а команда ценит не только Вашу активность, но и Ваше человеческое отношение к людям. Спасибо за участие в интервью от «Газеты Трикс» и за то, что поделились своими мыслями с нашими читателями. Желаю Вам удачи во всех начинаниях, уверенности в своих решениях и новых достижений! С вами была #дарси💧из «Газеты Трикс».💋 #ГТ 🚦

14. Если бы Вам дали возможность самостоятельно провести одно крупное изменение в боте, что бы Вы выбрали? Тгк, так как это самое важное как по мне что есть в боте. 15. Какой след Вы хотели бы оставить в истории этого бота, чтобы даже спустя годы команда вспоминала о Вас с теплом? Имоций. 16. Представьте, что Вы и владелец одинаково сильно верите в свои решения, но уступить никто не хочет. Как Вы определите, чья идея действительно лучше для проекта, и что будете делать, если компромисс так и не найдётся? Пытаться сойденить 2 идей если на то есть возможность, или уступлю 17. Если бы Вы узнали, что один из самых преданных участников команды собирается уйти, но скрывает это, потому что боится Вас разочаровать, стали бы Вы пытаться его удержать или помогли бы уйти без чувства вины? Почему? Помог бы уйти, потому что сам был на месте когда просто не мог уйти, держать человека нельзя он сделал свой выбор. 18. Как Вы поймёте, что должность совладельца стала для Вас не только возможностью влиять на развитие бота, но и обязанностью, которая мешает Вашей личной жизни? Сможете ли Вы вовремя признать, что Вам нужен отдых? Могу, но я хочу помогать боту так что ищу компромисс как балансировать. 19. Представьте, что Вы вложили в проект много сил, но однажды новый участник команды предлагает идею, которая делает его работу заметнее Вашей. Вы почувствуете гордость за развитие бота или Вам будет неприятно, что Ваш вклад отошёл на второй план? Почему? Гордость, потому что каждое мнение важно 20. Если однажды Вам придётся выбирать между тем, чтобы сохранить должность совладельца, и тем, чтобы поступить по совести, даже если это приведёт к конфликту с владельцем, что для Вас окажется важнее? Есть ли граница, за которую Вы не переступите даже ради проекта, который очень любите? Не понял вопроса извиняюсь. 💫СОВЕТЫ ДЛЯ #МОРОК #Морок, хочу посоветовать Вам продолжать развивать свои лидерские качества и не забывать, что должность совладельца — это не только возможность влиять на работу проекта, но и большая ответственность. Из Ваших ответов видно, что Вы стараетесь следить за порядком, учитывать мнение администрации и участвовать в развитии бота. Это хорошие качества, которые могут помочь Вам стать ещё более уверенным руководителем. В первую очередь советую уделить внимание распределению обязанностей. Вы написали, что часто выполняете работу даже за владельца, а также признались, что иногда хочется отдохнуть от обязанностей. Важно не брать всё на себя и не доводить себя до усталости. Обсудите с владельцем, какие задачи относятся к Вашей должности, а какие можно распределить между другими участниками. Команда должна работать сообща, а не держаться на одном человеке. Также рекомендую продолжать прислушиваться к мнению администраторов. Вы отметили, что стараетесь объединять разные идеи, чтобы они подходили другим участникам команды. Это достойный подход, ведь хорошее руководство заключается не в том, чтобы принимать все решения самостоятельно, а в том, чтобы уметь выслушивать людей и находить наиболее подходящие решения. При этом не бойтесь аргументированно отстаивать собственную позицию, если считаете, что она принесёт пользу проекту. Отдельно хочу отметить Ваш ответ о том, что нельзя удерживать человека в команде против его желания. Это важная мысль. Каждый участник имеет право уйти, если работа больше не приносит ему удовольствия или появились другие обстоятельства. Не стоит воспринимать уход как личное предательство. Гораздо лучше сохранить уважительные отношения и позволить человеку уйти спокойно, без давления и чувства вины. Советую также задуматься над личными принципами. На вопрос о том, есть ли принцип, которым Вы никогда не готовы поступиться, Вы ответили отрицательно. Возможно, Вы пока не определились с конкретным ответом, но руководителю полезно понимать собственные границы. Честность, справедливость, уважение к участникам и ответственность за свои решения помогают сохранять доверие команды даже в сложных ситуациях.

