Менеджмент на опыте | Мысли Сергея Раскина

Два творческих дебюта в одном и подкаст о проектном управлении Всем привет! Да, у меня сразу два творческих дебюта одновременно ⚡️ 🎙Первый дебют - в жанре подкаста. Пару недель назад мы с моей прекрасной коллегой Ириной Курбановой поговорили о проектном менеджменте в малых и крупных компаниях. Мы знаем друг друга уже примерно год, оба мы - проектные менеджеры, только кажется, что совершенно из разных вселенных. Ира ведет проекты развития бизнеса в малых компаниях, а я управляю проектами и портфелями проектов в корпорации, где мой проект - один из многих. 👉Вот мы решили обсудить, чего у нас больше, общего или различий, так и проговорили почти два часа. В результате пришли, к тому, что хоть различий и хватает, но и общие базовые законы и подходы в кассу нам обоим. Разговор увлекательный, вырезал с болью, но теперь видео - всего 58 минут. Как раз можно по дороге с/на работу послушать. Таймкоды: == 00:26 - Есть ли проектный менеджмент и Agile в малых компаниях? 14:26 - Взаимодействие РП и владельцев продуктов в Agile в крупных компаниях 19:39 - Как РП управляет проектами в малом бизнесе 24:34 - Чем хорош Agile 25:56 - Как РП нанимает команду в малом бизнесе 32:05 - РП как играющий тренер 36:13 - Ценность презентационных и коммуникационных навыков менеджера 45:30 - Мотивация проектной команды и почему стоит растить участников проектной команды даже с учетом того, что она по определению - временная и потом все перейдут на другой проект 52:58 - Разница между управлением проектами в малых и крупных компаниях и быль о том. как простейшая по постановке задача превратилась в корпорации в длительный проект. == 🎥 А второй дебют - в роли видеоредактора. Взял на себя обязательство целиком смонтировать ролик и сделать его сколько-нибудь приятным для просмотра. Выжал из себя максимум для первого раза - и буду рад любой обратной связи. Пишите, пожалуйста, в комменты, можно не стесняйться в откровенности 😤😀 Особенно интересно мне знать: 🎯 получился норм или стрем и есть ли что в следующий раз сделать лучше? 🎯Или может прямо сейчас есть что поправить? 🎯 Надо ли куда-то выкладывать кроме VK Video? 🎯Как вообще смотрится получившийся монтаж? 🎯Зашло ли содержание разговора? 💬 Нужна ли осмысленная текстовая расшифровка нашей беседы? Ставь 🧑‍💻 если нужна Ссылка на VK Video

#Пятничныймем

⚡️Анонс! Договорился выступить с докладом на конференции "PROJECT MANAGEMENT FORUM 2026". ⚡️ Где: 📍Москва, отель Сущевский Сафмар, ул. Сущёвский Вал, 74 Когда конференция: 📆 24 июня Workshop Day, 25-26 - доклады Когда запланирован мой доклад: 🕓 26 июня, 10:00 (и на картинке показано то же самое). Что собираюсь рассказывать: 🎯Немного про эволюцию проектного управления в Российских компаниях. 🎯В каких случаях действительно нужен гибридный подход, а когда лучше работает обычный Agile 🎯Разбор реального кейса: как была устроена гибридная модель управления, почему выбрали именно её и какой эффект это дало проекту 🎯Что гибридная модель меняет в планировании, контроле и роли РП 📣Среди участников отмечены широко известные в узких кругах: Павел Алферов и Александр Ожаровский. В целом, состав докладчиков - разнообразный: менеджеры среднего и среднего+ звена компаний разных размеров А для меня - это еще и творческий дебют. И самому интересно что получится и чем закончится 🔮 В общем, кто уже знает, что придет на конференцию - с тем мы можем там и пересечься. Кто хочет и может согласовать со своим работодателем участие - тот молодец, и у того на есть еще месяц :)

