Привет, маркетинг! n⌣m Надежда Шеина

🦷 Почему важно найти «своего» стоматолога (и не только!) Что-то много в последнее время читаю у многих про зубы и стоматологов. У меня это тоже оказалась актуальная тема. С самого детства я панически боялась лечить зубы. Но мне повезло: в нашем подъезде жила замечательная доктор стоматолог. Она была такой доброй и красивой, даже чем-то напоминала Софию Ротару. Она была просто моя зубная фея. Когда я боялась сверлить зубы, она могла использовать инструменты, а не бормашину ⛏ Когда я переехала на другой конец города, я все равно ходила лечить зубы только к ней. Переехала в другой город – опять к ней. Даже когда уехала путешествовать почти на 10 лет, каждый раз возвращалась домой лечить зубы именно у нее. Но вот, почти 10 лет назад она ушла из жизни. А ее пломбы всё держались, некоторым было почти 20 лет! Но вот в этом году, когда я была в Испании, зуб заболел, пришлось идти к местному стоматологу. И, конечно, цены там кусаются, а качество, говорят иногда хромает (надеюсь не в моем случае) 🤣 Вернувшись в Москву, я решила найти нового стоматолога. И, о чудо, нашла замечательную тетеньку-стоматолога! Она совершенно без боли, легко и быстро вылечила мне кучу зубов. Кажется, я снова обрела «своего» стоматолога и снова осознала, как это важно☝️ И ведь это касается не только зубов. У каждого из нас должен быть «свой» специалист в некоторых жизненно важных сферах: врач, юрист, учитель, да кто угодно. Потому что «свой» специалист – профессионал и знает, как лучше помочь именно вам🆘 Кстати, если вы ищете «своего» в маркетинге и исследованиях, приглашаю вас в мою онлайн-школу «Привет, маркетинг». Я точно стану вашим любимым экспертом❤️ Ну, и самым скромным, конечно😂 Будьте здоровы и находите «своих»! n⌣m Надежда Шеина ____

👨‍🎨Дизайн опроса. Что это такое ? Дизайн опроса относится к процессу планирования, создания и структурирования опроса для сбора определенной информации или данных от респондентов.

Он включает в себя тщательное рассмотрение различных факторов, таких как цель опроса, целевая аудитория, типы вопросов, варианты ответов, макет и общие элементы дизайна.

Рассказываю, как создать отличный дизайн опроса! 1️⃣ Определить четкие цели: начните свой опрос с четкого определения целей и того, что мы хотимполучить от исследования. Если мы имеем несколько целей, перечисляем их в порядке приоритетности, чтобы понимать, что важно. Это поможет нам в процессе проектирования опроса и обеспечит сбор соответствующих и действенных данных. 2️⃣ Определить целевую аудиторию: учитывайте демографические характеристики, особенности и уровень знаний нашей целевой аудитории, чтобы настроить язык, тон и сложность опроса соответствующим образом. 3️⃣ Выбрать подходящие типы вопросов: общие типы вопросов включают в себя – множественный выбор, открытый, шкалу Ликерта, ранжирование и демографические вопросы. Выбираем те, которые соответствуют нашим целям и обеспечиваем их четкость, краткость и понятность. 4️⃣ Включить вводное заявление: начните опрос кратким введением, которое объясняет цель, конфиденциальность и ожидаемое время для его заполнения. Это помогает создать ожидания и стимулирует участие. 5️⃣ Установить логическую связь: начните с вводных вопросов, чтобы вовлечь респондентов, переходим к более конкретным и потенциально чувствительным темам и заканчиваем демографическими вопросами или любыми заключительными замечаниями. 6️⃣ Делать опрос кратким и сосредоточенным: если вопросов слишком много, пользователи могут раздражиться и отказаться от опроса или не обращать внимания на ответы, которые они предоставляют. 7️⃣ Тестировать и уточнять: перед запуском опроса проведите предварительное тестирование с небольшим количеством респондентов. Основываясь на его результатах доработайте опрос так, чтобы обеспечить его эффективность и исключить потенциальные предвзятости. Хорошо спроектированный опрос максимизирует уровень ответов, минимизирует путаницу среди респондентов и предоставляет надежные и значимые данные для анализа и принятия решений. Приходите учиться хорошо делать маркетинговые исследования в онлайн-школе «Привет, маркетинг»! 🎁 Начать можно с БЕСПЛАТНЫХ УРОКОВ: 🔸 Фокус-группы: искусство сбора и анализа мнений 🔸 Глубинные интервью: ключ к мыслям аудитории 🔸 Массовый опрос: анализ мнений широкой аудитории n⌣m Надежда Шеина ____

