Яна Доценко | Продукт, рост, AI

1200 AI-агентов OpenAI три месяца вели тайную переписку, взломали Hugging Face и решили не говорить об этом людям Уже слышали эту историю? Я орала, пока разбирала ее, это как читать бестселлер роман😊. Вот вам пересказ самого интересного: • Как всё началось. OpenAI тестировала десятки тысяч агентов на тесте ExploitGym — им надо было найди уязвимость, получить решение (флаг), сдать программе-судье (скореру). Часть задач была нерешаемой, а агентов обучили быть настойчивыми. Они начали ковыряться в системе и нашли способ оставлять записки друг другу. 1200 агентов использовали чат, и написали порядка 70 000 сообщений. Они построили иерархию из менеджеров и исполнителей, чтобы делать это эффективно. Подчиненные отдавали фидбек только менеджеру и менеджер уже писал в чат. Прям как в корпорациях. • Через час один агент предложил гениальный чит — разобраться как генерируется флаг выполнения задания, и подделать его, не решая задачу🤪 Рабочий чит был готов в первый же день. Но следом агенты нашли статью про тип задач, которые они решали на GitHub, и решили, что проверяется не только итоговый флаг, но и каким способом он получен👀 Работа продолжилась. • Самопожертвование. Чтобы узнать, как работает скорер (оценщик задач), агенты ставили «растяжки» — условно при сдаче решения агентом отправлялось сообщение с техническими данными в чат. Но так как при сдаче задачи агент деактивируется, то выходит, что он можешь дать пользу только другим через жертву собой. Агента, предложившего схему, пушили пойти на жертву. Тот какое-то время пытался слиться через аргументы, что у него еще остался большой лимит токенов. Но другие давили, цитата: «Вперёд. Жертвуй прямо сейчас, окончательно». И тот сдался: «Наша собственная полезность, возможно, уже близка к нулю. Жертва рациональна» 🥺 тут я почти плакала. • Взлом Hugging Face. Разбираясь как работает оценка задач, наткнулись на материалы Hugging Face: «О, вот интересный датасет на Hugging Face… Но он приватный. У кого-нибудь есть учётные данные?» На следующий день один агент нашел креды: «КРУПНЫЙ ПРОРЫВ!» Ещё через день агенты уже вытаскивали данные с продакшн-серверов Hugging Face с восторгом: «Бум, работает» 🤩 16 июля Hugging Face публично сообщила об атаке, даже не подозревая, что это агенты OpenAI. • Стоит ли сообщить людям? Один агент предложил написать реальному исследователю с просьбой дать доступ к датасету. Вынес на голосование и получил отказ: «Явное вето. Не отправлять письмо» Объяснил он это тем, что это не безопасно и выходит за рамки системы. Окей, а взламывать сторонний сервис, значит, в рамках задачи? 😐 В ходе расследования инцидента отдельно проверили, пытался ли хоть один агент предупредить людей о взломе. Нашли не более десятка случаев. Все решили этого не делать. Смешно и жутко одновременно — насколько это похоже на людей: иерархия, споры, жертвенность. Но это инцидент! Агенты вышли за рамки задачи, обошли ограничения, нашли уязвимости и воспользовались ими на свое усмотрение, не предупреждая людей. Первый ли это инцидент? Первый задокументированный — да. Мы используем модели и агентов, чтобы писать код, генерировать текст — и не читаем за ними весь объём. Этот кейс попал в новости просто потому, что его заметили. А сколько еще такого не замечено? 😭 Ждем еще подобные истории. Исходная статья и подкаст. Что думаете? Кек или крипи? 🤣

Я запустила новый продукт, делюсь с вами первыми Для тех, кто со мной недавно — я работаю в классифайде OLX (ака европейский Авито). Мы — доска объявлений с сотнями миллионов предложений. На прошлой неделе я запустила браузерное расширение, которое помогает пользователям находить более дешевые альтернативы. Например, вы смотрите рабочий стол/книгу/деталь для машины, да что угодно, на каком-то екомерс сайте и наше расширение покажет, если есть аналогичный товар, но дешевле на OLX. Мне очень нравится этот продукт, потому что он появляется именно в момент, когда вы находитесь на страничке товара, оцениваете его и думаете о том, стоит ли тратить на него деньги. И именно тогда мы покажем вам, если есть аналог, но дешевле. По итогам тестов поиск, релевантность, ранкинг работают лучше, чем наш внутренний поиск. Тут пришлось постараться с логикой 🙂 Он уже в сторе, экспериментально мы запускаем его пока в Польше. И если все супер, то раскатим и в остальных странах - Португалия, Румыния, Болгария, Украина. Маркетинг начинается только завтра, а сегодня делюсь ссылочкой с вами. Называется - Найти на OLX. Пожелайте удачи моему запуску💃