ИНТЕРВЬЮ С СОВЛАДЕЛЬЦЕМ Здравствуйте, ведьмочки! 🤩 Сегодня с вами #дарс💧 из «Газеты Трикс», и у нас новое интервью! На этот раз мы познакомимся поближе с совладельцем бота поддержки, узнаем о его обязанностях, отношении к команде, взглядах на руководство и планах на будущее. Бот: @Qwerurjvsuxibwahbfbot Совладелец: #Морок СОВЛАДЕЛЕЦ 1. Если бы Вам пришлось описать себя как совладельца тремя словами, какие бы Вы выбрали и почему? Честно я бы себя описал: хорошим, активным, ответственным, Потому что чаше всего делаю всю работу даже за владельца. 2. Как Вы думаете, что изменилось в Вашей жизни после того, как Вы получили эту должность? Стало больше дел, нужно было следить за порядком в боте. 3. Есть ли у Вас в боте человек, на которого Вы можете положиться в любой ситуации? Почему именно он? Есть, потому что я знаю что этот человек не подведёт и я видел её в роботе. 4. Как Вы поступаете, если замечаете, что один из администраторов постепенно отдаляется от команды? Попробую поговорить и узнать причину, или же попробую начинать вливать, задавать вопросы и т.д. что-бы он не молчал. 5. Было ли такое, что Вам приходилось выбирать между личными отношениями и интересами бота? Как Вы поступили? Нет не было. 6. Как Вы реагируете, если Ваши идеи не принимают или не считают достаточно хорошими? Слушаю мнение каждого человека и из этого мнения делаю идей которые бы подходили другим админам тоже. 7. Какую ошибку совладельца Вы считаете самой серьёзной и стараетесь никогда её не допускать? Не слушать что говорят админы/не быть достаточно активным. 8. Если бы Вы могли на один день поменяться обязанностями с любым участником команды, кого бы выбрали и почему? Обычного админа, иногда хочется отдохнуть. 9. Как Вы считаете, может ли совладелец быть настоящим другом владельца или работа должна оставаться исключительно деловой? Может, но зависит какое у них общение. 10. Что Вы делаете, если понимаете, что кто-то из администрации занимает свою должность, но не вкладывает в неё достаточно сил? Поговорю и решу проблему. 11. Какой поступок со стороны команды мог бы заставить Вас по-настоящему разочароваться в проекте? Предательство, не слушать идей которые я предлагаю даже если не нравится могут сказать прямо я сделаю идею под нужную критерию. 12. Есть ли у Вас принцип в работе, которым Вы никогда не готовы поступиться? Нет. 13. Как Вы считаете, что пользователи чаще всего не понимают в работе администрации и почему? Что мы тоже людь, потому что когда мы отходим или не отвечаем по личным причинам начинается "а почему мой админ не отвечает" хоть мы люди у нас есть дела.

Осталось 13 мест ❤️

🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️ 🅰️🅰️🅰️🅰️ Рыбки плавали по дну — не поймаешь ни одну. И с вами #Анаган, и сегодня я провёл проверку! 🅰️🅰️🅰️ https://t.me/Cat_maneeeeeee_bot 🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️ 🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️ 🔢🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️

Честно говоря, администратор отлично поддерживает — просто идеально. Учитывая, что история с моей стороны была очень запутанной, могу с полной уверенностью сказать, что администратор не использовал ИИ.

Оценка: 10/10. 🔢🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️

Мне попался просто отличный администратор, #мышка! Отдаю ей своё признание: она просто великолепный администратор — лучшего администратора за всю свою карьеру я не встречал! Она попыталась помочь, даже несмотря на то, что я сильно замудрил историю!

