Богданова Мария | БИЗНЕС•СИСТЕМА•ЛЮДИ
رفتن به کانال در Telegram
Авторский канал Марии Богдановой : - стратегический консультант собственников бизнеса - бизнес-тренер Покажу, где ваш бизнес теряет прибыль в хаосе операционки и как превратить его в управляемую систему роста https://www.bogdanova-mba.ru
نمایش بیشتر
شبکه:1 576
مشترکین
اطلاعاتی وجود ندارد24 ساعت
-57 روز
-830 روز
در حال بارگیری داده...
کانال‌های مشابه
هیچ داده‌ای
مشکلی وجود دارد؟ لطفاً صفحه را تازه کنید یا با مدیر پشتیبانی ما تماس بگیرید.
ابر برچسب‌ها
اشارات ورودی و خروجی
---
---
---
---
---
---
جذب مشترکین
اکتبر '26اکتبر '26
اکتبر '26
+4
در 0 کانال‌ها
سپتامبر '26
+5
در 0 کانال‌ها
Get PRO
اوت '26
+1
در 0 کانال‌ها
Get PRO
ژوئیه '26
+5
در 0 کانال‌ها
Get PRO
ژوئن '26
+7
در 0 کانال‌ها
Get PRO
مه '26
+6
در 0 کانال‌ها
Get PRO
آوریل '26
+7
در 0 کانال‌ها
Get PRO
مارس '26
+27
در 0 کانال‌ها
Get PRO
فوریه '26
+7
در 0 کانال‌ها
Get PRO
ژانویه '26
+117
در 0 کانال‌ها
Get PRO
دسامبر '25
+356
در 0 کانال‌ها
Get PRO
نوامبر '25
+71
در 0 کانال‌ها
Get PRO
اکتبر '25
+14
در 0 کانال‌ها
Get PRO
سپتامبر '25
+34
در 0 کانال‌ها
Get PRO
اوت '25
+61
در 0 کانال‌ها
Get PRO
ژوئیه '25
+49
در 0 کانال‌ها
Get PRO
ژوئن '25
+220
در 0 کانال‌ها
Get PRO
مه '25
+1 443
در 0 کانال‌ها
Get PRO
آوریل '25
+993
در 1 کانال‌ها
Get PRO
مارس '25
+89
در 0 کانال‌ها
Get PRO
فوریه '25
+2 241
در 0 کانال‌ها
Get PRO
ژانویه '25
+1 050
در 7 کانال‌ها
Get PRO
دسامبر '24
+1 085
در 4 کانال‌ها
Get PRO
نوامبر '24
+1 767
در 10 کانال‌ها
Get PRO
اکتبر '24
+942
در 7 کانال‌ها
Get PRO
سپتامبر '24
+4 036
در 123 کانال‌ها
Get PRO
اوت '24
+538
در 7 کانال‌ها
| تاریخ | رشد مشترکین | اشارات | کانال‌ها | |
| 11 اکتبر | +1 | |||
| 10 اکتبر | 0 | |||
| 09 اکتبر | +1 | |||
| 08 اکتبر | 0 | |||
| 07 اکتبر | +1 | |||
| 06 اکتبر | +1 | |||
| 05 اکتبر | 0 | |||
| 04 اکتبر | 0 | |||
| 03 اکتبر | 0 | |||
| 02 اکتبر | 0 | |||
| 01 اکتبر | 0 |
پست‌های کانال
🚨ИИ не заменит сильного управленца. Но сильный управленец с ИИ уже имеет серьёзное преимущество.
Я всё больше убеждаюсь, что сегодня в бизнесе формируется новая управленческая компетенция.
Это способность соединять собственную экспертизу, стратегическое мышление и возможности искусственного интеллекта.
ИИ может за минуты проанализировать десятки документов, предложить структуру маркетинговой стратегии, проверить техническое задание или найти противоречия в коммерческом предложении.
⚠️Но есть проблема.
ИИ не несёт ответственности за ваши деньги. И не знает ваш бизнес так, как знаете его вы.
Он может прекрасно оформить ошибочную стратегию. ☠️Убедительно обосновать сомнительное решение. 🌧Подготовить красивый документ, который не приведёт ни к одной продаже.🆘
Поэтому для меня формула эффективности выглядит так:
Экспертиза человека × скорость ИИ × качество управленческих решений.