📆 Время перемен! Многие сейчас стоят перед вопросом в какой отрасли развиваться, куда пойти учиться, какие навыки развивать? Исследователи часто боятся, что маркетинговые бюджеты это первое, что пойдет под сокращение✂️ Но, отрасль исследований также быстро восстанавливается, так как бизнесы осознают, что в условиях неопределенности и риска им необходимо иметь достоверные данные для принятия стратегических решений. И спрос на квалифицированных специалистов по маркетинговым исследованиям вырастает в геометрической прогрессии📈 Каждый кризис, будь то финансовый или рыночный, требует глубоких исследований. Это как компас в море бурь и штормов, указывающий бизнесам, куда идти, чтобы избежать скал и выбраться на более безопасные воды🌊 В кризисные времена понимание и адаптация к изменяющимся предпочтениям и потребностям клиентов становится еще более критическим для выживания и процветания бизнеса. Независимо от того, какие вызовы предстоит преодолеть, управленческие решения могут привести как к успеху, так и к банкротству. И здесь специалисты по маркетинговым исследованиям играют ключевую роль, предоставляя бизнесу необходимые инсайты для минимизации рисков и максимизации возможностей🗂 Подводя итог, хочу сказать, что специалисты по маркетинговым исследованиям становятся незаменимыми в периоды кризиса, помогая бизнесам выживать, а затем успешно развиваться в условиях перемен и вызовов. Приходите учиться маркетинговым исследованиям в онлайн-школе «Привет, маркетинг»! 🎁 Начать можно с БЕСПЛАТНЫХ УРОКОВ: 🔸 Фокус-группы: искусство сбора и анализа мнений 🔸 Глубинные интервью: ключ к мыслям аудитории 🔸 Массовый опрос: анализ мнений широкой аудитории n⌣m Надежда Шеина

Рассказываю, как с помощью контрольных вопросов качества улучшить целостность данных опроса

Включение контрольных вопросов качества при создании вопросника  – важный шаг для обеспечения надежности, достоверности и целостности собираемых данных