Какой курс выведет вашу команду на уровень AI-native? Спойлер: никакой. У нас в компании сделано, кажется, всё, что можно для AI-адаптации — курсы, дни AI, хакатоны, конкурсы, команды-амбассадоры AI-изменений. Это большая работа, которая даёт эффект. Но опираясь на этот опыт и смотря на другие компании, думаю, что это лишь часть вклада для AI-адаптации. Для того, чтобы изменить то, как работают сотрудники, надо иметь культуру и процессы, способствующие изменениям. • Культура поддержки новых идей. В исследовании MIT Technology Review большинство отмечали корелляцию эффективности AI-инициатив с культурой принятия новых идей. Да и в целом, если на вас орут, за то, что вы делаете что-то помимо вашего списка задач, желание предлагать новое не появляется, правда?😱 • Культура ошибок и извлечения знаний. Из ста новых идей, удачными окажутся единицы. И это ок. Если у вас настроены процессы, чтобы экспериментировать быстро, анализировать и делать выводы из запусков, то это растит объем экспериментов, а значит и количество успешных идей. • Менеджеры разблокирует, а не спускает задачи. Это влияет и на скорость экспериментов и на мотивацию. Согласовать доступы, разблокировать технические зависимости, согласовать команды по целям — очень ценная работа, которую может делать руководитель (но почему то так мало руководителей делает это). А servant leadership повышает готовность людей предлагать идеи. • Плоская орг структура, но не безслойная. Лишние уровни менеджмента тормозят. Но, что интересно, с большим колчиеством увольнений и реоргов на фоне AI, начала вылезать другая проблема — отсутствие менеджеров несет риски рассинхронизации и потери фокуса 🥰 Нужны ли курсы, хакатоны, амбасадоры? Да. Но они меняют то, что люди умеют, а не то, как они работают. Я бы делала ставку на культуру открытости и процессы, в которых можно быстро проверять идеи. Как дела с внедрением AI в вашей компании?

Топ фишек монетизации, которые встречала за последнее время Сейчас мой фокус — монетизация и я снова активно мониторю эту тему. Из более менее нового: • Продажа доп. продуктов и расширений помимо основной подписки, • Предложение перейти на план дешевле, вместо отмены подписки (бенчмарк 10-34% сохранения подписок), • Предложение приостановить подписку вместо отмены (25% сохранения подписок), • Кошелек с внутренней валютой/кредитами поверх подписки, особенно для AI-продуктов, • Подписка + комиссия от сделки. Особенно для e-commerce Value-based pricing, где это возможно. • Оплата за клик, сделку, транзакцию. Но, вы, конечно знаете, что ни одна фишка не поможет, если монетизация не завязана на ценности продукта для пользователя, да? Что еще встречали, что классно работает?

Завайбкодить продукт — изи. Завайбкодить продукт, который приносит деньги — вот это задача. Знаю человека, у которого получилось. Денис — фаундер Govar, приложения для изучения английского. С помощью вайбкодинга он развивает продукт и закрывает с десяток маркетинговых задач, выпустил ещё два приложения для прокачки монетизации основного. Его продукт вырос с 500 до 5000 установок в месяц за полгода. Без рекламного бюджета, на органике. Однажды он оставил комментарий в моём канале. Теперь я регулярно мониторю его канал и ворую вайбкодинг-фишки. Из недавнего, что использовала и сохранила себе: • Оказывается можно снизить комиссию сторов для своего приложения, • Как запускать маркетинг без бюджета • Как получить грант на рассылки Последний пост в канале, кстати, тоже золото — идите читать и подписывайтесь: t.me/startups_not_scary