Недавно в одном из проектов мы за 24 часа пересобрали позиционирование проекта и ключевые смыслы сайта, разобрали маркетинговые задачи и сформировали новые подходы к коммуникации с клиентами.
И я отдельно показала руководителю, как использовать GPT в роли дополнительного маркетингового аналитика.
Но главное было совсем не в технологии.
Главное — правильно увидеть проблему, задать вопросы, оценить ответы и принять решения.
Мой опыт позволяет делать это гораздо быстрее, чем раньше. И передавать эти инструменты собственникам и их командам.
Я убеждена: самая дорогая ошибка сегодня — не отсутствие ИИ в компании, а отсутствие управленческого мышления при его использовании. Иными словами СЛЕПОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ И ПРИНЯТИЕ ПОЛУЧЕННОЙ ИНФО ЗА ИСТИНУ.
| 2 | Самой ценной валютой сегодня становится наше внутреннее состояние.
Я смотрю на людей и думаю: как много вокруг тех, у кого объективно всё неплохо, а внутри при этом постоянная неудовлетворённость, тревога, грусть, ощущение, что жизнь какая-то не такая.
Причём чем больше у человека возможностей, тем это заметнее.
Здоровье, крыша над головой, работа, семья, близкие люди, возможность путешествовать, выбирать, менять свою жизнь. А человек всё равно смотрит на себя и думает: мало, плохо, не получилось, я не там, я не тот.
И любая небольшая неудача вдруг превращается почти в катастрофу.
Почему так происходит, я не знаю.
Скорость жизни? Социальные сети? Постоянное сравнение себя с другими? Телефон, в который мы смотрим с утра до ночи? Огромное количество информации? Невозможность просто побыть в тишине?
Наверное, всё вместе.
Но мне кажется, сегодня уже недостаточно просто ждать хорошего настроения.
Нужно буквально учиться управлять своим состоянием.
В какой-то момент уметь себя остановить и сказать:
«Так. Стоп. А что сейчас на самом деле происходит?»
Я жива.
У меня есть крыша над головой.
Есть люди, которым я могу позвонить.
Есть руки, ноги.
Есть возможность что-то делать, решать, менять.
И нет, я сейчас не про «кому-то хуже, поэтому не смей расстраиваться».
Расстраиваться можно.
Уставать можно.
Злиться можно.
Иногда можно вообще ничего не хотеть.
Я про другое.
Про то, чтобы не превращать одну неудачу в вывод: «Всё плохо».
Не получилось сегодня, мир не рухнул.
Не состоялась сделка, жизнь не закончилась.
Кто-то отказал, это не значит, что Вы плохой.
Случился сложный месяц, это не перечёркивает всё, что Вы сделали до него.
Мне кажется, способность замечать хорошее сегодня вообще нужно тренировать.
Прям как навык.
Потому что мы почему-то очень хорошо умеем замечать, чего у нас нет, какие плохие все вокруг, критиковать и гораздо хуже умеем видеть хорошее.
Следите за своим внутренним состоянием.
Иногда очень полезно просто остановиться и сказать себе:
«А у меня ведь правда всё довольно хорошо».
И, возможно, если Вы сегодня утром проснулись, это уже неплохая точка, с которой можно начать. | 268 |
| 3 | Генеральный директор есть, а руководителя нет 🙃
Сейчас работаю с интересным запросом собственника.
В компании есть генеральный директор.
Собственник хочет, чтобы через несколько месяцев этот человек действительно управлял бизнесом:
📌отвечал за финансовый результат,
📌сам формировал стратегию в цифрах,
выбирал тактику,
📌принимал решения
‼️отвечал за последствия.
Казалось бы, именно это и должен делать генеральный.
Но должность и управленческая роль — не одно и то же.
Можно прекрасно управлять операционкой, тушить пожары, проводить совещания, раздавать задачи и при этом так и не стать человеком, который управляет бизнесом.
А запрос собственника звучал так : «У меня классный директор, но он операционист , надо помочь ему стать настоящим директором , чтобы он управлял а не тушил пожары».
Поэтому прежде чем кого-то «развивать», я предложила сначала задать вопрос «директору», а хочет ли он такого развития и провести диагностику процессов в целом.
Мы разложили будущую роль на конкретные функции, то есть, что значит по факту для собственника, что директор управляет , а не тушит пожары. Это было непросто)))))
финансовый результат, стратегия, коммерция, продукт, Потому что все любят разговаривать общими словами.