Внедрение этих проверок в дизайн опроса не только помогает поддерживать качество данных, но и улучшает эффективность анализа данных, отфильтровывая ненадежные ответы на ранних этапах процесса. Результатом являются более чистые данные, что снижает необходимость в обширной очистке данных, позволяя исследователям сосредоточиться на анализе и получить результаты быстрее. 5 типов контрольных вопросов, которые мы можем использовать для повышения надежности ваших опросов: 🎯 Проверка на согласованность: исследователи могут вставлять комбинацию противоположных высказываний или нереалистичных действий, чтобы определить, отвечают ли они последовательно на очень похожие вопросы одинаковым образом. 🎯 Проверка внимания: мы, исследователи, можем использовать проверку внимания, вставив подсказку вроде «Пожалуйста, выберите номер 3 в целях качества». Если эти конкретные упражнения сделаны неправильно, можно справедливо подозревать, что респондент быстро проходит опрос, не обращая внимания на содержание вопросов. 🎯 Проверка знаний: нам важно проверить, кто является респондентом, что можно определить по вопросу, на который он должен знать ответ. Если целевая аудитория связана с IT, например, мы можем включить проверку знаний компьютеров, которую респондент не сможет быстро найти в интернете и которую целевой респондент должен знать. 🎯 Проверка поиском: чтобы повысить свои шансы пройти отбор для онлайн-опросов, умные респонденты часто преувеличивают свою квалификацию. Проверка поиска представляет собой множественный выбор вопросов в сценарии опроса, который спрашивает о различном опыте или интересах. 🎯 Проверка частоты: этот тип проверки используется нами для неявной проверки согласованности ответов респондентов. Например, можно представить список известных частых действий – пить воду, делать покупки продуктов питания, смотреть телевизор, использовать банковский счет, водить машину – и установить минимальный порог, который респонденты должны пройти. Эффективные контрольные вопросы о качестве требуют тщательного согласования с целями и задачами нашего исследования. Цель состоит в том, чтобы они были незаметными, но эффективными, не нарушая поток опроса! Чтобы научится правильно и хорошо проводить опросы и интервью, приходите на мой обновленный курс, где теперь добавлены видеолекции, с подробными конспектами, шаблонами и рабочими материалами: Глубинные интервью: ключ к мыслям аудитории На сайте онлайн-школы «Привет, маркетинг!» можно забрать БЕСПЛАТНО пробные уроки или сразу приступить к обучению на курсе, в том числе с проверкой заданий! n⌣m Надежда Шеина

🔬Глубинки для роста: профессии, кому это поможет! Я считаю, навыки проведения исследований и анализа данных необходимы во многих профессиях, которые на первый взгляд не имеют отношения к этой интересной и глубокой сфере. Это определенно повысит вашу результативность, поможет получить более интересные должности и высокую зарплату, конечно, при условии, что знания освоены и вы умеете их применять в нужный момент. Мой ТОП 5 профессий, в которых пригодятся навыки проведения глубинных интервью и анализа данных: 1️⃣ PR-менеджер Чтобы адаптировать коммуникационные стратегии и повысить эффективность PR-кампаний, требуется проводить  исследования аудитории через глубинные интервью. Анализ эффективности PR-кампаний и оценка общественного мнения не получится без – анализа данных.  2️⃣ HR-специалист Анализ данных о кандидатах, оценка эффективности кадровых процессов, прогнозирование потребностей в персонале - всё это может быть реализовано через глубинные интервью с кандидатами, сотрудниками, управленцами и т.д. 3️⃣ Продуктовый менеджер Исследование рынка, анализ требований пользователей, оценка конкурентов – все это необходимо для успешного управления продуктом и одним из инструментом, здесь тоже могут быть глубинные интервью. 4️⃣ UX/UI дизайнер Интервью с пользователями позволяют понять их потребности, привычки и предпочтения в использовании интерфейсов, что помогает создавать более интуитивные и удобные дизайны. 5️⃣ Специалист по клиентскому опыту (CX): анализ обратной связи от клиентов, оценка пользовательских данных, выявление улучшений в процессах обслуживания - и с этим тоже могут справиться глубинки. Вот видите, исследования не только для исследователей! И у меня есть, что вам предложить, чтобы получить не новые знания и навыки, которые нужны для рост в профессии и зарплате, -  мой обновленный курс в с видео, подробными конспектами лекций, шаблонами и рабочими материалами «Глубинные интервью: ключ к мыслям аудитории» Приходите на сайт онлайн-школы «Привет, маркетинг!», там можно забрать бесплатные уроки или сразу начать учиться на курсе! n⌣m Надежда Шеина

