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| 2 | 仲裁原则028：纠纷期间单方失联
为保障纠纷处理的及时性与交易安全，交易双方在处理期间需持续关注群内消息并积极配合。若一方在规定时间内无响应，将被视为失联，并启动如下处理机制：
1、超押失联
若纠纷中上押方存在超押且失联，自平台发出“限时处理通知”起计算，最多等待24小时。超时仍未响应或配合的，平台将视其为主动放弃纠纷权利或涉嫌跑路，并接管押金处理。
2、不明原因失联
若纠纷中一方失联，如失联方无押金上押视情况最少等待3天最多等待7天，如失联方有押金上押或冻结的最多等待37天，超时未配合处理则视为放弃纠纷。在等待期届满后仍未配合，平台将视为自动放弃纠纷，进入押金接管程序。
3、接管处理
当一方失联超出等待时限后，平台将根据群内现有记录和证据，代为决定交易走向。双方应在等待期内积极提交相关证据。如因失联方未及时举证、配合或信息不全，导致平台接管后判断有误，由失联方自行承担后果。
（2025年7月5日 更新） | 4 144 |
| 3 | 仲裁原则028：纠纷期间单方失联
为保障纠纷处理的及时性与交易安全，交易双方在处理期间需持续关注群内消息并积极配合。若一方在规定时间内无响应，将被视为失联，并启动如下处理机制：
1、超押失联
若纠纷中上押方存在超押且失联，自平台发出“限时处理通知”起计算，最多等待24小时。超时仍未响应或配合的，平台将视其为主动放弃纠纷权利或涉嫌跑路，并接管押金处理。
2、不明原因失联
若纠纷中一方失联，如失联方无押金上押视情况最少等待3天最多等待7天，如失联方有押金上押或冻结的最多等待37天，超时未配合处理则视为放弃纠纷。在等待期届满后仍未配合，平台将视为自动放弃纠纷，进入押金接管程序。
3、接管处理
当一方失联超出等待时限后，平台将根据群内现有记录和证据，代为决定交易走向。双方应在等待期内积极提交相关证据。如因失联方未及时举证、配合或信息不全，导致平台接管后判断有误，由失联方自行承担后果。
（2025年7月5日 更新） | 1 |
| 4 | 仲裁原则028：纠纷期间单方失联
为保障纠纷处理的及时性与交易安全，交易双方在处理期间需持续关注群内消息并积极配合。若一方在规定时间内无响应，将被视为失联，并启动如下处理机制：
1、超押失联
若纠纷中上押方存在超押且失联，自平台发出“限时处理通知”起计算，最多等待24小时。超时仍未响应或配合的，平台将视其为主动放弃纠纷权利或涉嫌跑路，并接管押金处理。
2、不明原因失联
若纠纷中一方失联，如失联方无押金上押视情况最少等待3天最多等待7天，如失联方有押金上押或冻结的最多等待37天，超时未配合处理则视为放弃纠纷。在等待期届满后仍未配合，平台将视为自动放弃纠纷，进入押金接管程序。
3、接管处理
当一方失联超出等待时限后，平台将根据群内现有记录和证据，代为决定交易走向。双方应在等待期内积极提交相关证据。如因失联方未及时举证、配合或信息不全，导致平台接管后判断有误，由失联方自行承担后果。
（2025年7月5日 更新） | 1 |
| 5 | 跳转导航 | 2 337 |
| 6 | 担保仲裁原则027：收售手机卡业务
1、发货方和收货方都应录制好完整的一镜到底发货/收货视频
2、公群方有义务提醒客户在报备模板中备注好结算信息，如收件人号码、收件人地址、快递单号、结算钱包地址等信息，涉及隐私的信息，可部分用【***】代替，防止出现纠纷后，私下记录被删除或货物被第三方领取，双方无法举证核实。
3、交易双方有义务按照群规提供相应的证据，如拆包视频、测卡视频、快递面单信息、卡板信息等。
4、发货方货不对版，发货方全责；双方对于退款或是重新发货可自行协商。
5、收货方测卡不能使用，双方协商退回货物的，双方依旧要按照发货要求，准备好打包/发货/收货/拆包视频证据，以免出现后续纠纷，证据不足的一方占大部分责任。
5.1）公群收手机卡业务：
公群方给客户退回货物后，客户测卡反馈能正常使用，公群给予客户正常结算；反之无需结算。
