CODE:DARIA

как сообщать сложные новости и не растерять уважение команды? по каналу вы видели, что у нас на ферме череда сложных ситуаций, включая увольнения. ситуации, с которыми сталкивается каждый менеджер, но не все могут экологично коммуницировать, не выжигая мотивацию команды. чего я придерживаюсь: ⭐️ показываю, что текущая ситуация неприемлема. «у нас третий квартал подряд падают продажи, команда перегружена, а результаты остаются низкими. так дальше нельзя». мне кажется, важно сфокусировать внимание на том, что статус-кво — это для нас не ок, и продолжать так не будем. ⭐️ представляю сложную новость не как проблему, а как решение. «мы приняли решение закрыть это направление / расформировать команду, чтобы сконцентрироваться на ключевых вертикалях и улучшить нашу работу». так сообщение воспринимается как выход из кризиса, а не как поражение. ⭐️ рассказываю, как будем двигаться дальше, не бросаю команду разбираться самостоятельно. это снижает тревогу и показывает, что ситуация под контролем. главное – говорить честно, с уважением к вкладу каждого, показывая, что у меня как лидера ситуация под контролем. как вы сообщаете сложные новости в своей команде? делитесь на конкретных примерах

4 детали, после которых я не встречусь с собеседником снова 〰️он при первой встрече жалуется на жизнь, критикует всех вокруг или видит только плохое, общение быстро превращается в эмоциональную свалку. вместо диалога я трачу энергию на выслушивание чужого негатива. 〰️он перебивает, манипулирует, игнорирует мои реакции или требует слишком многого, наплевав на мои границы. с таким человеком диалог — это не обмен, а односторонний поток его желаний. 〰️разговор постоянно скатывается к его персоне: он переводит всё на себя, игнорирует мои реплики и вообще не интересуется моим мнением. чувствую себя фоном для его выступления. 〰️каждые 5 минут отвлекается на телефон. ладно еще если отвечает на что-то, но иногда попадаются кадры, которые просто открывают канал и начинают читать. если замечаете за собой такие штуки, лучше сразу пересмотреть подход, иначе рискуете остаться без собеседников. у меня есть подруга-антоним, с которая поражает своей вовлеченностью в разговор и собеседника. помните, я рассказывала про то, что работаю с коучем в *insight? так вот Даша — ex-BCG и СЕО-1 в яндекс доставке, а сейчас кофаундер, визионер и паровоз впереди бренда. 💛 c удовольствием делюсь ее каналом, где кладезь практических заметок из опыта: как не стать боттлнеком в своем же бизнесе или самый ёмкий вопрос для собесов, например.

сегодня в эфире клубничка! 🍓 приехали посмотреть потенциальную ферму для партнерства или поглощения. так как клубника почти вся импортная в ОАЭ, такие проекты выглядят перспективно в плане маржи и объемов. больше деталей в сторис канала: докинуть бустов можно здесь https://t.me/boost/codedaria а вечером будет пост про красные флаги в общении, после которых я избегаю встреч...

конференция про пересечение бизнеса & айти позвали выступить на конференции bizit. меня заинтриговал уникальный формат: два спикера одновременно разбирают одну тему с разных сторон — бизнеса как заказчика и айти как исполнителя. моя тема "superapp: тренды и предпосылки". расскажу, как необанки трансформируются в супер-аппы на примере revolut. этот доклад вы могли уже слышать на продакт кемпе или моём митапе летом. но если пропустили: хороший шанс наверстать! я буду выступать онлайн. ещё будут обсуждать много интересного: от цифровой трансформации в промышленности до источников счастья на работе. среди спикеров — лидеры из магнита, ВТБ, сколково, братьев караваевых, самолёта, realweb и др. 📍 оффлайн: москва, офис realweb (малая дмитровка, 20) 📍 когда: 21 ноября 2024 📍 билеты: по ссылке, с промиком CODE скидка 15%