Далее каждую функцию ранжировали:
👉делает и умеет;
👉умеет, но почему-то не делает;
👉не умеет, но должен научиться.
Разница принципиальная.
Если человек умеет, но не делает — проблема может быть в полномочиях, мотивации, отношениях с собственником или самой системе управления.
Если не умеет — это уже вопрос развития компетенции.
А если не хочет?
Тогда бессмысленно строить полугодовую программу развития человека, которому эта роль в принципе не нужна.
Именно поэтому я скептически отношусь к запросу:
«Нам бы прокачать руководителя».
Сначала надо понять, что конкретно должно измениться в его поведении и результате бизнеса.
И только потом решать, чем это делать: обучением, менторством, изменением полномочий или вообще другим кадровым решением. | 267 |
| 4 | Бизнес хочет удвоиться.
❌А я бы пока не торопилась
Недавно разбирали компанию с вполне понятной предпринимательской целью: удвоить оборот. В такой ситуации рука сама тянется к привычным решениям: добавить рекламу, усилить продажи, нанять людей, расширить продукт.
Но когда начали смотреть глубже, стало понятно, что разгонять бизнес сейчас опасно. Уже не хватает оборотных денег, процессы работают неровно, планы выполняются слабее, чем хотелось бы, а собственник всё больше устает от ручного управления.
И здесь рост может не решить проблему, а усилить её. Больше продаж потребует больше денег в оборотный капитал. Новые сотрудники добавят новый слой управления. Маркетинг приведёт больше клиентов в систему, которая пока не до конца справляется с текущей нагрузкой.
Поэтому вместо вопроса
«как вырасти в два раза?»
я всё чаще задаю другой:
«а что произойдёт с бизнесом, если вы действительно вырастете в два раза?»
Ответ иногда сильно охлаждает желание срочно масштабироваться.
Масштабировать можно не только сильную модель. Если внутри хаос, он тоже прекрасно растёт вместе с компанией. Только потом его намного дороже разбирать. 💰 | 266 |
| 5 | Когда собственник вдруг понимает, что давно не знает, что происходит в его бизнесе
История одного из моих проектов.
Около 10–15 лет рядом с собственником был исполнительный директор, которому он доверял ведение бизнеса. Сам собственник занимался тем, что ему действительно близко: продуктом, производством, технической частью бизнеса. В операционку и коммерцию глубоко не заходил, потому что вроде бы и не было необходимости.
Потом начало появляться ощущение, что внутри компании что-то идёт не так. Не одна большая проблема, которую можно сразу назвать, а много мелких сигналов. В итоге с исполнительным директором они разошлись, и собственнику пришлось самому возвращаться в управление.
И вот тут оказалось, что вернуться в свой бизнес не так просто. Человек по природе производственник, а теперь ему нужно научиться разбираться в продажах, маркетинге, коммерческом блоке, цифрах, управленческих процессах, команде. То есть фактически заново собирать картину компании, которой он владеет много лет.
Я много думаю об этой истории, потому что проблема здесь совсем не в делегировании. Собственник и не должен всё делать сам. Опасная точка начинается тогда, когда вместе с операционкой незаметно отдаётся ещё и понимание того, что на самом деле происходит внутри компании.
Можно полностью доверять сильному руководителю и не вмешиваться в каждое решение. Но у собственника всё равно должна оставаться ясная картина бизнеса: деньги, продажи, рынок, команда, ключевые процессы и точки риска через различные цифровые и качественные метрики.
Наверное, самый простой тест здесь такой: если завтра ваш ключевой управленец уйдёт, сколько времени вам понадобится, чтобы понять реальное состояние компании? | 391 |
| 6 | Одна цифра может заставить вас принять неправильное решение:
Делюсь мыслями после яркого и экспертного события на рынке девелопмента .
На форуме МБК слушала Михаила Посредникова, коммерческого директора Циан. И в его аналитике были цифры, которые очень хорошо показывают, насколько опасно делать выводы по одному показателю.
В августе в Москве и области количество сделок по ДДУ снизилось на 29% год к году. (25/26)
Первая реакция очевидна: спрос падает, рынок плохой, надо стимулировать продажи и снижать цены.
Но дальше смотрим шире.
За тот же период цены предложения в новостройках выросли на 13%, а объём активного предложения сократился на 20%
То есть картина уже совсем другая.