🔎 Как провести маркетинговый аудит? Продолжим разговор о маркетинговом аудите, начало тут. В этом посте рассмотрим основные этапы проведения маркетингового аудита: 1️⃣ Выберите, что вы хотите проанализировать. Ваш маркетинговый аудит может охватывать всю вашу деятельность или сосредоточиться на конкретной кампании, процессе или области, такой как социальные медиа или контент. Однако различные компоненты вашего маркетинга часто взаимосвязаны, поэтому анализ "общей картины может быть полезным. В конечном счете, то, что вы выберете для аудита, полностью зависит от вас и будет зависеть от ваших приоритетов в маркетинге. 2️⃣ Определите свои цели и задачи. Хотите узнать, какие из ваших кампаний в социальных медиа показывают хорошие результаты? Или какая у вас стратегия контента соответствует вашим конкурентам? Или, может быть, вы хотите обновить свой бренд или образ клиента. Начните с выбора цели, которая будет «полярной звездой» для вашего аудита. Затем разбейте свою цель на конкретные задачи, чтобы вы знали, что именно вам нужно изучить. 3️⃣ Соберите правильную информацию. Собирайте информацию из разных источников. Это может быть внутренняя информация о вашей компании, данные от поставщиков и поставщиков услуг, а также внешние источники, такие как исследования рынка и данные о конкурентах. Информация, которую вам понадобится, включает данные о клиентах, рынке, конкурентах, продуктах/услугах, бренде и маркетинговых каналах. Будьте последовательными и охватывайте все необходимые аспекты вашего маркетинга. 4️⃣ Выявите любые результаты или выводы из данных. Анализируйте собранную информацию и выявляйте паттерны, тренды, преимущества и недостатки. Обратите внимание на ключевые метрики успеха, такие как ROI (рентабельность инвестиций), показатели эффективности кампаний, уровень узнаваемости бренда и др. Используйте эти выводы для оценки текущих стратегий и выявления областей для улучшения и роста. 5️⃣ Предложите рекомендации (и отслеживайте их). Основываясь на выводах из аудита, разработайте рекомендации для улучшения вашего маркетинга. Будьте конкретными и действенными, предлагая меры по оптимизации стратегий, улучшению процессов, а также исследованию новых возможностей. После предложения рекомендаций важно следить за их реализацией и измерять их эффективность. Обратите внимание на ключевые показатели и периодически обновляйте свой маркетинговый аудит, чтобы отслеживать прогресс. В заключение, маркетинговый аудит – это неотъемлемый инструмент для оценки и улучшения вашей маркетинговой стратегии. Регулярное проведение аудитов поможет вам оставаться конкурентоспособными, адаптироваться к изменениям рынка и достигать ваших целей эффективно и эффективно. В онлайн-школе «Привет, маркетинг!» появился миникурс «Маркетинговый аудит: анализ для развития и роста», включающий следующие разделы: 🔸Введение в маркетинговый аудит 🔸Подготовка к маркетинговому аудиту 🔸Проведение анализа 🔸Анализ внутренней среды 🔸Анализ внешней среды 🔸Разработка рекомендаций КУПИТЕ СЕЙЧАС курс «Маркетинговый аудит: анализ для развития и роста» на моей на обучающей платформе с хорошей скидкой. Также помимо сертификата вы получите документ с полным конспектом курса в формате PDF! Только до 1 июня! Вы сможете купить его за 25 000 руб. 10 000 руб.! + Действуют промокоды! n⌣m Надежда Шеина

👆👆👆👆👆 Как развивать и монетизировать свой канал в Telegram? С каждым днём появляются новые каналы, однако лишь немногие из них можно назвать реальными экспертами и профессионалами в своей области.

Изучение телеграм и его возможностей , грамотный контент и продвижение залог успеха на сегодняшний день.

Не только новичкам, но и опытным владельцам каналов будет полезно ознакомиться с этой папкой https://t.me/addlist/kXW2V47F3RA2NmNi ✔️ Каждый канал ведётся экспертом, который работает в данной сфере не менее года. ✔️ Каждый автор предоставляет действительно ценные советы, которые можно применять ежедневно и благодаря этому увеличивать свою продуктивность. Я придерживаюсь принципов системности и структурированности в организации своего рабочего пространства, поэтому все каналы собраны  в одну ✈️ПАПКУ, которую вы можете легко добавить к себе и уже сегодня получить массу новой информации и начать её использовать. ▶️Клик, чтобы забрать каналы!