как дуолинго зарабатывает деньги? ❤️ часть 1 про growth тут выручка дуолинго выросла в 5 раз с начала пандемии! основа — freemium, деньги капают от подписок, рекламы и покупок внутри приложения. 76% выручки — подписка duolingo plus, которая убирает рекламу и добавляет фичей. в 2023 году ~8% пользователей имели подписку. 15% выручки — реклама: её видят те, кто не готов платить за подписку, но хочет учиться бесплатно. точки роста тут в разработки новых рекламных форматов и удержании внимания. вспомним поворот финтехов в сторону рекламных платформ. 9% выручки — duolingo english test, который стоит всего $59, но может стать полноценной заменой для дорогих и сложных TOEFL или IELTS. 3% выручки — покупки внутри приложения: пользователи могут приобретать разовые преимущества, например, заморозку. рецепт успеха фремиум-модели понятен: огромный рынок + умение зарабатывать на бесплатных пользователях + триггер оплатить премиум. дуолинго потенциально может дотянуться до 2 млрд человек, которые могут учить иностранные яизыки, из которых зарегистрировано в приложении уже 500 млн, MAU — 100 млн. бесплатные юзеры становятся адвокатами бренда и приносят массу данных для улучшения платформы. дуолинго постоянно экспериментирует с призывами купить подписку и не боится долгого цикла продажи: многие пользователи начинают платить только спустя месяцы или даже годы. вывод: нужен запас прочности, ведь торговля вниманием (реклама) возможна только тогда, когда есть виральный рост. как вам такой разбор? делать еще или неинтересно?

увольняем начальника операций на ферме! да, это снова история про увольнение пакистанца... когда мы нанимали этого героя, он впечатлил нас на собесе (как и предыдущий) своим опытом в управлении фермами в регионе. идеальная картинка была очевидной: мощный операционист, который быстро возьмёт на себя производственные процессы, разгрузит топ-менеджеров от ежедневных решений и организует команду гроверов, закупщиков, логистов. на деле, кандидат не смог выстроить базовый порядок в документах и задачах. ступор при принятии решений стал нормой. вместо управления он просто выполнял указания, а каждый статус говорил, что с задачами всё под контролем. неделю назад он срочно уехал в пакистан, мы подхватили задачи и поняли, что ситуация критическая... материалы не заказаны, семена заканчиваются, команда жалуется, на производстве нет порядка. кажется, кто-то может не возвращаться из пакистана 🤪 да, роль сложная. мало того, что нужно обладать нишевой экспертизой, так еще и быстро оценивать варианты и смело принимать решения (моя точка роста, например). мы все ждём супергероя, который проактивно возьмет всё под контроль, но это невозможно. с новым кандидатом мы: ☁️покажем бизнес изнутри до найма, предложим обсудить пару конкретных кейсов с производства. ☁️возьмем референсы от прошлых боссов и коллег. ☁️убедимся, что он разбирается в процессах лучше нас. нам нужен прожжённый эксперт в вертикальных фермах, а не исполнитель, который панически боится ошибок. ☁️сделаем подробный онбординг с чекпоинтами и не будем доверять успокаивающим «всё отлично», не проверив лично каждый неверный найм = потеря времени, денег и нервов. вместо роста, мы латаем дыры: пересобираем процессы, успокаиваем команду. будьте внимательнее!

друзья, у нас аншлаг и мест уже нет! 🤪🥰 если придете, то готовьтесь быть в тесноте, да не в обиде, либо стоя... я не ожидала такой конверсии, если честно, но очень рада всех видеть!!

уже сегодня встречаемся в 19:30! 📍локация: https://yandex.com/maps/org/surf_coffee_x_pipe/153774862899

задаюсь неприятным вопросом: кто я? чувствую, что в последнее время потерялась, с этим пришла вчера к своему коучу в *insight. вся моя карьера в ИТ — я управляла разработкой продуктов в газпром нефти, озоне и революте. но больше диджитал продакт-менеджмент не про меня. будучи в founding team агро-стартапа, я делаю всё подряд. конечно, у меня есть четкая роль: growth и маркетинг. но я думаю, что нет смысла ввязываться в стартап, если не готов закатывать рукава и браться за всё, что важно общему делу. например, меньше чем за год я: ➰импортировала сложный промышленный груз ➰строила процесс закупки семян из европы ❣️управляла отделкой и меблировкой офиса ➰придумывала униформу для гроверов ➰составляла инвестиционный питч ❣️дизайнила стенд на выставку ➰строила инхаус пиар 🌟и многое другое я придумала себе роль enabler, потому что она точно описывает мой вклад. но как писать об этом в резюме? как представляться? заметила, что менти часто приходят на консультацию с противоречием: хочется стать продактом, но не хочется врать на собесе о продуктовом опыте, которого нет. неприятно подстраиваться под вакансию. в между тем, в этом секрет успеха на скрининге! так вот, мы с коучем пришли к тому, что мой опыт релевантен для кучи разных вакансий. получается, что моя сила как раз в том, что я могу подхватить и реализовать что угодно, подстроиться под контекст. я как карьерный хамелеон и загонять себя в рамки не получится. что думаете о такой концепции?