Сделок действительно стало меньше. Но одновременно стало меньше предложения, а застройщики не готовы существенно снижать базовые цены. В прогнозе Циан на конец 2026 года при снижении спроса на первичке на 15% ожидается снижение предложения на 10% и рост цен предложения примерно на 8%.
Но самое интересное для меня вообще не это.
88% покупателей, которые смотрят новостройку, одновременно смотрят вторичное жильё. Год назад таких было 78%.
То есть застройщик может внимательно следить за соседними новым ЖК, сравнивать цены, акции, продукт и считать именно их своими конкурентами.
А его клиент в этот момент выбирает вообще между новостройкой и квартирой на вторичке.
И вот здесь начинается история уже не про недвижимость.
Очень часто собственник видит падение продаж и идёт чинить отдел продаж.
🤦♂️Растёт стоимость лида — меняет маркетолога.
🤦♂️Не выполняет план подразделение — меняет руководителя.
Но проблема может находиться совсем не там.
‼️Может измениться клиент.
‼️Может измениться конкурентное поле.
‼️Может измениться экономика продукта.
‼️Может появиться альтернатива, которую вы вообще не считали своим конкурентом.
И поэтому мне очень нравится смотреть на рынок сверху.
Не только «что происходит у меня?»
А что происходит с клиентом?
Куда уходит спрос?
С чем теперь сравнивают мой продукт?
Что происходит у соседних сегментов?
Какие изменения я пока ещё не вижу в своей внутренней отчётности?
Потому что одна цифра показывает проблему.
А несколько цифр в контексте показывают, какую проблему действительно нужно решать.
И иногда именно хороший внешний взгляд позволяет собственнику понять, что последние полгода компания очень старательно лечила вообще не то. | 283 |
| 7 |  Друзья, кто тут у нас связан с девелопментом? Уникальная возможность / приглашаю Вас на закрытое мероприятие , где обсуждаются самые острые темы этого рынка👇
‼️‼️Деньги выходят из депозитов. Кто из девелоперов успеет их забрать?
В июле объём срочных депозитов физлиц сократился на 151 млрд ₽.В августе 48%, прошло без ипотеки за наличные деньги, это доказывает потенциал спроса а недвидимости.
Для недвижимости это потенциально новый покупатель. Но забрать его будет непросто.
⁉️⁉️⁉️⁉️⁉️
Как конвертировать накопления в ДДУ?
Где теряется покупатель? Какие рассрочки, маркетинг и ИИ действительно увеличивают продажи?
🔥🔥🔥🔥Эти вопросы разберут 23 сентября на форуме «Девелопмент Будущего».
В программе:
Спикеры из Самолёт, PIONEER, MR Group, CAPITAL GROUP, Tekta Group, Страна Премиум, ГК Кортрос, Донстрой.
— Секция «ИИ в девелопменте»: реальные кейсы экономии миллиардов и роста конверсии. Ольга Тумайкина (ГК ФСК), Тимур Талипов (PIONEER), Дина Колесникова (ДОМ.РФ Технологии), Михаил Посредников (ЦИАН), Андрей Иванович (BAZA Development).
— Smart-talk коммерческих директоров: прямой разговор 15 КД крупнейших девелоперов.
— Аналитика и прогнозы: три сценария развития рынка на 2027. Олег Репченко (IRN.RU), Сергей Лобжанидзе (bnmap.pro), Марина Грицкова (STONE).
Место — ресторан «Времена года», Парк Горького. МОСКВА
ЗА ПОДРОБНОСТЯМИ УЧАСТИЯ ПИЩИТЕ В КОММЕНТАРИЯХ «ДА» или в ЛС | 307 |
| 8 | Потеряли меня?
Первое сентября , во внешним управлении два предприятия, путешествие в Хорватию - на самом деле не успевала вернуться сюда в ресурсе.
Я сейчас в Хорватии в яхтенном путешествии, которое создавали мы вместе с Ильей. Маршрут, стоянки, рестораны , дегустации вин продуманы до мелочей с учетом всех сервисных и вкусовых предпочтений. И как же это круто, когда заведомо есть точная программа, так легко голове…
И здесь особенно хорошо чувствуешь одну вещь:
качество отдыха очень сильно зависит не от места. А от людей рядом. Мы вчетвером, с нами семейная пара наших друзей .
Можно собрать идеальный маршрут.
Красивую яхту.
Лучшие марины.
Вино, море, закаты — всё как положено.
Но настоящий эмоциональный отдых начинается в тот момент, когда тебе не нужно напрягаться рядом с людьми.
