Daccel — digital агентство

Наш главный аккаунт-менеджер в отпуске, а отвечать на вопросы клиентов все еще надо...😢 Чтобы сотрудники-интроверты Daccel не сошли с ума от количества коммуникаций, подготовили для вас подборку: Какие вопросы наше агентство слышало чаще всего в августе (да и не только...) P.S. был еще один вопрос, самый частый: "Блин, почему вы такие классные, как переписать на вас квартиру?", но мы +7 раз подумали, (499) раз обсудили с коллегами, написали 113-76 вариантов ответа, -35 раз внесли правки и решили все таки не включать в подборку... #FAQ@dacceltech

Ах да, забыли самое важное🤭🤭🤭

Собрали для вас самые трендовые-тренды в маркетинге последних лет. Больше и сказать нечего... все буквы потратили на карточки. Теперь сидим, ждем, когда вы прочитаете😳 #Новости@dacceltech

Потом еще колесо и трюки на скейте были, просто заснять забыли🤩 #Вместо_работы@dacceltech

Кажется, мы что-то знали 🔺... В мире есть только три вещи, на которые можно смотреть вечно: как течет вода, горит огонь и как дизайнер с маркетологом спорят о цвете кнопки... Нашли занимательные исследования по этому поводу (не про споры, а про кнопки) 🤩 — Синий цвет — фаворит. Нейроисследование показало, что сайты с синими элементами вызывают больше доверия и воспринимаются легче, а вот — Тёмно-красный — наоборот, снижает ощущение доверия, и показал себя хуже всех. — Форма тоже имеет значение: скруглённые CTA-кнопки показывают выше CTR, чем угловатые. — Финтех / SaaS B2B / Медтех чаще выбирают синие, бирюзовые и зелёные кнопки — символ стабильности и контроля. — Food & Delivery склоняются к красно-оранжевым оттенкам — аппетит и срочность. Главное помнить про контраст и контекст. В известном исследовании на HubSpot говорили, что красная кнопка победила зеленую, а в ряде других исследований ярко-зеленая побеждала красную. Поэтому волшебного цвета не существует, лучший рецепт — это не искать «священный грааль оттенка», а работать с логикой и привычками аудитории. А цвет пусть остаётся инструментом и поводом для вечного спора в команде. #Норм_придумали@dacceltech

Вот бы бабушкина ваза, которую я разбил в детстве знала об этом... Антихрупкость — один из принципов Нассима Талеба, который помогает системам, компаниям и отдельным людям выдерживать неопределённость при столкновении со сложными ситуациями. Эти правила работают и в обычной жизни, но наша коммерс жилка 🤑 вынудила сделать пост о том, как прокачать антихрупкость в цифровых продуктах, чтобы подготовиться к внезапному наплыву клиентов на черную пятницу или полному затишью в несезон. Читайте сами, отправляйте друзьям и покажите своей собаке... Если не ваза, то пусть хотя бы собака знает 😎... #Экспертный_пост

Хочется чего-то сладкого... Сегодня решили сравнить два крупных гипермаркета: насколько быстро и удобно можно совершить заказ. Взяли для эксперимента О’кей и Ленту — посмотрим, где проще купить заветный источник дешевого дофамина🤭. Это пост нацелен на развлекательный формат. Серьезную аналитику мы проводим только для наших клиентов, а здесь нам только хи-ханьки да ха-ханьки. Мы не разбирали весь функционал и не заостряли внимание на деталях. Наша задача простая — сделать заказ. Для теста был выбран бисквит “Барни”, который случайным образом принес эксперименту несколько занимательных деталей.🙂

Большое🥳🔥🧐 исследование😮🤪🙌 по emoji👍👀🤯 Исследование Selzy показало, что письма с эмодзи имеют ниже open rate (16,9%) и open click rate (2,7%), чем письма без эмодзи (17,9% и 3,1%). Такие цифры связывают с недостаточной чисткой email-базы: неактуальные или незаинтересованные подписчики могут воспринимать эмодзи как спам, что снижает вовлечённость. Хотя при правильной работе с базой эмодзи увеличивают эффективность рассылок на 60%. Почитать можно тут. Исследование 24 года, но большая часть данных актуальна до сих пор. Главное помнить, что с января 2025-го в Mail.ru ограничил показ эмодзи в темах и прехедерах, поэтому если почтовые адреса базы оканчиваются на @mail.ru привлекать внимание придется другими способами. Вопрос, который действительно не дает нам покоя: Эмодзи 💸 до сих пор воспринимают по-разному: 28% опрошенных видят в нём «потерю денег», а 31% — «прибыль». При этом восприятие зависит от страны: в Японии 59% считают его символом потери, а только 7% — прибылью Так что это значит в итоге? #Норм_придумали@dacceltech

#Вместо_работы@dacceltech

Соединение потеряно, попробуйте подключиться еще раз😭 Страница 404 — дебри, куда редко попадает клиент, но даже здесь можно заявить TOV бренда, вызвать улыбку и стать чуточку ближе. Обычно в наши финальные кейсы не входят такие детали. Поэтому сегодня решили приоткрыть штору закулисья и показать вам страницы 404 для наших проектов. В эпоху, когда все только и говорят о кибербезопасности и AI, обратим внимание на проблемы редко посещаемых страниц, им тоже бывает больно, они тоже хотят получить внимание и лайки! #Внутрянка_кейса@dacceltech

