Вопиющий случай в "Вода Донбасса" по Варганова 7, и скотское отношение "начальницы" Ж(ш)ивилюк Александры Витальевны из службы по приёму граждан!
🤬🤬🤬
Интересно?
Тогда смотрите видео и вникайте в текст 🤝🏻
1. Всё началось с того, что одному из жителей в почтовый ящик кинули "Претензию" мол он не оплачивал услуги с Ноября 2023 по 31.03.2024.
По квитанции видно, что оплата производилась за период с 01.11.2023 по 20.02.2024.
То есть, житель оплачивал услуги с момента возобновления платы, по текущий месяц (квитанции есть). То есть показания счётчика на ноябрь 2023 были - 326. О чем написано в квитанции.
Но в Воде Донбасса числятся показания за последнюю квитанции оплаченную при укр. - 170 (эта цифра была и в декабре 2021, но им то всё равно на это).
И теперь данная служба считает, что на ноябрь 2023, на счётчике было 170!!!
И получается что житель со своей семьёй, с ноября по февраль намотал - 156 м³ (это каждый месяц по 39м³).
Вы представляете
ЧТО ВООБЩЕ НУЖНО ДЕЛАТЬ С ВОДОЙ???
ЧТОБЫ СТОЛЬКО НАМОТАТЬ!?
И это квартира, даже не частный дом!
И теперь, чтобы они у себя в базе изменили показания, нужно предоставить ФОТОГРАФИЮ ПОКАЗАНИЙ СЧЕТЧИКА НА НОЯБРЬ 2023! Которой естественно нет, но житель помнит о цифрах которые были на счётчике.
Но самое интересное в том, что вот эти 156 м³ = 4683,12 руб.
А долг пишут на сумму 2740,75 руб в претензии.
Специалист написал сумму 2600,99 в квитанции от руки, на оплату долга.
А в приложении банка сумма 2900 руб.
🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️
Они даже не могут определиться, какую сумму изъять у жителя, который всё оплачивал и при этом остался должен......
#работничкипофакту
2. Когда житель (включая админа) начали высказывать своё негодование по всей ситуации, в разговор встряла "начальница"
Ж(ш)ивилюк Александра Витальевна которая в грубой и хамской форме, всем своим видом дала понять, что жители Мариуаполя должны ходить в Вода Донбасса как к себе на работу, чтобы не было проблем, чтобы быть в курсе всей информации. На втором видео админ задала вопросы, на которые "начальница" решила не отвечать, и стала перекладывать вину на жителей города!
А после того, как админ поинтересовалась ее ФИО "начальница" начала переходить на личности, ещё больше хамить, дерзить, перешла на ТЫ, и ей было уже всё равно где она находится, и что общается с населением.
#работничкипофакту
Пора провести проверку в службе "Вода Донбасса" компетентным органам, чтобы навести порядок!
Доказать, что показания счётчика в ноябре 2023 были неправильно внесены в их базу, невозможно!
Долги приписывают просто так!
Если у вас разрушен дом, всё равно платите!
А потом ещё и от "начальницы" выслушивайте о том, что во всём виноваты сами жители!
Вот такая интересная история на сегодняшний день.
Если у вас есть своя история с "Вода Донбасса" пишите в комментариях 👇🏻
жми
ПОДПИСАТЬСЯ 👈
чтобы всегда быть вкурсе
актуальных обсуждений 🔥