#Пятничныймем

10 идей для постов в экспертном канале про менеджмент (типа как у меня), когда текущие - закончились. Краткая шпаргалка для начинающих экспертных блогеров, у которых внезапно могут закончиться идеи что писать. Специально упомянул в заголовке два слова, чтобы не писать теорию обо всем: - "экспертность" - то есть в тексте ниже речь о постах, которые могут по мнению автора чему-то научить или поделиться чем-то полезным. - "менеджмент" - это ограничение позволит мне не ограничивать никому тексты про хобби, себя и, скажем про мемы :) Итак, Топ-10 идей для экспертных менеджерских постов, аплодисменты: 1. Случилось на работе 🧑‍💻 Ты ходишь на работу и делаешь то, за что получаешь зарплату. Как менеджер, ты постоянно принимаешь интересные и креативные решения, с кем-то проводишь сложные или наоборот увлекательные переговоры, за что-то получил бонусы, а за что-то - люлей от руководства. А еще наверняка ты что-то говоришь подчиненному или участнику проектной команды, чтобы он делал - так, а не так - не делал. Сформулируй то, что хочешь донести как практический урок или И не забудь либо обезличить участников, либо согласовать их упоминание. 2. Яркий случай из прошлого 🕵️‍♂️ То же, что и п.1 - но какая-то история из прошлого, которую ты посчитал поучительной и теперь хочешь, чтобы как можно больше народу либо делали как ты, либо ни в коем случае не наступали на эти грабли. Или просто улыбнулись, потому что история прикольная, а может даже и легендарная 3. Обмен информацией с коллегами ☕️ Попил кофе, поболтал в курилке, обменялись новостями. И далее, по образцу п.п. 1 и 2: узнать что-то интересное, что коллег заботит или где им нужна помощь или как они круто решили задачу - вот и обучающий пост. 4. Публичный профессиональный контент 📢 Вебинар, презентация или пост в ТГ-канале или статья на Habr... Можно просто репост - но гораздо интереснее, если сделаешь краткий анализ и сопроводишь его своим мнением. Согласен ты, не согласен, хочешь расширить мысль или переформулировать - главное добавить частичку своего. Т.к. в твой канал заходят все-таки читать тебя. При этом, если ты считаешь полезным просто репост AS IS - тоже годится, если не частить. 5. Офлайн 🎊 Ты приходишь на конференцию или живое мероприятие, в рамках основной программы слышишь контент, а в кулуарах общаешься с коллегами, такими же как ты. По сути объединение п.п. 3 и 4 выше. Акцент сделаю именно на кулуарах - помимо того, что там можно услышать интересную историю о чьем-то опыте, там еще и можно понять что многих беспокоит, что все хотят обсудить и в чем обменяться опытом. Я так пришел к посту про Scope Creep, о чем с охотой рассуждали многие в кулуарах менеджерской встречи. 6. Биография или цитаты реальных известных людей 📰 Менеджмент - это про управление. В реальной жизни профессионально занимаются управлением много кто: политики, спортивные тренеры, продюсеры, режиссеры. Рекомендую избегать заезженные и многократно процитированные биографии (вида Стива Джоббса), в идеале брать поучительные истории про кого-то не очень известного или не настолько известного именно менеджерскими достижениями. Пример от меня: про султана Омана или цитаты Бэкки Хэммон 7. Обновление в методологии или иной матчасти 📖 Пиши кратко и для широкой публики - что поменялось, на что лично ты обратил внимание + ссылка на proof. 8. Фильмы, книги, спектакли 📹 Что в классике, что в блокбастере, что в бестселлере, в общем, в популярном или хайповом контенте, если присмотреться, то можно найти много менеджерского контента. И пример сложных переговоров, и пример интересных менеджерских решений, и управление рисками, и ресурсами, и людьми... 9. Менеджмент в необычном 🌏 В реальной жизни работает очень много менеджерских законов. Животный мир, наполнение квартиры мебелью, свадьба, цикл тренировок, групповая экскурсия... Присмотрись - вдруг там спрятан контент. 10. Ситуативочка ✨ Только что случилось событие - а у тебя есть на него необычный взгляд. Вот и все. Пользуйтесь на здоровье! Еще и будет моей персональной шпаргалкой :)