🥐 встреча в москве! четверг 7.11 в 19:30-21:00 в surf coffee на трубной приходите поздороваться, поболтать и выпить кофе вместе! будем общаться про всё: карьеру, бизнес, продукт, релокацию и тд. летом шикарно так посидели 🫶🏻 формат максимально простой, жду! дайте знать, если будете

неожиданный поворот: в 2019 г в эмиратах запретили съедобные цветы в ресторанах!! всё из-за риска отравлений. обычно цветы везут из-за границы, а так сложно контролировать безопасность. пару раз кто-то пожаловался — и лавочку прикрыли. для нас это, конечно, неожиданное усложнение... начали искать циркуляр в базах с законами и официальных открытых источниках. нигде нет. такое ощущение, что он существует только на желтых страницах и в слухах, которые подпитываются шефами, которых муниципалитет якобы оштрафовал за цветы. при этом, в ресторанах они всё равно активно используются! мы в greeneration, как производители съедобных цветов, оказались в лимбо. или вообще вне закона? на востоке проактивности со стороны органов не ждём, поэтому действуем сами, идём в муниципалитет. там нам подтвердили не только то, что запрет действительно существует, но и то, что его никогда не доводили до полного исполнения. слишком много поставщиков и заведений вовлечены, и проверяющим просто не хватало ресурсов. а на коммуникацию об отмене бана забили 🤪 зато познакомились с коллегами со стороны государства и устроили для них классный тур по ферме!

как считать премию продакту? в идеале всё просто: берем юнит-экономику, считаем, как изменение в твоей метрике повлияло на выручку или косты — и вот он, твой бонус. вырастил конверсию, удержание, CAC — получи за результат. красиво. но... ❤️как продакты отнесутся к такому социализму, где первый продакт получил премии х2 от второго, потому что его метрика выросла больше? а что если, у первого эффект на метрике был такой сильный из-за низкой базы? ❤️один продакт поднял конверсию на 0,3%, потратив на это 100 млн руб., второй — на 0,03% при бюджете в 35 млн руб. кому больше премию? закладывать в формулу косты на реализацию решения, за которое премируем? ❤️как считать вклад продакта, который работает с UX и NPS? эффект есть, но как его посчитать в деньгах? ❤️один продакт заработал бизнесу 50 млн руб, но команда из-за него переругалась и часть людей уволились. второй принес всего 500 тыс руб, но с ним все хотят работать. кому премию? ❤️новый продакт приходит на готовый продукт и собирает плоды отложенных эффектов фич прошлых продактов. премия новому или нет? ❤️фича в 1м квартале показала низкий перформанс, за что получена соответствущая премия. но в следующий кварталах эффект фичи усилился. надо за нее еще получить? или одной выплаты достаточно? на моей практике компании не заморачиваются и просто дают премию всему отделу, если выполнены общие цели. а как у вас?

держала пост от сладкого — теперь шоколадка в рот не лезет а я вообще-то любила шоколад, особенно риттер спорт с кешью. а еще раньше, в детстве, пила чай с тремя ложками сахара и не понимала взрослых, которые говорили «куда тебе сахар, ты же шоколадкой закусываешь?». в моей голове, сахар в чае и десерт существовали отдельно друг от друга по свойствам я плохо отношусь к любым зависимостям. мне тяжело оправдать себе курение (никогда не пробовала) или тезис «не могу расслабиться, пока не выпью», хотя головой, конечно, понимаю, от чего люди выбирают это у меня из зависимостей: сахар и дофамин. с первым значительный прогресс после 90 дней поста. если раньше мне всегда хотелось закончить еду десертом, то сейчас вообще не тянет. съедаю только исключительный тирамису в итальянском ресторане (или эквивалент) раз в неделю. и то, не всегда после него приятное чувство остаётся идея нашего великого поста или рамадана мне в целом близка как детокс, подкрепленный сильной религиозной мотивацией. я бы даже сказала, что это что-то сродни биохакингу, потому что организм находит новые силы на перестройку привычек с дофамином пока тяжелее. иногда нахожу себя перед сном в состоянии, когда надо просто засыпать, а я в десятый раз просматриваю ленту тг или онлайн магазина, хотя мне там ничего не надо. становится противно, я отбрасываю телефон и закрываю глаза

минутка радости — захотелось разделить с вами 🥺 представляете, лид-шеф моей любимой авиакомпании etihad только что написал нам, потому что хочет использовать нашу премиальную зелень в бизнес залах, на борту первого класса и на большом ивенте формулы 1 в абу-даби!! 🤪 чтооооооо это прямой показатель силы бренда и продукта, если такие гиганты пишут сами. я в шоке, работаем дальше.