5.2）公群售手机卡业务：
客户给公群方退回货物后，公群测卡反馈能正常使用，公群无需给客户退款；反之按照双方约定重新发货或者退款。
（2025年6月21日 更新） | 4 313 |
| 7 | 担保仲裁原则026：手机口业务
严禁利用规则规避自身责任
1、客户上课时长不满足公群结算最低时长的，如果不是客户原因导致，公群需正常结算。
2、当客户存在违规行为的情况下，如若盘口给公群结算的，应给客户结算部分，不得以客户违规为由不给客户结算。
3、客户联系公群方申请结算时，公群方有义务提醒客户保存并提供相应的做工证明作为结算依据，不得以“晚点结算”、“统一结算”为由拖延结算时间，届时以客户没有在规则时限内提供结算依据为由不给客户结算。
4、认为客户炸鱼、转接等违规行为，公群方应给予相应的违规证据，不得以盘口不给证据为由利用规则不给客户结算。
5、在纠纷处理期间，客户有义务配合公群提供公群需要的运营商详单等证据，客户如无法提供应在交易前提前告知公群，双方确定风险后再交易。
（2025年6月21日 更新） | 3 572 |
| 8 | 跳转导航 | 3 110 |
| 9 | 担保仲裁原则 024： 搬砖/关联纠纷
1、纠纷案件一案一结。有关联群或关联纠纷，客户需提前告知仲裁人员相关联案件单独处理或关联处理。
2、关联案件只关联证据，不关联结果。因客户描述不清晰或证据提供不充足，导致关联案件仲裁/公审结果不一致，搬砖客户自行承担责任。
（2024年12月11日 更新） | 3 109 |
| 10 | 担保仲裁原则023：线下取现回U业务
上押金额与实际交易内容不符，群内规则视为无效规则，平台只处理上押金额与之匹配的交易内容纠纷，其他一概不处理。
1、对于双方只担保鸽子费的，平台仅担保双方是否见面，双方见面之后产生的一切交易纠纷不在担保范围内，且双方没有互相追溯的权利。
2、建议双方在协商的交易规则内，增加双方当面交易的时限，鱼和取手在规定好的交易时限内完成交易。因线下交易不可控的因素问题，双方从交易到结束，应自行保存相关交易的证据证明，出现纠纷时以双方提供的证据为判定依据。
3、取手信息必须提前群内公示（担心涉及隐私可以隐藏部分，完整信息需要私发交易员报备，出现纠纷以该取手天眼为准，请勿提供虚假信息）。
4、取手或鱼被按且无明确证据的，需双押查天眼，查档最长取证时间为37天。超出37天未更新证据，按群内现有证据给予处理结果。
（2024年10月26日 更新） | 3 017 |
| 11 | 担保仲裁原则022：进算规则
1、进算规则任意收款模式，资金正常交易抵达收款账户并未违反其他规则，资金在收款账户出现任何问题与料方无关，料方如违反规则或协议，应承担相应责任。
2、收料方带有三方充值渠道的，要跟料方讲清楚，如未讲清楚导致资金卡三方充值渠道，收料方要承担相应的责任。
3、目前市场很多进算资金，保时司法的交易模式，此种交易只适合专群交易，收料方收到资金后立即回款，料方与收料方协商，上押保时司法的押金。
（2024年5月12日 更新） | 2 173 |
| 12 | 担保仲裁原则021：专卡模式
1、公群或专群交易专卡模式，交易双方要明确约定好是否为专卡，约定内容包括保量、赔偿、卡费等协议规则（规则内必须明确表示为专卡交易，不得以其他不明确词语代替）。
2、交易前要约定好是否保量，如没有约定料方无需赔付卡费。约定好料方没有达到标准按照约定或协议好的规则赔付，因保时冻结没有达到保量料方需最低赔偿卡费+卡内余额。
3、专卡模式只能为自己协议好的交易客户排卡，车队如把此卡排给交易客户以外的料方所造成的后果车队需赔偿料方（双方约定好协议规则赔偿的按照协议规则处理，未协议的按照市场最低标准赔偿）。
（2024年4月2日 更新） | 1 950 |
| 13 | 担保仲裁原则020：过桥资金
属于一种交易模式，鱼A给鱼B转账后取现再存给车，鱼B就属于桥（这种行为叫过桥）
搭桥模式：
1、一道：鱼A转账给鱼B，鱼B取现存款给车，并且鱼B自己的钱也会被盘口骗走的，不区分鱼B自己的钱是在做桥前被骗还是做桥后被骗，只要涉及鱼B自己的钱也被骗的都归于此类。