И такое бывает… 😜 #Пятничныймем

Планировщик задач в IPhone прямо на рабочем столе и без установки сторонних приложений 📖 Узнал в только что лет и вот делюсь инструкцией, как сделать планировщик задач прямо на рабочем столе Iphone Кому что удобнее: видео с субтитрами или текстом ниже. 1️⃣ Открываем приложение "Напоминания" 2️⃣. Пользуемся встроенными списками "Сегодня", "В планах" или создаем свой список. На видео - как раз создание своего 3️⃣. В списке создаем задачи, выбираем удобный цвет 4️⃣ Сохраняем список 5️⃣. Удерживаем палец на рабочем столе на той вкладке, которая для этого подходит, до появления кнопки "+" в левом верхнем углу. Тыц на нее и - "добавить виджет" 6️⃣. Выбираем виджет "Напоминания" и в нем один из трех форм-факторов (сколько места это займет на экране). Сохраняем виджет 7️⃣. Встаем на виджет, нажимаем "Изменить", выбираем наш список - и готово! 8️⃣. Задачи можно исполнять прямо в один клик и они исчезают как выполненные Удачного использования! @ManagersThinks

Что такое "не везет" и почему это может быть хорошо 👦Я с позднего детства считал себя невезучим. Ну вот в смысле кому-то с чем-то везло, а мне - вот как-то вообще ни в чем. Разъехались все друзья со двора, не взяли в футбольную школу и еще куча разных обломов по мелочи и не очень. 🎓 В институте череда невезений продолжилась - на первых сессиях я нахватал троек, хотя знал на 4-5. Тогда же я терял работы, где мне нравилось, иногда по совершенно независящим от меня обстоятельствам, и меня не брали туда, куда я очень хотел, иногда в силу совершенно идиотских случайностей. 👆Но уже в зрелом возрасте, я стал на все это смотреть по-другому. 🎯Во-первых, если брать все население Земли, то подавляющее количественное большинство людей живут намного хуже меня и с радостью бы поменялись бы со мной жизнями. Многие жители Индии, Бангладеш, Пакистана и центральной Африки не дадут соврать 🎯Во-вторых, спустя время может оказаться, что случившееся событие - это вовсе и не "не повезло", а может даже и наоборот. 🎯А в-третьих, и главное: - если что-то случилось плохое, то это ведь не только "не повезло", но и реализовался не предусмотренный риск. А "повезло", это когда этот не предусмотренный риск не реализовался - но ты посчитал, что так и должно быть. 🧘‍♂️ В результате марша по граблям в детстве и юности мой мозг адаптировался. При любом планировании я моментально стал обращать внимание на то, что может пойти не так хотя бы теоретически. И у меня рождались в голове как средства предотвращения риска, так и обходные пути. Постепенно я стал добиваться успеха в своих проектах - не только потому, что набрался опыта в планировании, и потому, что морально готовился к любой неприятности, которая могла случиться. От каких-то неприятностей я страховался, а некоторые все равно случались, но я не психовал по факту наступления негативного события, а активировал план Б. ☠️Финальным материалом для закрепления моих убеждений стал мой уход с одного из предпоследних мест работы, к чему привело 5 или 6 одновременно случившихся событий, каждого из которых (!) произойти не должно было. Началось с того, что некая сотрудница отдела договоров оплатила не тот счет подрядчику. То есть буквально вместо правильного экземпляра с печатью взяла со стола какой-то давний черновик и почему-то оплатила его. Затем мой подчиненный ошибся во взаиморасчетах с заказчиком, далее заказчик написал жалобу сразу руководителю Блока ИТ. Дальше эффект бабочки помноженный на эффект домино в шестой степени и все стало кончено. Два извлеченных урока: - ты не можешь управлять входящими событиями - но можешь и должен управлять своими уязвимостями. - даже такая катастрофа не привела к "концу света". Я нашел новую работу и пришел на нее уже с накопленным опытом. И много хорошего случилось с тех пор в моей карьере. 📌Итого, если кого-то настигла рабочая неудача и кажется, что мир рухнул или конец карьере, просто прочитай семь пунктов ниже :) 📌Ок, shit happens. Руки-ноги-голова целы? - жить можно 📌Теперь ты точно знаешь что случилось и как этого избежать. Значит ты уже стал умнее и опытнее 📌Во многих хороших местах ценят менеджеров, признавших свои ошибки, значит если на текущем месте перспектив нет - есть шансы найти другое место и прийти туда 📌В работе старайся всегда придерживаться принятых процессов. Если ты работал по процессу и ошибся - то процесс тебя поддержит. Если ты обошел процесс и построил дворец из костылей - процесс тебя рано или поздно прибьет, даже если ты считаешь, что предусмотрел все. 📌Какие бы отношения с руководителем ни были - всегда согласовывай с ним свои решения, особенно рискованные. 📌Не воюй с людьми на работе. От них может зависеть твое будущее 📌Постоянного невезения не бывает. Бывают стабильно не предусмотренные риски