Оценка: 10/10. 🔢🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️ 🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️

У администратора достаточно спокойный стиль общения: не агрессировал, пытался донести всё спокойно, не писал гадостей или всякого такого. В общем, стиль общения спокойный.

Оценка: 10/10. 🔢🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️

ТГК хороший, чистый, красиво оформлен, есть вся нужная информация в боте — также тут однозначно максимальная оценка.

Оценка: 10/10. 🅰️🅰️🅰️🅰️❎🔢🔢❎🔢🔢 🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️ 1. ТГК красиво оформлен. 2. У администрации красивые приветствия! 3. У администратора красивый тег. 🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️ Минусов нет! СОВЕТ Совет ВЛД: продолжайте развивать бота в том же духе! У вас идеальный бот — он мне очень понравился. Я бы очень хотел быть у вас в команде как ПЗ! Совет админу: привет, мой хороший! Ты идеальный администратор, ты мне как админ очень даже понравился. Мой совет: продолжай в том же духе и никогда не сходи с этого пути! ПОЖЕЛАНИЕ

Ну что ж, что я могу пожелать боту? Конечно же, продвижения! Желаю вам продолжать развиваться в том же духе!

Ну и я удаляюсь к Губке Бобу на дно! Желаю успехов в развитии! С вами был #Анаган из «Газеты Трикс». До новых встреч!

🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️ 🅰️🅰️🅰️🅰️ Рыбки плавали по дну — не поймаешь ни одну. И с вами #Анаган, и сегодня я провёл проверку! 🅰️🅰️🅰️ https://t.me/Cat_maneeeeeee_bot 🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️ 🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️ 🔢🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️

Честно говоря, администратор отлично поддерживает — просто идеально. Учитывая, что история с моей стороны была очень запутанной, могу с полной уверенностью сказать, что администратор не использовал ИИ.

Оценка: 10/10. 🔢🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️

Мне попался просто отличный администратор, #мышка! Отдаю ей своё признание: она просто великолепный администратор — лучшего администратора за всю свою карьеру я не встречал! Она попыталась помочь, даже несмотря на то, что я сильно замудрил историю!

Оценка: 10/10. 🔢🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️ 🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️

У администратора достаточно спокойный стиль общения: не агрессировал, пытался донести всё спокойно, не писал гадостей или всякого такого. В общем, стиль общения спокойный.

Оценка: 10/10. 🔢🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️

ТГК хороший, чистый, красиво оформлен, есть вся нужная информация в боте — также тут однозначно максимальная оценка.

Оценка: 10/10. 🅰️🅰️🅰️🅰️❎🔢🔢❎🔢🔢 🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️ 1. ТГК красиво оформлен. 2. У администрации красивые приветствия! 3. У администратора красивый тег. 🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️ Минусов нет! СОВЕТ Совет ВЛД: продолжайте развивать бота в том же духе! У вас идеальный бот — он мне очень понравился. Я бы очень хотел быть у вас в команде как ПЗ! Совет админу: привет, мой хороший! Ты идеальный администратор, ты мне как админ очень даже понравился. Мой совет: продолжай в том же духе и никогда не сходи с этого пути! ПОЖЕЛАНИЕ Ну что ж, что я могу пожелать боту? Конечно же, продвижения! Желаю вам продолжать развиваться в том же духе! Ну и я удаляюсь к Губке Бобу на дно! Желаю успехов в развитии! С вами был #Анаган из «Газеты Трикс». До новых встреч!

🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️ 🅰️🅰️🅰️🅰️ Рыбки плавали по дну — не поймаешь ни одну. И с вами #Анаган, и сегодня я провёл проверку! 🅰️🅰️🅰️ https://t.me/Cat_maneeeeeee_bot 🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️ 🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️ 🔢🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️

Честно говоря, администратор отлично поддерживает — просто идеально. Учитывая, что история с моей стороны была очень запутанной, могу с полной уверенностью сказать, что администратор не использовал ИИ.