Совсем недавно в моей онлайн-школе «Привет, маркетинг!» появился абсолютно новый курс «Библия бренда: руководство по созданию уникального бренда», включающий следующие разделы: 🔸Что такое библия бренда 🔸Раздел «Введение» 🔸Раздел «Общие положения» 🔸Раздел «Рынок бренда» 🔸Раздел «Стратегия бренда» 🔸Раздел «Стратегия брендинга» Новый курс уже размещен на обучающей платформе, а после прохождения помимо сертификата вы также получите документ с полным конспектом курса в формате PDF!

Торопитесь! Акция ограничена!

‼️Только до 1 июня! Вы сможете купить курс всего за 14 000 руб. 7 000 руб.! + Действуют промокоды! Напишите в комментариях или мне лично, если не можете найти, я вышлю вам его персонально🥰 n⌣m Надежда Шеина

Совсем недавно в моей онлайн-школе «Привет, маркетинг!» появился абсолютно новый курс «Библия бренда: руководство по созданию уникального бренда», включающий следующие разделы: 🔸Что такое библия бренда 🔸Раздел «Введение» 🔸Раздел «Общие положения» 🔸Раздел «Рынок бренда» 🔸Раздел «Стратегия бренда» 🔸Раздел «Стратегия брендинга» Новый курс уже размещен на обучающей платформе, а после прохождения помимо сертификата вы также получите документ с полным конспектом курса в формате PDF!

Торопитесь! Акция ограничена!

‼️Только до 1 июня! Вы сможете купить курс всего за 14 000 руб. 7 000 руб.! + Действуют промокоды! Напишите в комментариях или мне лично, если не можете найти, я вышлю вам его персонально🥰 n⌣m Надежда Шеина

😇 У бренда тоже есть библия! Что такое «Библия бренда»? «Библия бренда» – это документ, который содержит основные принципы, ценности, стандарты и правила, определяющие идентичность бренда компании. Зачем нужна «Библия бренда»? ✴️ Установление единого стиля и образа: она помогает создать единое визуальное и концептуальное представление бренда для клиентов и сотрудников. ✴️ Поддержание консистентности: «Библия бренда» обеспечивает согласованность в коммуникации и внешнем облике бренда во всех каналах и точках контакта с клиентами. ✴️ Формирование культуры бренда внутри компании: этот документ объединяет сотрудников вокруг общих ценностей и целей, способствуя формированию единого видения бренда. ✴️ Укрепление позиции на рынке: он помогает определить, как использовать уникальные характеристики и ценности бренда для привлечения внимания аудитории и создания прочной связи с клиентами. ✴️ Создание лояльности клиентов: последовательное соблюдение принципов и ценностей, описанных в «Библии бренда», способствует установлению доверия и лояльности клиентов к бренду. Таким образом, «Библия бренда» является неотъемлемым инструментом для управления и развития бренда компании, который способствует ее успешному позиционированию на рынке и созданию прочной связи с аудиторией🤝 В онлайн-школе «Привет, маркетинг!» появился курс «Библия бренда: руководство по созданию уникального бренда», включающий следующие разделы: 🔸Что такое библия бренда 🔸Раздел «Введение» 🔸Раздел «Общие положения» 🔸Раздел «Рынок бренда» 🔸Раздел «Стратегия бренда» 🔸Раздел «Стратегия брендинга» Курс «Библия бренда: руководство по созданию уникального бренда» размещен на обучающей платформе, а также вы можете скачать документ с полным текстом курса в формате PDF! Только до 1 июня! Вы сможете купить его за 14 000 руб. 7 000 руб.! + Действуют промокоды! n⌣m Надежда Шеина