Между праздниками не хочу грузить сложными текстами, а вот #Пятничныймем - в самый раз

Тренд теперь и на русском языке 👍 #Пятничныймем

Когда перевыполнили задачу по оптимизации численности. #Пятничныймем

Сильный проектный офис в сравнение с обычным. На канале у моего коллеги Антона Субчева - интересные материалы с конференции Advanta про проектные офисы. Из трех приложенных презентаций мне зашла одна, от Александра Алексеева (вторая из вложенных). Я сюда для удобства добавил два скрина слайдов про сильный и обычный проектный офис. Честно скажу, интересно, были ли прецеденты на практике реализации такого сильного ПрОф, как на слайдах и каково при них работать сильным РП. Но слайды - классные и форвардабельные! Желающие могут по ссылке пройти за полной презентацией и еще за двумя другими ;)

База #Пятничныймем

Преимущества работы в корпорациях. Отвечаю моей хорошей знакомой Ирине на вопрос из комментариев ⬆️. На мой взгляд, преимущества те же, что и 20 лет назад, только еще с большим весом, так как малому и среднему бизнесу (МСБ) сейчас сложнее, чем тогда. Сформулировал аргументы, которые больше подойдут для: - тех, кто работает на задачах развития (change) - грейдов средние+ и выше - все-таки менеджеров Для остальных некоторые пункты тоже валидны, но не все. Итак, 🔝 10 преимуществ работы в корпорациях: 1. Финансовая устойчивость работодателя💰 И, часто, государственные деньги 2. Технологичность и передовой инструментарий 👨‍💻 Потому, что бюджет на ИТ выше 3. Выше бюджет на нематериальную мотивацию сотрудников💸 А значит, есть приятные плюшки 4. На ключевых позициях работают звезды рынка 💡 Следствие п.п. 1,2 и 3. 5. Возможность профессионального роста ⬆️ Конечно проще расти, работая со звездами на максимально современном инструментарии. 6. Защита от мудака на руководящей позиции 🙅‍♂️ Тут расшифрую: С одной стороны, математически, чем больше руководителей, тем больше шансов, что среди них может оказаться мудак. С другой стороны, фильтрация при подборе, рекомендации, в том числе через нетворкинг, и регулярные тренинги soft-skills приводят к тому, что мудаков на руководящих позициях почти нет. А вероятность оказаться под мудаком намного ниже, чем в небольшой компании, где должности могут определяться семейным родством, дружбой и, главное, что и деваться некуда. 7. Возможность горизонтальных перемещений внутри ➡️⬅️ как раз в п. выше, чем это хорошо 8. Возможность добиться громкого успеха, в т.ч. публичного🏆 9. Накопительный опыт в резюме 〰️ включая опыт работы в корпорациях, как таковой. 10. Возможность при желании спуститься "вниз", в МСБ ⤵️ Наоборот, хм…, слегка сложнее Бонус. Плюсы МСБ как места работы: 1. Хорошая стартовая площадка для роста 🏃 2. Намного меньше жестких регламентных и процессных ограничений, бюрократии 🔗 3. Более «семейная»обстановка 🧑‍🧑‍🧒‍🧒 А не джунгли корпората 4. Возможность выполнять разнообразную работу и попробовать себя в разных ролях 🎭 5. Более короткое время до осязаемого результата твоей работы ⏳

Сериал. Как я стал senior-руководителем проекта. Серия 4. Путь корпората.