Оценка: 10/10. 🔢🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️

Мне попался просто отличный администратор, #мышка! Отдаю ей своё признание: она просто великолепный администратор — лучшего администратора за всю свою карьеру я не встречал! Она попыталась помочь, даже несмотря на то, что я сильно замудрил историю!

Оценка: 10/10. 🔢🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️ 🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️

У администратора достаточно спокойный стиль общения: не агрессировал, пытался донести всё спокойно, не писал гадостей или всякого такого. В общем, стиль общения спокойный.

Оценка: 10/10. 🔢🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️

ТГК хороший, чистый, красиво оформлен, есть вся нужная информация в боте — также тут однозначно максимальная оценка.

Оценка: 10/10. 🅰️🅰️🅰️🅰️❎🔢🔢❎🔢🔢 🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️ 1. ТГК красиво оформлен. 2. У администрации красивые приветствия! 3. У администратора красивый тег. 🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️ Минусов нет! СОВЕТ Совет ВЛД: продолжайте развивать бота в том же духе! У вас идеальный бот — он мне очень понравился. Я бы очень хотел быть у вас в команде как ПЗ! Совет админу: привет, мой хороший! Ты идеальный администратор, ты мне как админ очень даже понравился. Мой совет: продолжай в том же духе и никогда не сходи с этого пути! ПОЖЕЛАНИЕ

Ну что ж, что я могу пожелать боту? Конечно же, продвижения! Желаю вам продолжать развиваться в том же духе!

Ну и я удаляюсь к Губке Бобу на дно! Желаю успехов в развитии! С вами был #Анаган из «Газеты Трикс». До новых встреч!

Эту категорию я оцениваю на 10/10. Оформление действительно удачное, а Telegram-канал и навигация производят очень хорошее впечатление. Приветствие выдержано в едином стиле, информация подана понятно, а ссылки на канал и отзывы помогают пользователю быстро найти нужные разделы. Видно, что авторы проекта уделили внимание не только внешнему виду, но и организации информации. Мне нравится, что оформление соответствует тематике бота и создаёт приятное первое впечатление. Оно выглядит продуманным и не производит ощущения случайного набора сообщений. Отдельно отмечу навигацию: пользователю доступны основные ссылки, поэтому ему не приходится самостоятельно искать дополнительную информацию о проекте. Это важное преимущество для бота поддержки, куда люди могут приходить впервые и не знать, как всё устроено. В этой категории у меня нет существенных замечаний по предоставленным материалам. Поэтому ставлю 10/10. ИТОГОВАЯ ОЦЕНКА Поддержка — 7/10. Администрация — 7/10. Стиль общения — 6/10. Оформление и работа бота — 10/10. ИТОГО: 30/40 БАЛЛОВ. О ЖАЛОБЕ Проверка была проведена после жалобы от другого человека на качество поддержки. Поэтому мы отдельно обратили внимание на то, насколько внимательно администратор реагирует на переживания пользователя и насколько полезны её рекомендации. По предоставленной переписке я не могу утверждать, что жалоба полностью подтверждена во всех её возможных деталях. Однако в диалоге действительно есть моменты, которые требуют внимания: необоснованные обещания безопасности, настойчивое повторение советов и недостаточно осторожный подход к страхам собеседницы. При этом важно отметить и положительные стороны: администратор проявила сочувствие, уделила время обращению и не обвиняла пострадавшую. Поэтому проверка не сводится к перечислению недостатков — я считаю правильным отметить и то, что у неё получилось хорошо. 💫СОВЕТ АДМИНИСТРАТОРУ #КЭТРИН Я бы посоветовала Вам продолжать развивать навыки поддержки, уделяя особое внимание сложным обращениям. Важно не только успокаивать человека, но и понимать, какие слова могут усилить его страх, какие обещания нельзя давать и когда необходимо предложить профессиональную помощь. Если человек боится рассказать родителям или обратиться к психологу, не стоит торопить его или убеждать, что всё обязательно пройдёт хорошо. Лучше признать его страх, помочь разобраться в возможных вариантах и предложить безопасный следующий шаг. Например, можно уточнить, есть ли рядом взрослый, которому он доверяет, и объяснить, что необязательно сразу рассказывать все подробности. Также советую уделять больше внимания грамотности и структуре сообщений. Иногда короткий, точный и внимательный ответ оказывается полезнее длинного текста с большим количеством рекомендаций. 🌟ПОЖЕЛАНИЯ Желаю Вам продолжать развиваться, сохранять доброжелательность и учиться на замечаниях. Видно, что Вы стараетесь уделять внимание людям и не оставлять их без ответа. Теперь важно сделать следующий шаг — научиться оказывать поддержку более осторожно, индивидуально и последовательно. Желаю боту дальнейшего развития, благодарных пользователей и дружной команды. Оформление и навигация уже являются сильной стороной проекта, поэтому надеюсь, что качество поддержки будет соответствовать такому хорошему внешнему виду. Жалоба будет в комментариях! Скриншоты будут в комментариях! Бот попал в доску почёта! С вами была #дарси💧 из «Газеты Трикс».💋 #ГТ 🚦

