Разбуди меня в Сеуле | Надя Тихомирова

У маркетологов есть профессиональная болезнь: мы не умеем нормально ходить по магазинам. Недавно сын, который занимается живописью, попросил купить ему хорошие  карандаши. Я бодро отправилась в «Леонардо», рассчитывая минут за десять купить карандаши и продолжить жить свою жизнь. Минут через двадцать я все еще стояла перед полкой. Во-первых, выяснилось, что карандаш -это не просто карандаш. Есть Faber-Castell, Koh-i-Noor, Derwent, какие-то отдельные профессиональные линейки, наборы в металлических коробках, наборы попроще, карандаши поштучно, и все это еще размечено 2H, H, HB, B, 2B, 4B, 6B, 8B. Я позвонила сыну и уточнила, нельзя ли ему, как нормальному человеку, рисовать одним каким-нибудь HB. Нельзя. Но очень быстро меня перестала волновать живопись, потому что я увидела, как они выстроили полку. Вот тебе базовый продукт. Рядом тот же бренд, но уже линейка для людей, которые относятся к рисованию серьезнее. Еще немного правее красивая металлическая коробка, и ты уже не покупаешь карандаши, а инвестируешь в талант ребенка. Поштучный карандаш выглядит гуманно, пока не умножишь его на требуемое количество. Набор сначала кажется дорогим, а потом внезапно смотришь на самый большой и думаешь: ну зато там ВСЁ ЕСТЬ. Нормальная мать в этот момент думает: «Какие карандаши нужны моему ребенку?» А мать-маркетолог думает: «Очень хорошо выстроена категоризация и воронка для ап-селла отличная»😁 Я начала рассматривать упаковки, сравнивать, чем производители объясняют разницу в цене, кому адресована каждая линейка и в какой момент родитель школьника должен психологически созреть до покупки коробки карандашей по цене пары обуви. Еще подумала, что дорогие карандаши лежат так, что дешевые рядом с ними начинают выглядеть компромиссом с собственной совестью. Самое неприятное, что я прекрасно знаю, как это работает, но это знание вообще не помогает. Наоборот. Ты видишь все веревочки, понимаешь, кто и зачем за них дергает, мысленно хвалишь работу коллег - и идешь к кассе с пакетом, который на 100% не соответствует первоначальному плану. Сын карандашами остался доволен. А профессиональная деформация - это когда тебя только что развели ровно тем способом, которым ты сама много лет разводила других, и вместо возмущения хочется сказать: отлично сработано, коллеги💪