Да кто такие эти ваши проджекты, я знаю только продиджи... В небольшом интервью с нашим prоject-менеджером Лизой обсудили из чего состоит эта загадочная профессия: как работать с клиентами, чтобы сохранять дзен 😌, что делать, если за неделю до релиза меняется ТЗ и как себя вести, если команда накосячила. Да-да, любым тушением пожаров в проекте обычно занимаются продежкты)) Ждем ваши реакции в знак благодарности Лизе, за то, что между бесконечными брифами клиентов и проверкой работы программистов, она нашла час на созвон 😎 P. S. И вместе считаем, сколько раз слово "правки" повторилось в диалоге, у нас вышло 6... #Daccel_команда@dacceltech

Поскользнулся, потерял сознание, очнулся — гипс👍 Много компаний до сих пор живут на «костылях», которые ставили в пандемию. Тогда это спасало, а теперь стало нормой — вместе с упавшими LTV и конверсией, вечными «пожарами» в команде и потерянными клиентами. Подготовили статью про технический долг: как посчитать, сколько денег воруют решения «на коленке», и что делать, чтобы уйти от них. Читать *тык* #Статья@dacceltech

Задачу по перекраске кнопки придётся удалить(( Conversion Rate Experts напоминают: маленькие «подкрутки» (“meek tweaking”) редко дают большой эффект. Как в законе Парето: 80% правок приносят лишь 20% результата. Изменил цвет кнопки — ждёшь месяцами, чтобы заметить +5% прироста А если новая версия страницы даёт рост в 80 %,статистическая значимость набирается всего за 2 дня. И что это значит? Большие изменения — быстро, эффектно, мотивируют. Мелкие — медленно, неэффективно и демотивируют. CRE предлагают такой путь: Диагностика → Проблема → Решение (DiPS). Сначала проводим глубокий анализ, выявляем реальные препятствия на пути пользователя, а затем предлагаем точные, релевантные решения, как хороший врач: сначала проводит анализы, ставит диагноз, а после прописывает лечение. Теперь, когда к вам придет задача по изменению размера шрифта, можно смело закатить глаза и скинуть ссылку на это исследование, не благодарите! 🕺 #Норм_придумали@dacceltech

Дикслеймер: видео точно не основано на реальных событиях…🙅‍♂️ #Вместо_работы@dacceltech

Почему онлайн магазины теряют клиентов? Реклама крутится, а продажи всё равно стоят. ☠️ В продолжение к посту, разобрали в статье: почему так бывает и как не терять клиентов на ровном месте — Читать *тык*

Длинный цикл... каталоги в PDF... интеграции...😱 В B2C всё понятно: каталог — онлайн-витрина, покупатель кликает, выбирает, кладёт в корзину. А как обстоят дела в B2B? Сделки длинные, закупщики часто скачивают PDF и договариваются через менеджера. Подготовили первый профессиональный материал на тему онлайн-каталогов в оптовых продажах: учли все важные аспекты, чтобы у вас был чёткий ориентир — что реально работает, что мешает и кому вообще это нужно? #Экспертный_пост@dacceltech

Так быстро? Может сначала узнаем друг друга поближе... 👉 Привет, настало время познакомиться! Это канал digital агентства Daccel, здесь мы будем делиться мыслями и инсайтами: — новости рынка и полезные материалы — кейсы, не прошедшие цензуру — внутренняя кухня команды — смешные картинки Кто мы вообще такие? С 2017 года делаем мир digital чуть прекраснее. Мы создаем сложные сайты, saas-сервисы, делаем UX/UI дизайн, придумываем брендинг и делаем performance-маркетинг. Но самое важное — технологии и рынок постоянно меняются, и не всегда понятно, куда бежать и на чём сосредоточиться. Мы делимся тем, что реально помогает бизнесу двигаться вперёд , а что — просто шум. Чтобы быстро найти самое нужное собрали для вас теги по рубрикам, каждый пост будет промаркирован: Побольше узнать о нас: #Daccel_команда@dacceltech — посты о внутренней кухне нашей команды, интервью с сотрудниками и просто возможность стать ближе. #Daccel_кейс@dacceltech — анонсы наших самых интересных проектов. #FAQ@dacceltech — ежемесячная рубрика с важными (и не очень) вопросами от клиентов. #Кладбище_идей@dacceltech — то, что отбраковал заказчик, но поделиться этим очень хочется. Чтобы занять время чем-то интересным: #Экспертный_пост@dacceltech — делимся опытом и полезной информацией на разные темы. #Статья@dacceltech — делимся нашими статьями и публикациями. #Норм_придумали@dacceltech — еженедельная рубрика с короткими инсайтами рынка, которые можно прочитать, пока варится кофе. #Новости@dacceltech — рубрика с интересными новостями и исследованиями из мира Digital. #Вместо_работы@dacceltech — мемы, которые мы делали, вместо того, чтобы работать, чтобы вы смотрели их вместо того, чтобы работать. P.S. C любовью и без спама, Daccel 💋