Не нужно подбирать слова.
Считывать настроение.
Доказывать свою ценность.
Быть удобной.
Когда все свои. Когда плюс-минус один уровень ценностей, отношения к жизни, юмора, свободы.
И мы не дружим «звонки каждый день». Мы все оч заняты , каждый в своем бизнесе. Но нащи редкие встречи настолько качественные .❤️
И вот тут меня догнала очень бизнесовая мысль.
Мы почему-то считаем коммуникацию soft skill. Хотя на самом деле это инфраструктура.
В компании происходит ровно то же самое.
Если люди постоянно вынуждены «переводить» друг друга, додумывать, осторожничать, защищаться, выяснять, кто что имел в виду — на это уходит огромное количество энергии.
Причём в P&L вы эту строчку не увидите.
Она спрячется в долгих согласованиях.
В задачах, которые переделывают три раза.
В созвонах «на всякий случай».
В сотрудниках, которые перестают проявлять инициативу.
В руководителе, который в какой-то момент говорит:
«Почему всё опять держится на мне?»
А когда вокруг «свои» — не в смысле друзья, а люди, которые совпадают по уровню ответственности, взрослости и правилам взаимодействия, — вдруг становится легко.
И отдыхать.
И работать.
Наверное, поэтому сейчас, посреди Адриатики, я ещё сильнее убеждаюсь:
сильная команда — это не та, где никогда нет сложных разговоров.
А та, где на "удобную" коммуникацию не приходится тратить половину жизненной энергии.
Интересно, а у вас в команде общение даёт энергию или съедает её? | 317 |
| 9 | ✉️5 ФИШЕК КОРПОРАТИВНОЙ ПОЧТЫ
Мы так привыкли жить в чатах, что используем корпоративную почту примерно на 10% её возможностей.
А зря.
Вот 5 функций, которые реально могут повысить коммуникационную эффективность👇
1. Отложить письмо
Вам написали вечером:
«Посмотрите, пожалуйста, завтра».
Не надо оставлять письмо непрочитанным и держать его в голове.
Откладываете до завтра на 9:00 — и оно само появляется у вас утром.
2. Правила и фильтры пусть почта сама разбирает входящие
Например:
всё от директора → отдельная метка;
все счета → отдельная папка;
все письма от конкретного клиента → автоматически собираются вместе.
Один раз настроили — дальше работает робот.
3. Поиск — это ваш главный суперскилл
Не помните, когда было письмо?
Не помните тему?
Помните только, что там было слово «договор»?
Ищите по слову, отправителю, вложению, дате.
Вместо «где-то у меня это было» — несколько секунд.
4. «Ответить всем» — используйте осознанна
Почта позволяет разделять:
✅кому нужно действовать → КОМУ
✅кому нужно знать → КОПИЯ
✅кому нужно знать, как будет действовать кто-то, но скрыто - СКРЫТАЯ КОПИЯ
И это невероятно полезно для руководителя.
Не нужно тащить 15 человек в каждое обсуждение, но при этом нужные люди остаются в контексте.
5. Цепочка писем = история решения
Вот это, пожалуй, самое ценное.
В чате решение может выглядеть так:
«Давайте так».
«Ок».
«А может вот так?»
«Да, норм».
Через три недели никто не помнит, почему вообще сделали именно так.
В почте остаётся вся цепочка:
кто предложил → что обсудили → что согласовали → какие документы приложили.
Это уже не просто переписка. Это корпоративная память.
Сколько из этих пяти функций вы реально используете? ⁉️ пишите в комментариях | 270 |
| 10 | МЫ ЗАЧЕМ-ТО РЕШИЛИ, ЧТО КОРПОРАТИВНАЯ ПОЧТА — ЭТО ПРОШЛЫЙ ВЕК 🤦🏻♀️Все ушли в Telegram и другие мессенджеры .
«Напишу в чат — так быстрее».
И вот через неделю:
— где мы это обсуждали?
— в каком чате?
— а кто должен был сделать?
— а когда?
— мне кажется, ты это мне присылала…
— скинь ещё раз 🙈
И самое смешное — мы сами отказались от инструмента, который как раз и был придуман для того, чтобы ничего не терять.
Корпоративная почта — это не «долго и официально».
Это:
ПОИСК — письмо двухлетней давности можно найти за секунды.
ИСТОРИЯ — вся цепочка договорённостей остаётся в одном месте, а не растворяется среди 347 сообщений.