Также администратор советовала отвлекаться музыкой и хобби. Это может немного облегчить состояние, но такие способы не заменяют профессиональной помощи после пережитого насилия. В ответе стоило подробнее объяснить, что собеседница может обратиться за медицинской помощью даже спустя несколько дней, а также найти безопасного взрослого, которому сможет довериться. Несмотря на эти недостатки, поддержка не была полностью провальной. Администратор проявила сочувствие, постаралась разобраться в ситуации и не обвиняла пострадавшую. Поэтому я ставлю 7/10: хорошая основа есть, но необходимо внимательнее относиться к безопасности, не давать обещаний и не торопить человека с решениями. 2. Администрация — 7/10 В рамках этой проверки мы можем оценить работу #кэтрин, но не всю команду, поскольку у нас нет переписок с другими администраторами и информации об их активности. #кэтрин ответила на обращение, внимательно прочитала длинное сообщение и предупредила о задержке перед ответом. Это показывает, что она не стала отвечать наспех и попыталась уделить ситуации время. Также администратор не проигнорировала последующие вопросы и продолжала общение, когда собеседница выражала сомнения и страх. Это положительные моменты, поскольку работа администратора поддержки требует терпения и готовности выслушивать человека, даже если разговор получается длинным и эмоционально сложным. Тем не менее в работе заметны проблемы. Когда собеседница неоднократно говорила, что боится рассказывать маме и обращаться к психологу, администратор продолжала предлагать практически одни и те же решения. Вместо этого стоило подробнее выяснить, чего именно она опасается, и предложить несколько вариантов: обратиться к другому доверенному взрослому, заранее узнать о правилах конфиденциальности специалиста или попросить кого-то безопасного помочь с первым обращением. Также администрация должна понимать границы своей ответственности. Нельзя гарантировать, что пострадавшую не осудят, что нападавшие больше не появятся или что конкретный специалист обязательно поможет. Такие утверждения могут звучать утешительно, но не всегда соответствуют действительности. Я бы посоветовала владельцу бота уделить внимание подготовке администраторов к кризисным обращениям. Важно обучать команду не только общению и правилам проекта, но и тому, как правильно реагировать на сообщения о насилии, угрозах и сильном страхе. Ставлю 7/10: администратор проявила инициативу и не оставила человека без ответа, однако ей стоит улучшить навыки работы с тяжёлыми ситуациями. 3. Стиль общения — 6/10 Стиль общения #кэтрин можно назвать доброжелательным и эмоциональным. Она использовала ласковые обращения, старалась успокоить собеседницу и объяснить, что та не виновата в произошедшем. Ответ был достаточно подробным, а администратор не проявляла грубости или раздражения. При этом в сообщениях встречаются грамматические и пунктуационные ошибки: «обсалютно», «ни кто», «что то», «осудить» вместо «осудит». Также некоторые предложения слишком длинные, из-за чего текст становится тяжёлым для восприятия. В серьёзном разговоре важно не только выражать сочувствие, но и формулировать мысли понятно и аккуратно. Особенно когда человек находится в состоянии сильной тревоги, длинные сообщения с большим количеством советов могут быть сложными для восприятия. Ещё один недостаток — повторение мыслей. Администратор несколько раз возвращалась к тому, что нужно рассказать взрослым и обратиться к психологу. При этом собеседница уже объяснила, почему ей страшно это делать. Лучше было бы отвечать непосредственно на её опасения, а не повторять один и тот же совет. Также стоит осторожнее использовать уверенные формулировки вроде «там тебя не осудят» или «мама тебя поймёт». Даже если намерение доброе, невозможно заранее знать, как поведёт себя другой человек. В целом стиль общения оставляет скорее положительное впечатление благодаря доброжелательности, но ему не хватает грамотности, лаконичности и большей внимательности к конкретным вопросам собеседницы. Ставлю 6/10. 4. Оформление и работа бота — 10/10