пиар в эмиратах стоит $15 тыс за месячный ретейнер и всего 1 пресс релиз! это реальное кп, которое мы получили от агентства 🥸 меня такое ценообразование привело в недоумение, и я решила строить инхаус пиар функцию. спойлер: договорилась с khaleej times (главное медиа эмиратов, охват 55 млн) → в ноябре они приезжают делать репортаж о нашей ферме. бесплатно. как обычно, начала с системы: 1. выбрать медиа, которые потенциально нам интересны, включая изучение выходов конкурентов 2. категоризировать медиа по темам и охватам 3. собрать таблицу с контактами и тематикой 4. найти журналистов, которые пишут по теме стартапов в agtech, фандрейзинга, индустрии гостеприимства и ресторанов, вертикального выращивания 5. собрать контакты этих журналистов 6. построить календарь инфоповодов 3-4 мес вперед 7. написать кастомные питчи по каждому инфоповоду журналистам 8. измерить конверсию в ответ по категориям медиа и темам 9. выйти с публикациями! дальше процесс не заканчивается — нужно продолжать поддерживать отношения с журналистами для будущих выходов. если вы тоже в дубае, приходите на бизнес-завтрак пиархаба и tumodo! они расскажут свой опыт в b2b: как сделать 80 публикаций в главных бизнес СМИ ближнего востока, включая forbes и gulf news + поделятся своими инструментами продаж для MENA. время: 1 ноября в 10:00 локация: ME dubai by meliá как попасть: зарегистрируйтесь, участие бесплатно

❤️менти кейс №5: оффер в интернет-магазин бытовой химии менти пришла с очень четким запросом — сделала тестовое, получила приглашение на собес, но не была уверена в себе. прямого продуктового опыта у неё не было, но она работала со стартапами + прошла курс по продакт-менеджменту в skillbox. в итоге, за 1 консультацию мы: - структурировали её теоретический опыт, учитывая специфику продукта (ecom) - обсудили основные метрики и продуктовые методологии, чтобы быть готовой к предметным вопросам - подготовили самопрезентацию под запрос нанимающей компании профит, оффер в итоге у неё в кармане! ❤️ внимание, так бывает не всегда. поиск работы может быть сложным и тернистым. в этом кейсе менти пришла с приглашением на собес в кармане, а это уже полдела. #моименти

нашла свое farewell-письмо в озоне... что-то в глаз попало 😭

пачка вакансий от моих друзей ⚡ осень богата на вакансии! продолжаю помогать друзьям находить звёзд, а вам — любимую работу 1. нанимает авито — технический проджект, в команду поиска, улучшать пользовательский путь через релевантность поиска и персональные рекомендации — технический продакт, в опыт продавца, отвечать за счастье продавцов, арендодателей, работодателей и исполнителей — продакт в собственную логистическую платформу, делать удобный сервис доставки заказов как для клиентов, так и для продавцов 📍удалёнка в РФ или офис в москве и питере 2. нанимает финтех-компания точка — sales-рекрутер, подбирать менеджеров по продажам и проводить собеседования, опыт от 2х лет 📍удаленно или любой офис в городах присутствия 3. нанимает Стас @stanislavsuntsov из sales saas buzz.ai — head of growth hacking на российский и канадский рынки — customer success в команду поддержки — QA-engineer в web-приложение — системный аналитик на весь продукт — fullstack-разработчик, работать над инструментами аналитики 📍офис в питере 4. нанимает Дамир @damir_mangutov в т-банк — middle or senior product markerting manager, в каналы x-sell или "приведи друга", приводить новых платящих клиентов 📍офис на белорусской #favejobs

так выглядел первый сайт mcdonalds в 1996 году в разделе fun stuff можно было сыграть в викторину про рестораны и послушать джинглы! и еще куча всего: заказать мерч, почитать питательную ценность бургеров, инфу для инвесторов, посмотреть вакансии. внушительно! кстати, этот домен купил Джошуа Куиттнер, автор wired, когда понял, что mcdonalds.com никем не занят. а дальше он легендарно подколол компанию: связался с ними и сказал, что если домен понадобится, то пусть пишут на ronald@mcdonalds.com. что они в конечном итоге и сделали 🙃 люблю интернет за такие находки! если вам тоже интересно, голосуйте огонечками: 🔥 > 90 и посмотрим на первые сайты pepsi, apple и легендарную страницу на миллион долларов из 2005