КОНТЕКСТ — можно поставить в копию тех, кому важно знать, но не нужно участвовать в обсуждении.
ДОКУМЕНТЫ — договор, смета, КП, презентация не живут где-то в недрах чата, где их потом невозможно найти.
А ЕЩЁ — ПОЧТА НЕ ТРЕБУЕТ ОТВЕТА ПРЯМО СЕЙЧАС.
И вот это, мне кажется, сегодня вообще недооценено.
Мессенджер создаёт ощущение:
«мне написали → надо ответить».
Почта позволяет сказать:
«я получила информацию → обработаю её, когда это будет уместно».
В понедельник покажу 5 фишек корпоративной почты, после которых вы, возможно, снова в неё влюбитесь. 😏 | 471 |
| 11 | 😈😈ВЫ ТОЧНО УПРАВЛЯЕТЕ КОМАНДОЙ, А НЕ ЧАТОМ В МЕССЕНДЖЕРАХ?
Самый опасный момент — когда кажется:
«Ну я же быстро написал в чат, легкое короткое касание человека , зачем мне какие-то системы».
А потом оказывается, что команда не понимает:
что делать, к какому сроку и что считать результатом. А ещё хлеще , когда в чате 10’человек, все прочитал, но никто не взял задачу , решил , что взял коллега 😂
Попробуйте хотя бы эту формулу:
ЗАДАЧА = ответственное лицо + результат + срок .
❌ «сделай презентацию к пятнице, ну ты понял какую»
✅ «К пятнице — 10 слайдов, 3 кейса, стоимость и финальный CTA. Можно отправлять клиенту без доработок».
Пять лишних секунд на формулировку могут сэкономить вам час объяснений потом, а самое главное принести деньги бизнесу .
😈И да — голосовое на 4 минуты тоже можно превратить в нормальную задачу | 493 |
| 12 | Друзья, сколько нас здесь таких руководителей, которые ставят задачи в чатах мессенджеров сообщениями и аудио , теряют контроль и не видят результатов? | 416 |
| 13 | Уважаемые собственники бизнеса, давайте уже перестанем разговаривать с командой общими словами‼️
— Что у нас по продажам?
— Нормально. Немного не выполняем план.
— Понятно. Ну, надо выполнить.
Простите, но про что был этот разговор⁉️
Что значит «немного»⁉️
Сколько не хватает до плана⁉️
Сколько было лидов⁉️
Откуда они пришли⁉️
На каком этапе мы их потеряли⁉️
Что конкретно делаем дальше⁉️
Разговор:
— Продажи падают.
— Плохо.
— Надо, чтобы росли.
— это не управление. Это обмен тревогой.
Команда разойдётся с совещания и продолжит делать то же самое, потому что никто так и не понял: что менять, кто отвечает и к какой дате.
«Надо увеличить продажи» — не задача.
Задача начинается с цифр, конкретных действий и ответственности.
Всё остальное — разговоры. | 694 |
| 14 | 💊 Волшебной таблетки для бизнеса не существует❗️
❌Не идут продажи — меняем отдел.
❌Нет заявок — делаем новый сайт.
❌Команда буксует — нанимаем нового руководителя.
Кажется, что ещё одна перемена наконец всё исправит. Но мы редко задаём себе главный вопрос:
А почему не сработало в прошлый раз?
Если не разобраться, какие решения и действия привели к провалу, новый руководитель попадёт в ту же систему, новый сайт получит тот же слабый оффер, а новый отдел продаж столкнётся с теми же управленческими проблемами.
Мы меняем людей, инструменты и стратегии, но продолжаем действовать по старой модели.
И снова удивляемся недостаточному результату.
Перед очередным «давайте начнём заново» важно остановиться и честно ответить:
👆Что именно не сработало?
👆Где мы ошиблись?
👆Что должны изменить не сотрудники и подрядчики, а мы сами?
Иногда бизнесу действительно нужны новые решения.
Но сначала ему нужна честная рефлексия. | 636 |
| 15 | ⚠️ Перед вложениями в маркетинг проверьте 5 вещей
Когда продажи не растут, первое решение часто — обновить сайт, запустить рекламу или усилить отдел продаж.
Но до вложений стоит проверить коммерческую систему.
1. Скорость обработки заявки
За сколько минут или часов клиент получает первый ответ? Кто контролирует пропущенные и необработанные обращения?