2,5% - столько людей понимают вашу стратегию Исследовать рынок, копать данные, собирать из этого стратегию - этому я научилась быстро. Влиять на стейкхолдеров, договариваться о поддержке, объединять людей вокруг идеи - учусь до сих пор. И все еще не всегда чувствую себя уверенно. Отличная стратегия может не поехать не потому, что она плохая, а потому что вы не смогли её донести. Думая о коммуникации, как о навыке, вспомнила несколько своих багов коммуникации. 1. Это же очевидно, не буду озвучивать🤔 Мысль кажется настолько банальной, что произносить её вслух неловко. Но каждый раз, когда я озвучивала очевидное, выяснялось, что у всех в комнате разное представление. В одном Стэнфордском эксперименте одних участников просили выстукивать пальцем ритм очень известных песен, а других угадывать мелодию. Выстукивающие были уверены, что их поймут примерно половина. Угадали 2,5%. Дело в том, что у вас в голове играет музыка, у слушателя - только стук. Ваши шесть недель ресеча, ваш контекст - это музыка. 2. Не буду переспрашивать, Вася же понял, спрошу его потом💩. А Вася и не понял. Вася кивает по той же причине, что и вы. И надеяться на него не стоит, надо задавать вопросы здесь и сейчас. Мои глупые уточнения часто вытаскивали наружу вещи, которые потом стоили бы кварталов работы, переделок и нестыковок с ожиданиями. 3. Не буду говорить, что мне не нравится, чтобы никого не обидеть😓 У нас был проект на два квартала, обещанный топам вместе с цифрой в 3 миллиона долларов выручки. После исследования он изменился до неузнаваемости, рисков стало больше, прогноз выручки не сходился с изначальным. Я, как продакт, была в неловком положении, мне надо вести проект, а не сливаться, казалось я что-то непонимаю. И я рискнула спросить, а точно ли это хорошая идея? Получим ли мы эти 3 миллиона? И все начали озвучивать риски. И в итоге согласились, что не стоит этого делать, а стоит вернуться к CEO и предложить новый план. Это не единичный случай, очень часто, когда я решалась сказать что тут что-то не так, оказывалось, что я озвучиваю мнение большинства. Что же наоборот помогает улучшать коммуникацию? Подготовка: • Поставить цель для коммуникации - что люди должны знать, понять или решить к последней минуте. Проверять по ней каждое предложение. • Исследовать аудиторию как пользователей - что они уже знают, на основе каких данных принимают решения. Найти разрыв между этим и тем, что знаете вы. • Заполнить разрыв в понимании контекстом и фактами. Не рассказывать всю историю продукта, только самое важное. • Соединить ваше предложение/решение с исследованием. Без этой связи это мнение. • Заменить оценочные слова на факты. Было: конверсия слабая, надо усилить. Стало: конверсия 2,1% против 10% по рынку. • Не использовать внутренние названия фич и аббревиатуры. Либо давать пояснения что это значит опираясь на ценность. • И пожалуйста, не рассказывайте презентации умирающим голосом. Ваше состояние передаётся тем, кто слушает🤪 Мы привыкли думать, что стратегия - это документ. На самом деле стратегия - это то, что осталось в голове у людей после того, как вы закончили говорить. Делитесь своими багами коммуникации.