2、二道：鱼A转给鱼B，鱼B帮忙取现后存款给车，从始至终鱼B自己的钱没被骗的归于此类。
判定标准：
1、目前市场过桥资金基本都是鱼A转鱼B，鱼B取款后再存给车，交易双方应在规则写明保时多久。
2、过桥资金保时内鱼A或鱼B报警司法料方全责，过保时后鱼B报警收料方质疑一道直流料方提供搭桥证明后无需承担责任。
3、料方应跟收料方明确说清楚搭桥模式，不可隐瞒或误导进行交易。
（2024年4月9日 更新） | 1 681 |
| 14 | 担保仲裁原则019：无视料性
1、无视料包含：市场上常见的三黑料、红酒建材盒饭、大混+、大混、常规、大区、精聊、资金盘、bc、白资！
⚠️注：（军火、毒资、绑架、涉恐资金不在无视料范围）
2、如群名群规出现无视料的字眼那么此群不可出现禁止料以及需要报备的料来诱导客户入金后不回款。
3、无视料不该出现禁止地区的限制，三黑料性已经是行业目前毒性最高的料性更不该有地区限制。
（2024年1月3日 更新） | 1 473 |
| 15 | 担保仲裁原则018：拖算规则
1、收料方必须在规则内写明脱出时间标准，并在交易前和料方定好脱出时间。
2、收料方如果卡限额或风控解除状态后，应立即脱出并回款（如在此期间卡死未拖出料方自行承担）。
3、拖算的汇率对比其他交易模式偏低，所以在选择此交易模式时料方应做好承担风险的准备，收料方也必须提醒料方各种风险提示。
4、因收料方不积极卸货导致拖出失败，收料方应承担相应责任（交易双方需提供相应的证据给予仲裁或公审判断）。
（2023年8月29日 更新） | 1 391 |
| 16 | 担保仲裁原则017：保时规则
1、不论保时多久需在规则内写明司法反馈时间（不能少于保时内的时间，白资除外默认永久反馈追溯）规则内未约定反馈时间的默认反馈不限时。
2、如料方打款违规料不受规则反馈时间限制，规则应明确写明突发此类情况的赔偿处理方案（不可以利用规则反馈时间超时拒绝处理）。
3、如料方保时没保住
1）双方有约定的按照协议规则赔偿。
2）卡费赔付双方未约定的不赔付卡费，打款金额与卡内余额哪个少赔付哪个，最高不超过打款金额。
（2024年3月28日 更新） | 1 324 |
| 17 | 担保仲裁原则016：地推结算
1、双方交易是需审核投放量的，优先以客户的投放视频为准，公群可扣除有问题的单后结算正常部分，不可以找不正当理由全部不予结算。
2、双方交易需审核访问量/下载量的，优先以公群后台数据为准（公群应在后台直接刷掉同ip访问或下载量，不可找理由说刷假数据不予结算）
（2024年4月2日 更新） | 1 286 |
| 18 | 担保仲裁原则015：公审授权
1、纠纷公审 只允许公群老板参与，客户不可授杈其他人处理纠纷，如果是客户的老板，请上自己人员账号处理纠纷。
2、专群只允许专群交易双方负责人参与，不允许授权其他人
（2024年4月2日 更新） | 1 256 |
| 19 | 担保仲裁原则014：超押查料
1、金额已拖出，收料方需补齐押金，收料方不配合补齐押金视为放弃仲裁。
2、金额已拖出，收料方已补齐押金，料方无法提供或聊天记录不全，可双押查档，由责任方承担查档费用。
3、金额无法拖出，需查料判定是哪方责任，收料方无需补齐押金，交易双方可上押查档，由责任方承担查档费用。
（2024年4月2日 更新） | 1 228 |
| 20 | 担保仲裁原则013：现存业务
由于最近市场新出一些诈骗手段以及交易模式需各位老板整理好群规
1、第一种：通过购买化妆品 投资理财等方式欺骗上年纪的女性直接存款到公群，导致现存业务老板死卡冻结等情况风险较高。
2、第二种：对A进行实施诈骗，利用贷款需要大额流水信誉等理由使用B的卡跑分进行同取同存车队完全不接触卡主，收料方很容易被打穿造成严重损失。
3、收料方应做好防范措施规则应明确写明是否接受此料性，不接受此料性应在规则合理的写明检验标准以及处理方式。
4、料方应配合收料方合理规则提供相应的证明。
（2023年6月16日 更新） | 1 219 |