2. Конверсия по этапам воронки продаж
Сколько обращений превращается во встречи, расчёты, предложения и договоры? На каком этапе теряется больше всего клиентов?
3. Работа с действующей базой
Есть ли сегментация клиентов, повторные касания, допродажи и системное возвращение тех, кто давно не покупал?
4. Ответственность за коммерческий результат
Кто отвечает не только за свой участок, а за всю цепочку: маркетинг → заявка → продажа → повторный клиент?
5. Причины выбора вашей компании
Понимают ли менеджеры, почему клиент должен купить именно здесь? За что он готов платить и чем предложение отличается от конкурентов?
Безусловно все это включается в важное понятие АНАЛИТИКА
и пять вопросов это лишь часть того, куда нужно смотреть поедем выделять бюджет на маркетинг.
Если на три из пяти вопросов нет ответа, новый сайт или дополнительный рекламный бюджет вряд ли решат проблему.
‼️И важно - смотрите по сторонам - знайте ваших конкурентов изнутри, анализируйте вашу нишу регулярно‼️
Важно определить,
где именно компания теряет клиентов и деньгии только затем выбирать инструмент: маркетинг, CRM, обучение продаж, позиционирование или перестройку коммерческого блока. | 672 |
| 16 |  Сегодня увидела новости про склады Wildberries в Тамбове и Электростали.
И первая мысль у меня была не про политику, а про бизнес-действительность .
Потому что для селлера это очень страшно:
товар был.
товара нет.
деньги зависли.
продажи остановились,
а потом ты открываешь оферту 👀и понимаешь, что компенсации не будет - ФОРС-МАЖОР.
Сейчас важный момент для всех предпринимателей подумать , что такое на самом деле коммерческий риск.
Мы привыкли думать, что риск бизнеса - это когда:
не пошла реклама;
плохой отдел продаж ;
клиент не оплатил;
поставщик сорвал сроки;
доллар вырос;
маржа просела.
Но сейчас риск стал шире .
Продажи могут идти через площадку, условия которой меняются без вашего участия (оферта).
Вы можете арендовать здания , но собственник нарушил градостроительный регламент и ваша деятельность остановлена , пока собственник не исправит.
Вдруг вы узнаете, что событие, из-за которого вы потеряли товар, уже прописано как форс-мажор.
Вот почему сейчас особенно важно читать внимательно договоры не тогда, когда всё уже случилось, а заранее.
Особенно если бизнес завязан на маркетплейсы, склады, логистику, подрядчиков, аренду или чужие площадки.
Что я бы проверила прямо сейчас:
1. Форс-мажор
Что туда входит?
Пожар?
Затопление?
БПЛА?
Обстрел?
Взрыв?
Ограничения логистики?
Решения госорганов?
Не просто слово «форс-мажор», а конкретный список.
2. Кто отвечает за товар
Если товар сгорел, испорчен, украден, утрачен на складе - кто несёт убытки?
Вы?
Площадка?
Склад?
Логистический оператор?
Страховая?
3. Есть ли страхование
И не просто «склад застрахован».
А что именно застраховано?
Здание?
Оборудование?
Товар ?
На какую сумму?
От каких случаев?
Кто получает выплату?
Потому что фраза «у нас всё застраховано» иногда вообще ничего не значит именно для вас.
4. Может ли оферта меняться без вас
У многих площадок условия меняются в одностороннем порядке.
И предприниматель узнаёт об этом уже после того, как новый пункт начал действовать.
Это неприятно, но это реальность.
5. Что будет, если один канал встанет
Если завтра маркетплейс, склад, подрядчик или логистика остановятся на неделю - бизнес выживет?
А на месяц?
Есть ли запасной канал продаж?
Есть ли свой список клиентов?
Есть ли товар на другом складе?
Есть ли деньги на паузу?
Сильный бизнес - это не только тот, кто умеет продавать. Сильный бизнес - когда вы умеете управлять коммерческими рисками.
Жить и думать «ну с нами такого не случится» - так думать очень дорого.
И да, это скучная работа.
Читать оферты скучно.
Разбирать страховые случаи скучно.
Смотреть договоры с юристом скучно.
Делать запасной план скучно.
Но ещё скучнее потом объяснять себе, почему товар исчез, а денег за него никто не вернёт.
Бизнес сегодня - это не только про рост.