ПРОВЕРКА БОТА Здравствуйте! С вами #дарси💧 из «Газеты Трикс», и сегодня у нас новая проверка бота поддержки. Проверка была проведена после жалобы от другого человека на качество поддержки. Мы решили внимательно разобрать переписку, оценить работу администратора, качество ответов, стиль общения и оформление проекта. В ходе проверки рассматривалась непростая ситуация, связанная с пережитым насилием, страхом, чувством вины и опасениями перед обращением за помощью. Такие обращения требуют особой осторожности: администратору важно не только проявить сочувствие, но и не давать необоснованных обещаний, не усиливать страх человека и не навязывать ему решения, к которым он пока не готов. Проверка касается конкретного диалога. Я не буду утверждать, что все администраторы бота работают одинаково, поскольку для такого вывода недостаточно информации.🤩 Бот: @Jfbkg_bot Администратор: #кэтрин 1. Поддержка — 7/10 Начну с того, что в этой переписке есть хорошие моменты. #кэтрин не проигнорировала обращение, предупредила, что ей понадобится время прочитать длинное сообщение, а затем дала развёрнутый ответ. Она выразила сочувствие, подчеркнула, что пострадавшая не виновата в случившемся, и попыталась объяснить, что страх, бессонница и трудности с доверием могут возникать после пережитого насилия. Это важная основа поддержки. Человек, который решился рассказать о подобном, особенно нуждается в том, чтобы его не обвиняли, не осуждали и не заставляли оправдываться. Администратор не стала обвинять собеседницу и постаралась дать ей понять, что она заслуживает помощи. Также она предложила рассказать доверенному взрослому о случившемся, обратила внимание на возможность обратиться к психологу и объяснила, что необязательно сразу раскрывать все подробности. Мне понравилось, что администратор не ограничилась коротким сообщением, а попыталась подробно ответить на переживания собеседницы. Она старалась показать, что понимает серьёзность произошедшего, и не обесценивала чувства пострадавшей. Однако в ответе есть и существенные недостатки. Первое — необоснованные обещания безопасности. Фраза «ты в безопасности, и они не придут к тебе» звучит успокаивающе, но администратор не может знать, находятся ли нападавшие рядом и существует ли риск повторной угрозы. В подобных ситуациях правильнее сначала уточнить, находится ли человек сейчас в безопасном месте, и предложить обратиться за помощью, если существует опасность. Второе — чрезмерное давление в вопросе обращения к психологу и родителям. Когда собеседница объяснила, что боится рассказать маме и переживает из-за возможной реакции школьного психолога, администратор продолжила убеждать её, что всё будет хорошо. Но невозможно гарантировать, что мама отреагирует определённым образом или что школьный психолог никому ничего не расскажет. Правила конфиденциальности могут иметь исключения, особенно когда речь идёт о несовершеннолетнем и угрозе его безопасности. Лучше было бы предложить сначала уточнить у специалиста, какие сведения он обязан сохранять в тайне, а какие может передать другим. Третье — неудачная рекомендация обратиться в суд ради моральной компенсации. В такой момент человек прежде всего нуждается в безопасности, медицинской и эмоциональной помощи. Обсуждение суда и возможной компенсации без достаточного контекста может только перегрузить его дополнительными переживаниями.