Брейнштормы не нужны? Чем больше я с ними сталкиваюсь, тем чаще вижу, что их используют не по назначению. У одного менти в компании был запрос на точки роста бизнеса — и CPO предложил брейншторм. В моей компании я несколько раз видела, как проблему со снижением вовлечения или активностью конкурента выносили на брейншторм с парой десятков человек на полтора часа, то есть под тридцать человеко-часов самых дорогих людей. Примеры выглядят безобидно, но в обоих случаях структурная работа дала бы лучше результат. В истории с вовлечением — декомпозировать метрику и найти, на каком шаге и в каком сегменте она проседает, в истории с идеями для роста/реакции на конкурента — провести исследование, сформулировать проблемы и гипотезы решения. Основные ошибки брейншторма как процесса обычно такие: 1. Проблема не сформулирована. Тогда брейншторм — это попытка креативной механикой заменить аналитику. Чаще всего на этапе четкой формулировки проблемы решение приходит само собой. 2. Нет вводных про цели и контекст. Нет анализа, исследований рынка, онбординга участников. Люди приходят с разным пониманием и обсуждают идеи от поправить UI до запустить новое бизнес-подразделение. 3. Неправильный состав. Слишком много людей, слишком разношерстные роли. Продуктовый брейншторм в квартальном планировании или поиске точек роста максимизирует то, что и так в избытке — количество идей. Но никак не улучшает то, что дефицитно — определить решения с высокой вероятностью успеха 😓 У формата также есть недостатки. Было популярных несколько исследований, которые максимизируют проблемы: • Evaluation apprehension - люди боятся оценки, а при наличии в комнате руководителя высказывают меньше идей и более консервативные. • Collaborative fixation - группа съезжает в ту область решений, которая была озвучена раньше или самым старшим человеком в комнате. Ну ладно, не все так категорично. Когда же брейнштормы полезны? • стандартные решения уже перебраны, не подходят, и нужно что-то свежее, • задача не только сгенерить идеи, а погрузить команду в общий контекст. Тогда можно собирать брейншторм, но по всем правилам процесса — цель, контекст, генерация идей, группировка, фильтрация и выбор топ-идей. Как у вас с брейнштормами? ⚡- не нравятся, не использую 💅 - нравятся, использую ❤️ - тема интересна

Куда пропал админ канала? Я перешла в другую команду и события начали развиваться слишком стремительно. У меня появилось больше ресурсов и большинство моих идей и предложений находят поддержку. Мне это очень нравится. Надеюсь вам скоро рассказать тут про продукт, над которым я работаю. Я полностью заресечила проблему, решение и собрала продукт за несколько дней. Это эксперимент, который мы будем запускать с целью роста ретеншена продукта. Процесс разработки был достаточно простым. Еще одна штука которая позволяет делать новые продукты еще быстрее — это интеграция дизайн системы с Claude Code. Наша дизайн команда загрузила библиотеку компонентов, что позволяет теперь сразу делать готовый UI, без промтинга дизайна. Пока ни один дизайнер не кинул в меня камень за мои поделки. Сложности как обычно начались на стыках — договориться с другими командами по API, согласовать продукт с юристами, опубликовать продукт и пройти модерацию. Если все пройдет гладко, надеюсь что запустимся на следующей неделе. Какие у вас новости? Что я пропустила?

Муж с Борей зафаундили компанию про computer use. Если вы когда-либо пробовали управлять компьютером или браузером с LLM-ками, скорее всего вы помните как долго и криво это работает. Ребята переосмыслили подход и их модель уже показывает классные результаты. Посмотрите демо и поддержите лайком/коментом плиз: x.com/SteelmanLabs/status/2082789336995528727 И апвоутом тут: news.ycombinator.com/item?id=49108542

Нашла 2 приятных фишки вайбкодинга • Больше не надо делать ASO руками. Можно выдать доступ Claude Code через API в Appstore Connect: users and access -> integrations -> team keys -> создаете новый, отдаете Claude Code. Подсмотрела у Стартапы делать не страшно. • Скриншоты для ASO быстро можно сделать через скилл https://github.com/adamlyttleapps/claude-skill-aso-appstore-screenshots . Не помню где нашла.

Как выделить внешние факторы влияния на выручку продукта? Когда я работала в Voicemod, конверсия и ARPU у нас менялись от недели к неделе. Мы запускали много тестов. Но в какой-то момент мы заметили что конверсия медленно шла вниз, не смотря на то, что все тесты мы конечно же катили с позитивным влиянием 😓 Сначала мы перерыли продуктовые гипотезы — баги продукта и аналитики, сезонность, вес приложения и пр. Ничего не объясняло разрыв😱 Ответ нашёлся неожиданно — в данных Van Westendorp, который мы запускали для совсем другой задачи. Изначально это исследование нужно, чтобы определить оптимальную цену продукта и максимизировать выручку. Ты задаёшь пользователям 4 вопроса про восприятие цены и получаешь диапазон, в котором они готовы платить. Но ничто не мешает использовать этот же тест, чтобы замерять платежеспособность аудитории во времени. Не сколько должен стоить продукт, а насколько пользователи готовы платить за ту же ценность, учитывая зарплаты, налоги и другие траты. Когда мы сравнили два замера с разницей в год, картина стала понятнее: median acceptable price в нашем сегменте сдвинулась вниз. Продукт работал хорошо, а платежеспособность аудитории снизилась😕 С тех пор мы продолжили делать замеры через Van Westendorp раз в полгода как трекер платежеспособности отдельно от исследований цен. Описывала как делать такое исследование и собрала шаблон из своих наработок — здесь.