🐝 Спустя еще год работы в другом месте, я устроился на работу непосредственно в Билайн, на позицию бизнес-аналитика. ... Там же я впервые окунулся во внутренний мир крупных корпораций, который слегка отличался от мира небольших компаний

🤩Я, который всю жизнь работал в малых компаниях, устроившись в Билайн почувствовал себя примерно как во Флостоне, из "Пятого элемента". Продвинутый HR-процесс, белая зарплата, раздача мерча, современный офис… Корпоративы, мероприятия, тренинги в пансионатах... Впрочем, сходу обнаружились и нюансы. 🗣Язык общения. В нашей маленькой конторе все общались на некотором миксе языков ЖЖ и udaff.com, Так что при разборе дефекта мы могли назвать абстрактного клиента пАдонком, а если он вел себя не так, как ожидалось - то и другим словом на букву П🙈. В корпорации это, понятное дело, не приветствовалось. 👥 Complexity Задачи, которые я в маленькой компании решал в одиночку, в корпорации требовали человек десяти и еще N-согласующих - причем из разных подразделений, иногда конкурирующих. 🍷 Пример с проектом тарификации MMS (помните были такие?). Допустим, потребовалось эти MMS чуть детальнее тарифицировать, в зависимости от значения параметра. Для решения этой задачи, достаточно было взять из лога коммутатора еще один параметр к тем, что уже извлекались, передать в том же запросе туда же и применить нужную логику в зависимости от его значения. Когда мне поручили этот мегапроект, я посмотрел в лог, нашел этот параметр, убедился что заполнен и в требованиях так и написал: вот из этого лога, вот из этой строки с позиции такой-то по такую-то возьмите значение параметра (вот - расшифровка возможных значений) и тарифицируйте согласно этим значениям. 👿На что руководство сурово свело брови: ты что ж творишь, ты ж нас без работы так оставишь Это тебе не ТЗ в ИТ писать. Если извлечь из обратной связи суть, то сказали мне что: 🎯нужно описать весь процесс с ответственными: кто отвечает за заполнение этого лога? Кто решает как в него вносить изменения и кто должен? Кто отвечает за интерпретацию значений? 🎯Потом надо описанный процесс согласовать с финансами, с антифродом, с железячниками и др.; 🎯зафиксировать порядок действий в бизнес-требованиях, а затем утвердить в нормативных документах; 🎯да и не факт, что постановка задачи в текущем виде корректная, может выясниться, что делать надо вообще не это. В общем, да, на полтора года проект. 👆Кроме того, во время работы в Билайне я узнал: 🎯что такое "разделение зон ответственности", 🎯что задачи берутся в работу с учетом ресурсов и приоритетов, 🎯что верить на слово никому нельзя и все надо фиксировать в протоколе, 🎯что переписку со смайлами и троллингом могут переслать руководству. 🦅🦁За фасадом Флостона скрывался мир джунглей Киплинга, в котором, впрочем, вполне можно было не только выживать, но и добиваться успехов. Вот этот проект - вполне успех, и были еще пара-тройка менее известных проектов. 🧒А потом в одном из проектов появился новый молодой РП. Наше рабочее общение выглядело примерно так: я ему рассказывал, как что работает и какое решение надо принять - а он принимал свое, и не всегда то, которое я ему советовал. И приходилось мне заново придумывать что делать, и снова РП потом принимал свое решение. Ну и подумал я, почему бы мне самому не стать РП? Буду сам тогда решать что делать, отвечать за результат и никого не буду уговаривать. 🏦Так я спустя два года решил уйти из Билайна в Альфа-Банк и начать там карьеру с нуля. Аргументами для меня стало: - накопленный негатив по мелочам + рук-во сказало, что перспективы стать РП - нет; - я не знал банкинг как предметную область и решил, что как бы там ни сложилось - опыт работы в банке для следующего резюме пригодится; - можно было построить историю взаимоотношений с нуля (а в Билайне кто-то меня джуном знал, кто-то давал поручения как аналитику - не стали бы слушать). А спустя год я уже и РП стал и провалил свой первый проект, но об этом - в след. серии. Предыдущие серии: Раз Два Три #МойСериал

Мы же :) #Пятничныймем

И к трансферным новостям На этой неделе завершилась история с моим трансфером. Прямо сейчас история выглядит как win-win: - в Сберстраховании есть для меня работа - я продолжаю заниматься тем, что мне интересно Совместные проекты со Сбером продолжаются, более того я даже сохранил формальное присутствие в головном Сбере. Рад и новым вызовам и сохранению всего накопленного.