Это ещё и про защиту того, что вы уже заработали. | 654 |
| 17 |  Прежде чем нанимать сотрудников, принимать решения, делать выводы - важно понять, на каком этапе развития находится ваш бизнес.
На каждом этапе бизнес требует разную комбинацию управленческих стилей и скорости принятия решений .
‼️НЕ ТОРОПИТЕСЬ | 757 |
| 18 | 👀Разбираю ответы на вопрос про 20 млн ₽.
Напомню вопрос:
если завтра на ваш счёт придёт 20 млн ₽, что вы сделаете первым?
1️⃣ Вложу в маркетинг и продажи.
2️⃣ Закрою кассовые разрывы и долги.
3️⃣ Найму профессиональных людей.
4️⃣ Пока не знаю.
И вот что обычно стоит за каждым вариантом.
‼️Вложу в маркетинг и продажи‼️
На первый взгляд - сильный ответ.
Собственник думает про рост, клиентов, выручку, поток заявок.
Но здесь есть важный вопрос:: «а вы точно знаете, куда именно вкладывать и что такое маркетинг?»
Потому что маркетинг без понимания рынка, продукта, клиента, системного отдела продаж, эффективной воронки может просто быстро съесть деньги.
Если продукт не упакован без аналитики , оффер слабый, отдел продаж не дожимает, а CRM ведётся “примерно”, то 20 млн в маркетинг ускорят хаос.
‼️Закрою кассовые разрывы и долги‼️
Это ответ про давление.
Собственник живёт не в стратегии, а в напряжении: кому заплатить, где перекрыть, как дотянуть.
Но если 20 млн просто закроют дыру, а причина разрывов останется прежней, бизнес очень быстро вернётся в ту же точку.
Здесь важно смотреть не только на долги, а на систему:
почему они появились?
где не сходится экономика?
что съедает деньги?
какие решения принимаются без расчёта?
как делать по-новому?
‼️Найму профессиональных людей‼️
Очень частый ответ.
И очень опасная иллюзия.
Кажется: сейчас придут сильные люди - и всё заработает.
Но сильные люди не спасают слабую систему.
Если у собственника нет понятной цели, финансовой модели, зон ответственности и критериев результата, даже хороший специалист быстро превратится в дорогого исполнителя непонятных ожиданий.
Важно понять:
кого именно нанимаем?
под какую задачу?
какой результат он должен дать?
🔥Пока не знаю🔥
На самом деле это не плохой ответ. Он самый честный.
Плохо не “не знать”.
Плохо - делать вид, что знаешь, и быстро потратить деньги на первое понятное решение.
Ответ “пока не знаю” часто говорит о том, что у собственника нет собранной картины бизнеса:
какая цель главная;
где сейчас ограничение;
что даст максимальный эффект;
куда деньги действительно нужно направить первым шагом.
И вот здесь как раз начинается управленческая работа.
Потому что 20 млн сами по себе не решают проблему.
Они просто усиливают то, что уже есть в бизнесе.
👉Если есть система - деньги ускорят рост.
👉Если есть хаос - деньги ускорят хаос.
👉Если нет цели - деньги быстро разойдутся по “важным задачам”.
👉Если нет контроля - их снова не хватит. | 762 |
| 19 | 🔴Ответ на один вопрос показывает мышление собственника и команды лучше любого отчета и тренинга 👉
Если завтра на ваш счёт придёт 20 млн ₽, что вы сделаете первым?
1️⃣ Вложу в маркетинг и продажи.
2️⃣ Закрою кассовые разрывы и долги.
3️⃣ Найму профессиональных людей.
4️⃣ Пока не знаю.
Напишите номер ответа в комментариях.
Далее разберу, что обычно стоит за каждым вариантом выбора. | 580 |
| 20 | Шаг 3️⃣
Пересобрать экономику бизнеса
После стабилизации важно честно ответить на несколько вопросов:
1️⃣ Какие продукты или направления дают основную прибыль?
2️⃣ Какие направления съедают деньги?
3️⃣ Где самая длинная оборачиваемость?
4️⃣ Какие расходы стали привычными, но не создают ценности?
Очень часто после такого анализа выясняется, что 20% направлений создают 80% прибыли, а остальные только увеличивают нагрузку на денежный поток!
Кассовый разрыв — это не всегда финансовая проблема.
Поэтому задача собственника в этот момент не найти деньги.
Задача собственника — сделать так, чтобы бизнес снова начал генерировать деньги самостоятельно. | 653 |