19 мест💧

Минусы: 1. Нету графика работы админов 2. Не уточнение медицинской ситуации. -------------------------------------------------- Пожелание: Желаю боту и его владельцу #лунная большому расцвету. Бот серьезно хорош не смотря на маленькие недочёты. Из минусов можно будет сделать выводы и исправиться. Все досвидание с вами была Гриффин под прикрытием и бот "Ангелы из тьмы" Ждите новые проверки от меня по тегу #Гриффин До свидания!

Администрация: 10/10 Буду говорить про владельца #лунная, ведь она прекрасно общалась с пользователем. Поэтому мне кажется ужасные люди в бот попадать не будут, если она просматривает анкеты. -------------------------------------------------- Оформление и работа бота:9/10 Все опять на те же грабли как и у всех нету времени работы администрации и это единственное плохое, а так оформление приятное мне понравилось. Есть когда администрация уходит в рест и всякие другие прикольные вещи. Мне честно зашло -------------------------------------------------- Поддержка: 8/10 Стиль общения: 10/10 Администрация: 10/10 Оформление и работа: 9/10 -------------------------------------------------- Итог: 37/40 Бот попадает в доску почёта Скрины в комах -------------------------------------------------- Плюсы 1. хорошое и понятное оформление бота 2. В приветствии есть все ссылки 3. Прикольные админы 4. Достаточно хорошая поддержка --------------------------------------------------

Всем привет мои дорогие ребята. С вами Гриффин под прикрытием и Лайтовая проверка бота. Бот: @angel_is_times_bot Администратор: #лунная Проверяющий: Гриффин Поддержка: 8/10 #лунная обращалась к пз аккуратно и нежно. Мне честно понравилось такое. Поддержка была хорошая на ситуацию насилования. #лунная предложила обратиться к врачу то что впринцапе верно, если не одно но. Надо уточнить сейчас в пользователем все хорошо медицинского характера или нет. Рекомендации просто так иногда бывают не в тему так на будущее. Ниже к посту прикреплю скрины. -------------------------------------------------- Стиль общения: 10/10 Лунная смущало такими прозвищами как "Солнце" И "лучик". Одно мне не понравилось приветвие, немного длинное, и не в тему называть пользователя "крошкой" в такой ситуации я думаю. Но несмотря на эти минусы 10/10 --------------------------------------------------

Минусы: 1. Нету графика работы админов 2. Не уточнение медицинской ситуации. -------------------------------------------------- Пожелание: Желаю боту и его владельцу #лунная большому расцвету. Бот серьезно хорош не смотря на маленькие недочёты. Из минусов можно будет сделать выводы и исправиться. Все досвидание с вами была Гриффин под прикрытием и бот "Ангелы из тьмы" Ждите новые проверки от меня по тегу #Гриффин До свидания!

Администрация: 10/10 Буду говорить про владельца #лунная, ведь она прекрасно общалась с пользователем. Поэтому мне кажется ужасные люди в бот попадать не будут, если она просматривает анкеты. -------------------------------------------------- Оформление и работа бота:9/10 Все опять на те же грабли как и у всех нету времени работы администрации и это единственное плохое, а так оформление приятное мне понравилось. Есть когда администрация уходит в рест и всякие другие прикольные вещи. Мне честно зашло -------------------------------------------------- Поддержка: 8/10 Стиль общения: 10/10 Администрация: 10/10 Оформление и работа: 9/10 -------------------------------------------------- Итог: 37/40 Бот попадает в доску почёта -------------------------------------------------- Плюсы 1. хорошое и понятное оформление бота 2. В приветствии есть все ссылки 3. Прикольные админы 4. Достаточно хорошая поддержка --------------------------------------------------