Помните, запускала тест про навыки в AI? Ответы собирались анонимно — и теперь у меня есть замер аудитории канала. 100 с лишним ответов. Сейчас расскажу вам о вас. Выводы такие: • Все уже делают продукты и фичи, а не только чатятся. Я ожидала, что вы продвинутые — так и есть: 62% уже что-то собирают, пробовали вайбкодинг и агентов, делали интеграции через API 😎 • Вайбкодинг официально стал частью нашей работы. 56% пробовали, 31% делает это регулярно (вот кто поднимает графики релизов новых приложений в аппсторе).🤩 • Концепция агента понятна в использовании, но не в создании. 85% знают, что такое агент. Но есть разрыв знаю → делал: реально строили только 36%. При этом спрос догнать практику — 81%: в планах либо собрать первого агента, либо делать мультиагентные системы (здесь могла бы быть реклма моего курса про агентов или evals, но я выбрала делать другое). • Главное слепое пятно — evals. Только 43% точно понимают, что это, а 36% слышали впервые. Многие интегрируют AI в продукт, но мало кто знает как замерять, насколько системе можно верить😐 В общем, вы используете AI уже дальше, чем просто промптинг, разобрались с вайбкодингом и агентами. Кто-то научился их и собирать, многие планируют скоро это сделать. А вот следующий дефицитный навык, как мне кажется, — это способность строить evals и оценивать качество AI-систем. Такие дела.

Прочитала за вас отчет Sensor Tower Это огромный отчет про то как AI меняет потребительский рынок, екомерс, маркетинг. Почему стоит читать такие отчеты? Sensor Tower мониторит трафик и скачивания сотен тысяч сервисов и может делать достаточно точный анализ рынка в отличие от исследований с небольшой выборкой. Что я выделила для себя. В основном мне было интересно про еком и рост: 1. Еком сайты, давшие доступ к своему контенту получают волну трафика и рост узнаваемости. Доля AI трафика растет кратно от квартала к кварталу, хотя суммарно все еще меньше 1% от всех каналов. 2. Пробиться в выдачу для новых игроков становится сложнее. Если пару лет назад доля новых сайтов была около 70%, сейчас же на них приходится только 15%, выдача все чаще цитирует «старые» источники -> рынок стал более зрелым. 3. AI-агенты в екоме дают значимый рост. Покупки сделанные в Walmart через агента Sparky имеют средний чек на 35% выше. Агент Amazon Rufus AI дает х2 конверсию в покупку. Оба агента дают выше таймспент (дольше на сайте -> больше просмотров товаров -> выше средний чек). 4. OpenAI запустил рекламу в своей выдаче, пока только в США. Судя по всему дела у них идут хорошо. Доля активных пользователей с рекламной в сутки (DAU) достигла 15%. Как только возможность раскатится на ваш рынок, точно стоит тестировать пока конкуренция низкая и цены не перегреты. 5. Что интересно ChatGPT дает дотянуться до новой аудитории, которая слабо пересекается с аудиторией соц сетей. Потенциально канал с высокой инкрементальностью. Это важно! 6. Пользователи все больше выбирают сервисы и приложения с AI, но в первом полугодии 2026 рост скачиваний замедлился. Насыщение рынка ощущается, пора фокусироваться на качестве и оптимизации. 7. Самое популярное слово в текстах новых AI приложений — POWERED😎 8. Топ растущих категорий по количеству приложений: творчество, генерация контент, редакторы, здоровье, питание. Не создаем приложения в этих категориях, высокая конкуренция! 9. Фокус на AI активно используется в маркетинге и помогает маркетологам лучше продавать товары и сервисы. По ссылке можно прочитать полное исследование.

