Crypto Bot P2C

Если вы уже попробовали решение спорных ситуаций через нашу новую систему споров, то расскажите нам свой отзыв здесь: t.me/SendP2C?direct – насколько стало удобнее и проще, чем решать через поддержку?

🆕 Новая система споров P2C Мы обновили систему решения спорных ситуаций между клиентами и мерчантами. Как это работает для клиентов Если вы оплатили по QR, но оплата не прошла: 1️⃣ Откройте транзакцию в истории транзакций 2️⃣ Нажмите «Оспорить» 3️⃣ Выберите причину и сумму возврата 4️⃣ При необходимости прикрепите чек Мерчант получит уведомление и рассмотрит ваш запрос. Как это работает для мерчантов ✅ Решение споров – вы видите все открытые споры и должны самостоятельно принять решение о возврате 💸 Возврат без спора – если клиент оплатил, но вам пришёл возврат в банке – вы можете самостоятельно вернуть средства клиенту без открытия спора 👀 Прозрачность – видна причина спора, запрашиваемая сумма и прикреплённые доказательства Новая система делает процесс решения спорных ситуаций быстрее и прозрачнее для обеих сторон!

🏪 Скоро: новая система споров в P2C В ближайшие дни мы представим полностью переработанную систему решения спорных ситуаций между клиентами и мерчантами. Что изменится для клиентов 🎯 Гибкий возврат – можно будет выбрать полный или частичный возврат средств 📋 Причина спора – нужно будет указать, что произошло: – Оплата не прошла – Возврат товара 📎 Доказательства – можно будет прикрепить скриншоты или фото для подтверждения ❌ Отмена спора – передумали? Можно будет отозвать спор до его решения Что изменится для мерчантов ✅ Быстрое решение споров – можно будет самостоятельно вернуть средства клиенту, не дожидаясь поддержки 💸 Возврат без спора – если клиент оплатил, но банк сделал возврат – можно будет самостоятельно вернуть всю сумму клиенту без открытия спора и обращения в поддержку 👀 Прозрачность – будет видна причина спора, запрашиваемая сумма и прикреплённые доказательства 🔔 Уведомления – мгновенные уведомления о новых спорах и их решении Новая система сделает процесс решения спорных ситуаций быстрее и прозрачнее для обеих сторон 🚀 Следите за обновлениями!

Из других хороших новостей: из-за высокой волатильности курса рубля, за последние сутки мы дважды улучшили курс оплаты для мерчантов.

Для улучшения качества сервиса мы ввели дополнительные пенальти за частые и повторные отмены заказов. 🛡 Как работает пенальти для мерчантов P2C Система автоматически временно блокирует мерчантов, которые работают некачественно: ⏱️ Медленная обработка Взял заказ – обработай быстро: • до 15 сек – без пенальти • 16-30 сек – бан 15 секунд • 31+ сек – бан 5 минут ❌ Серия отмен 3 отмены подряд за 10 минут = бан 5 минут. Не бери то, что не можешь обработать. 🤖 Спам запросами • 200+ попыток взять заказ за 5 минут = бан 5 минут • 500+ попыток = бан 30 минут Всё работает автоматически и защищает клиентов от мерчантов с низким качеством работы. Если вы не можете оплатить QR-код по причине связанной с банком, пришлите скриншот QR-кода и скриншот ошибки в банке нам в Direct: t.me/SendP2C?direct

Улучшили курс для мерчантов. Особенно для сумм <300 руб. t.me/send/p2c

🛍️ Новогодняя акция кратно увеличила количество оплат и мерчанты не всегда справляются с потоком заказов. Всегда есть ожидающие заказы, которые можно брать в оплату. Почитать о преимуществах работы в P2C и оставить заявку на мерчанта можно здесь: t.me/send/app?startapp=p2c-promo Если у вас есть вопросы о работе в P2C или обратная связь, то можете написать нам сюда: t.me/SendP2C?direct

Мерчанты, подтверждение оплаты заявки в Mini App должно происходить исключительно после фактической оплаты в банке.

Мерчанты – боевая готовность номер 1! Мы запустили рассылку о запуске оплат по QR-коду для всех русскоязычных пользователей бота. Курс оплаты для клиентов будем улучшать, чтобы увеличивать количество оплат и приятный пользовательский опыт.

🎄 Щедрые новогодние баллы за 🏪 оплаты по QR! Оплачивайте покупки в магазинах через QR с помощью ☺️ USDT, чтобы получить 👍 новогодние баллы. За оплату от 100 ₽ – 👍 20 баллов, максимум – 👍 200 баллов за операцию от 5 000 ₽. Подробнее › ✨ На что тратить баллы: • Открывайте лутбоксы • Крутите колесо фортуны • Участвуйте в большом Новогоднем Джекпоте в $37,000! Один из призов – $5,000. 🏪 Как платить по QR-коду? И еще 4 способа 🎄 Подробнее о новогодней кампании ›

🎄 Щедрые новогодние баллы за 🏪 оплаты по QR! Оплачивайте покупки в магазинах через QR с помощью ☺️ USDT, чтобы получить 👍 новогодние баллы. За оплату от 100 ₽ – 👍 20 баллов, максимум – 👍 200 баллов за операцию от 5 000 ₽. Подробнее › ✨ На что тратить баллы: • Открывайте лутбоксы • Крутите колесо фортуны • Участвуйте в большом Новогоднем Джекпоте в $37,000! Один из призов – $5,000. 🏪 Как платить по QR-коду? И еще 4 способа 🎄 Получить новогодние баллы ›

В t.me/send/p2c для мерчантов появилась возможность искать оплаты по дате и делать экспорт в .csv – файл придет в @send.

Уведомляем мерчантов, что у нас изменились IP-адреса к нашему API. Узнать их можете через запрос DNS к домену.

Оплата по QR-кодам полностью доступна – t.me/send/qrpay Система пенальти работает отлично. Всегда есть заказы, которые можно взять в оплату, если вы оплачиваете быстро – t.me/send/p2c

Оплата по QR-кодам в данный момент недоступна.

🔥 Улучшаем качество сервиса Мы внимательно следим за скоростью оплаты заказов и продолжаем улучшать качество сервиса. Теперь для мерчантов вводятся пенальти за медленную оплату: ⏱️ 0–20 сек — без пенальти ⏱️ 21–30 сек — 2 мин ⏱️ 31–60 сек — 5 мин ⏱️ 61–80 сек — 10 мин ⏱️ 81–100 сек — 15 мин ⏱️ 101–120 сек — 30 мин ⏱️ 120+ сек — 60 мин Если вы получили пенальти, то вы не сможете взять следующий заказ, пока срок пенальти не истечет.

Исправили проблему со сканированием некоторых QR-кодов. t.me/send/qrpay

Система работает отлично. Если вас забанило, то в ответе на запрос вы увидите параметр retry_after с соответствующим количеством секунд, на которое был ограничен ваш аккаунт. Снижайте количество запросов, чтобы избежать ограничений.

В ближайшее время мы планируем проводить акции для увеличения количества заказов.

⚠️ Обновление лимитов P2C Мы ужесточили защиту от спама на взятие заказов. Лимиты: • 5 запросов в секунду – базовый лимит • 200 запросов за 5 минут – блокировка на взятие заказов на 5 минут 🟡 • 500 запросов за 5 минут – блокировка на 30 минут 🔴 ⚡️ Если вы спамите запросами, то ваш аккаунт будет временно ограничен. 💡 Для нормальной работы этих лимитов более чем достаточно.