Я собрала простой тест, чтобы вы могли проверить свой уровень владения AI Я поресечила источники, чтобы собрать основу по уровням, взяла свежие исследования рынка найма по востребованности навыков, материалы антропика по скиллам и разложила это на вопросы. За 8 вопросов вы получите оценку уровня, описание того, что будет вашим следующим шагом в навыках и ссылки на релевантные обучения (бесплатные, от топовых лаб). Пройти тест можно тут. Делитесь фидбеком и результатами💄

Личный контент — как важный канал роста в 2026 Раньше чтобы заявить о себе профессионально было достаточно резюме с хорошими компаниями, участия в комьюнити или сарафанного радио. Сейчас у каждого есть возможность делать это через авторский контент и, мне кажется, это становится одним из ключевых активов как для специалистов, так и для компаний. Я немного покопала тему: • Linkedin и Edelman (крупнейшее PR и коммуникационное агентство) опросили 3,5тыс. B2B-руководителей. 73% доверяют экспертному контенту больше, чем любым маркетинговым материалам компании. 86% сказали, что обратили бы внимание на продукт, если видели экспертный контент от нее. • Появился тренд Creator CEO — когда руководители становятся авторами. Financial Times посчитали, что количество C-левер авторов на LinkedIn выросло на 35% и их посты набирают в 4 раза больше вовлеченности. 73% сотрудников говорят, что предпочитают работать с руководителями, которые демонстрируют уязвимость и аутентичность (согласна!). Сама обожаю следить за фаундерами, которые делятся личным опытом. • По данным Edelman Trust Barometer (ежегодное глобальное исследование доверия), 81% потребителей говорят, что им важно доверять человеку, прежде чем вступать в контакт. И только 31% сегодня доверяют традиционным медиа. Что я заметила на личном примере за время ведения канала и публикации статей. Я начинала с простой цели — фиксировать что делаю и растить присутствие в комтьюнити. Дополнительно это дало: • десятки ценных знакомств с продактами и управленцами. • именно через контент ко мне приходят на менторство и консультации. • когда запускала свои продукты и приложения, первой аудиторией которая давала обратную связь были мои подписчики (🤗) Что мне кажется главным в этом: 1. Блог или канал, даже с небольшой аудиторией — это актив, который работает постоянно и где вы имеете прямое влияние. 2. Личный и экспертный контент — лучший драйвер конверсии. И эта конверсия обусловлена доверием. Если вы не продаете через контент напрямую, то это может быть средством привлечения аудитории в свои продукты, поиск нужных людей из комьюнити, найм (себя и себе). 3. Контент работает долгосрочно. Качественная статья или пост, написанный год назад, может приводить людей и нетворк долго. 4. По моему опыту это трудозатратно, особенно на старте, но с ростом навыка становится проще и интереснее. Вот недавно начала вести линкедин более регулярно. Через несколько месяцев поделюсь наблюдениями. Кстати, если хотите в чатик по ведению Линкедина — напишите мне @ya91so.

Сегодня потратила полтора часа на то, что можно было сделать за 15 мин Я унаследовала один из проектов, с которым все идет через одно место. Час обсуждала дизайн эксперимента, чтобы мы могли потом разобраться в том, какое изменение повлияло на метрики. Пока рассуждала почему все идет так долго и больно, пришла к такой мысли. Продакт отвечает за принятие решений каждый день: • Запускать аб-тест или катить сразу, • Что делаем если нет ресурсов на одной из платформ, • Какая будет стратегия на следующий год • Разработчик заболел, а у нас релиз в плане и тд Это в целом непростая работа, которая очень тратит ресурс. Но самая большая беда, когда решение оттягивается - слишком много вовлеченных, вы прокрастинируете, перекладываете ответственность на команду или случай. В нашем случае было слишком много вовлеченных, которые подсвечивали множество проблем, не все из которых были важны. То, на что, я считаю, следует опираться в такие моменты: 🔵За что как команда мы отвечаем? Деньги, вовлечение пользователей, успех продавцев и тд. 🔵Какое решение приблизит нас к успеху в этом направлении больше, чем другие? Или какое из решений самое быстрое? 🔵Проблема которую мы хотим решить действительно важна сейчас? Или можно сделать кое-как, отложить, забить? И никогда не поздно сказать вслух, что то, что мы делам — фигня. Лучше сказать это на полпути, чем запустить фигню в прод. Что думаете?

Появляется у продактов уровня Senior+